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Internet e le piattaforme digitali svolgono un ruolo chiave nella percezione e nella presenza sul mercato delle piccole e medie imprese, nonché nelle decisioni di acquisto dei consumatori. Mentre i consumatori si rivolgono ai media digitali per cercare prodotti e servizi, le aziende stanno già riconoscendo e sfruttando questa opportunità nell’ambiente digitale. Nel 2016, circa il 45% delle piccole e medie imprese negli Stati Uniti riteneva che la presenza digitale fosse molto importante per la propria azienda, e circa il 43% ha affermato che lo era. Secondo il 77% dei titolari di piccole e medie imprese, la presenza digitale aiuta ad attrarre clienti. Circa il 63% ritiene che la presenza digitale possa migliorare anche l'immagine dell'azienda. Quasi il 60% dei titolari di piccole e medie imprese prevede di investire in futuro in un nuovo sito web o di migliorare quello esistente. Nel 2016, circa il 45% dei titolari di piccole e medie imprese intende investire nel marketing sui social media per il proprio futuro digitale.
Integrazione delle tecnologie emergenti nelle organizzazioni di tutto il mondo a partire dal 2020
I social media sono infatti uno dei principali investimenti effettuati da molti brand e aziende. Nel 2016, circa il 97% delle aziende Fortune 500 erano su LinkedIn, circa l’86% aveva un account Twitter attivo e l’84% riferiva di essere su Facebook. È stato riscontrato che il 67% delle aziende Fortune 500 possiede anche un account YouTube. I blog fanno anche parte delle strategie digitali di alcune aziende. Circa il 36% delle aziende Fortune 500 aveva un blog pubblico, un aumento rispetto al 2012, quando solo il 28% delle aziende aveva un blog. Questa proporzione è significativamente più alta tra le prime 200 aziende Fortune; Nel 2016 circa il 50% di queste aziende aveva un blog aziendale quotato in borsa.
In quali ambiti digitali vuoi investire in futuro?
Oltre alla costruzione del marchio e all’acquisizione di clienti, i social media aiutano anche le aziende a trovare talenti. Il reclutamento online è una parte importante del loro utilizzo dei media digitali. Nel 2015, circa il 92% delle aziende e dei reclutatori negli Stati Uniti ha utilizzato i social media per reclutare candidati. LinkedIn è di gran lunga il social network più utilizzato per il reclutamento, secondo i professionisti delle risorse umane negli Stati Uniti. Circa l’87% dei responsabili delle risorse umane ha dichiarato di utilizzare questa piattaforma per il reclutamento. Per fare un confronto, circa il 43% dei responsabili delle risorse umane si è rivolto a Facebook per scopi di reclutamento. LinkedIn è anche considerato dai reclutatori il social network più efficace per assumere candidati, poiché circa il 73% dei responsabili delle assunzioni ha assunto con successo candidati attraverso questo social network. Anche i responsabili delle assunzioni americani stanno sperimentando funzionalità di mobile recruiting rivolte agli utenti di smartphone; Il 39% dei responsabili delle risorse umane afferma di ottimizzare i siti Web di carriera per gli utenti mobili.
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