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Forbes & Co. perdono fino al 50% dei lettori di notizie – Il crollo del traffico è qui: perché l'intelligenza artificiale di Google sta diventando una trappola esistenziale per gli editori

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Pubblicato il: 23 agosto 2025 / Aggiornato il: 23 agosto 2025 – Autore: Konrad Wolfenstein

Forbes & Co. perdono fino al 50% dei lettori di notizie – Il crollo del traffico è qui: perché l'intelligenza artificiale di Google sta diventando una trappola esistenziale per gli editori

Forbes & Co. perdono fino al 50% dei lettori di notizie – Il crollo del traffico è arrivato: perché l'intelligenza artificiale di Google sta diventando una trappola esistenziale per gli editori – Immagine: Xpert.Digital

Chi vince la battaglia per i clic – e chi fallisce

Oltre Google: queste strategie assicurano davvero il futuro dei media ### Stanchezza totale da notizie: perché il tuo pubblico si sta disconnettendo e come raggiungerlo comunque ### Il grande sconvolgimento dei media: come ChatGPT e altri stanno cambiando per sempre le regole del gioco ### Da cacciatore di traffico a comunità fedele: il cambiamento radicale che gli editori devono ora padroneggiare ###

Sopravvivere alle notizie: 6 strategie per il giornalismo nell'era dell'intelligenza artificiale

Il mondo dell'informazione digitale sta vivendo un terremoto di proporzioni storiche. La regola di lunga data – massimizzare il traffico da Google e Facebook per massimizzare i ricavi – è scaduta, aprendo profonde crepe nel panorama delle aziende mediatiche. Una tempesta perfetta di tre potenti forze sta travolgendo il settore: l'intelligenza artificiale generativa come ChatGPT e la nuova ricerca AI di Google, che stanno bloccando la strada ai siti di notizie; il passaggio strategico delle principali piattaforme di social media ai contenuti giornalistici; e una profonda stanchezza da notizie che sta sempre più allontanando il pubblico.

Il risultato è un crollo drammatico del traffico, che erode le fondamenta di innumerevoli editori e solleva una domanda esistenziale: come può il giornalismo di qualità sopravvivere in questa nuova era? La semplice ricerca di clic è finita. Il futuro appartiene a coloro che riescono a costruire un rapporto diretto, prezioso e resiliente con il proprio pubblico.

Questo articolo approfondisce il tema del "Grande Reset". Analizziamo perché il vecchio sistema sta crollando, il ruolo dell'intelligenza artificiale, sia come alleata che come nemica, e come il pubblico sia cambiato. Soprattutto, facciamo luce sulle strategie di sopravvivenza che ora sono cruciali: dai paywall intelligenti alla creazione di community fedeli in formati come newsletter e podcast, fino all'accesso a nuove fonti di reddito. Attraverso casi di studio concreti, chiariremo chi sta vincendo e chi sta perdendo in questo sconvolgimento – e quale bussola strategica può guidare gli editori verso un futuro sostenibile.

Adatto a:

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Il grande reset: strategie di navigazione per gli editori di notizie nell'era dell'intelligenza artificiale e del traffico in calo

Un cambio di paradigma per il giornalismo digitale

L'industria dell'informazione digitale si trova a un punto di svolta critico, che segna la fine di un'era e l'inizio di una profonda riorganizzazione. Il paradigma un tempo dominante della "crescita a tutti i costi", in cui gli editori generavano enormi quantità di traffico attraverso motori di ricerca e social network per massimizzare i ricavi pubblicitari, sta crollando sotto la pressione di forze convergenti. Le innovazioni tecnologiche sotto forma di intelligenza artificiale (IA) generativa, i riallineamenti strategici dei giganti delle piattaforme che declassano sistematicamente le notizie e un profondo cambiamento nella psicologia del pubblico, che si manifesta in una dilagante stanchezza da notizie, stanno creando una tempesta perfetta. Questi sviluppi non sono tendenze isolate, ma fenomeni interconnessi che rappresentano una minaccia esistenziale per la sostenibilità del giornalismo digitale.

Questo rapporto sostiene che la sopravvivenza e il successo futuro in questo nuovo panorama richiedono un riallineamento strategico fondamentale. L'attenzione deve spostarsi dalla dipendenza da piattaforme volatili alla costruzione di relazioni dirette, preziose e resilienti con il proprio pubblico. Ciò richiede non solo aggiustamenti incrementali, ma una trasformazione olistica delle strategie di contenuto, dei modelli di business e dell'adozione tecnologica. Per cogliere la complessità di questa sfida, il rapporto analizza innanzitutto le cause e l'entità del crollo del traffico, in particolare a causa dell'aumento dei risultati di ricerca basati sull'intelligenza artificiale. Esplora poi il ruolo poliedrico dell'intelligenza artificiale generativa come concorrente e potenziale fonte di traffico. Segue un'analisi del panorama frammentato del pubblico e delle mutevoli abitudini di consumo. Infine, valuta le strategie di sopravvivenza degli editori, dai modelli innovativi di paywall alla diversificazione dei flussi di entrate, e le contestualizza attraverso casi di studio di attori nuovi e affermati del mercato. L'obiettivo è quello di tracciare un quadro chiaro delle sfide attuali e fornire una bussola strategica per orientarsi in un futuro incerto.

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Il crollo del traffico di ricerca: come le panoramiche basate sull'intelligenza artificiale stanno riscrivendo il Web

Quantificare la crisi

Le fondamenta dell'editoria digitale degli ultimi due decenni – il flusso costante di utenti tramite i motori di ricerca – si stanno erodendo a un ritmo allarmante. I dati della società di intelligence digitale Similarweb dipingono un quadro drammatico di questo declino. Il traffico organico verso i siti web di notizie, che ha raggiunto il picco di oltre 2,3 miliardi di visite mensili a metà del 2024, è sceso a meno di 1,7 miliardi entro maggio 2025. Ciò rappresenta una perdita di oltre 600 milioni di visite mensili in meno di un anno, uno sviluppo che minaccia direttamente la base finanziaria di innumerevoli editori. Queste cifre non sono semplici fluttuazioni statistiche, ma il sintomo di un cambiamento fondamentale nel modo in cui funziona la ricerca di informazioni online.

L’ascesa della “risponditrice automatica” e delle ricerche senza clic

La ragione principale di questo drastico declino è la trasformazione dei motori di ricerca, in particolare Google, da semplici portali di riferimento a cosiddetti "motori di risposta". Invece di limitarsi a reindirizzare gli utenti alle pagine web più pertinenti, le nuove funzionalità basate sull'intelligenza artificiale mirano a sintetizzare e presentare la risposta a una query direttamente nella pagina dei risultati di ricerca. Questo fenomeno, noto come "ricerca zero-click", spesso elimina la necessità per gli utenti di cliccare su un – e quindi di visitare il sito web di un editore –

L'introduzione delle panoramiche basate sull'intelligenza artificiale di Google (ex Generative Search Experience) nel maggio 2024 ha accelerato notevolmente questa tendenza. In un solo anno, la percentuale di ricerche senza clic è passata dal 56% a un sorprendente 69%, secondo Similarweb. Ciò significa che quasi sette ricerche su dieci ora terminano su Google senza un solo clic su un risultato di ricerca organico. Questo sviluppo rappresenta una disconnessione fondamentale tra visibilità e traffico. Anche se un editore si posiziona in prima pagina per una determinata parola chiave, ciò non garantisce più il flusso di utenti precedentemente ovvio. L'accordo simbiotico e non scritto in base al quale gli editori fornivano contenuti per l'indicizzazione e ricevevano traffico in cambio viene unilateralmente rescisso da Google. Il motore di ricerca non si posiziona più come una porta d'accesso al web, ma come una destinazione finale che assorbe il valore dei contenuti degli editori senza fornire un compenso adeguato.

L'analisi del comportamento dell'utente

Una ricerca del Pew Research Center conferma l'impatto devastante sul comportamento degli utenti e fornisce la spiegazione psicologica del calo del traffico. Un'analisi dei dati dei browser di 900 adulti statunitensi ha rilevato che gli utenti sono significativamente meno propensi a cliccare su un link tradizionale nei risultati di ricerca che includono un riepilogo basato sull'intelligenza artificiale. Il tasso di clic scende ad appena l'8% in questi casi, rispetto al 15% delle ricerche senza riepilogo basato sull'intelligenza artificiale. I link di origine citati nel riepilogo basato sull'intelligenza artificiale vengono cliccati ancora meno frequentemente, solo nell'1% dei casi.

Inoltre, i riassunti basati sull'intelligenza artificiale hanno maggiori probabilità di comportare l'abbandono completo della sessione di ricerca. Il 26% degli utenti abbandona la ricerca dopo aver letto un riassunto basato sull'intelligenza artificiale, rispetto a solo il 16% dei risultati di ricerca tradizionali. La risposta dell'intelligenza artificiale soddisfa a tal punto il bisogno informativo degli utenti che non vedono più alcun motivo di approfondire l'argomento o consultare le fonti originali. Questo non solo mina i modelli di business degli editori, ma rischia anche di banalizzare il consumo di informazioni.

Particolarmente colpiti da questo sviluppo sono i cosiddetti "contenuti senza tempo" – guide, articoli esplicativi e di approfondimento su cui gli editori hanno investito molto per generare traffico a lungo termine attraverso la SEO. Mentre le notizie di attualità possono ancora ricevere clic attraverso formati speciali come "Top Stories", le query di ricerca molto informative e basate su domande che in genere portano a contenuti senza tempo ricevono più frequentemente risposta dalle panoramiche basate sull'intelligenza artificiale. L'intelligenza artificiale mercifica e assorbe quindi il valore di questi contenuti elaborati, privandoli del loro potenziale di generazione di traffico.

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La rappresentazione contraddittoria di Google

Considerati questi dati schiaccianti, la comunicazione ufficiale di Google è degna di nota. I dirigenti dell'azienda sottolineano ripetutamente che il web è "in piena espansione" e che le capacità dell'intelligenza artificiale stanno "creando nuove opportunità per la scoperta dei siti web". Gli studi critici vengono regolarmente liquidati come metodologicamente imperfetti. Allo stesso tempo, tuttavia, Google non fornisce i propri dati trasparenti a supporto di queste affermazioni. Al contrario, anche nello strumento di Google, Search Console, molti webmaster osservano il già citato "grande disaccoppiamento tra impressioni e clic", che sottolinea il valore in calo della pura visibilità nei risultati di ricerca. Questa discrepanza tra la narrazione pubblica e la realtà misurata da editori e analisti accresce la sfiducia dell'industria dei media nei confronti del gigante tecnologico, da cui rimane esistenzialmente dipendente.

 

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Dal locale al globale: le PMI conquistano il mercato globale con strategie intelligenti

Dalle barre al globale: le PMI conquistano il mercato mondiale con una strategia intelligente – Immagine: Xpert.Digital

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Editori in transizione: strategie per l'ecosistema mediatico frammentato

L'arma a doppio taglio dell'intelligenza artificiale generativa: ChatGPT come concorrente e fonte di traffico

Mentre Google ridefinisce il rapporto tra ricerca e contenuti, emerge un altro attore altrettanto rivoluzionario: ChatGPT. La piattaforma di OpenAI incarna l'ambivalenza dell'intelligenza artificiale generativa per il settore dell'informazione come nessun altro prodotto: è allo stesso tempo un concorrente diretto per l'attenzione degli utenti e una nuova fonte di traffico potenzialmente preziosa, seppur altamente selettiva.

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La rapida crescita del consumo di notizie da parte di ChatGPT

La velocità con cui ChatGPT si è affermata come strumento per il consumo di notizie è senza precedenti. Il numero di utenti è cresciuto in modo esponenziale, raggiungendo gli 800 milioni di utenti attivi settimanali entro il 2025. Ancora più significativo è il cambiamento nel comportamento d'uso. Tra gennaio 2024 e maggio 2025, il numero di query relative alle notizie ("prompt") su ChatGPT è aumentato del 212%, mentre le ricerche comparabili su Google sono leggermente diminuite nello stesso periodo. Ciò segnala un passaggio consapevole dalla ricerca tradizionale a sistemi di intelligenza artificiale conversazionale per il recupero delle informazioni. Gli utenti di ChatGPT non cercano più solo titoli, ma sempre più contesto e spiegazioni su argomenti complessi come finanza, politica ed economia, a dimostrazione del desiderio di un coinvolgimento più profondo che vada oltre le risposte rapide offerte da Google.

Una nuova fonte di traffico di riferimento altamente selettivo

Paradossalmente, nonostante appaia come un concorrente diretto, ChatGPT è diventato una fonte significativa di traffico per un piccolo gruppo di editori. Mentre la perdita di traffico dovuta alle panoramiche basate sull'intelligenza artificiale di Google è un fenomeno che interessa l'intero settore, i guadagni derivanti dalle raccomandazioni di ChatGPT sono altamente concentrati. I referral di ChatGPT ai siti web di notizie sono aumentati di 25 volte in un anno – passando da meno di un milione a oltre 25 milioni di visite tra gennaio e maggio.

L’emergere dei “kingmaker” dell’IA

Tuttavia, questi guadagni di traffico sono tutt'altro che distribuiti uniformemente. I dati mostrano che una manciata di editori sta ricevendo la maggior parte di questo nuovo traffico. Pubblicazioni come Reuters, il New York Post e Business Insider ne sono i principali beneficiari. Questa concentrazione non è casuale, ma spesso il risultato di partnership commerciali dirette e accordi di licenza con OpenAI. Mentre questi editori selezionati stanno attingendo a un nuovo e prezioso flusso di utenti, altri importanti media come la CNN non rientrano nelle classifiche delle raccomandazioni.

Questo sviluppo indica l'emergere di un nuovo, opaco "giardino recintato". A differenza del web aperto, dove il traffico era teoricamente accessibile a chiunque padroneggiasse le regole della SEO, il successo nell'ecosistema dell'intelligenza artificiale potrebbe dipendere da accordi commerciali privati. Ciò crea una significativa barriera all'ingresso per gli editori più piccoli e indipendenti e stabilisce una nuova gerarchia basata meno sull'autorevolezza giornalistica o sulla competenza SEO e più sulla capacità di formare partnership strategiche con le aziende di intelligenza artificiale dominanti.

Inoltre, il comportamento degli utenti potrebbe essere biforcato. Gli utenti potrebbero rivolgersi all'intelligenza artificiale di Google per una risposta rapida e basata sui fatti (una forma di "scoperta") e poi rivolgersi a ChatGPT per approfondimenti e spiegazioni contestualizzate provenienti da fonti attendibili, messe in evidenza grazie alle partnership. In questo scenario, gli editori che si assicurano tali partnership potrebbero assumere il ruolo di "verificatore" o "fonte di analisi approfondita". Questa sarebbe una posizione potenzialmente più preziosa rispetto al semplice fornitore di informazioni per un riepilogo di Google, poiché implica un rapporto più diretto e prezioso con l'utente. La capacità di navigare in questo nuovo ecosistema diventa quindi una competenza strategica cruciale per gli editori.

Oltre la ricerca: la frammentazione delle fonti di notizie e la stanchezza del pubblico

Il calo del traffico di ricerca è solo una parte di un cambiamento più ampio. Allo stesso tempo, anche altre fonti di traffico tradizionali si stanno erodendo, mentre il comportamento e le preferenze del pubblico stanno cambiando radicalmente. L'era in cui gli editori potevano contare su una manciata di grandi piattaforme per una larga fetta del loro pubblico sta volgendo al termine. Sta lasciando il posto a un panorama frammentato caratterizzato da nuovi formati e da una base utenti sempre più esausta e selettiva.

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La grande migrazione dai social media

I social network, un tempo re indiscussi del traffico di riferimento, si sono evoluti da partner affidabili a canali imprevedibili e spesso deludenti per gli editori di notizie. I dati mostrano un'inarrestabile tendenza al ribasso dei referral dalle principali piattaforme. Tra il 2023 e il 2024, il traffico di riferimento da Facebook è crollato del 48% e da X (ex Twitter) del 27%.

Questo sviluppo è il risultato di un consapevole riallineamento strategico da parte degli operatori della piattaforma. Meta, in particolare, ha sistematicamente declassato i contenuti giornalistici e politici per concentrarsi su formati di intrattenimento come i brevi video ed evitare controversie normative. L'abolizione della scheda "Facebook News" negli Stati Uniti, in Australia e in diversi paesi europei ha segnato il culmine simbolico di questo sviluppo. Meta ha giustificato questo passo sottolineando che l'utilizzo di questa funzionalità era diminuito di oltre l'80% e che gli utenti visitavano la piattaforma principalmente per le interazioni sociali piuttosto che per il consumo di notizie. Per gli editori, questo segna la fine di un'era in cui potevano contare sull'enorme base di utenti passiva di Facebook per la loro portata.

Il fenomeno della stanchezza da notizie

Tuttavia, il calo del traffico non è dovuto esclusivamente a cambiamenti tecnologici o strategici delle piattaforme. Riflette anche un profondo cambiamento psicologico nel pubblico: la "stanchezza da notizie". Questo fenomeno descrive uno stato di esaurimento psicologico causato dal sovraccarico di informazioni, in particolare notizie negative e angoscianti.

Il ciclo continuo di notizie, amplificato dal design delle piattaforme di social media che incoraggia lo scrolling infinito, lascia molte persone sopraffatte e apatiche. Uno studio del Reuters Institute ha rilevato che il 36% delle persone evita attivamente le notizie per proteggere la propria salute mentale. L'interesse generale per le notizie è costantemente diminuito negli ultimi anni, anche in anni con importanti eventi politici come le elezioni. Questo fornisce un contesto cruciale per comprendere perché gli utenti siano meno propensi a cercare attivamente notizie o a cliccare sui link, anche quando vengono loro presentati. Il problema non è solo che il percorso per accedere alle notizie è bloccato; molti utenti non vogliono più intraprendere quel percorso.

I nuovi formati della comunicazione giornalistica

In risposta alla stanchezza dovuta alle notizie e alle mutevoli dinamiche delle piattaforme, gli utenti, soprattutto il pubblico più giovane, si stanno rivolgendo a nuovi formati e canali.

  • In primo luogo, il consumo di notizie si è spostato significativamente verso i video. Due terzi degli utenti globali guardano brevi video di notizie settimanalmente. Negli Stati Uniti, i social media e i video network (54% degli utenti) hanno superato per la prima volta la televisione (50%) e i siti web di notizie (48%) come fonte di informazione principale. Piattaforme come TikTok e YouTube sono diventate canali di informazione chiave per la Generazione Z.
  • In secondo luogo, i formati audio stanno acquisendo importanza. Le notizie sono il secondo genere di podcast più consumato. Attraggono un pubblico significativamente più giovane (età media 47 anni, rispetto ai 67-70 dei canali di notizie TV) e favoriscono un rapporto più profondo e basato sulla fiducia tra i conduttori e il loro pubblico.
  • In terzo luogo, i canali di distribuzione diretta come le newsletter stanno vivendo una rinascita. Piattaforme come Substack consentono agli autori di aggirare la volatilità delle grandi piattaforme e di costruire un rapporto diretto e monetizzabile con i loro lettori più fedeli.

Questi formati hanno spesso successo perché offrono un antidoto alla stanchezza da notizie. Una newsletter o un podcast quotidiano sono prodotti autonomi e curati. Offrono struttura e un senso di completezza, in contrasto con il flusso infinito e privo di contesto dei feed dei social media. Questo suggerisce che gli utenti non sono necessariamente affaticati dalle informazioni, ma piuttosto stanchi del modo opprimente e ansiogeno in cui spesso vengono presentate. Gli editori che comprendono questo aspetto e progettano i loro prodotti di conseguenza hanno un vantaggio competitivo decisivo.

In sintesi, l'era del consumo occasionale di notizie è finita. Gli editori non possono più contare su enormi quantità di traffico "accidentale" da parte di utenti che si imbattono nei loro contenuti mentre utilizzano Google o Facebook. Il nuovo panorama richiede un consumo consapevole. Il successo dipende dalla coltivazione di un pubblico fedele che ricerchi attivamente e intenzionalmente le loro offerte – si tratti di un'app, una newsletter o un – . Questo pubblico è più piccolo, ma potenzialmente molto più prezioso.

 

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Il futuro delle notizie: dal traffico di massa al coinvolgimento dei lettori

Strategie di sopravvivenza: il riorientamento dei modelli di business degli editori

Dato il crollo delle fonti di traffico tradizionali e i profondi cambiamenti nel comportamento del pubblico, un radicale riorientamento dei modelli di business per gli editori giornalistici non è solo un'opzione, ma una necessità per la sopravvivenza. Il vecchio modello, che mirava a massimizzare la portata per aumentare i ricavi pubblicitari, non è più praticabile. Il futuro del giornalismo digitale dipende dalla capacità di sviluppare flussi di entrate diversificati e resilienti che si concentrino sul valore diretto per i lettori.

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L'allontanamento dalla dipendenza dalla pubblicità

La dipendenza dalla pubblicità programmatica, direttamente legata al volume di traffico, si sta rivelando sempre più precaria. Sebbene la pubblicità rimanga un'importante fonte di fatturato, la sua quota si sta riducendo rispetto ai ricavi dei lettori e la sua volatilità è una delle principali preoccupazioni per gli editori. La consapevolezza che un modello di business dipendente da algoritmi di terze parti incontrollabili sia intrinsecamente instabile ha portato a un riorientamento strategico dell'intero settore.

Il futuro è nel finanziamento dei lettori: strategie di paywall in transizione

La monetizzazione diretta dei contenuti da parte dei lettori è diventata un pilastro centrale della nuova strategia editoriale. Un sondaggio ha rilevato che il 76% degli editori considera ora gli abbonamenti la propria principale fonte di reddito. L'implementazione dei paywall si è evoluta da un esperimento rischioso a una norma diffusa nel settore. I modelli più comuni sono il paywall rigido, che blocca tutti i contenuti; il paywall a consumo, che consente un certo numero di articoli gratuiti al mese; e il modello freemium, che distingue tra contenuti base gratuiti e articoli premium a pagamento.

Lo sviluppo più avanzato in questo ambito è l'avvento dei paywall dinamici basati sull'intelligenza artificiale. Invece di applicare una soluzione unica a tutti gli utenti, questi sistemi intelligenti analizzano il comportamento di ogni singolo visitatore in tempo reale. In base a fattori come la frequenza delle visite, gli articoli letti, la fonte di traffico e i potenziali ricavi pubblicitari, un algoritmo decide se all'utente verrà presentato un paywall rigido, un'offerta di abbonamento, una richiesta di registrazione o un accesso gratuito continuato con pubblicità. L'obiettivo è massimizzare il "customer lifetime value" di ciascun utente adattando individualmente la strategia di monetizzazione.

Un esempio lampante del passaggio al finanziamento da parte dei lettori è l'esperimento del paywall della BBC negli Stati Uniti. Nel giugno 2025, l'emittente pubblica britannica ha introdotto per la prima volta un paywall dinamico basato sul coinvolgimento per il suo pubblico statunitense. Per 8,99 dollari al mese o 49,99 dollari all'anno, gli utenti ricevono accesso illimitato ai contenuti. Il modello dinamico valuta i livelli di coinvolgimento degli utenti per decidere quando attivare il paywall. Tuttavia, l'impatto immediato sul traffico è stato evidente: a luglio, il primo mese completo dopo il lancio, le visite a bbc.com negli Stati Uniti sono diminuite del 16% su base annua. Ciò evidenzia il dilemma fondamentale dei paywall: il compromesso tra la generazione di entrate dirette e la potenziale perdita di copertura e di potenziale pubblicitario.

Oltre gli abbonamenti: sfruttare nuove fonti di reddito

Gli editori di successo riconoscono che gli abbonamenti da soli spesso non sono sufficienti per costruire un business sostenibile. Diversificare i flussi di entrate è fondamentale. Le previsioni indicano che i flussi di entrate alternativi rappresenteranno oltre il 21% del fatturato totale degli editori entro il 2024. Le strategie più promettenti includono:

  • Pacchetti di prodotti: il New York Times ha dimostrato il successo dell'abbinamento della sua offerta principale di notizie con altri prodotti digitali di alta qualità come "NYT Cooking", "NYT Games" e il portale sportivo "The Athletic". Ciò aumenta il valore percepito dell'abbonamento, migliora la fidelizzazione dei clienti e incrementa significativamente il fatturato medio per utente.
  • Eventi: sia gli eventi virtuali che quelli fisici, dalle conferenze ai webinar ai festival, offrono un'eccellente opportunità per generare entrate dalla vendita dei biglietti e dalle sponsorizzazioni, rafforzando al contempo il coinvolgimento della comunità.
  • E-commerce e marketing di affiliazione: si tratta di un settore in rapida crescita. Il 68% degli editori genera già entrate attraverso il marketing di affiliazione, consigliando prodotti nei propri contenuti e ricevendo una commissione all'acquisto. Questo funziona particolarmente bene in nicchie come i test di prodotto, i viaggi o la cucina.
  • Abbonamenti e donazioni: invece di un paywall rigido, alcuni editori come The Guardian si affidano a un modello di abbonamento e donazione volontaria. Questo fa leva sulla lealtà dei lettori e sulla loro disponibilità a sostenere finanziariamente il giornalismo indipendente senza limitare l'accesso alle informazioni.

Queste strategie dimostrano che gli approcci di diversificazione più efficaci non sono unità aziendali isolate, ma devono essere profondamente integrati nel prodotto giornalistico principale. L'e-commerce funziona meglio quando si basa su test editoriali affidabili. Gli eventi sono più attraenti quando offrono accesso a giornalisti e competenze che il pubblico già apprezza. In questo senso, la diversificazione dei ricavi non è solo una strategia finanziaria, ma anche editoriale, che richiede un cambiamento culturale nelle redazioni – da semplici produttori di testo a sviluppatori di prodotti ed esperienze diversificati e orientati al valore.

Vincitori, perdenti e nuovi giocatori: casi di studio dalla pratica

I cambiamenti radicali nel panorama dei media digitali hanno creato una netta divisione tra vincitori e vinti. Mentre i marchi mediatici tradizionali e affermati stanno lottando contro drastici cali di traffico, nuovi attori più agili stanno sfruttando le mutate condizioni per guadagnare quote di mercato. Un'analisi dei dati attuali e un esame di specifici modelli di business illustrano le dinamiche di questa riorganizzazione.

Analisi dei principali siti di notizie negli Stati Uniti

I dati di PressGazette, basati sulle analisi di Similarweb per luglio 2025, dipingono un quadro desolante per molti dei più grandi nomi del settore dell'informazione statunitense. Le perdite annuali di traffico stanno, in alcuni casi, minacciando la loro stessa esistenza. Forbes ha perso metà del suo traffico (-50%), il Daily Mail ha registrato un calo del 44% e marchi rinomati come NBC News (-42%) e The Washington Post (-40%) hanno anch'essi subito perdite ingenti. Persino leader di mercato come CNN (-38%) e Fox News (-26%) sono gravemente colpiti dalla tendenza al ribasso. Questi dati dimostrano chiaramente che le dimensioni e la notorietà del marchio da sole non offrono più protezione contro le forze dirompenti dell'intelligenza artificiale e le mutevoli strategie delle piattaforme.

La tabella seguente riassume lo sviluppo di una selezione di importanti siti web di notizie e confronta le perdite dei media affermati con la crescita delle piattaforme più recenti.

Analisi dei principali siti di notizie negli Stati Uniti

Analisi dei principali siti web di notizie negli Stati Uniti – Immagine: Xpert.Digital

Casi di studio sui nuovi modelli di business

Substack – L’economia creativa come modello di informazione

In netto contrasto con le perdite dei media tradizionali, c'è l'ascesa di Substack, che ha registrato una crescita del traffico del 40% su base annua nello stesso periodo. Il successo di Substack si basa su un modello radicalmente diverso: non si tratta di una redazione centralizzata, ma piuttosto di una piattaforma che consente ai singoli autori di gestire le proprie newsletter in abbonamento e di costruire relazioni dirette con il proprio pubblico. Substack offre agli autori gli strumenti per creare una community, offrendo loro autonomia e un'ampia quota dei ricavi (in genere il 90% delle quote di abbonamento).

Questo modello rappresenta la "disaggregazione" della redazione tradizionale. Giornalisti di talento che un tempo erano il volto di una grande pubblicazione possono ora diventare imprenditori indipendenti. Questo costringe gli editori affermati a ridefinire il proprio valore aggiunto. Non è più sufficiente assumere scrittori di talento; è necessario offrire un'infrastruttura, un marchio e un ecosistema che siano più vantaggiosi per l'autore rispetto al percorso verso la completa indipendenza.

Newsbreak – Crescita a qualsiasi prezzo?

Newsbreak è un altro esempio di player in rapida crescita, con un incremento del traffico annuo del 24%. Il modello di Newsbreak si basa sull'aggregazione di notizie iperlocali e su un'esperienza app altamente personalizzata, volta a fornire agli utenti informazioni locali pertinenti. L'azienda conta oltre 50 milioni di utenti mensili ed è una delle app di notizie più scaricate negli Stati Uniti.

Tuttavia, questa crescita impressionante è offuscata da gravi preoccupazioni etiche. Un rapporto di Reuters ha documentato almeno 40 casi dal 2021 in cui la piattaforma ha diffuso disinformazione generata dall'intelligenza artificiale, pubblicato contenuti da altri siti web con nomi fittizi e copiato materiale dalla concorrenza. Inoltre, i legami poco trasparenti dell'azienda con la Cina e gli investitori cinesi sono stati criticati. Newsbreak funge da monito per un modello di business che privilegia la scalabilità e l'automazione dell'intelligenza artificiale rispetto alla responsabilità editoriale e agli standard etici.

Athlon Sports – Il modello di pubblicazione competitiva

Un terzo approccio emergente è stato adottato da The Arena Group con marchi come Athlon Sports, che ha registrato un aumento del 325% delle visualizzazioni di pagina su base annua. La loro strategia, il "competitive publishing", prevede l'utilizzo di più team di autori in competizione tra loro per produrre un elevato volume di contenuti "facilmente fruibili e condivisibili" su argomenti di attualità e virali. Questo approccio è progettato per catturare l'attenzione fugace del pubblico nel frammentato panorama digitale attraverso velocità, volume e una solida ottimizzazione per i motori di ricerca e i social media. Si tratta essenzialmente di un modello simile a una "fabbrica di contenuti" volto a massimizzare la visibilità in tempo reale.

Il contrasto tra il modello di Substack, basato sulla fiducia e su un pubblico di nicchia, e il modello di Newsbreak, incentrato su scala e aggregazione, rivela un nuovo asse di polarizzazione nel panorama mediatico. Gli editori si trovano di fronte a una scelta strategica fondamentale: costruire relazioni profonde e basate sulla fiducia con un pubblico più ristretto e pagante, oppure tentare di catturare l'attenzione delle masse attraverso l'automazione e l'aggregazione, con tutti i rischi etici che ne conseguono? Cercare di perseguire entrambe le strade contemporaneamente è destinato al fallimento, poiché le tattiche necessarie per raggiungere un pubblico di massa (ad esempio, clickbait, aggregazione rapida) minano la fiducia essenziale per un modello di abbonamento o membership.

Gli imperativi per un futuro giornalistico sostenibile

Un'analisi dell'attuale panorama dei media digitali dipinge il quadro di un settore in transizione. Il tradizionale modello basato sui ricavi pubblicitari, trainato dall'enorme traffico proveniente dai motori di ricerca e dai social network, è crollato irreversibilmente. L'intelligenza artificiale generativa sta fungendo da catalizzatore per questa evoluzione, cambiando radicalmente il funzionamento della ricerca e, al contempo, emergendo come un nuovo e imprevedibile attore nell'ecosistema dell'informazione. Allo stesso tempo, la frammentazione dell'attenzione del pubblico, unita a una radicata stanchezza nei confronti delle notizie, sta portando a un disimpegno degli utenti dai canali di informazione tradizionali.

In questo contesto difficile, gli editori devono ripensare radicalmente le proprie strategie per garantire un futuro sostenibile al giornalismo. Da questa analisi si possono trarre cinque imperativi chiave:

  • Conquista il tuo pubblico: la priorità assoluta deve essere costruire relazioni dirette e resilienti con il tuo pubblico. L'era della ricerca della portata a tutti i costi è finita; è iniziata l'era del coinvolgimento profondo. Investire in piattaforme proprietarie come le app, coltivare liste di posta elettronica attraverso newsletter di alta qualità e costruire community autentiche non sono più optional, ma il fulcro di una strategia sostenibile.
  • Investire nell'unicità: in un mondo in cui l'intelligenza artificiale può riassumere informazioni standard in pochi secondi, l'unico contenuto difendibile è quello unico, analitico e di valore. Ricerche esclusive, analisi approfondite, commenti originali e voci forti e affidabili sono i contenuti che non possono essere mercificati. Questi sono i contenuti per cui il pubblico è disposto a pagare.
  • Abbracciare la diversità dei formati: gli editori devono raggiungere il loro pubblico ovunque si trovi e nei formati che preferisce. Ciò significa investire seriamente e strategicamente in brevi video, podcast e articoli audio. Questi formati non possono più essere considerati come supplementi alla parola scritta, ma devono essere sviluppati come prodotti autonomi e fondamentali, con strategie editoriali e di monetizzazione proprie.
  • Implementare una monetizzazione intelligente: il futuro del finanziamento dei lettori non risiede in rigide soluzioni paywall "universali". Gli editori devono passare a sistemi dinamici basati sui dati che bilancino in modo intelligente i ricavi da abbonamenti, pubblicità, e-commerce e altri flussi di entrate per massimizzare il valore di ogni interazione con l'utente. Ciò richiede una stretta integrazione tra analisi dei dati, sviluppo dei prodotti e team editoriali.
  • Ricostruire la fiducia come prodotto: in un ambiente informativo sempre più contaminato da disinformazione generata dall'intelligenza artificiale e da aggregatori eticamente discutibili come Newsbreak, un giornalismo verificabile, di alta qualità e prodotto eticamente sta diventando un prodotto di alta qualità. La fiducia non è più solo un principio giornalistico; è un vantaggio competitivo cruciale e il cardine di qualsiasi forma di finanziamento diretto dei lettori.

La trasformazione che ci attende sarà impegnativa e richiederà molte risorse. Richiederà il coraggio di sperimentare, la volontà di abbandonare vecchie certezze e un'attenzione incrollabile al valore creato per il pubblico. Gli editori che abbracciano questi imperativi hanno l'opportunità di emergere più forti dall'attuale crisi e di creare una nuova base sostenibile per il giornalismo nell'era digitale.

 

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