Come commercializzare?
Pubblicato il: 6 aprile 2021 / Aggiornamento del: 14 settembre 2021 - Autore: Konrad Wolfenstein
È innegabile che il maggior potenziale, la maggiore portata e le maggiori opportunità possono essere sfruttate al meglio attraverso il mondo digitale, tramite Internet.
Tuttavia, l’offerta digitale è come in un supermercato. Tutte le cose che ti attirano, sembrano belle, promettono molto e alla fine ti rendi conto che non ti servivano per quello per cui volevi.
Come trovare la soluzione giusta per la propria personalità, cultura aziendale e valori? Dall'ideazione, dalla strategia all'implementazione? Come trovare quello giusto che rilevi e corregga gli sviluppi indesiderati nella strategia?
In realtà, hai bisogno di questo, questo Dr. Estate per domande banali e complesse. Colui che è allo stesso tempo istruttore di guida e concessionario di automobili e ha familiarità con la messa a punto e la riparazione di tutti i tipi di veicoli più comuni. Questi tuttofare. Chi conosce immediatamente la risposta alla tua domanda approfondita o conosce la possibile soluzione. E ognuno di noi probabilmente conosce nella nostra cerchia di conoscenti un tuttofare che ammiriamo con invidia per il modo in cui affronta le cose e risolve i problemi con facilità.
E allora ci chiediamo: dove sono questi specialisti su Internet, in questo mondo digitale? Chi non ha vissuto enormi delusioni qui? Grandi promesse, niente dietro? Sì, questi ciarlatani esistono. Nessuna domanda. Ma in realtà di solito accade che semplicemente non quadrasse. Che l'idea e l'aspettativa in realtà non coincidevano e che ci hanno provato comunque. La sposa (o l'uomo 😉) era troppo bella per essere guardata.
Dove sono gli esperti che non solo conoscono i big data, guidano il nurturing, l'ottimizzazione e casi come storie di successo, ma che vedono anche l'essere umano nel cliente? Che hanno a cuore il prodotto, le idee e la passione? Chi parla semplicemente la lingua che le persone normali capiscono?
Nel fotovoltaico, ad esempio, diventa ancora più difficile perché qui si trovano meno esperti digitali rispetto a bellezza, stile di vita e altri prodotti popolari.
Quindi che si fa?
Innanzitutto bisognerebbe abbattere le barriere fatte in casa. Quello che ho sperimentato più e più volte è che di solito internamente c'è una certa conoscenza e affinità per questo argomento, ma viene utilizzato meno. Come dice il proverbio? Il profeta non vale niente nel suo paese. Guardi sempre fuori invece di guardarti intorno in casa.
Quello che voglio dire: chiedere ai dipendenti internamente dove sono i problemi e come possono essere risolti. Quali sono i suggerimenti. Nella maggior parte dei casi, i processi interni sono progettati per soddisfare la comodità di pochi che scelgono e lasciano il resto ad altri. Attirano costantemente l'attenzione sul loro successo con molto rumore, ma così facendo complicano e paralizzano senza pietà tutti gli altri processi interni.
Cosa c’entra questo con il marketing? Il marketing inizia con i propri processi e strutture, che devono essere messi in discussione ancora e ancora.
Kaizen sarebbe un esempio
Kaizen viene dal giapponese e significa “cambiamento, cambiamento in meglio, cambiamento in meglio”.
Kaizen ha le sue origini nell'industria automobilistica. Più specificamente, viene dalla Toyota. Il Giappone era in declino economico dopo la seconda guerra mondiale. I problemi economici generali pesarono anche su Toyota. L'obiettivo era quello di lavorare con metodo ricorrente sul miglioramento continuo non solo dei prodotti, ma anche dei processi, delle strutture e delle persone. Investi in macchine, queste vengono ammortizzate e alla fine rottamate. Qualcosa di nuovo sta arrivando. Rimangono processi e strutture. Restano anche i dipendenti. È quindi opportuno migliorare continuamente le competenze dei lavoratori e dei dipendenti e utilizzare le loro conoscenze, esperienze e prestazioni lavorative.
Kaizen sta diventando sempre più popolare anche in aziende e organizzazioni di altri settori. Ad esempio, Kaizen viene utilizzato nella logistica, soprattutto nell'intralogistica.
Kaizen persegue diversi obiettivi. L’obiettivo principale è una maggiore soddisfazione del cliente, poiché l’acquisizione del cliente è più costosa della fidelizzazione del cliente. Per garantire la soddisfazione del cliente, quattro fattori sono in primo piano:
- Riduzione dei costi
- garanzia di qualità
- Velocità (efficienza temporale)
- flessibilità
I sostenitori del metodo Kaizen presuppongono che la situazione attuale possa essere migliorata e che sia necessario continuare a lavorare per migliorarla.
Inoltre, sono auspicabili cambiamenti (“cambiamenti”) nel settore dei dipendenti. Il loro impegno dovrebbe essere garantito attraverso una formazione continua e le gerarchie interne dovrebbero essere adeguate in modo che ogni dipendente possa partecipare.
La filosofia Kaizen prevede un forte coinvolgimento di tutte le aree dell'azienda nel costante sforzo di creare un ambiente di lavoro migliore per tutti i soggetti coinvolti attraverso il miglioramento dei processi, che a loro volta dovrebbero garantire la migliore qualità dei prodotti. È quindi importante portare avanti il miglioramento continuo in tutte le aree.
Provenendo dal settore IT e logistica, da 15 anni cerco opzioni e soluzioni per questi settori
- servizio
- Artigianato
- Prodotto
- servizio
- B2B – B2C
voleva sfruttare al meglio il potenziale interno e sviluppare uno spirito di sviluppo e le migliori possibilità di successo.
Oltre a Kaizen ci sono
- Sviluppo Agile (una tecnica di sviluppo software)
- Scrum (un modello di gestione di progetti e prodotti)
- Six Sigma (un sistema di gestione per il miglioramento dei processi, allo stesso tempo un metodo di gestione della qualità)
gli elementi costitutivi che hanno fatto avanzare significativamente il mio sviluppo nei settori del digitale, del marketing globale, VR/AR/MR (realtà virtuale/aumentata/mista), logistica/intralogistica e fotovoltaico.
Cosa importa
Il titolo avrebbe quindi potuto essere: “Come commercializzare la logistica/intralogistica?”, “Come commercializzare il fotovoltaico?” oppure “Come implementare il marketing globale?”
Se osservi più da vicino gli argomenti di Xpert.Digital, noterai subito che presentano tutti una grande sovrapposizione tematica, in cui i singoli pezzi del puzzle riflettono un quadro complessivo, il know-how. Quando parliamo di prodotti qui, non stanno uno accanto all'altro, ma formano piuttosto un insieme complementare. Questo sistema aperto consente di integrare in modo rapido e continuo ulteriori argomenti e innovazioni e di ampliare le competenze. Niente è perduto, la crescita si rafforza.
Presumo che ti aspettassi qualcosa di diverso sotto la firma. È una buona cosa. Se avessi ottenuto ciò che ti aspettavi, questo post sarebbe stato inutile quanto tanti articoli su argomenti simili che sono per molti versi molto simili.
L'obiettivo era creare la consapevolezza che cambiare un fornitore di servizi o un'agenzia non porterebbe il grande cambiamento o svolta che stai cercando (o desideri?) per i tuoi compiti (o problemi?).
Mi viene sempre in mente l’esempio delle diete. Ci sono innumerevoli suggerimenti e idee su come perdere peso con successo. Ma il fatto è che è necessario un cambiamento nella dieta e nello stile di vita se si vuole davvero avere un successo sostenibile ed efficace. Lo sfarfallio non ti porterà da nessuna parte qui. I successi a breve termine non sono rari, ma i vecchi modelli comportamentali e le vecchie abitudini rimangono, quindi è garantito un alto tasso di ricadute. Uno studio mostra che nell’esempio della dieta, il tasso di ricaduta è più della metà. Dopo cinque anni, quasi tre quarti sono tornati al vecchio peso in eccesso.
Adatto a:
- Critica: TOP 100 SEO non è affatto eccezionale
- Oltre il 30% degli ingegneri solari non è ancora arrivato nell’era digitale
- Da sempre Digital Innovation Hub per la logistica e il fotovoltaico
Maggiori informazioni qui:
Sviluppo agile
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Ulteriori esempi:
Il processo di Scrum
Sei Sigma
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Non vedo l'ora di iniziare il nostro progetto comune.
Xpert.Digital – Konrad Wolfenstein
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Con la nostra soluzione di sviluppo aziendale a 360° supportiamo aziende rinomate dal nuovo business al post-vendita.
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