Come commercializzare?

Senza dubbio, il potenziale più grande, la maggiore portata e la maggior parte delle opportunità possono essere sfruttate al meglio attraverso il mondo digitale, tramite Internet.

Tuttavia, le offerte digitali sono come un supermercato. Sono tutte cose che ti attraggono, sono belle, promettono molto e alla fine ti rendi conto che in realtà non ti servivano per quello che volevi.

Come trovare l'approccio giusto per la propria personalità, la cultura aziendale e i valori? Dall'ideazione e dalla strategia all'implementazione? Come trovare l'approccio giusto che identifichi e corregga i difetti strategici?

Ciò di cui hai veramente bisogno è quella persona, quel Dottor Sommer, per domande sia banali che complesse. Qualcuno che sia istruttore di guida e concessionario allo stesso tempo, e che sappia tutto sulla messa a punto e le riparazioni per tutti i tipi di veicoli più comuni. Quel tuttofare. Qualcuno che sappia immediatamente la risposta alla tua domanda persistente o abbia una possibile soluzione. E sicuramente ognuno di noi conosce un tuttofare nella propria cerchia di conoscenze che ammiriamo con un pizzico di invidia per la facilità con cui affronta le cose e risolve i problemi.

E poi ci chiediamo: dove sono questi specialisti su internet, in questo mondo digitale? Chi non ha mai avuto enormi delusioni qui? Grandi promesse, niente dietro? Sì, questi ciarlatani esistono. Non c'è dubbio. Ma in realtà, di solito è semplicemente il contrario. Che l'idea e le aspettative non coincidessero, eppure la gente ci ha provato comunque. La sposa (o lo sposo 😉) era semplicemente troppo attraente.

Dove sono gli esperti che non solo conoscono i Big Data, la lead nurturing, l'ottimizzazione e le storie di successo, ma che vedono anche la persona dietro il cliente? Esperti che hanno a cuore il prodotto, le idee e la passione? Esperti che parlano semplicemente il linguaggio che la gente comune capisce?

Ciò rende le cose ancora più difficili, ad esempio nel settore fotovoltaico, perché qui si trovano meno esperti digitali rispetto ai settori della bellezza, dello stile di vita e di altri prodotti popolari.

Quindi cosa si dovrebbe fare?

Innanzitutto, bisognerebbe smantellare le barriere autoimposte. Ciò che ho ripetutamente osservato è che un certo livello di competenza e affinità per questo argomento esiste già internamente, ma è sottoutilizzato. Come dice il proverbio, un profeta non è disprezzato se non in patria. Le persone guardano sempre fuori di sé invece di guardare dentro casa.

Quello che sto cercando di dire è: internamente, chiedete ai dipendenti dove risiedono i problemi e come possono essere risolti. Chiedete loro suggerimenti. Il più delle volte, i processi interni sono orientati alla comodità di pochi eletti che hanno scelto le parti più facili e lasciato il resto ad altri. Queste sono le stesse persone che fanno costantemente tanto rumore per i loro successi, ma così facendo complicano e paralizzano senza pietà tutti gli altri processi interni.

Cosa c'entra questo con il marketing? Il marketing parte dai propri processi e dalle proprie strutture, che devono essere costantemente riesaminati.

Un esempio potrebbe essere il Kaizen.

Kaizen viene dal giapponese e significa “cambiamento, cambiamento in meglio, cambiamento in meglio”.

Kaizen ha le sue origini nell'industria automobilistica. Più specificamente, viene dalla Toyota. Il Giappone era in declino economico dopo la seconda guerra mondiale. I problemi economici generali pesarono anche su Toyota. L'obiettivo era quello di lavorare con metodo ricorrente sul miglioramento continuo non solo dei prodotti, ma anche dei processi, delle strutture e delle persone. Investi in macchine, queste vengono ammortizzate e alla fine rottamate. Qualcosa di nuovo sta arrivando. Rimangono processi e strutture. Restano anche i dipendenti. È quindi opportuno migliorare continuamente le competenze dei lavoratori e dei dipendenti e utilizzare le loro conoscenze, esperienze e prestazioni lavorative.

Kaizen sta diventando sempre più popolare anche in aziende e organizzazioni di altri settori. Ad esempio, Kaizen viene utilizzato nella logistica, soprattutto nell'intralogistica.

Kaizen persegue diversi obiettivi. L’obiettivo principale è una maggiore soddisfazione del cliente, poiché l’acquisizione del cliente è più costosa della fidelizzazione del cliente. Per garantire la soddisfazione del cliente, quattro fattori sono in primo piano:

• Riduzione dei costi
• garanzia di qualità
• Velocità (efficienza temporale)
• flessibilità

I sostenitori del metodo Kaizen presuppongono che la situazione attuale possa essere migliorata e che sia necessario continuare a lavorare per migliorarla.

Inoltre, sono auspicabili cambiamenti (“cambiamenti”) nel settore dei dipendenti. Il loro impegno dovrebbe essere garantito attraverso una formazione continua e le gerarchie interne dovrebbero essere adeguate in modo che ogni dipendente possa partecipare.

La filosofia Kaizen prevede un forte coinvolgimento di tutte le aree dell'azienda nel costante sforzo di creare un ambiente di lavoro migliore per tutti i soggetti coinvolti attraverso il miglioramento dei processi, che a loro volta dovrebbero garantire la migliore qualità dei prodotti. È quindi importante portare avanti il ​​miglioramento continuo in tutte le aree.

Provenendo dal settore IT e dalla logistica, ho iniziato a cercare possibilità e soluzioni per questi settori 15 anni fa.

• servizio
• Artigianato
• prodotto
• servizio
• B2B – B2C

ha cercato di sfruttare al meglio il potenziale interno e di sviluppare uno spirito di sviluppo e la migliore possibilità di successo.

Oltre al Kaizen, ci sono

• Sviluppo Agile (una tecnica dello sviluppo software)
• Scrum (un modello di gestione di progetti e prodotti)
• Six Sigma (un sistema di gestione per il miglioramento dei processi, anche un metodo di gestione della qualità)

gli elementi costitutivi che hanno fatto progredire in modo significativo il mio sviluppo nei settori del digitale, del marketing globale, della realtà virtuale/aumentata/mista, della logistica/intralogistica e del fotovoltaico.

Ciò che conta

Quindi il titolo avrebbe potuto essere anche: "Come commercializzare la logistica/intralogistica?", "Come commercializzare il fotovoltaico?" o "Come implementare il marketing globale?"

Chiunque analizzi più da vicino gli argomenti trattati su Xpert.Digital si renderà presto conto che condividono tutti una significativa sovrapposizione tematica, in cui i singoli pezzi del puzzle si uniscono per formare un quadro completo: il know-how. Quando parliamo di prodotti, non sono isolati, ma formano un insieme complementare. Questo sistema aperto consente l'integrazione rapida e continua di ulteriori argomenti e innovazioni complementari, ampliando le competenze. Nulla va perso; la crescita è fonte di empowerment.

Immagino che ti aspettassi qualcosa di diverso sotto la firma. Va bene. Se avessi ricevuto ciò che ti aspettavi, questo articolo sarebbe stato inutile come tanti altri su argomenti simili che, per molti aspetti, sono molto simili.

L'obiettivo era far comprendere che cambiare fornitore di servizi o agenzia non avrebbe portato al grande cambiamento o alla svolta che stai cercando (o sperando) in relazione ai tuoi compiti (o problemi?).

L'esempio delle diete mi viene sempre in mente. Esistono innumerevoli consigli e idee su come perdere peso con successo. Ma il fatto è che, se si desidera davvero un successo duraturo ed efficace, è necessario un cambiamento radicale nella dieta e nello stile di vita. Un approccio frammentario non porta da nessuna parte. I successi a breve termine non sono rari, ma i vecchi schemi e abitudini permangono, garantendo un alto tasso di ricadute. Uno studio dimostra che, nel caso delle diete, il tasso di ricadute è superiore alla metà. Dopo cinque anni, quasi tre quarti delle persone hanno ripreso il peso in eccesso.

Adatto a:

• Critica: TOP 100 SEO non è affatto eccezionale
• Oltre il 30% degli ingegneri solari non è ancora arrivato nell’era digitale
• Da sempre Digital Innovation Hub per la logistica e il fotovoltaico

 

Maggiori informazioni qui:

Sviluppo agile

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Ulteriori esempi:

Il processo Scrum

Sei Sigma

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Xpert.Digital – Konrad Wolfenstein

Xpert.Digital è un hub per l'industria con focus su digitalizzazione, ingegneria meccanica, logistica/intralogistica e fotovoltaico.

Con la nostra soluzione di sviluppo aziendale a 360° supportiamo aziende rinomate dal nuovo business al post-vendita.

Market intelligence, smarketing, marketing automation, sviluppo di contenuti, PR, campagne email, social media personalizzati e lead nurturing fanno parte dei nostri strumenti digitali.

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