Cloudflare il 5 dicembre 2025: dopo il blackout di novembre, Cloudflare è di nuovo instabile – La fragile spina dorsale di Internet.

Quando la dorsale digitale si rompe: la nuova realtà dell'infrastruttura Internet

Non "se", ma "quando": perché dobbiamo abituarci a micro-disturbi permanenti

Gli eventi del 5 dicembre 2025 si inseriscono perfettamente in una preoccupante serie di eventi che hanno reso il 2025 un punto di svolta nella storia delle infrastrutture digitali. Quel venerdì mattina, milioni di utenti Internet in tutto il mondo hanno sperimentato ancora una volta quella che è diventata una dolorosa routine: siti web che visualizzavano errori HTTP 500, servizi irraggiungibili e persino portali di segnalazione di interruzioni come Downdetector che soccombevano all'ondata di segnalazioni di errore. Sebbene l'attuale interruzione di Cloudflare potrebbe non raggiungere la portata del devastante guasto di novembre, illustra impietosamente un problema fondamentale della nostra economia digitalizzata: la presunta architettura decentralizzata di Internet ha da tempo ceduto il passo a una struttura altamente centralizzata in cui una manciata di aziende decide come funziona la nostra società interconnessa.

Adatto a:

• Interruzione globale di Cloudflare – Dopo quasi un mese di fallimento di AWS – Dall’utopia decentralizzata all’oligopolio di Internet

Il terremoto del novembre 2025 e le sue scosse di assestamento

Il 18 novembre 2025, alle 11:20 UTC, ha avuto inizio una serie di eventi che passeranno alla storia delle infrastrutture Internet. Cloudflare, il servizio che afferma di proteggere circa il 20% di tutti i siti web in tutto il mondo e detiene una quota di mercato di quasi l'80% nelle reti di distribuzione di contenuti, ha subito la peggiore interruzione dal 2019. L'impatto è stato devastante: X, ChatGPT, Canva, Discord e innumerevoli altri servizi sono stati immersi nell'oscurità digitale per ore. La causa non è stata né un sofisticato attacco informatico né un'attività dannosa, ma un semplice errore interno in un file di configurazione del sistema di gestione dei bot.

La catena tecnica di eventi rivela la preoccupante fragilità dell'architettura Internet moderna. Una modifica alle autorizzazioni del database nel sistema ClickHouse ha causato il superamento delle dimensioni previste di un file di configurazione delle funzionalità, inferiore a 200 voci. Questa violazione di un limite hardcoded ha innescato un crash del sistema proxy centrale che gestisce il traffico per i clienti di Cloudflare. Gli errori HTTP 5xx si sono riversati a cascata su milioni di utenti finali. La risoluzione dei problemi si è rivelata particolarmente insidiosa: poiché il file problematico veniva rigenerato automaticamente ogni cinque minuti e i nodi del database venivano aggiornati in modo incrementale, i dati corrotti apparivano solo sporadicamente. I sistemi si bloccavano, sembravano riprendersi e poi si bloccavano di nuovo. Inizialmente, i tecnici di Cloudflare hanno erroneamente sospettato un massiccio attacco DDoS, sprecando tempo prezioso a indagare su scenari sbagliati.

L'effetto domino si è esteso all'intera infrastruttura Cloudflare. La CDN principale ha restituito errori HTTP 5xx, Turnstile non è riuscito a caricarsi, Workers KV ha segnalato un drastico aumento dei tassi di errore e l'autenticazione di accesso non è riuscita per la maggior parte degli utenti. Il traffico principale è tornato alla normalità solo intorno alle 14:30 UTC e il completo ripristino di tutti i servizi ha richiesto fino alle 17:06 UTC. Per quasi sei ore, uno dei provider di infrastrutture Internet più critici ha operato con funzionalità limitate.

La dimensione economica di un blackout di tre ore

Le conseguenze economiche di un'interruzione di questo tipo vanno oltre l'immaginario della maggior parte degli utenti, che si limitano a visualizzare frustranti messaggi di errore. Un'analisi dettagliata del panorama dell'e-commerce tedesco illustra la portata del problema. Con circa 663.719 negozi online tedeschi, di cui circa l'80% protegge i propri sistemi e infrastrutture utilizzando i servizi Cloudflare, la base interessata è di oltre 530.000 negozi. Il settore dell'e-commerce tedesco genera un fatturato annuo di circa 47 miliardi di euro. Un'interruzione di tre ore si traduce in una perdita di fatturato diretta di circa 12,87 milioni di euro solo nel commercio al dettaglio online tedesco.

Queste cifre possono sembrare moderate a prima vista, ma riflettono solo la perdita diretta di fatturato. I costi conseguenti aumentano esponenzialmente: budget pubblicitari per campagne sprecate, ritardi nei pagamenti dovuti a transazioni non elaborate, violazioni degli SLA con i partner commerciali, perdita di nuovi clienti che sono migrati su Amazon o altri marketplace durante l'interruzione e non sono mai tornati, e costi di supporto per la gestione dei reclami superano di gran lunga le perdite di fatturato.

La società di analisi dei rischi CyberCube ha stimato le perdite assicurabili derivanti dal solo blackout di AWS nell'ottobre 2025 tra i 450 e i 581 milioni di dollari. Questo blackout ha paralizzato oltre 70.000 aziende in tutto il mondo, tra cui oltre 2.000 grandi aziende. Gartner calcola che un minuto di downtime costi in media 5.600 dollari; per le grandi aziende, questa cifra sale a oltre 23.000 dollari al minuto. Estrapolando questo dato a un blackout di Cloudflare della durata di diverse ore, con una portata ancora maggiore, si rivela l'impatto economico complessivo.

Da una prospettiva economica, le dipendenze sono ancora più drammatiche. Un sondaggio del portale per i consumatori Verivox ha rivelato che un blackout completo di Internet costerebbe alla Germania quasi sette miliardi di euro al giorno. Più della metà dei professionisti intervistati fa affidamento su Internet quotidianamente; solo il 13,6% ha dichiarato di non averne bisogno o di averne bisogno solo raramente per il proprio lavoro. Il commercio crolla quando i pagamenti con carta non possono essere accettati, gli impianti di produzione digitale si bloccano e le prenotazioni online non possono essere elaborate.

L'oligopolio delle infrastrutture digitali

La concentrazione dell'infrastruttura cloud nelle mani di pochi provider ha raggiunto proporzioni che persino gli osservatori più critici avrebbero considerato impossibili un decennio fa. Amazon Web Services controlla il 29-30% del mercato globale delle infrastrutture cloud, Microsoft Azure il 20% e Google Cloud il 13%. Queste tre società americane dominano insieme il 63% del mercato cloud globale, che ha raggiunto un volume di 99 miliardi di dollari nel secondo trimestre del 2025. Per l'intero anno 2025, si prevede che il fatturato supererà per la prima volta i 400 miliardi di dollari.

Il restante 37% del mercato è suddiviso tra un panorama frammentato di provider più piccoli, nessuno dei quali detiene una quota di mercato superiore al 4%. Alibaba Cloud rappresenta circa il 4%, Oracle il 3% e Salesforce e IBM Cloud il 2% ciascuno. Il più grande provider cloud europeo, OVHcloud, genera un fatturato annuo di circa tre miliardi di euro, inferiore al 3% di quello di AWS.

La concentrazione è ancora più estrema nel settore delle reti per la distribuzione di contenuti (CDN). Cloudflare è utilizzato dal 79,9% di tutti i siti web che si affidano a CDN. I tre maggiori fornitori di CDN rappresentano insieme l'89% dei clienti in questo mercato. Cloudflare gestisce ora una rete con oltre 330 sedi in più di 100 paesi ed elabora oltre 46 milioni di richieste HTTP al secondo. Questi dati illustrano una semplice verità: quando Cloudflare starnutisce, l'intera rete si ammala.

La concentrazione del mercato non è un caso storico, ma il risultato logico di dinamiche di mercato intrinseche. Il cloud computing presenta diverse caratteristiche strutturali che favoriscono gli oligopoli naturali. La gestione di reti di data center globali richiede miliardi di investimenti in infrastrutture, energia, raffreddamento, capacità di rete e personale tecnico. Amazon investe oltre 60 miliardi di dollari all'anno nella sua infrastruttura cloud, Microsoft oltre 40 miliardi di dollari. Questi volumi di investimento creano barriere all'ingresso praticamente insormontabili per i nuovi arrivati.

L'illusione dell'architettura decentralizzata

Internet fu originariamente concepita come una rete decentralizzata, ridondante e quindi intrinsecamente resiliente. Quando Paul Baran sviluppò i suoi concetti innovativi per la trasmissione dati a pacchetto nel 1960, la considerazione strategico-militare di base era quella di creare una rete senza un singolo punto di errore. La visione di ARPANET si basava sul principio dell'architettura distribuita: ogni nodo doveva essere in grado di funzionare in modo autonomo, i pacchetti di dati dovevano trovare la propria strada attraverso la rete e il guasto di singoli componenti non doveva influire sul sistema nel suo complesso.

La realtà odierna contraddice direttamente questo principio. Se una regione AWS si blocca, i servizi distribuiti a livello globale crollano. Se Cloudflare subisce un'interruzione interna, milioni di siti web diventano inaccessibili. La maggior parte delle aziende ignora la dipendenza transitiva di molti servizi apparentemente indipendenti dagli stessi provider di infrastrutture sottostanti. Numerosi provider di software-as-a-service ospitano le loro soluzioni su AWS o Azure. Se queste piattaforme falliscono, l'intera catena crolla, anche se le aziende utilizzano formalmente più provider.

L'interruzione di AWS dell'ottobre 2025 ha esemplificato questo fenomeno. Non solo i servizi di Amazon come Alexa e Prime Video sono stati interessati, ma anche centinaia di applicazioni SaaS apparentemente indipendenti: strumenti di collaborazione come Jira e Confluence, piattaforme di progettazione come Canva e servizi di comunicazione come Signal. Queste dipendenze nascoste rendono la vera ridondanza una sfida complessa che va ben oltre il semplice utilizzo di più provider.

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La sovranità digitale dell'Europa a un bivio

Le ricorrenti interruzioni hanno innescato un dibattito sulla sovranità digitale che va ben oltre le considerazioni puramente tecniche. Il fatto che tre società americane controllino di fatto l'infrastruttura digitale europea solleva interrogativi fondamentali sull'indipendenza. Oltre il 90% delle aziende scandinave si affida ai servizi cloud americani, nel Regno Unito il 94% delle aziende tecnologiche utilizza lo stack tecnologico americano e persino settori critici come quello bancario ed energetico dipendono per oltre il 90% da fornitori statunitensi.

Il caso della Corte penale internazionale illustra in modo drammatico le implicazioni geopolitiche di questa dipendenza. Nel maggio 2025, Microsoft bloccò l'account di posta elettronica del Procuratore capo Karim Khan dopo che il governo degli Stati Uniti impose sanzioni alla CPI. L'istituzione perse di fatto il controllo della propria infrastruttura di comunicazione digitale perché dipendeva da un fornitore americano. La CPI decise quindi di passare completamente a soluzioni open source.

La risposta europea a questa dipendenza si manifesta in iniziative come Gaia-X. Lanciato nel 2019, il progetto mirava a creare un'infrastruttura dati ad alte prestazioni e competitiva per l'Europa. Tuttavia, nella primavera del 2025, erano sorti dubbi sulla possibilità di raggiungere l'obiettivo del progetto. Il CEO di Scaleway, Yann Lechelle, ha giustificato il suo ritiro citando l'ostruzionismo delle grandi aziende IT statunitensi, che a suo dire stavano bloccando e sabotando qualsiasi progresso verso un modello portabile e indipendente dai fornitori attraverso ritardi. Frank Karlitschek, in occasione del ritiro di Nextcloud nel febbraio 2025, ha dichiarato Gaia-X morto e che l'obiettivo originale di creare un'alternativa cloud europea non era più in discussione. Il Frankfurter Allgemeine Zeitung ha scritto nello stesso mese che Gaia-X era considerato morto, citando l'eccessiva frammentazione, la burocrazia e gli interessi particolari contrastanti.

Il 78% delle aziende tedesche ritiene eccessiva la propria dipendenza dai provider cloud statunitensi, mentre l'82% preferirebbe hyperscaler europei in grado di competere con AWS, Azure e Google Cloud. Allo stesso tempo, il 53% degli utenti cloud si sente in balia dei propri provider e il 51% prevede un aumento dei costi. Queste cifre riflettono un dilemma fondamentale: i vantaggi economici dell'utilizzo del cloud sono innegabili per molte aziende, ma i rischi strategici di questa dipendenza stanno diventando sempre più evidenti.

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La crescente cascata di fallimenti

Il 2025 ha visto una preoccupante ondata di interruzioni infrastrutturali. Solo quattro settimane prima del disastro di Cloudflare a novembre, un'interruzione di Amazon Web Services ha paralizzato oltre 70.000 aziende in tutto il mondo. Signal, Snapchat, Fortnite, Canva e numerosi altri servizi sono rimasti indisponibili per ore. La causa è stata un problema DNS su Amazon DynamoDB nella regione US-EAST-1, uno dei nodi infrastrutturali più critici nel panorama cloud americano. Oltre 80 servizi AWS sono andati in tilt contemporaneamente, creando un effetto a cascata che ha dimostrato brutalmente la vulnerabilità di un sistema altamente interconnesso.

Il 14 luglio 2025, una modifica alla configurazione della topologia del servizio ha causato un'interruzione del resolver DNS 1.1.1.1 di Cloudflare, durata 62 minuti. Nel 2025, la Competition and Markets Authority del Regno Unito ha stabilito che Microsoft e AWS controllavano insieme dal 60 all'80% del mercato cloud del Regno Unito e stavano abusando della loro posizione dominante. L'interruzione di Microsoft Azure del 29 ottobre 2025 ha causato costi stimati fino a 16 miliardi di dollari e ha paralizzato compagnie aeree come Alaska Airlines e Hawaiian Airlines, nonché catene di supermercati, bar e provider Internet.

La frequenza e la gravità delle interruzioni non accennano a diminuire; al contrario, con la crescente dipendenza dalle infrastrutture cloud, la potenziale entità dei danni sta aumentando. Studi dell'Uptime Institute mostrano che il 55% delle aziende ha subito almeno un'interruzione IT importante negli ultimi tre anni, il 10% delle quali ha avuto conseguenze gravi o critiche. La società si trova ad affrontare una scomoda verità: la prossima grande interruzione è in arrivo; la domanda non è se, ma quando.

Vie d'uscita dalla vulnerabilità digitale

Il riconoscimento di questa vulnerabilità ha portato a un crescente dibattito sulle contromisure. Le strategie multi-cloud vengono sempre più promosse come best practice. L'idea alla base è semplice: distribuendo i carichi di lavoro tra più provider cloud, le aziende possono ridurre la dipendenza da un singolo fornitore e minimizzare il rischio di interruzioni. Le aziende con approcci multi-cloud sono significativamente più resilienti in caso di interruzioni perché possono trasferire le applicazioni critiche a provider alternativi.

Tuttavia, l'implementazione pratica di una strategia multi-cloud è complessa e costosa. Diversi provider cloud utilizzano API proprietarie, concetti architetturali diversi e strumenti di gestione incompatibili. La migrazione dei carichi di lavoro tra cloud richiede spesso modifiche significative all'architettura applicativa. Le tecnologie container come Docker e Kubernetes offrono teoricamente livelli di astrazione indipendenti dal fornitore, ma i provider cloud offrono estensioni proprietarie e servizi gestiti che, ancora una volta, limitano la portabilità.

Per i singoli rivenditori online o gestori di siti web, esistono approcci più pragmatici. Cloudflare consente la configurazione di pagine di errore personalizzate in cui è possibile visualizzare numeri di supporto o opzioni di contatto. Un numero verde per gli ordini di emergenza avrebbe potuto far risparmiare denaro durante l'interruzione di novembre. Chi gestisce un'installazione secondaria semplificata del proprio negozio senza Cloudflare, ridotta all'essenziale e senza dipendenze da sistemi di pagamento esterni, avrebbe potuto effettuare il passaggio in pochi minuti.

Il mercato CDN sta vivendo una rapida crescita. Si prevede che il mercato globale delle reti per la distribuzione di contenuti passerà da 27,8 miliardi di dollari nel 2025 a oltre 79,2 miliardi di dollari entro il 2034, con un tasso di crescita annuo composto (CAGR) del 12,3%. Sebbene questa espansione potrebbe teoricamente creare spazio per una maggiore concorrenza e diversificazione, i vantaggi strutturali degli hyperscaler affermati rendono improbabile una reale frammentazione del mercato.

Il paradosso dell'efficienza in rete

La tensione fondamentale tra efficienza economica e resilienza sistemica permea l'intero dibattito sulle infrastrutture cloud. I sistemi centralizzati sono più efficienti, convenienti e offrono prestazioni migliori. I sistemi decentralizzati sono più resilienti, robusti e indipendenti, ma più costosi e complessi da gestire. Questo compromesso è fondamentale e di difficile soluzione.

Tuttavia, recenti interruzioni hanno dimostrato che il pendolo ha oscillato troppo a favore dell'efficienza. Trascurare ridondanza e resilienza genera costi che spesso non vengono adeguatamente considerati nei calcoli. Il 62% delle aziende tedesche dichiara che senza i servizi cloud si fermerebbe completamente. Questa dipendenza non si limita ai singoli settori: il settore finanziario, la sanità, le infrastrutture critiche come energia e telecomunicazioni, l'e-commerce, la logistica e persino le agenzie governative dipendono fondamentalmente dalla disponibilità dei servizi cloud.

Cloudflare stessa continua a crescere rapidamente. Nel terzo trimestre del 2025, l'azienda ha generato un fatturato di 562 milioni di dollari, con un aumento del 30% su base annua. Si prevede che il fatturato per l'intero anno 2025 supererà i 2 miliardi di dollari. Il numero di clienti che spendono più di 1 milione di dollari all'anno è salito a 173, con un aumento del 47% su base annua. Questi dati dimostrano che la concentrazione del mercato continua ad aumentare nonostante gli evidenti rischi.

Le interruzioni di AWS e Cloudflare nell'autunno del 2025 dovrebbero essere viste come un campanello d'allarme. Non come sfortunati incidenti operativi, ma come una manifestazione sintomatica di un'infrastruttura sistemicamente fragile che necessita urgentemente di un riallineamento. La visione decentralizzata dell'Internet delle origini ha ceduto il passo a una realtà economica in cui efficienza ed economie di scala hanno soppiantato resilienza e ridondanza. Il risultato è un'architettura fragile che produce effetti a cascata globali in caso di guasti isolati. I costi di questa fragilità – perdite finanziarie immediate, perdite di produttività, danni alla reputazione e rischi strategici a lungo termine – si sommano a un onere economico considerevole, la cui piena portata sta iniziando a farsi strada solo lentamente all'opinione pubblica.

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