Chiamami!

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Pubblicato il: 20 settembre 2018 / Aggiornamento da: 20 settembre 2018 - Autore: Konrad Wolfenstein

Chiamami! – @shutterstock | DisobbedireArt

+++ Chiamaci! +++ Così aspettano i consumatori in coda al telefono +++ Ecco perché i tedeschi usano ogni giorno il loro smartphone +++ Così comunicano i tedeschi +++ Chiamare e navigare non è mai stato così conveniente +++ Tariffe costose - cellulare prezzi in Svizzera ++ +

Generazione Millennio – @shutterstock | SmartPhotoLab

La nuova generazione di decisori si spinge sempre più pesantemente verso i livelli dirigenziali. Si tratta della Generazione Y, conosciuta anche come Generazione Millenium, cresciuta come la prima generazione in un mondo digitale. Il loro modo di agire e di pensare è molto diverso rispetto all'ultima generazione precedente: formano una simbiosi con il mondo mobile, in particolare con lo smartphone. Le cose si mettono subito in discussione al telefono, l'obiettivo è avere processi di ricerca e decisione brevi. Le informazioni non immediatamente tangibili costituiscono un criterio di esclusione. Ad esempio, le newsletter non ottimizzate per i dispositivi mobili hanno una frequenza di rimbalzo molto diseguale e i moduli di contatto sono sinonimo di reliquie del Medioevo. Già nel 2015 Google aveva annunciato che i siti web non abilitati per i dispositivi mobili non erano più aggiornati e avrebbero perso nella competizione per il posizionamento. La situazione è peggiorata passo dopo passo fino ad oggi. Nelle pagine dei prodotti e delle soluzioni non sono rilevanti i romanzi, ma piuttosto le pagine di destinazione sull'argomento mirato. Bisogna arrivare al punto per vincere con questa generazione digitale.

È così?

Se ci si guarda intorno nel settore privato, molte cose sono completamente diverse. Ciò suggerisce che l’approccio sicuro di sé a questo mondo digitale implica anche un approccio differenziato al mezzo in diversi ambiti della vita. Mentre vuoi arrivare al punto in modo professionale, efficace e veloce - tutto il resto è una perdita di tempo e noioso - ti godi le possibilità multifunzionali del mondo dei media in qualsiasi luogo e in qualsiasi momento. Che si tratti di un'esperienza cinematografica, ad esempio tramite la realtà virtuale (VR) a casa o nella camera d'albergo dopo un incontro di lavoro, puoi ottenere il massimo da ogni luogo. Le persone effettuano meno chiamate e comunicano silenziosamente tramite messaggi di testo su WhatsApp o altri canali di social media. Ognuno è il regista di se stesso.

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Chiamami!

"Chiamami!" era uno slogan pubblicitario di Telekom all'inizio degli anni '90 , che aveva lo scopo di incoraggiare i tedeschi a prendere il telefono più spesso. Mentre una nuova edizione dei vecchi spot sembra improbabile semplicemente perché oggigiorno con la telefonia non si guadagna quasi più nulla, la telefonia stessa avrebbe sicuramente bisogno di una piccola campagna d'immagine. Perché con tutte le funzioni che offrono oggi gli smartphone, il loro scopo originario viene sempre più messo in secondo piano.

La maggior parte degli utenti sembra essere consapevole dell'importanza del proprio smartphone – in Germania le chiamate con il cellulare sono sempre più diffuse – ma dal 2010 il volume complessivo delle chiamate è in costante calo. In tempi di WhatsApp e Co., telefonare sembra essere sempre più fuori moda, soprattutto tra i giovani. Molti apprezzano il carattere non vincolante degli SMS; alcuni appassionati utilizzatori di smartphone rimangono letteralmente sorpresi quando il loro amato telefono squilla.

Il grafico seguente, basato sui dati della Federal Network Agency, mostra che il volume totale delle chiamate in uscita è in continua diminuzione dal 2010. Anche se questo sviluppo è dovuto soprattutto al calo della telefonia fissa, nel 2016 anche il volume delle chiamate mobili è rimasto stagnante per la prima volta.