Strategie e tendenze di marketing
Esistono varie strategie di marketing utilizzate dalle aziende B2B per promuovere i propri prodotti e servizi. Il marketing B2B (Business-to-Business) si riferisce alle attività di marketing rivolte a entità commerciali come produttori, fornitori e rivenditori. Alcuni dei metodi pubblicitari tradizionali più popolari sono gli eventi dal vivo come fiere e conferenze. Questi eventi consentono alle aziende di mostrare i propri prodotti, creare consapevolezza del marchio e fare rete con altre aziende e potenziali partner. Si stima che il valore del mercato globale delle fiere B2B supererà i 40 miliardi di dollari entro il 2023, con gli Stati Uniti che rappresenteranno gran parte del totale. Ma mentre questi formati rimangono tra le strategie media B2B più redditizie, oggi i marketer si rivolgono sempre più ai canali digitali: i marketer statunitensi prevedono che la spesa pubblicitaria sui media tradizionali diminuirà nel 2020, mentre la spesa per il marketing digitale diminuirà sia per i prodotti B2B che per i servizi. crescerà.
Il contenuto è fondamentale
Nel 2019, la spesa pubblicitaria digitale B2B negli Stati Uniti ha superato i 6 miliardi di dollari stimati. Questa allocazione verso i canali di marketing digitale riflette il cambiamento digitale complessivo nel panorama B2B. Negli Stati Uniti, l’adozione di soluzioni di e-commerce B2B è aumentata visibilmente negli ultimi anni. Oltre alle tattiche di lead generation come l’uso della posta elettronica o l’ottimizzazione della ricerca, uno degli strumenti di marketing online B2B più efficaci è il content marketing. Gli esperti di marketing B2B distribuiscono principalmente contenuti a pagamento tramite social media, sponsorizzazioni o motori di ricerca/metodi pay-per-click per aumentare la consapevolezza del marchio e, in definitiva, generare vendite/ROI elevati. Le principali piattaforme di social media utilizzate dagli esperti di marketing B2B in tutto il mondo includono Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter e YouTube.
Tendenze e sviluppi nel panorama del marketing B2B
Un’altra tendenza che sta gradualmente rimodellando il marketing B2B negli Stati Uniti è l’implementazione delle tecnologie di marketing. Nel 2019, il valore del settore MarTech globale ha superato i 131 miliardi di dollari. Poiché la tecnologia di marketing continua a facilitare l’acquisizione e la fidelizzazione dei clienti, svolgerà un ruolo sempre più importante nel mondo del marketing del futuro. Come sarà quel futuro dipende anche dall’impatto della pandemia di coronavirus (COVID-19). Negli Stati Uniti, la spesa per il marketing B2B è già diminuita di oltre il 50% all’inizio del 2020 e, sebbene la pandemia rappresenti ancora una grave battuta d’arresto, ci sono già segnali di un focus sempre più digitale nelle risorse e negli sforzi di marketing.
Strategia di marketing: percentuale di aziende B2B con un proprio team di marketing interno
Nel 2019, gli esperti di marketing B2B negli Stati Uniti sono stati intervistati sui loro piani e strategie di marketing. Dall'indagine è emerso che il 41% delle aziende B2B intervistate conduce attività di marketing internamente, mentre la restante parte ha queste attività completate internamente o esternalizzate.
59 % – agenzie di marketing esterne e in -house
41 % – in -house
B2B Company – Cambiamento del marketing digitale vs. tradizionale 2020
US – B2B Company – Cambiamento del marketing digitale vs. tradizionale 2020 – Immagine: xpert.digital
Variazione della spesa per marketing digitale e pubblicità tradizionale, secondo i CMO B2B negli Stati Uniti. 274 intervistati; tra i professionisti del marketing delle aziende a scopo di lucro.
In un sondaggio del giugno 2020 condotto tra i professionisti del marketing B2B statunitensi, agli intervistati è stato chiesto quali cambiamenti sarebbero intervenuti nei loro piani di spesa per i media tradizionali e digitali. Secondo gli esperti di marketing focalizzati sui prodotti B2B, la loro spesa pubblicitaria tradizionale dovrebbe diminuire dell’1,82% l’anno prossimo rispetto agli ultimi 12 mesi, mentre la spesa per il marketing digitale dovrebbe aumentare del 10,27%.
Tecnologia di marketing: automazione del marketing
Quota di mercato dei principali fornitori di soluzioni di marketing automation negli Stati Uniti a luglio 2020
- 26,05 % – spot spot
- 13,01 % – Adobe Marketing Cloud
- 9,18 % – Oracle Marketing Cloud
- 6,34 % – Salesforce Pardot
- 6,06 % – Campagna attiva
- 4,29 % – Marketo
- 3,39 % – DemandForce
- 2,95 % – Sharpspring
- 2,75 % – Salesforce Marketing Cloud
- 2,24 % – ponte levaggio
Le tre più importanti soluzioni di automazione del marketing per le quali hanno scelto gli esperti del settore statunitense sono Oracle, Adobe e HubSpot, che costituiscono poco più del 48 % del mercato. HubSpot è stimato da circa il 26 percento dei clienti dei tre. Questo è un risultato piuttosto impressionante – considerando che il numero è solo leggermente inferiore a quello delle altre due soluzioni. Motivi per la scelta delle soluzioni tecnologiche di marketing: l'intero mercato globale dell'automazione del marketing dovrebbe raggiungere $ 15,6 miliardi nel 2019 e continuerà a crescere a 25,1 miliardi entro la fine del 2023. Il suo valore crescente non è sorprendente se si considera quanto diventa popolare il marketing di omnicanale digitale. Ora è necessario avere una panoramica olistica di questi canali e le loro prestazioni, quindi la popolarità delle tecnologie che automatizzano le attività ripetitive (come l'email marketing) e gli strumenti che facilitano l'uso e l'analisi di grandi quantità di dati. In effetti, questi sono alcuni dei motivi principali per cui gli esperti di marketing preferiscono alcuni fornitori di tecnologia ad altri. Si prevede inoltre che queste soluzioni tecnologiche siano integrate bene con altri software di marketing e vendita (ad esempio CRM) al fine di accelerare i processi congiunti.
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