Cerchi un'agenzia di marketing digitale da Ulm o Augusta?

Pubblicato il: 3 giugno 2021 / Aggiornamento del: 12 giugno 2021 - Autore: Konrad Wolfenstein

Agenzia di marketing online per Ulm o Augusta – Immagine: wavebreakmedia|Shutterstock.com

Sfide di marketing

Sei nuovo in azienda o il tuo marketing non funziona più bene? Per fare questo dovresti porti tre domande:

• Tu o il tuo team conoscete il vostro Unique Selling Point (USP), ovvero il vostro punto di vendita unico?
• Tu o il tuo team conoscete il vostro gruppo target e i dati demografici dei suoi clienti?
• Tu o il tuo team state utilizzando le giuste strategie di marketing per questo?

Le due principali cause del fallimento e del conseguente risultato negativo del marketing sono una strategia di marketing che non è in linea con il punto di vendita unico dell'azienda e con il gruppo target. Motivi ricorrenti sono i frequenti cambi di personale, in cui le conoscenze di base vengono sempre più perse, e la mancanza o la mancanza di comunicazione tra vendite, vendite e marketing.

In un sondaggio casuale condotto su diverse aziende tra vendite, vendite e marketing, in alcuni casi è stato trovato un consenso sull'USP, sui dati demografici dei clienti e sulla strategia. Per alcuni dipartimenti stessi non è stato possibile determinare una “idea” comune sul lavoro, sul tipo e sulla portata.

Efficacia significa fare le cose giuste. Efficienza significa fare le cose bene.

Questo sviluppo continua con fornitori di servizi esterni e agenzie di marketing. Di norma determinati requisiti vengono soddisfatti in modo mirato. L'efficacia e l'efficienza di questi servizi si riflettono solitamente in impression che non forniscono molte informazioni e i lead sono generalmente suddivisi, ma non in diverse fasi di sviluppo, ognuna delle quali deve essere elaborata e supportata di conseguenza e in modo diverso (lead nurturing).

In nessun caso una persona responsabile delle vendite, della distribuzione o del marketing è stata coinvolta nel processo (percorso del cliente) dall'inizio alla fine.

Accade spesso anche che le tecnologie di marketing applicate vengano utilizzate in modo errato o errato. La performance del marketing è spesso messa in discussione dalle vendite. Un modo popolare per comprimere il budget. Ciò porta il marketing a concentrarsi sugli effetti visibili come giustificazione. È così che il marketing, di fatto il driver delle misure, diventa quello trainante. La forma organizzativa dell'impresa e l'internazionalizzazione sono due ulteriori sfide.

Per essere più precisi, accade che le tecnologie di marketing vengano utilizzate in modi sovradimensionati o sottodimensionati. Non è possibile una valutazione generale. Dalle iniziali 150 (2011) tecnologie di marketing, queste sono cresciute fino a oltre 8.000 (2020). La moltitudine di opzioni è sia una benedizione che una maledizione. Il marketing è quindi come un organismo vivente che richiede continuamente nuovi processi, contenuti e adeguamenti tecnologici nelle varie fasi di sviluppo.

Sviluppo del business digitale

L’utilizzo dello sviluppo del business digitale tra i singoli reparti di vendita, distribuzione e marketing può risolvere questo problema e riportare sulla buona strada gli sviluppi che sono andati male.

• Pubbliche Relazioni ➡️ L'azienda è al centro
• Marketing ➡️ Il cliente è al centro
• Vendite ➡️ Il focus è sul processo
• Vendite ➡️ Le vendite sono al centro

Task Force

Un’altra possibilità sarebbe quella di utilizzare una task force interna con ampio potere decisionale, che a sua volta dovrà essere dotata degli strumenti necessari.

Distribuzione dei budget di marketing in tutto il mondo da parte dei CMO in economie selezionate

Distribuzione dei budget di marketing in tutto il mondo – Immagine: Xpert.Digital

Distribuzione dei budget di marketing in tutto il mondo per segmenti. 432 intervistati presso aziende con un fatturato annuo compreso tra 500 milioni e 20 miliardi di dollari.

Sulla base dei risultati di un sondaggio condotto tra CMO in Nord America, Regno Unito, Francia e Germania, è emerso che nel 2020 il 26,2% dei budget di marketing è stato speso in tecnologia. I media a pagamento hanno rappresentato quasi un quarto della spesa di marketing quest’anno.

• 24,5% – Lavoro di marketing
• 26,2% – Tecnologie di marketing
• 23,7% – Servizi di agenzia
• 24,8% – Media/annunci a pagamento
• 0,9% – Altro

Numero di soluzioni tecnologiche di marketing disponibili in tutto il mondo dal 2011 al 2020

Numero di soluzioni tecnologiche di marketing disponibili in tutto il mondo – Immagine: Xpert.Digital

Durante uno studio annuale che valuta lo stato della tecnologia di marketing in tutto il mondo, è emerso che nel 2020 ci sono 8.000 soluzioni martech a disposizione dei professionisti del settore. Il numero di questi strumenti è cresciuto costantemente negli ultimi dieci anni, iniziando con appena 150 nel 2011.

Nuove tattiche e canali di marketing utilizzati dalle aziende B2B negli Stati Uniti

Nuove tattiche di marketing – Immagine: Xpert.Digital

Alla fine del 2020, i professionisti del marketing B2B negli Stati Uniti sono stati intervistati sulle nuove tattiche, strategie e canali che intendono implementare nel 2021. Secondo il 46% degli intervistati, il marketing basato sull’account è in cima alla lista delle misure che intendono incorporare nelle proprie attività di marketing nel 2021, e il 41% ha detto lo stesso per il marketing video.

• 46% – Marketing basato sull'account
• 41% – Marketing video
• 38% – Influencer Marketing
• 38% – Intelligenza artificiale
• 33% – Retargeting
• 32% – Personalizzazione
• 29% – Marketing in entrata
• 27% – Podcast e streaming live
• 24% – Marketing conversazionale
• 22% – Strategia mobile-first
• 11% – Pubblicità programmatica
• 11% – Ottimizzazione vocale
• 5% – Altri

Cambiare gli investimenti nelle tecnologie di marketing emergenti secondo gli operatori di marketing al dettaglio

Investimenti nelle tecnologie di marketing emergenti – Immagine: Xpert.Digital

Cambiare gli investimenti nelle tecnologie di marketing emergenti secondo gli operatori di marketing al dettaglio nel Nord America. Il 65% ha affermato che aumenterebbe la spesa per le piattaforme dati dei clienti e un altro 52% ha affermato lo stesso riguardo all’investimento in tecnologie di personalizzazione.

Le fonti dati più affidabili secondo gli esperti di marketing di tutto il mondo

Origini dati di marketing – Immagine: Xpert.Digital

In un sondaggio condotto tra professionisti del marketing globale nell'agosto 2019, l'80% degli intervistati ha affermato di fidarsi dei risultati della ricerca sui dati di terze parti o partner. I dati interni sono stati la seconda fonte più affidabile tra gli esperti di marketing intervistati.

• 80% – Dati di terze parti provenienti da fornitori o partner
• 75% – Dati propri
• 50% – agenzie di dati (media e/o creatività)
• 44% – Dati provenienti da aziende tecnologiche
• 41% – Dati di editori e media partner

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Konrad Wolfenstein

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