Attraversare il traffico attraverso le panoramiche di Google AI: la nuova sfida per gli operatori del sito Web e il loro sviluppo del traffico

Drammatiche perdite di traffico: le conseguenze della nuova intelligenza artificiale di Google

Le panoramiche basate sull'intelligenza artificiale di Google, recentemente introdotte, stanno cambiando radicalmente il panorama digitale e causando significativi cali di traffico per numerosi siti web. Questa nuova funzionalità, che mostra riepiloghi generati automaticamente direttamente nei risultati di ricerca, sta alterando il comportamento degli utenti con conseguenze drammatiche per i gestori di siti web. Sebbene la nuova tecnologia offra agli utenti risposte più rapide, pone sfide esistenziali per i proprietari di siti web, poiché i tassi di clic crollano e i modelli di business consolidati vengono scossi. I dati mostrano un calo medio del traffico di quasi il 18% nei paesi di lingua tedesca, con alcuni siti web di nicchia che registrano perdite fino al 90%.

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Come funzionano le panoramiche di Google AI e come vengono introdotte

Google ha lanciato le panoramiche basate sull'intelligenza artificiale (AI Overviews) negli Stati Uniti nel maggio 2024, dopo averle precedentemente testate con il nome di "Search Generative Experience" (SGE). Sono state ufficialmente introdotte in Germania, Austria e Svizzera il 26 marzo 2025. La tecnologia si basa sul modello linguistico Gemini di Google e genera riepiloghi generati dall'intelligenza artificiale direttamente nei risultati di ricerca in risposta alle query degli utenti.

Questi blocchi di testo generati dall'intelligenza artificiale appaiono in primo piano rispetto ai tradizionali risultati di ricerca organici e occupano gran parte dell'area visibile nel browser. Soprattutto sui dispositivi mobili, possono occupare tra il 75% e il 90% dello schermo. I riepiloghi generati dall'intelligenza artificiale si basano su contenuti provenienti dal web, dal Google Knowledge Graph e da altri dati strutturati, fornendo agli utenti una risposta immediata alle loro domande, inclusi i link alle fonti utilizzate.

È interessante notare che una panoramica media generata dall'intelligenza artificiale contiene riferimenti a 4,8 link da circa 4,5 domini diversi. Questi link non portano a homepage, ma piuttosto a sottopagine specifiche e tematicamente rilevanti. Le panoramiche generate dall'intelligenza artificiale vengono visualizzate principalmente per query di ricerca informative (circa il 70%), seguite da query commerciali (20%), di navigazione (7%) e transazionali (3%).

Il calo misurabile del traffico del sito web

L'introduzione di panoramiche basate sull'intelligenza artificiale ha portato a cambiamenti significativi nel comportamento degli utenti, con un impatto diretto sul traffico dei siti web. I dati attuali rivelano tendenze allarmanti:

Dati provenienti dai paesi di lingua tedesca

I siti web nei paesi di lingua tedesca hanno registrato un calo medio dei clic del 17,8% dall'introduzione dell'ottimizzazione dei motori di ricerca basata sull'intelligenza artificiale. Per alcuni siti web, il calo ha raggiunto anche il 40%. I dati dell'agenzia Wordsmattr.io illustrano un cambiamento fondamentale: mentre la visibilità del sito web nei risultati di ricerca rimane sostanzialmente invariata (le impressioni sono diminuite solo dell'1,2%), il tasso di interazione è diminuito significativamente. Il tasso di clic (CTR) è diminuito del 14% durante il periodo studiato.

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Questo sviluppo conferma tendenze simili già osservate dopo l'introduzione di Google AI Overviews negli Stati Uniti. Secondo uno studio, i tassi di clic organici per le query contenenti panoramiche AI ​​sono diminuiti fino al 55% tra gennaio 2024 e gennaio 2025.

Esperienze internazionali e settori particolarmente colpiti

Ancora più drammatici sono i report provenienti dagli Stati Uniti, dove la funzionalità è attiva da tempo. Secondo un'analisi di Bloomberg basata sui dati di Similarweb e sulle interviste a 25 editori, molti siti web stanno registrando cali di traffico storici. Alcuni siti hanno perso il 70% del loro traffico e, in casi estremi, anche il 90%.

Sono particolarmente colpiti i blog di nicchia di settori quali:

• Viaggio
• Cucina e cibo
• Fai da te
• Istruzione

Le perdite maggiori si registrano nelle query di ricerca informative, in cui gli utenti trovano le risposte direttamente nelle panoramiche generate dall'intelligenza artificiale, senza visitare i siti web veri e propri.

Casi di studio drammatici di operatori di siti web interessati

Le statistiche più crude prendono vita attraverso storie personali. Diversi casi di studio ne illustrano le conseguenze esistenziali:

Morgan McBride, la cui azienda di bricolage ("Do-It-Yourself") è stata presentata in un annuncio Google nel marzo 2024, ha subito un calo del traffico di oltre il 70% solo un mese dopo. Questo esemplifica l'ironia della situazione: mentre Google presenta le piccole imprese come storie di successo, allo stesso tempo ne mina l'esistenza stessa attraverso analisi basate sull'intelligenza artificiale.

Ancora più drammatico è il caso di Debra Corbeil e Dave Bouskill dal Canada. Dal 2008, gestivano con successo il blog di viaggi "The Planet D". Nel 2024, il loro traffico è crollato del 90%, costringendoli a licenziare personale e infine a chiudere. Come se non bastasse, Google ha persino adottato il loro slang canadese nei suoi riassunti generati dall'intelligenza artificiale. "Mi sento tradito", ha commentato Bouskill a proposito di questa evoluzione.

Mike Hardaker, gestore del portale dedicato all'outdoor "Mountain Weekly News", ha comunque realizzato un fatturato di 250.000 dollari nel 2023. Dopo il crollo del traffico dovuto alle panoramiche generate dall'intelligenza artificiale, ora dipende dagli aiuti alimentari.

Gisele Navarro, editore del blog sui purificatori d'aria "Housefresh", riferisce che, nonostante i suoi contenuti appaiano più frequentemente nelle panoramiche AI ​​di Google, non c'è alcun clic sul sito web e quindi nessuna forma di monetizzazione.

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Perché le panoramiche AI ​​portano a perdite di traffico

Le cause del drastico calo del traffico sono molteplici, ma possono essere ricondotte ad alcune cause principali:

Comportamento dell'utente modificato grazie alle risposte dirette

Il motivo principale risiede nel funzionamento dei riepiloghi basati sull'intelligenza artificiale: aggregano informazioni dal web e forniscono risposte complete direttamente nei risultati di ricerca. Gli utenti non devono più cliccare su siti web esterni per ottenere le informazioni desiderate. Questo porta a un aumento delle cosiddette "ricerche zero-click", ovvero query di ricerca in cui gli utenti ricevono la risposta direttamente nei risultati di ricerca senza dover cliccare su un sito web.

Anche prima dell'introduzione dei riepiloghi basati sull'intelligenza artificiale, il tasso di ricerche senza clic negli Stati Uniti era di circa il 58% e in Europa del 59%. Con i riepiloghi basati sull'intelligenza artificiale, questa cifra aumenta ulteriormente.

Posizionamento prominente delle panoramiche dell'IA

Il posizionamento prominente delle panoramiche generate dall'intelligenza artificiale amplifica questo effetto. Vengono visualizzate nella parte superiore della pagina dei risultati di ricerca e, soprattutto sui dispositivi mobili, occupano fino al 90% dello schermo. Questo spinge i risultati di ricerca organici verso il basso e spesso sono visibili solo dopo lo scorrimento.

Le panoramiche basate sull'intelligenza artificiale di Google possono anche essere ampliate in modo tale che i risultati di ricerca organici diventino praticamente invisibili. Questo riduce la probabilità che gli utenti scorrano la pagina fino ai risultati di ricerca tradizionali.

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Doppio dilemma per gli operatori del sito web

Per i gestori di siti web, la ricerca basata sull'intelligenza artificiale è doppiamente problematica: non solo perdono una visibilità enorme, ma i loro contenuti finiscono anche nei risultati di ricerca basati sull'intelligenza artificiale di Google senza il loro consenso, il che a sua volta causa un calo del traffico. I gestori di siti web forniscono i contenuti che Google utilizza per presentare agli utenti risposte dirette, senza che questi ultimi debbano visitare la fonte originale.

Impatto su vari settori e tipi di siti web

L'impatto delle panoramiche basate sull'intelligenza artificiale varia notevolmente a seconda del settore e del tipo di sito web:

Settori particolarmente colpiti

Secondo i dati di Similarweb e altre analisi, i seguenti settori sono colpiti in modo sproporzionato dalle perdite di traffico:

• Blog e portali di viaggio: la categoria dei viaggi è quella più colpita, soprattutto nel momento in cui Google stava implementando un numero particolarmente elevato di funzioni di intelligenza artificiale per questo settore.
• Siti web di cucina e ricette: Google sta attualmente testando i riassunti delle ricette direttamente nei risultati di ricerca. Per i blog di cucina, questo potrebbe comportare una perdita fino al 50% di traffico nel medio termine.
• Siti web dedicati al fai da te e al miglioramento della casa: le query di ricerca per le istruzioni spesso trovano risposta completa nelle panoramiche basate sull'intelligenza artificiale.
• Siti web e riviste didattiche: negli Stati Uniti erano già stati pesantemente colpiti quando la funzionalità è stata introdotta.

Differenze in base alle dimensioni del sito web

Non tutti i siti web sono interessati allo stesso modo. Un'analisi della società Brightedge mostra che i siti di grandi dimensioni come TripAdvisor, Wikipedia o YouTube, di proprietà di Google, sono quelli che beneficiano maggiormente delle panoramiche basate sull'intelligenza artificiale. I siti web di piccole e medie dimensioni, d'altro canto, subiscono spesso un calo storico.

Molti piccoli editori segnalano di perdere terreno nella competizione per la visibilità contro forum come Reddit o Quora, o contro siti di spam generati dall'intelligenza artificiale che sono praticamente indistinguibili l'uno dall'altro.

La posizione di Google e le reazioni del settore

La risposta di Google alle preoccupazioni degli operatori di siti web è stata tiepida. Nell'ottobre 2024, Google ha invitato circa 20 operatori a Mountain View, in California, per discutere l'impatto del crescente utilizzo dell'intelligenza artificiale. I partecipanti hanno riferito all'unanimità che Google si è scusata, ha elogiato i loro contenuti e poi ha affermato che non c'erano speranze di miglioramento. La ricerca era semplicemente diversa ora.

Lukas Gehrer, fondatore e Chief Strategy Officer di Wordsmattr, sottolinea che i dati attuali rappresentano un chiaro campanello d'allarme per le strategie SEO in Germania, per i gestori di siti web e per i responsabili marketing. Le panoramiche basate sull'intelligenza artificiale stanno cambiando il panorama della ricerca più rapidamente del previsto, ma spesso l'adattamento e l'ottimizzazione non sono ancora possibili a causa della mancanza di dati necessari.

Alcune piattaforme, come la società di media Raptive con sede a New York, stimano che fino al 25 percento del traffico totale dei siti web potrebbe essere perso a lungo termine a causa delle panoramiche basate sull'intelligenza artificiale, ma si tratta di una stima prudente.

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Strategie per gli operatori di siti web

Alla luce dei grandi cambiamenti, i gestori di siti web devono sviluppare nuove strategie per affrontare le sfide:

Ottimizzazione per le panoramiche dell'IA

Per essere citati nelle panoramiche basate sull'intelligenza artificiale e beneficiare così di questa nuova funzione di ricerca, sono necessarie strategie di ottimizzazione specifiche, alcune delle quali differiscono dalla SEO tradizionale. Contenuti strutturati, precisi, unici e aggiornati hanno le migliori possibilità di essere inclusi nelle panoramiche basate sull'intelligenza artificiale.

I dati mostrano che la relazione tra ranking organico e visibilità nelle panoramiche AI ​​non è lineare. Google apparentemente utilizza fattori di ranking diversi per le panoramiche AI ​​rispetto alla ricerca organica tradizionale. La pertinenza e la qualità dei contenuti sembrano giocare un ruolo più importante per le panoramiche AI ​​rispetto all'autorità di dominio consolidata.

Sorprendentemente, i risultati di ricerca generati dall'intelligenza artificiale a volte elencano pagine che compaiono solo in posizione 12 o superiore nei risultati di ricerca tradizionali. Questo, in teoria, apre nuove opportunità per siti web precedentemente trascurati.

Strategia di contenuti bilanciata

Le aziende devono ora adattarsi, bilanciando le proprie strategie di contenuto con una maggiore attenzione alla ricerca a pagamento per rimanere visibili in questo panorama competitivo. I dati suggeriscono che i seguenti fattori stanno ricevendo maggiore considerazione nella supervisione dell'IA:

• Viene dato più peso ai fattori locali e ai siti web visitati di recente
• I contenuti attuali vengono inclusi più frequentemente
• Anche le fonti di nicchia e i siti web più piccoli potrebbero apparire in modo più evidente negli esperimenti di Google

Sviluppo di fonti di traffico alternative

Poiché i chatbot e le ricerche basate sull'intelligenza artificiale rappresentano attualmente solo circa lo 0,1% del traffico totale per la maggior parte dei siti web, c'è ancora tempo per un riallineamento strategico. A titolo di confronto, il traffico di ricerca (principalmente da Google) rappresenta il 43,8%, le visite dirette il 42,3% e i social media si classificano al terzo posto con il 13,1%.

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Prospettive future e conseguenze a lungo termine

L'impatto a lungo termine degli insight generati dall'intelligenza artificiale potrebbe essere ancora più ampio. Non solo il traffico diretto ne risentirà, ma anche il processo decisionale di acquisto stesso potrebbe cambiare, poiché ci saranno meno punti di contatto tra clienti e aziende. Ciò potrebbe limitare le opportunità di influenzare le decisioni di acquisto.

L'effetto è già chiaramente visibile negli annunci a pagamento. Tuttavia, le panoramiche generate dall'intelligenza artificiale attualmente compaiono solo in circa il 7% delle query di ricerca contenenti annunci, il che limita l'impatto complessivo sulle campagne pubblicitarie.

È interessante notare che Google afferma che gli utenti cliccano effettivamente su più link quando sono disponibili riepiloghi generati dall'intelligenza artificiale rispetto a quando non è disponibile questa funzionalità. Tuttavia, questa affermazione contraddice le esperienze della maggior parte dei gestori di siti web e i dati disponibili.

Un cambiamento fondamentale nel panorama digitale

L'introduzione delle panoramiche basate sull'intelligenza artificiale di Google segna una svolta nella storia della ricerca sul web. Dopo decenni di simbiosi tra Google e i creatori di contenuti, l'equilibrio sta cambiando radicalmente. I gestori di siti web devono adattarsi a una nuova realtà in cui il traffico diretto proveniente dalle query di ricerca sta diminuendo significativamente.

Questo sviluppo non riguarda solo i singoli gestori di siti web, ma ha conseguenze potenzialmente di vasta portata per l'intero ecosistema digitale. La regola valida da decenni – "Chi offre buoni contenuti ottiene visibilità e quindi fatturato" – viene messa in discussione dagli insight generati dall'intelligenza artificiale.

Per i gestori di siti web, questo presenta sia sfide che opportunità. La riduzione del traffico diretto è parzialmente compensata da lead di qualità superiore che possono essere generati attraverso citazioni nei riepiloghi generati dall'intelligenza artificiale. La chiave del successo sta nell'adattare la strategia dei contenuti a questa nuova realtà. I ​​contenuti devono essere precisi, strutturati e direttamente allineati con l'intento dell'utente. Allo stesso tempo, fattori come autorevolezza, tempestività e presenza multimediale stanno acquisendo sempre più importanza.

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Konrad Wolfenstein

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