Automazione con intelligenza artificiale

Pubblicato il: 14 settembre 2020 / Aggiornamento del: 23 dicembre 2023 - Autore: Konrad Wolfenstein

L’intelligenza artificiale dovrebbe soprattutto vendere e proteggere – L’intelligenza artificiale dovrebbe vendere e proteggere soprattutto

Automazione con intelligenza artificiale – Immagine: shutterstock|Laurent T

stima di IDC, nel 2020 le applicazioni per l’intelligenza artificiale (AI) genereranno un fatturato di circa 50 miliardi di dollari Come mostra il grafico, si prevede che il volume del mercato sarà più che raddoppiato entro il 2024. “Le aziende adotteranno l’intelligenza artificiale non solo perché possono, ma perché devono”, ha affermato Ritu Jyoti di IDC. E ancora: “L’intelligenza artificiale è la tecnologia che aiuta le aziende a essere agili, innovative e scalabili”. Attualmente, quattro delle aree di applicazione più comuni hanno qualcosa a che fare con le vendite o con la difesa dalle minacce informatiche. Con l'11,3% del volume di mercato, l'automazione dei dipendenti del servizio clienti è attualmente in prima linea, ciò significa principalmente chatbot. Seguono l'automazione dei processi di vendita e il rilevamento e la difesa automatizzati delle minacce.

Secondo una stima dell’IDC , nel 2020 le applicazioni per l’intelligenza artificiale (AI) genereranno un fatturato di circa 50 miliardi di dollari USA. Come mostra il grafico, entro il 2024 il volume del mercato dovrebbe più che raddoppiare. perché possono, ma perché devono”, afferma Ritu Jyoti di IDC. E continua: “L’intelligenza artificiale è la tecnologia che aiuta le aziende a essere agili, innovative e scalabili. Attualmente, quattro delle aree di applicazione più comuni hanno a che fare con la vendita o la difesa dalle minacce informatiche. Con una quota pari all’11,3% del volume di mercato, l’automazione del personale del servizio clienti è attualmente all’avanguardia, e ciò si riferisce principalmente ai chatbot. Seguono l'automazione dei processi di vendita e il rilevamento e la difesa automatizzati delle minacce.

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