Pubblicato il: 27 ottobre 2024 / Aggiornamento del: 27 ottobre 2024 - Autore: Konrad Wolfenstein
Cosa rende gli influencer AI così attraenti per i brand? – Immagine: Xpert.Digital
Intelligenza artificiale contro esseri umani: l’influenza umana rimarrà insostituibile nell’era digitale?
Negli ultimi anni, la trasformazione digitale ha aumentato l’influenza dell’intelligenza artificiale (AI) in quasi tutti gli ambiti della nostra vita e l’influencer marketing non fa eccezione. Mentre ancora oggi i tradizionali influencer in carne ed ossa dominano i social network, è emersa una nuova generazione di personalità digitali: i cosiddetti “AI influencer”. Avatar virtuali come Lil Miquela, che hanno un crescente seguito globale, mostrano come i marchi possono trarre vantaggio da queste personalità digitali. Ma quanto è sostenibile questa tendenza? Gli avatar IA domineranno i social media e il marketing in futuro o l’influenza umana rimarrà insostituibile?
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Cosa rende gli influencer AI così attraenti per i brand?
L’attrattiva degli influencer AI per le aziende è evidente: offrono un aspetto perfetto e coerente che corrisponde sempre ai valori del marchio e non contiene sorprese indesiderate. A differenza degli influencer umani che possono avere opinioni personali, debolezze e passi falsi, gli influencer dell’intelligenza artificiale sono completamente controllabili e prevedibili. Agiscono sempre nell'interesse del marchio e possono essere adattati esattamente alle esigenze del gruppo target utilizzando algoritmi. La capacità di adattare i contenuti alle ultime tendenze in qualsiasi momento è particolarmente interessante per le aziende che devono essere sempre un passo avanti nel mondo in rapida evoluzione del marketing digitale.
Un altro vantaggio degli influencer AI è la loro disponibilità. Mentre gli influencer umani hanno capacità limitate e spesso richiedono strutture di gestione complesse per organizzare le loro campagne, gli avatar basati sull’intelligenza artificiale possono teoricamente lavorare 24 ore su 24. La tua presenza può essere controllata a livello globale e indefinitamente, il che aumenta la portata e la flessibilità di una campagna.
Chi sono gli influencer AI di maggior successo?
Uno degli influencer AI più famosi è Lil Miquela, un avatar virtuale con più di tre milioni di follower su Instagram. "Vive" a Los Angeles, pubblica post su moda e lifestyle e "collabora" con marchi importanti come Prada e Calvin Klein. Miquela è una personalità completamente immaginaria, ma attraverso un'attenta narrazione e le sue immagini perfettamente messe in scena, appare reale a molti dei suoi follower. Questa identificazione ed emotività generata dai loro post è una delle chiavi del successo degli influencer AI.
Ma Lil Miquela non è l'unica. C’è un numero crescente di influencer virtuali, tra cui Shudu, considerato il “primo top model digitale”, e Blawko, che si è fatto un nome come il “cattivo ragazzo virtuale”. Questi avatar rappresentano diversi stili di vita e gruppi target e offrono ai marchi l'opportunità di indirizzare i propri messaggi in modo specifico e individuale a diversi segmenti.
Come reagiscono i consumatori agli influencer dell’intelligenza artificiale?
L’accettazione da parte dei consumatori degli influencer dell’intelligenza artificiale è notevolmente elevata. Gli studi dimostrano che fino al 58% dei consumatori americani segue influencer virtuali. Uno dei motivi di questa accettazione risiede nel fascino per la tecnologia e nella curiosità per l’ignoto. Gli influencer basati sull’intelligenza artificiale incarnano un mix perfetto di familiare ed esotico: sono “umani” ma diversi, eccitanti e misteriosi.
Quota di consumatori che seguono almeno un influencer virtuale negli USA – Immagine: Xpert.Digital
Tuttavia, rimane la domanda se gli influenzatori dell’intelligenza artificiale possano davvero competere con gli influenzatori umani in termini di autenticità. Molti consumatori apprezzano particolarmente l’autenticità e l’accessibilità offerte da un influencer umano. Sebbene Lil Miquela e Co. impressionino con le loro personalità ben sviluppate, mancano del comportamento umano spontaneo e genuino che attrae molti utenti. Per molti follower, la conoscenza della “inautenticità” degli avatar IA è in realtà un aspetto importante del loro fascino. Sanno che Lil Miquela è una creazione artificiale, ed è ciò che rende interessanti i suoi post.
L'influenza degli influencer AI sulla comunicazione del marchio
I vantaggi per i brand derivanti dall’utilizzo degli influencer basati sull’intelligenza artificiale vanno oltre il controllo e la coerenza. Gli influencer virtuali offrono inoltre alle aziende l’opportunità di sperimentare nuove forme di comunicazione del marchio. Possono creare narrazioni che sarebbe difficile o impossibile da implementare per le persone reali e possono rappresentare estetiche estreme o scenari futuristici che sembrerebbero artificiali agli influencer umani.
In questo contesto, l’uso degli influencer basati sull’intelligenza artificiale apre la possibilità di un mondo del marchio iperrealistico. Tali figure digitali possono agire come figure centrali negli spazi virtuali a cui fan e clienti possono unirsi e trasmettere in modo autentico il mondo del marchio. L'ambiente virtuale di questi influencer, che può essere utilizzato in collaborazione con tecnologie di realtà aumentata e realtà virtuale, crea un'esperienza coinvolgente che può intensificare la fedeltà al marchio.
Sfide e rischi degli influencer dell'intelligenza artificiale
Per quanto attraenti siano i vantaggi, ci sono anche sfide e rischi quando si utilizzano gli influenzatori di intelligenza artificiale. Un punto centrale è l’autenticità. In un momento in cui la trasparenza e la credibilità stanno diventando sempre più importanti, conoscere le origini artificiali di un avatar potrebbe minarne la credibilità. I consumatori possono avere la sensazione di interagire con una “facciata artificiale”, che può essere vista in modo critico, soprattutto nei social network, che spesso si basano sull'autenticità e sulla vicinanza personale.
Un altro rischio risiede nelle questioni etiche sollevate dall’uso dell’intelligenza artificiale. Sorge la domanda se e quanta influenza debbano avere algoritmi e sistemi artificiali sulla nostra percezione della realtà e della verità. La possibilità che i brand creino una sorta di “mondo perfetto” attraverso gli influencer basati sull’intelligenza artificiale potrebbe portare ad aspettative irrealistiche e problemi di autopercezione tra i giovani, che sono un pubblico particolarmente ricettivo ai social media.
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Il futuro degli influencer: AI e persone in armonia?
Il dibattito sulla possibilità che gli influenzatori dell’intelligenza artificiale possano sostituire gli influenzatori umani nel prossimo futuro rimane entusiasmante. Molti esperti ritengono che i due formati coesisteranno. Gli influencer AI sono particolarmente adatti per i brand che vogliono diffondere messaggi coerenti, controllabili e visivamente accattivanti. Gli influencer umani, invece, fanno punti con la loro personalità, le loro emozioni e la loro reale interazione, difficilmente riproducibile con l’intelligenza artificiale.
Un modello ibrido potrebbe essere una soluzione interessante, in cui gli influencer umani sono supportati da elementi di intelligenza artificiale per aumentare la loro portata o per operare in mondi digitali e immersivi. Un simile approccio consentirebbe di combinare i vantaggi di entrambi i mondi e di arricchire il marketing mix attraverso campagne creative e innovative.
Un esempio di questa combinazione sono i “deepfake influencer”, in cui le personalità reali vengono amplificate e potenziate dall’intelligenza artificiale. Le tecnologie di intelligenza artificiale vengono utilizzate per creare versioni digitali di veri influencer che possono esistere e agire parallelamente alla loro persona “reale”. Questi avatar potrebbero agire in spazi virtuali senza che il vero influencer sia fisicamente presente, espandendo significativamente le capacità e il potenziale degli influencer.
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Una tendenza duratura o una moda passeggera?
L’ascesa degli influencer dell’intelligenza artificiale è più di una semplice tendenza passeggera. Aprono nuove opportunità alle aziende per coinvolgere il proprio pubblico in modi innovativi, offrendo flessibilità, controllo e scalabilità difficili da ottenere con gli influencer umani. L'accettazione da parte dei consumatori dimostra che c'è un grande interesse per queste personalità digitali e che i fan sono felici di lasciarsi coinvolgere in un mix di realtà e virtualità.
Tuttavia, resta da vedere se gli influenzatori dell’intelligenza artificiale riusciranno a raggiungere a lungo termine la stessa autenticità e connessione emotiva degli influenzatori umani. In un mondo digitale che fa sempre più affidamento sulla trasparenza e sull’interazione reale, gli avatar IA potrebbero raggiungere i propri limiti in alcune aree. È concepibile che in futuro vedremo un mix di influencer umani e basati sull’intelligenza artificiale, che insieme consentiranno un influencer marketing completo, flessibile e affascinante.
In un’epoca in cui il marketing digitale è in continua evoluzione, l’utilizzo degli influencer AI sarà sicuramente parte integrante delle strategie di marketing del futuro. Tuttavia, se potranno mai sostituire completamente l’influenza umana rimane una domanda a cui solo i prossimi anni potranno rispondere.