Argomenti di tendenza nel settore della consulenza

Pubblicato il: 6 febbraio 2019 / Aggiornamento del: 6 febbraio 2019 - Autore: Konrad Wolfenstein

Poiché quantificare i fatti è al centro della nostra attività e per tenere traccia di ciò di cui parlano i nostri clienti, i ricercatori statistici hanno analizzato oltre 150 white paper, articoli e rapporti delle principali società di consulenza. Classificando le pubblicazioni in base a temi comuni, abbiamo creato una mappa di ciò che i consulenti stanno attualmente ricercando.

Una pubblicazione su cinque esaminata era incentrata sulla trasformazione digitale, che per questa ricerca è stata definita come articoli che discutevano della rivoluzione e dell’impatto che le tecnologie digitali stanno causando al panorama aziendale. Sebbene questa definizione sia simile a Industria 4.0, abbiamo separato i due argomenti. I consulenti sono entusiasti di vedere quale impatto avranno queste tecnologie sui modelli o sui processi di business e come ciò influirà sulla creazione di valore. Gli argomenti secondari spaziano dai cambiamenti nelle infrastrutture, nei prodotti e nei servizi all'effetto di diffusione sulle catene di approvvigionamento. Un altro tema comune nella trasformazione digitale è l’esplorazione di nuovi modi in cui le aziende possono interagire con i consumatori.

In questo studio, il 17% delle pubblicazioni affronta la strategia delle persone, diventando così il secondo argomento più importante. Le aziende sono alla ricerca di modi per responsabilizzare i propri dipendenti e ottimizzare il posto di lavoro per ottenere prestazioni migliori. Le aziende stanno assumendo dipendenti più esperti di tecnologia in grado di sfruttare le nuove tecnologie e soddisfare nuove esigenze. Stiamo assistendo a un cambiamento nella tipologia di dipendenti assunti dalle aziende e a un cambiamento nel rapporto tra dipendente e datore di lavoro man mano che aumenta il numero di dipendenti temporanei (“gig economy”). Gli individui cercano orari più flessibili e sono meno propensi a restare nello stesso posto di lavoro per lunghi periodi di tempo.

L’intelligenza artificiale (AI) è coperta dal 15% degli articoli, diventando così il terzo argomento più popolare. Gli algoritmi di intelligenza artificiale possono affrontare le sfide e il potenziale dell’automazione in un’ampia gamma di aree, che vanno dalle vendite al servizio clienti fino all’analisi. Le aree di preoccupazione includono la sicurezza informatica, la privacy e gli impatti sociali ed economici a lungo termine. L’intelligenza artificiale è entrata anche nella nostra vita quotidiana. Con l’aiuto di intelligence di assistenza come chatbot e assistenti virtuali, l’intelligenza artificiale può ora aiutare in modo indipendente a gestire ed eseguire le attività. L’intelligenza autonoma sta lentamente iniziando a permeare le nostre strade con veicoli a guida autonoma.

Un altro segmento importante riguarda la nuova rivoluzione industriale, l’Industria 4.0 e l’Industrial Internet of Things (IIoT). I produttori stanno combinando automazione, infrastruttura di rete, intelligenza artificiale e analisi sulla linea di produzione e ristrutturando il modo in cui operano le aziende. Questi progressi tecnologici avranno un profondo impatto sulle catene di fornitura per quanto riguarda la pianificazione della produzione, la manutenzione predittiva, la gestione dei materiali, il monitoraggio e il controllo.

Poiché quantificare i fatti è al centro della nostra attività e per rimanere aggiornati su ciò di cui parlano i nostri clienti, i ricercatori di Statista hanno analizzato oltre 150 white paper, articoli e rapporti delle principali società di consulenza. Classificando le pubblicazioni in base ad argomenti comuni, abbiamo creato una mappa di ciò che i consulenti stanno attualmente ricercando.

Una pubblicazione su cinque ha discusso della trasformazione digitale, definita per questa ricerca come articoli che discutevano della rottura e dell’impatto che le tecnologie digitali causano al panorama aziendale. Sebbene questa definizione sia simile a Industria 4.0, abbiamo separato i due argomenti. I consulenti parlano degli effetti che queste tecnologie porteranno ai modelli o ai processi di business e di come ciò influenzerà la creazione di valore. I sottoargomenti qui spaziano dal cambiamento di infrastrutture, prodotti e servizi all’effetto a catena sulle catene di approvvigionamento. Un altro tema comune nella trasformazione digitale esplora nuovi modi in cui le aziende possono interagire con i consumatori.

In questo studio, il 17% delle pubblicazioni riguarda la strategia della forza lavoro, rendendo questo il secondo argomento più rilevante. Le aziende sono alla ricerca di modi per responsabilizzare i propri dipendenti e ottimizzare il posto di lavoro per ottenere prestazioni migliori. Le aziende stanno assumendo persone più esperte di tecnologia in grado di sfruttare le nuove tecnologie e soddisfare le nuove richieste. Stiamo assistendo a un cambiamento nel tipo di dipendenti che le aziende assumono e a un cambiamento nel rapporto dipendente/datore di lavoro man mano che aumenta il numero di lavoratori temporanei (“Gig economy”). Gli individui cercano orari più flessibili e hanno meno probabilità di restare nello stesso posto di lavoro per un lungo periodo di tempo.

L’intelligenza artificiale (AI) è coperta dal 15% degli articoli, diventando così il terzo argomento più popolare. Gli algoritmi di intelligenza artificiale possono affrontare le sfide e le potenzialità relative all'automazione in un'ampia gamma di campi, coprendo qualsiasi cosa, dalle vendite e dal servizio clienti all'analisi. I campi di preoccupazione riguardano la sicurezza informatica, la privacy e l’impatto sociale ed economico a lungo termine. L’intelligenza artificiale è entrata anche nella nostra vita quotidiana. Con l’aiuto dell’intelligence di assistenza, come chatbot e assistenti virtuali, l’intelligenza artificiale può ora guidare ed eseguire attività in modo indipendente. L’intelligenza autonoma sta lentamente iniziando a penetrare nelle nostre strade con veicoli a guida autonoma.

Un altro segmento chiave esplora una nuova rivoluzione industriale, denominata industria 4.0 e l’Internet delle cose industriale (IIoT). I produttori stanno combinando automazione, infrastruttura di rete, intelligenza artificiale e analisi sulla linea di produzione, ristrutturando il modo in cui funzionano le aziende. Questi progressi tecnologici avranno un effetto globale sulle catene di fornitura per quanto riguarda la pianificazione della produzione, la manutenzione predittiva e la gestione dei materiali, nonché il monitoraggio e il controllo.

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