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Acquisisci clienti con successo, ma non hai le parole giuste per descriverlo con successo? Dovrebbe essere autentico e onesto


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Pubblicato il 23 novembre 2022 / Aggiornamento dal: 23 novembre 2022 - Autore: Konrad Wolfenstein

Autentico e onesto sono la vera chiave per una comunicazione di successo

Autentico e onesto sono la vera chiave per una comunicazione di successo – Immagine: Xpert.Dgital / ESB Professional/Ranta Images|Shutterstock.com

L’acquisizione di clienti riuscita è fuorviante. Non esiste l'acquisizione di successo di clienti secondo i piani, secondo lo schema F o la presunta conoscenza segreta delle parole magiche.

Queste "parole magiche" sono per te!

Vuoi acquisire clienti con successo, ma non hai le parole giuste? Allora queste parole magiche fanno proprio al caso tuo!

"Grazie": queste due parole sono un must se vuoi davvero ringraziare i tuoi clienti per il tuo interesse per la tua offerta.

"Per favore": si prega di essere la parola chiave per la cortesia e mostra al tuo cliente che desideri rispondere alle tue esigenze.

"Scusa": se ti scusiamo con il tuo cliente, mostragli che hai fatto un errore e sei pronto a correggerlo.

"Sì": un sì chiaro mostra al tuo cliente che accetti la sua offerta e sei pronto a lavorare con lui.

"No": come un chiaro sì, un no chiaro è importante per segnalare ai tuoi clienti che non puoi o non vuoi accettare la tua offerta.

"Grazie": questa piccola parola è anche molto importante per mostrare al tuo cliente che apprezzi davvero il tuo aiuto o supporto.

"Sì, voglio": se dici queste tre parole, segnala al tuo cliente che sei disposto ad accettare la tua offerta e lavorare con lui.

"Mi dispiace": queste parole possono fare grandi cose: mostra al tuo cliente che hai fatto un errore e sei pronto a correggerlo o in alcuni casi non può aiutare.

"Capisci": queste parole Dzwei sono importanti per segnalare al tuo cliente che lo capisci e vuoi rispondere ai suoi bisogni.

"Sono interessato": queste tre parole sono cruciali per il successo dell'acquisizione dei loro clienti: mostrano al potenziale cliente che sono davvero interessati alla loro offerta e sono pronti a lavorare con lui.

 

Simulatore di macchine edili e escavatori con realtà virtuale

Realtà estesa nell'ingegneria meccanica: simulatore VR per macchine edili ed escavatori con realtà virtuale

Realtà estesa nell'ingegneria meccanica: simulatore VR per macchine edili ed escavatori con realtà virtuale - Immagine: Xpert.Digital

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  • Realtà estesa nell'ingegneria meccanica: simulatore Komatsu per macchine edili ed escavatori con realtà virtuale della tecnologia XR nel Metaverso

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parole magiche

Le "parole magiche" non sono detti magici, ma possono cambiare il modo in cui le persone reagiscono alle cose. Nell'acquisizione dei clienti, ci sono alcune parole che aumentano le loro possibilità che il destinatario reagisca positivamente e torni da loro. Ecco le otto parole più magiche nell'acquisizione dei clienti:

1. "Certo" - Questa parola dice al destinatario che comprendono e rispettano i suoi bisogni e che sono disposti a fare tutto ciò che è in loro potere per aiutarlo. È un forte segnale di sincerità e determinazione.

2. "Promettiamo" - Questa parola dice al destinatario che sono in grado di mantenere la loro promessa e che può fare affidamento su di loro. Gli dà la sensazione di sicurezza e fiducia.

3. "Comprendi" - Questa parola dice al destinatario che comprendono la sua situazione e che sono in grado di riconoscere e comprendere i loro bisogni. Gli dà la sensazione di sicurezza e sicurezza e quindi rafforza la sua fiducia in loro.

4. "Grazie" - Questa parola dice al destinatario che vale qualcosa e che fa la differenza. Gli dà la sensazione di riconoscimento e apprezzamento e quindi rafforza la sua fiducia in sé.

5. "Promessa" - Questa parola dice al destinatario che sono in grado di mantenere la loro promessa e che può fare affidamento su di loro. Gli dà la sensazione di sicurezza e fiducia e quindi rafforza la sua fiducia in loro.

6. "Successo" - Questa parola dice al destinatario che avrà (o ha) successo e che tutto finirà bene. Gli dà la sensazione di sicurezza e fiducia e quindi rafforza la sua fiducia in loro.

7. "Noi" - Questa parola dice al destinatario che fanno parte di una comunità e fanno parte del successo di questa comunità. Gli dà la sensazione di sicurezza e insieme e quindi rafforza la sua fiducia in loro.

8. "Oggi" - Questa parola dice al destinatario che il richti è ora il momento di fare qualcosa o brindare. Gli dà la motivazione per iniziare o agire qualcosa.

La verità sull'acquisizione di clienti di successo

Non esiste l'acquisizione di clienti di successo secondo un piano, una formula F o la presunta conoscenza segreta delle parole magiche. L’acquisizione è una combinazione di molti fattori diversi e non esiste una ricetta unica per il successo. Ma ci sono alcuni suggerimenti che dovresti tenere a mente se vuoi attirare nuovi clienti.

1. Sii onesto

I clienti notano immediatamente quando stai cercando di ingannarli. Quindi sii onesto nella tua comunicazione e non creare false aspettative. Usa i tuoi punti di forza e di debolezza come USP e chiarisci cosa ti distingue dalla concorrenza.

2. Ascolta

Una delle qualità più importanti nell’acquisizione dei clienti è la capacità di ascoltare. Solo se ascolti veramente puoi determinare le esigenze dei tuoi clienti e affrontarle in modo specifico.

3. Trova l'approccio giusto

Esistono diversi tipi di acquisizione dei clienti: quale approccio è giusto per te dipende da molti fattori. Trova il percorso più adatto a te e alla tua azienda e rimani coerente.

4. Impara a dire di no

L'acquisizione non significa avere quante più conversazioni possibili con i clienti, ma avere le conversazioni giuste con le persone giuste. Imparate quindi a dire di no se un potenziale cliente non fa parte del vostro gruppo target o se non riuscite altrimenti a trovare punti in comune.

5. Resta sintonizzato

Anche la migliore preparazione e l'approccio più appropriato sono inutili se non si persevera e si mantiene il contatto. Approfitta di ogni opportunità per rimanere in contatto con il tuo potenziale cliente: tramite e-mail, telefono o di persona in occasione di eventi o stand fieristici.

Acquisizione clienti: acquisire clienti con successo

Acquisizione di clienti: acquisire clienti con successo – Immagine: Xpert.Digital / cybrain|Shutterstock.com

Anche l’acquisizione di clienti di successo è una sensazione

L'acquisizione di clienti di successo è anche una sensazione, una valutazione e una sensazione viscerale. È un istinto che ci dice se qualcuno è giusto per la nostra azienda oppure no.

Dobbiamo essere in grado di riconoscere in una frazione di un secondo se qualcuno è la persona giusta per noi o no. Dobbiamo sapere se possiamo fidarci di qualcuno o meno e se vogliamo lavorare con loro o no. Naturalmente, non esiste una ricetta per la sensazione di intestino "di successo" nella cura dei clienti. Ma ci sono alcune cose che possono aiutarci a fidarci del nostro istinto e sapere cosa fare:

1. Ascolta il tuo intuito: se ritieni che qualcosa non va o che qualcuno non sia giusto per te, dovresti ascoltare il tuo istinto. Non c'è bisogno di mettersi alla prova o di accontentare nessuno: ascolta il tuo intuito!

2. Sii autentico: diventa te stesso e rimani te stesso, indipendentemente dal fatto che qualcuno non sia d'accordo o meno. Non vuoi essere come nessun altro se non te stesso e rimani autentico!

3. Sii onesto: le bugie uccidono qualsiasi relazione e non c'è motivo di iniziare: sii onesto! Nessuno deve rivelare tutto di sé (anche se penso sia meglio), ma cerca sempre di essere onesto! Nessuno vuole lavorare o essere amico di qualcuno che gli mente!

I vantaggi di un'autentica acquisizione di clienti

L’autenticità è un fattore cruciale per attirare con successo nuovi clienti. Attraverso un approccio autentico, si guadagna la fiducia dei potenziali clienti e le possibilità di concludere un accordo aumentano notevolmente. Tuttavia, l’autenticità non è importante solo nell’acquisizione dei clienti, ma svolge anche un ruolo cruciale nella costruzione e nel mantenimento di rapporti commerciali a lungo termine. I seguenti vantaggi parlano di un'autentica acquisizione di clienti:

  • I clienti si sentono presi sul serio e le loro esigenze vengono notate.
  • L'onestà e l'apertura conquistano la fiducia dei clienti.
  • I clienti si sentono apprezzati e rimangono fedeli all'azienda anche nei momenti difficili.
  • Un approccio autentico consente all’azienda di distinguersi dalla concorrenza e posizionarsi come partner affidabile.

Comunicazione autentica con sviluppo di contenuti e blogging regolare

La comunicazione autentica è l’essenza stessa di un sito web di successo. Per incoraggiare il coinvolgimento dei tuoi lettori, dovresti bloggare regolarmente e fornire ai tuoi lettori contenuti che li interessino e li entusiasmino.

Uno dei compiti principali di uno sviluppatore di contenuti è sviluppare uno stile di scrittura unico e autentico. Ciò dovrebbe riflettere la personalità dell'azienda o del marchio e allo stesso tempo attirare l'attenzione del gruppo target. Uno stile di scrittura unico è importante per distinguersi dalla concorrenza e fidelizzare i lettori.

Un altro aspetto importante dello sviluppo dei contenuti è il blogging regolare. Pubblicando articoli interessanti e informativi su un blog aziendale, non solo puoi attirare l'attenzione del tuo pubblico target, ma anche convincerli a tornare regolarmente sul blog. Tuttavia, per mantenere felici i lettori, gli articoli dovrebbero essere aggiornati regolarmente con nuovi contenuti.

Lo sviluppo dei contenuti è una parte essenziale di una comunicazione di successo. Sviluppando uno stile di scrittura unico e pubblicando regolarmente articoli interessanti, puoi attirare e mantenere l'attenzione del tuo gruppo target.

La comunicazione autentica si basa su contenuti onesti e realistici. Questo vale anche per i prodotti e i servizi di cui parli nel tuo blog. Per presentare un prodotto o un servizio di alta qualità, dovresti prima pensare a come può essere autentico.

Alcuni produttori di prodotti o servizi presentano i propri articoli o servizi senza pensare alla loro autenticità. Ciò dà spesso l'impressione che il contenuto non sia onesto e realistico.

Tuttavia, considerare consapevolmente come il tuo prodotto o servizio può essere autentico aumenterà la credibilità dei tuoi contenuti e otterrà risultati migliori.

Un modo per rendere il tuo prodotto o servizio più autentico è lo sviluppo di contenuti. Ciò comporta la creazione di nuovi contenuti per il tuo blog in base ad aspetti del tuo prodotto o servizio. In questo modo puoi fornire ai lettori approfondimenti sulla produzione o sull'utilizzo del tuo prodotto. Si possono discutere anche la funzionalità o altri aspetti.

Il modo migliore per rendere il tuo prodotto o servizio più autentico è bloggare regolarmente. Questo ti dà più opportunità di scrivere su aspetti del tuo prodotto o servizio. Puoi anche trattare argomenti che altrimenti non troverebbero posto nel tuo blog.

Anche se sembra ricorrente e ripetitivo, l’importante è fornire i contenuti con regolarità, non a raffica o a blocchi!

Il 90% di tutti gli sviluppi di contenuti falliscono perché, dopo un inizio positivo e motivato, si arrestano fatalmente. Le cause sono solitamente da ricercare nei processi interni e nella struttura aziendale.

Piccoli consigli per gli sviluppatori di contenuti

Tuttavia, scrivere articoli sul tuo blog non è l’unico modo per raggiungere il tuo gruppo target. Ci sono anche altri modi per entrare in contatto con te e presentarti la tua azienda.

Uno di questi modi è scrivere guest post per altri siti web. Scrivendo guest post, puoi far conoscere il tuo nome e ottenere alcuni backlink allo stesso tempo.

Ma attenzione: non tutti i guest post sono uguali! Se decidi di scrivere un guest post, dovresti pensare attentamente a quale sito web stai utilizzando questo tema. Solo così puoi assicurarti che il tuo contributo sia effettivamente adatto e non sembri inappropriato. Quindi assicurati che il tuo guest post corrisponda allo stile del sito web su cui è pubblicato.

Un’altra questione importante quando si scrivono i guest post è la regolarità. Se pubblichi regolarmente su altri siti web, il tuo nome verrà ricordato ancora e ancora e sarà più facile attirare nuovi lettori. Quindi assicurati di pubblicare articoli regolarmente, almeno settimanalmente!

 

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