Accelerazione logistica dell’e-commerce e turbo per le smart city
Pubblicato il: 10 febbraio 2021 / Aggiornamento del: 24 febbraio 2021 - Autore: Konrad Wolfenstein
Micro-Fulfillment, il concetto logistico del futuro – Cos’è il Micro-Fulfillment?
Immagine: E-Mart @Xpert.Digital
Il turbo e-commerce e l'omnicanalità: il micro-fulfillment
L’e-commerce, inizialmente deriso e trascurato, ha trasformato non solo il mondo globale ma anche Internet in un centro commerciale “locale” e allo stesso tempo ha cambiato completamente le nostre abitudini e aspettative.
Senza le piattaforme digitali, il nostro mondo oggi sarebbe impensabile. Chi si ricorda ancora di essere andato al videonoleggio, dove oggi basta tirare fuori il telecomando e usare Netflix, Amazon Prime, Disney+ e tutte le offerte di video online? Molte persone prenotano i loro viaggi quasi esclusivamente online e non si rivolgono nemmeno all'agenzia di viaggi locale. E naturalmente ordiniamo già generalmente regali, dispositivi e altri accessori online, anche da Amazon, eBay e Google.
I concetti omnicanale hanno fornito la soluzione. Ma quello che solo pochi sanno è che è soprattutto grazie alla logistica e ai responsabili della logistica che avvicinano sempre di più consegna in giornata
Adatto a:
Per poter garantire a lungo termine consegne sempre più rapide, la merce in magazzino deve essere avvicinata al cliente. Le merci che, una volta ordinate, devono prima essere portate dalla Cina alla Germania, hanno perso ogni possibilità di sostenibilità e di ordini successivi. Anche se al momento dell'ordine la merce deve essere consegnata da Amburgo a Monaco, nel peggiore dei casi ci sarà un ritardo di 3 giorni. Nella migliore delle ipotesi c'è ancora un giorno in mezzo.
Accelerare la consegna degli ordini online ha un aspetto diverso. Sarà fondamentale una riorganizzazione dell’intera filiera. Le aziende di vendita al dettaglio devono reagire rapidamente per evitare di rimanere indietro. Conosciuto anche come concetto di micro-adempimento o strategia di micro-hub.
Questa è anche una sfida e allo stesso tempo un’opportunità per i fornitori di servizi di adempimento di espandere la propria rete logistica e, allo stesso tempo, specializzarsi nel micro-adempimento.
La caratteristica fondamentale della micro-realizzazione è la creazione e l’espansione di hub locali e decentralizzati . Le loro dimensioni ridotte consentono di posizionarli idealmente in prossimità di hub quali aree metropolitane, città e aree residenziali.
La fedeltà alla marca dei clienti non può più essere determinata dalla qualità e dalle prestazioni dei prodotti. Molti prodotti sono già simili nel prezzo e nelle prestazioni. L’eccesso di offerta porta anche a una frequente riluttanza all’acquisto.
Riluttanza ad acquistare a causa dell'eccesso di offerta – Immagine: Xpert.Digital
Solo il servizio, la consulenza, l'esperienza dell'utente (UX) e, soprattutto, la velocità di consegna sono importanti se vuoi continuare a fidelizzare i clienti. Questo è soprattutto il concetto di successo di Amazon.
La caratteristica fondamentale di un magazzino di micro-adempimento è l'automazione. Gestione e controllo accurati dell'inventario (messa in rete di micro hub), riduzione degli errori, gestione automatizzata dei resi sono, oltre al giusto software di gestione del magazzino (WMS), anche il know-how per i sistemi di vendita al dettaglio autonomi .
Adatto a:
In Germania esistono già i requisiti per i microhub!
La trasformazione dei magazzini centrali delle aziende del commercio al dettaglio o dei centri logistici in microhub sarebbe possibile senza grossi problemi. Per cominciare è sufficiente espandere solo una parte dell’area del micro-fulfilment e adattarla al mercato utilizzando soluzioni di scaling. Ad esempio, le catene di generi alimentari esistenti possono essere convertite in micro-hub o una parte di esse può essere convertita in una soluzione di micro-fulfillment.
Concept: Sistemi di vendita al dettaglio autonomi e automatizzati per negozi/e-commerce – Immagine: Xpert.Digital
Concept: Sistemi di vendita al dettaglio autonomi e automatizzati Negozio/E-commerce -Immagine: Xpert.Digital
Concept: Sistemi di vendita al dettaglio autonomi e automatizzati per centri logistici di magazzino centrale/e-commerce – Immagine: Xpert.Digital
Città intelligente con micro-realizzazione
Allo stesso tempo, la micro-realizzazione contribuisce in modo significativo al concetto di successo delle città intelligenti.
Le città intelligenti rappresentano l’implementazione delle tecnologie digitali nelle aree urbane. L'accento è posto sull'interconnessione capillare tra amministrazione, fornitori, economie domestiche, aziende e istituzioni comunali.
La vicinanza al cliente finale riduce i costi di consegna. La consegna delle merci nell’ultimo miglio può essere resa più efficiente e conforme al traffico utilizzando mezzi di trasporto alternativi al furgone per le consegne. Ad esempio tramite droni o messaggeri in bicicletta. Ciò ridurrebbe significativamente la congestione del traffico e ridurrebbe significativamente il consumo di combustibili fossili.
Come possono continuare le cose?
La micro-adempimento non è una soluzione standardizzata. Le catene di fornitura e gli scenari completi devono essere ripensati e pianificati. A tal fine sono necessari diversi passaggi. Dall'inventario all'implementazione utilizzando la tecnologia più recente. Sono essenziali partner affidabili con esperienza.
I pianificatori logistici e i responsabili della logistica sono consapevoli dei cambiamenti del mercato. Il successo degli attuali sviluppi fino ad oggi è dovuto principalmente alla loro prudenza e ad anni di pianificazione per l’attuazione. Possiamo aiutarvi a continuare a tenere il passo con i rapidi sviluppi e a intraprendere le azioni giuste. Una persona sola non ha la soluzione, ma insieme vediamo migliori opportunità di competitività e sviluppo del mercato. L’intralogistica non è una scienza segreta di pochi. Ma sono pochi quelli che possono pianificare e progettare soluzioni individualmente e tenendo conto delle esigenze del cliente, sulla base dell'esperienza.
Parla con me. Sono felice di essere a tua disposizione in qualsiasi momento.
Konrad Wolfenstein
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