Accelerazione logistica dell’e-commerce e turbo per le smart city

Micro-fulfillment, il concetto logistico del futuro – Che cos’è il micro-fulfillment?

Il turbo e-commerce e l'omnicanalità: il micro-fulfillment

L'e-commerce, inizialmente ridicolizzato e trascurato, ha trasformato non solo il mondo globale, ma anche Internet in un centro commerciale "locale", cambiando allo stesso tempo completamente le nostre abitudini e aspettative.

Senza le piattaforme digitali, il nostro mondo oggi sarebbe impensabile. Chi si ricorda ancora di essere andato al videonoleggio, dove oggi basta tirare fuori il telecomando e usare Netflix, Amazon Prime, Disney+ e tutte le offerte di video online? Molte persone prenotano i loro viaggi quasi esclusivamente online e non si rivolgono nemmeno all'agenzia di viaggi locale. E naturalmente ordiniamo già generalmente regali, dispositivi e altri accessori online, anche da Amazon, eBay e Google.

I concetti omnicanale hanno fornito la soluzione. Ma quello che pochi sanno è che è soprattutto merito della logistica e dei responsabili della logistica che stanno sempre più avvicinando la crescente domanda di "ordina oggi, consegna oggi" ( consegna in giornata ) a una realtà.

Adatto a:

• Ben equipaggiati per il commercio senza linea: l'ulteriore sviluppo dell'omnicanalità.

Per garantire consegne sempre più rapide e sostenibili, le merci in magazzino devono essere trasportate più vicino al cliente. Le merci che devono essere spedite dalla Cina alla Germania per ogni ordine non hanno alcuna possibilità di sostenibilità o di essere reiterate. Anche se le merci devono essere spedite da Amburgo a Monaco per un ordine, nel peggiore dei casi si verifica un ritardo fino a tre giorni. Nel migliore dei casi, si verifica comunque un ritardo di un giorno.

Accelerare la consegna degli ordini online è un'operazione diversa. Una completa riorganizzazione della supply chain sarà inevitabile. Le aziende del commercio al dettaglio devono reagire rapidamente per evitare di rimanere indietro. Questa strategia è nota anche come strategia di micro-fulfillment o micro-hub.

Ciò rappresenta anche una sfida e un'opportunità per i fornitori di servizi di evasione degli ordini di espandere la propria rete logistica e, contemporaneamente, specializzarsi nel micro-fulfillment.

Una caratteristica fondamentale del micro-fulfillment è la creazione e l'espansione di hub locali e decentralizzati . Le loro dimensioni ridotte consentono loro di essere posizionati in modo ideale vicino a luoghi chiave come aree metropolitane, città e zone residenziali.

La fedeltà dei clienti al marchio non può più essere determinata dalla qualità e dalle prestazioni del prodotto. Molti prodotti sono già simili per prezzo e prestazioni. La sovrabbondanza di prodotti porta spesso anche a una certa riluttanza all'acquisto.

Solo il servizio, la consulenza, l'esperienza utente (UX) e, soprattutto, la velocità di consegna sono importanti se si vuole fidelizzare i clienti. Questa è principalmente la ricetta del successo di Amazon.

La caratteristica distintiva di un magazzino di micro-evasione degli ordini è l'automazione. La gestione e il controllo precisi dell'inventario (collegamento in rete di micro hub), la riduzione degli errori e la gestione automatizzata dei resi, insieme al giusto sistema di gestione del magazzino (WMS), richiedono anche il know-how per sistemi di vendita al dettaglio autonomi .

Adatto a:

• Sistemi di vendita al dettaglio autonomi

In Germania i presupposti per i micro-hub esistono già!

La trasformazione dei magazzini centrali delle aziende del commercio al dettaglio o dei centri logistici in microhub sarebbe possibile senza grossi problemi. Per cominciare è sufficiente espandere solo una parte dell’area del micro-fulfilment e adattarla al mercato utilizzando soluzioni di scaling. Ad esempio, le catene di generi alimentari esistenti possono essere convertite in micro-hub o una parte di esse può essere convertita in una soluzione di micro-fulfillment.

 

 

Città intelligente con micro-adempimento

Allo stesso tempo, il micro-fulfillment contribuisce in modo significativo al successo del concetto di città intelligenti.

Le Smart City rappresentano l'implementazione delle tecnologie digitali nelle aree urbane. La completa interconnessione tra amministrazione, servizi di pubblica utilità, famiglie, imprese e strutture comunali è fondamentale per questo concetto.

La vicinanza al cliente finale riduce i costi di consegna. La consegna dell'ultimo miglio può essere resa più efficiente e rispettosa del traffico utilizzando mezzi di trasporto alternativi ai furgoni, come droni o corrieri in bicicletta. Ciò ridurrebbe significativamente la congestione del traffico e ridurrebbe significativamente il consumo di combustibili fossili.

• Il Giappone assume un ruolo pionieristico – Città intelligenti: la soluzione alla mega-urbanizzazione?

Cosa succederà adesso?

Il micro-fulfillment non è una soluzione standard. Intere catene di fornitura e scenari devono essere ripensati e riprogettati. Ciò richiede diversi passaggi, dalla valutazione iniziale all'implementazione con tecnologie all'avanguardia. È essenziale avvalersi di partner affidabili ed esperti.

I pianificatori e i responsabili della logistica sono ben consapevoli dei cambiamenti del mercato. Il successo degli sviluppi attuali è dovuto principalmente alla loro lungimiranza e ad anni di pianificazione per l'implementazione. Possiamo aiutarli a tenere il passo con questi rapidi sviluppi e ad adottare le misure appropriate. Nessuno ha la soluzione da solo, ma insieme possiamo individuare meglio le opportunità di competitività e sviluppo del mercato. L'intralogistica non è una scienza segreta nota solo a pochi eletti. Tuttavia, sono pochi coloro che sanno pianificare e progettare soluzioni personalizzate, tenendo conto delle esigenze del cliente e basandosi sull'esperienza.

Parla con me. Sarò felice di aiutarti in qualsiasi momento.

Konrad Wolfenstein