7 punti e una possibilità: la pandemia del coronavirus ci costringe a ripensare

Una cosa è ormai molto chiara, qualcosa che finora ha funzionato abbastanza bene: mentre prima si faceva poco o niente per condurre ricerche proprie su dati e informazioni, ma si copiava ripetutamente dalla concorrenza, ora questo non è più possibile a causa della situazione straordinaria e nuova.

I modelli esistenti non funzionano più. Non esiste una versione originale da cui trarre insegnamento da strategie e scenari implementati con successo.

Copiare dagli altri non è di per sé un approccio sbagliato. Può aiutare a compensare carenze o correggere sviluppi imperfetti. L'esempio più famoso e noto è l'acquisizione di Snapchat da parte di Facebook. Chi non collabora viene copiato. In precedenza, l'app fotografica Snapchat aveva rifiutato un'offerta di acquisizione da parte di Facebook.

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La concorrenza è sempre più una questione di controllo adeguato del tempo. Non sono i grandi che mangiano i piccoli, sono i veloci che superano i lenti.

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Solo che ora tutto è diverso – e allo stesso tempo un’opportunità

Anche aspettare e vedere cosa fanno gli altri non è una buona idea. In questo momento, tutti i quadri normativi e le regole esistenti stanno crollando. Niente è più come prima. Non è chiaro se le cose torneranno mai più come prima. E se lo saranno, ci vorrà molto tempo. Fino ad allora, aspettare potrebbe avere conseguenze disastrose.

Sono certo che supereremo questa crisi e ci sveglieremo una mattina vedendo il mondo con occhi diversi. Una nuova era sorgerà, perché nulla sarà più come prima. Stiamo già vivendo un numero incredibile di cambiamenti.

In Germania, i pagamenti senza contanti sono ora possibili grazie alla tecnologia NFC/RFID. La crisi del coronavirus ha cambiato le abitudini di pagamento.

Nel 2019, la situazione era diversa. Secondo uno studio, una persona su cinque non farebbe la spesa al supermercato se il pagamento con carta fosse l'unica opzione. Quasi la metà degli intervistati preferisce generalmente pagare in contanti piuttosto che con carta. Poco meno di un terzo degli intervistati "preferisce di gran lunga" o "preferisce significativamente" pagare con carta. I restanti intervistati hanno rifiutato di specificare la propria preferenza per entrambi i metodi di pagamento.

Nell'agosto 2019 sono stati intervistati 1.036 clienti di ristoranti in Germania: in quali occasioni preferisci pagare senza contanti nei ristoranti, nei caffè o nei bar?

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Il 48,4% dei clienti intervistati ha dichiarato di pagare con carta in ristoranti, bar o caffetterie quando non ha contanti con sé. Anche i conti più consistenti vengono spesso pagati senza contanti. Solo il 18,6% dei clienti paga esclusivamente senza contanti nel settore alberghiero. L'8,6% dei partecipanti ha dichiarato di non aver mai pagato con carta in un bar, un caffetterie o un ristorante.

Nel corso di un dibattito specialistico, Ralf-Christoph Arnoldt, esperto di pagamenti presso l'Associazione federale delle banche cooperative tedesche (BVR), ha annunciato che a maggio 2020 le transazioni senza contanti in Germania sono aumentate del 48% rispetto all'anno precedente .

Questo è solo un esempio. Questi cambiamenti riguardano tutti i settori e le industrie. Tutti gli scenari precedenti e comuni vengono ora rivalutati.

Germania neutrale in termini di gas serra entro il 2050

Parallelamente ai cambiamenti economici causati dalla pandemia di Coronavirus, si stanno sviluppando anche piani di politica ambientale che nei prossimi 20-30 anni rivoluzioneranno completamente la nostra mobilità e le nostre basi di approvvigionamento.

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Il 28 novembre 2018 la Commissione europea ha presentato la sua visione strategica a lungo termine “per un’economia prospera, moderna, competitiva e climaticamente neutra per l’orizzonte temporale del 2050”.

La strategia delinea come l'Europa può procedere lungo il percorso verso la neutralità climatica investendo in soluzioni tecnologiche realistiche, responsabilizzando i cittadini e coordinando misure in settori chiave quali la politica industriale, la finanza e la ricerca, garantendo al contempo che la transizione sia socialmente giusta.

La strategia è una cosa, l'implementazione è un'altra.

Ecco i miei 7 punti che possono aiutare con la strategia e l'implementazione:

1. Tempo.
A prima vista, questo sembra paradossale. Non abbiamo tempo. Bisogna prendere decisioni rivoluzionarie ora. Eppure, ora è il momento giusto per rivedere tutte le strategie e i concetti. I piani di bilancio sono già stati elaborati, ma nella maggior parte dei casi non sono ancora stati approvati. La maggior parte dei piani, tuttavia, si basa ancora su esperienze e dati del periodo precedente alla pandemia di coronavirus. Nessuno sa cosa ci riserva il futuro. Le fiere potranno svolgersi come previsto l'anno prossimo? Come sarà la partecipazione? Qual è il piano B?

2. Riflessione (pensare e riconsiderare):
in ogni caso, le cose non possono continuare come prima. In questa fase è necessario considerare diversi scenari. Un approccio modulare è essenziale.

3. L'ora delle novità e dell'innovazione
Anche se noi tedeschi siamo spesso definiti inflessibili e calcoliamo tutto otto volte prima di prendere una decisione, siamo veloci a improvvisare quando i nostri piani accuratamente elaborati falliscono. Poi facciamo tutto bene la prima volta. Ciò che altri considerano tentativi ed errori diventa la nostra prassi standard. La pandemia di Coronavirus potrebbe giocare a nostro vantaggio, perché l'impotenza non fa parte del nostro vocabolario.

4. Networking:
un altro vantaggio del nostro DNA mentale è che poniamo domande agli altri e scambiamo idee. Non ci limitiamo alla superficialità. Quando comunichiamo, deve esserci un risultato. Approfondiamo, vogliamo sapere tutto e colleghiamo questo alle nostre esperienze. La nostra franchezza, che a volte ci mette nei guai nelle situazioni diplomatiche, ora è un vantaggio. Niente giri di parole o chiacchiere; deve essere diretto e chiaro. Dobbiamo arrivare al punto quando prendiamo decisioni. Nonostante tutto, la cortesia rimane una virtù!

5. Periodi di pianificazione
La pianificazione annuale è una pratica comune nelle aziende. Tuttavia, ciò richiede prevedibilità e certezza di pianificazione. Al momento, questo non è assolutamente il caso. Pertanto, consiglio di passare temporaneamente alla pianificazione semestrale, o addirittura trimestrale.

Allo stesso tempo, l'espansione della digitalizzazione deve essere perseguita senza sosta e con grande forza. Perché questa è senza dubbio la struttura (globale) del mercato e della comunicazione del futuro.

6. Ottenere un supporto temporaneo.
Sono diverse le ragioni per cui le strutture esistenti non riescono ad adattarsi rapidamente alle nuove circostanze, soprattutto quando queste accadono in modo così improvviso, come nel caso della pandemia di Coronavirus.

Pertanto, per i singoli progetti, è necessario sviluppare e implementare concept appropriati al di fuori della struttura esistente, che possano poi essere integrati nella struttura aziendale al momento opportuno. Le strutture esistenti possono continuare a concentrarsi sulle proprie competenze chiave.

Adatto a:

• Una possibile metodologia di implementazione del progetto è lo sviluppo agile.

7. E, già che ci siamo...
vedo un'altra opportunità, molto più interessante, in questa pandemia di coronavirus: noi tedeschi amiamo la sicurezza e la prevedibilità. Per decenni ci siamo rintanati in questo scenario e ci siamo sistemati. Ora le cose sono cambiate. Ora dobbiamo agire e affrontare la situazione. Possiamo farcela. Se ora ci rendiamo conto che con il nostro approccio approfondito e proattivo possiamo ottenere molto di più di fronte alla concorrenza globale, anche se potremmo non essere flessibili come altri, allora le nostre azioni sono valide e stiamo creando un nuovo approccio che potrebbe diventare una nuova strategia per il successo nella globalizzazione: approfondimento e flessibilità per l'innovazione e lo sviluppo.

La completezza implica una base dati sicura e la fiducia in partner che siano anche sufficientemente flessibili da adattarsi alle nuove circostanze della catena di fornitura.

Adatto a:

• Ora: Modernizzazione e digitalizzazione delle catene di fornitura