Tombol Dasbor Amazon
Diterbitkan pada: 20 April 2015 / Pembaruan dari: 25 November 2018 - Penulis: Konrad Wolfenstein
Contoh botton Dash Amazon (Sumber: Amazon)
Apa pengaruhnya bagi masa depan intralogistik
Entah itu lelucon April Mop atau bukan - Amazon tentang apa yang disebut Tombol Dash , yang dengannya konsumen dapat memesan barang dengan lebih mudah (tentu saja hanya dari Amazon), menghasilkan banyak tanggapan di media.
Ide di baliknya terdengar sangat sederhana, namun jauh lebih efektif. Tombolnya berupa wadah plastik seukuran ibu jari dengan tombol besar yang secara visual mengingatkan pada bel pintu. Perangkat ini memiliki strip perekat di bagian belakang untuk dipasang. Dengan menggunakan pemancar yang dipasang di housing, sistem dapat menghubungi aplikasi Amazon di ponsel pintar pengguna melalui WLAN miliknya sendiri. Jika sekarang Anda menekan tombol tersebut, pesanan produk akan ditambahkan ke keranjang belanja Amazon.
Agar pesanan yang salah tidak dilakukan secara tidak sengaja, tombol dikunci setelah ditekan sekali - sebagai kunci anak terintegrasi. Pemesanan lebih lanjut hanya dapat dilakukan setelah barang dikirimkan ke pelanggan. Selain itu, setiap pembelian harus dikonfirmasi terlebih dahulu di aplikasi sebelum pesanan diselesaikan.
Jaringan langsung dengan pelanggan adalah tujuannya
Amazon telah menyelesaikan sejumlah kolaborasi dengan produsen produk rumah tangga dan menandai tombol tersebut dengan logo merek yang sesuai. Pengguna kemudian menempelkan tombol Dash di tempat-tempat yang membutuhkan barang-barang rumah tangga - misalnya di kamar mandi atau dapur.
Masing-masing tombol Amazon masih terikat dengan produk yang telah ditentukan sebelumnya. Oleh karena itu, pengguna terpaksa memasang sejumlah besar tombol yang tidak terlalu menarik di rumahnya. Namun, diperkirakan bahwa masing-masing unit akan diberi fungsi tambahan dalam waktu dekat, seperti penyimpanan individu untuk produk dan layanan tambahan melalui aplikasi Amazon.
Ide di baliknya bukanlah hal baru. Berbagai produsen telah mengerjakan tombol pesanan serupa selama bertahun-tahun, namun berbeda dengan pendekatan Amazon, tombol tersebut diintegrasikan langsung ke dalam perangkat. Printer yang menjamin pasokan kartrid tinta secara konstan melalui tombol pemesanan terintegrasi atau mesin kopi yang secara otomatis memesan bantalan ketika persediaan hampir habis bukanlah hal baru.
Namun, ketika industri kelas berat seperti Amazon mengangkat topik ini, dinamika dan dimensinya akan sangat berbeda; Pada prinsipnya, model ini memungkinkan pemesanan berbagai macam barang tahan lama dan barang konsumsi.
Tujuan Amazon jelas : jaringan dan integrasi raksasa toko ke dalam kehidupan kita sehari-hari harus lebih maju dan Amazon harus menjadi mitra yang sangat diperlukan ketika membeli produk sehari-hari - posisi yang saat ini sebagian besar dipegang oleh supermarket dan lokasi serupa- berbasis ritel.
Solusi untuk perusahaan juga
Dan pasar tampaknya tidak terbatas, karena industri juga memerlukan sistem pelaporan permintaan otomatis yang secara mandiri melakukan pencatatan dan pemesanan ulang ketika stok suku cadang atau barang hampir habis. Sejumlah produsen menawarkan solusi yang, misalnya, timbangan, rocker, atau light pulse digunakan untuk memeriksa apakah kontainer dengan bagian-bagiannya berada di bawah berat atau volume yang telah ditentukan, yang ditafsirkan oleh perangkat lunak sebagai indikasi pemesanan ulang yang akan datang. Hal ini menghilangkan kebutuhan staf untuk memeriksa tingkat pengisian secara manual. Selain itu, alat ukur yang dikalibrasi dengan sangat tepat, dalam kondisi tertentu, juga dapat melakukan proses penghitungan inventaris gudang yang memakan banyak tenaga kerja.
Dampak pada intralogistik
Memesan barang yang diinginkan hanya dengan menekan satu tombol, dikirimkan pada hari yang sama – apa yang sampai saat ini terdengar seperti mimpi bagi pelanggan setia e-commerce dengan cepat menjadi kenyataan.
Namun, agar dapat mengelola arus barang yang hampir tidak dapat dikelola secara efisien, konsep intralogistik yang canggih dari pihak penyedia sangatlah penting. Khususnya dalam hal pengiriman di hari yang sama, selain perangkat lunak efektif yang memproses pesanan masuk dengan cepat, penting juga untuk segera mengambil dan mengirimkan barang di gudang. Secara geografis, selain gudang pusat yang besar, juga akan terdapat permintaan terhadap gudang penyangga yang tersebar di seluruh tanah air agar gaun yang dipesan pada jam makan siang benar-benar ada di tangan pelanggan untuk pesta makan malam di malam harinya.
Beberapa orang sudah melihat unit bergerak - terutama barang konsumsi seperti sabun cuci atau tisu toilet - yang selalu berpindah-pindah dan langsung menuju ke pelanggan untuk mengantarkan barang setelah pesanan diterima. Tentu saja hal ini akan memicu diskusi panas, terutama mengingat jaringan jalan raya yang seringkali kelebihan beban.
Rantai logistik gudang yang berfungsi dengan lancar adalah hal yang lebih penting. Dari sudut pandang biaya, banyak fasilitas penyimpanan yang tersebar di seluruh negeri biasanya merupakan unit yang lebih kecil, namun di dalamnya harus disimpan sejumlah besar produk A dan B. Gudang rak konvensional bukanlah solusi optimal karena kebutuhan ruangnya yang relatif tinggi dan pengambilan pesanan yang relatif lambat. Sebaliknya, sistem penyimpanan dan pengambilan otomatis seperti carousel horizontal atau paternoster penyimpanan dapat digunakan, yang memungkinkan beberapa ratus pengambilan per jam dan dapat dikelola oleh tim yang relatif kecil. Perangkat ini, yang bekerja berdasarkan prinsip barang-ke-orang, juga memastikan ergonomi yang baik bagi staf di tempat kerja dan memungkinkan pengambilan yang cepat dan aman di titik pengambilan.
Dan inilah yang dibutuhkan pengecer, pemrosesan pesanan yang tepat dan cepat, untuk memenuhi janji pengiriman mereka dan pada saat yang sama memenuhi harapan tinggi pelanggan mereka.
Tetap berhubungan
