Pengecer non-makanan berinvestasi dalam solusi digital – Mengapa kecerdasan buatan masih menjadi titik awal di sini – Solusi AI B2B mencapai 95%

🔍 Di dunia yang serba digital saat ini, perkembangan teknologi menjadi semakin penting. Yang patut mendapat perhatian khusus adalah meningkatnya peran kecerdasan buatan (AI) di berbagai industri dan bidang. Namun demikian, survei terhadap pengecer non-makanan pada tahun 2023 menunjukkan bahwa meskipun banyak perusahaan berinvestasi dalam solusi digital, penggunaan AI “masih” memainkan peran yang kurang penting. Menarik untuk dicatat bahwa 95% startup AI di Jerman berfokus pada solusi bisnis-ke-bisnis (B2B) dan kurang fokus pada AI generatif, seperti pembuatan teks, gambar atau video, atau konten prosedural.

🌐 Digitalisasi dan AI: Gambaran Umum

Digitalisasi mencakup berbagai teknologi dan pendekatan yang bertujuan untuk membuat proses bisnis lebih efisien, memfasilitasi akses terhadap informasi dan memungkinkan model bisnis baru. AI memainkan peran penting di sini karena mampu menganalisis data dalam jumlah besar, mengenali pola, dan membuat keputusan yang tepat. Teknologi AI digunakan di banyak bidang, mulai dari mengotomatisasi proses hingga meningkatkan pengalaman pelanggan dan mengoptimalkan rantai pasokan.

📊 Keadaan di perusahaan Jerman

Survei menunjukkan bahwa banyak perusahaan siap berinvestasi pada solusi digital. Fokusnya terutama pada bidang-bidang seperti kehadiran media sosial, pemasaran digital, dan perluasan peralatan bisnis. Investasi ini penting untuk tetap kompetitif dan memenuhi permintaan pasar modern. Namun, penggunaan AI di wilayah-wilayah tersebut masih relatif rendah. Hal ini mungkin disebabkan oleh fakta bahwa banyak perusahaan belum sepenuhnya menyadari potensi teknologi AI atau tidak yakin mengenai penerapan dan manfaatnya.

🤝 Berfokus pada solusi B2B

Aspek menarik dari perkembangan saat ini adalah 95% startup AI Jerman fokus pada solusi B2B. Solusi ini bertujuan untuk membantu perusahaan lain mengoptimalkan proses mereka, mengurangi biaya dan meningkatkan efisiensi. Contoh solusi AI B2B tersebut mencakup sistem pemeliharaan prediktif di industri, penggunaan AI untuk mengoptimalkan rantai pasokan, atau otomatisasi proses layanan pelanggan. Aplikasi-aplikasi tersebut berpotensi membawa manfaat signifikan dan meningkatkan produktivitas di berbagai sektor.

🎨 Masa depan AI generatif

Meskipun solusi B2B sudah tersebar luas, Jerman masih kurang fokus pada AI generatif, yang berkaitan dengan pembuatan konten seperti teks, gambar, dan video. Jenis AI ini telah mendapatkan banyak perhatian dalam beberapa tahun terakhir, terutama dengan kemajuan dalam pemrosesan bahasa alami dan sintesis gambar. AI generatif dapat digunakan di berbagai bidang kreatif, mulai dari membuat salinan dan konten secara otomatis untuk kampanye pemasaran hingga mengembangkan desain dan karya seni baru.

Salah satu alasan rendahnya penyebaran AI generatif di Jerman mungkin adalah kompleksitas teknologi serta tantangan etika dan hukum yang terkait. Menghasilkan konten yang tampak nyata bagi orang-orang menimbulkan pertanyaan tentang kepengarangan, privasi, dan kemungkinan manipulasi. Oleh karena itu, penting bagi perusahaan yang berinvestasi di bidang ini untuk mengembangkan kebijakan dan standar etika yang jelas.

🌟 Peluang dan tantangan

Integrasi AI ke dalam proses bisnis menawarkan banyak peluang. Hal ini dapat membantu mengotomatiskan alur kerja, menciptakan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi, dan membuka peluang bisnis baru. AI dapat memainkan peran penting khususnya dalam e-commerce, misalnya dengan memberikan rekomendasi produk yang dipersonalisasi atau mengoptimalkan logistik.

Pada saat yang sama, terdapat juga tantangan yang perlu diatasi. Penggunaan AI memerlukan keahlian dan sumber daya yang tidak tersedia di semua perusahaan. Ada juga risiko hilangnya pekerjaan karena otomatisasi tugas. Oleh karena itu, penting bagi perusahaan untuk berinvestasi tidak hanya pada teknologi itu sendiri, namun juga pada pelatihan dan pengembangan karyawannya.

🔍 Integrasi AI ke dalam proses bisnis

Digitalisasi semakin maju dan AI memainkan peran penting di dalamnya. Meskipun banyak perusahaan sudah berinvestasi dalam solusi digital, penggunaan teknologi AI, khususnya di bidang AI generatif, masih memiliki ruang untuk perbaikan. Startup AI Jerman saat ini fokus pada solusi B2B yang bertujuan untuk mendukung perusahaan lain. Diharapkan dengan meningkatnya kesadaran akan potensi AI, penggunaannya di bidang kreatif dan generatif juga akan meningkat.

Secara keseluruhan, hal ini menunjukkan bahwa integrasi AI ke dalam proses bisnis bukan hanya sebuah teknologi tetapi juga sebuah keputusan strategis. Perusahaan yang berinvestasi pada AI pada tahap awal dan mengintegrasikannya ke dalam model bisnis mereka memiliki peluang untuk mendapatkan keunggulan kompetitif jangka panjang dan meraih kesuksesan di dunia digital. Masih harus dilihat bagaimana pasar akan berkembang dan inovasi baru apa di bidang AI yang diharapkan di tahun-tahun mendatang.

📣 Topik serupa

• 📊 Semakin pentingnya AI di dunia digital
• ⚙️ Teknologi dan efisiensi: AI di sektor B2B
• 🔍 Pengecer nonmakanan dan keengganan berinvestasi pada AI
• 📈 Startup AI Jerman: fokus pada B2B
• 🛠️ Bagaimana AI merevolusi dunia bisnis
• 🛍️ Penggunaan solusi digital di bidang ritel
• 🤖 Masa depan AI generatif di Jerman
• 💼 Tantangan dan peluang integrasi AI
• 🏭 Industri 4.0: AI sebagai faktor kunci
• 🚀 Digitalisasi dan AI: Panduan bagi perusahaan

#️⃣ Tagar: #Kecerdasan Buatan #Digitalisasi #Solusi B2BS #Inovasi Teknologi #GeneratifAI

Mesin Rendering 3D AI & XR: Keahlian lima kali lipat dari Xpert.Digital dalam paket layanan komprehensif, R&D XR, PR & SEM - Gambar: Xpert.Digital

Xpert.Digital memiliki pengetahuan mendalam tentang berbagai industri. Hal ini memungkinkan kami mengembangkan strategi khusus yang disesuaikan secara tepat dengan kebutuhan dan tantangan segmen pasar spesifik Anda. Dengan terus menganalisis tren pasar dan mengikuti perkembangan industri, kami dapat bertindak dengan pandangan ke depan dan menawarkan solusi inovatif. Melalui kombinasi pengalaman dan pengetahuan, kami menghasilkan nilai tambah dan memberikan pelanggan kami keunggulan kompetitif yang menentukan.

Lebih lanjut tentang itu di sini:

• Gunakan 5x keahlian Xpert.Digital dalam satu paket - mulai dari €500/bulan

🔍 Hasil survei menunjukkan bahwa pengecer non-makanan semakin banyak berinvestasi dalam transformasi digital untuk meningkatkan daya saing mereka dan merespons perubahan kebutuhan pelanggan. Bidang utama investasi meliputi:

📱 Kehadiran media sosial

Investasi terbesar adalah kehadiran media sosial, dengan 46% responden berinvestasi di bidang ini. Media sosial menyediakan platform bagi pengecer untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan mereka, meningkatkan kesadaran merek, dan menjalankan kampanye pemasaran yang ditargetkan.

🌐 Pemasaran Digital

42% pengecer non-makanan berinvestasi dalam pemasaran digital. Area ini mencakup optimasi mesin pencari (SEO), iklan online berbayar, pemasaran email, dan strategi digital lainnya untuk akuisisi dan retensi pelanggan.

🏬 Perlengkapan usaha dan perlengkapan toko

38% perusahaan berinvestasi dalam memodernisasi ruang dan peralatan penjualan fisik mereka untuk meningkatkan pengalaman berbelanja dan beradaptasi dengan standar digital.

📦 Sistem manajemen barang dagangan

34% pengecer mengandalkan sistem manajemen barang dagangan modern yang memungkinkan pergudangan dan pengendalian inventaris lebih efisien. Hal ini sangat penting untuk mendukung perdagangan omnichannel, dimana saluran online dan offline terintegrasi dengan lancar.

🛒 Toko online

26% responden berinvestasi dalam pengembangan atau optimalisasi toko online mereka. Mengingat semakin pentingnya e-commerce, ini adalah investasi utama untuk meningkatkan penjualan dan memberikan pengalaman berbelanja yang ramah pengguna dan aman kepada pelanggan.

👫 CRM/loyalitas pelanggan

Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) adalah bidang investasi utama lainnya, dengan 20% pengecer berinvestasi di dalamnya. Sistem CRM membantu perusahaan mengelola informasi pelanggan, menjalankan kampanye pemasaran yang dipersonalisasi, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

💻 E-Bisnis (perangkat lunak, perangkat keras, proses)

Dengan investasi sebesar 19%, proses bisnis digital mewakili bagian penting dari transformasi digital. Perusahaan berinvestasi pada solusi perangkat lunak dan perangkat keras untuk meningkatkan efisiensi dan fleksibilitas proses bisnis mereka.

🎥 Pengawasan video

19% pengecer juga berinvestasi dalam sistem pengawasan video, yang tidak hanya meningkatkan keamanan tetapi juga dapat menyediakan data berharga untuk analisis pelanggan.

🌞 Tindakan perlindungan iklim (misalnya fotovoltaik, stasiun pengisian daya)

17% perusahaan mengandalkan teknologi ramah lingkungan untuk mencapai tujuan keberlanjutan mereka sekaligus mengurangi biaya operasional.

🏷️ Pemasaran klasik

Pemasaran tradisional juga tetap menjadi bidang yang penting, yaitu sebesar 17%, meskipun fokusnya semakin beralih ke saluran digital.

📈 Semakin pentingnya e-commerce dan digitalisasi

Hasil survei mencerminkan bahwa e-commerce dan digitalisasi memainkan peran sentral dalam industri non-makanan. Mengintegrasikan teknologi digital ke dalam proses penjualan memungkinkan perusahaan meningkatkan efisiensi, mengurangi biaya, dan memberikan pengalaman berbelanja yang lancar di berbagai saluran. Hal ini sangat penting terutama pada saat pelanggan semakin banyak berbelanja online dan mengharapkan pengalaman berbelanja yang dipersonalisasi dan nyaman.

🛠️ Tantangan dan peluang

Meskipun digitalisasi menawarkan banyak keuntungan, pengecer juga menghadapi tantangan. Salah satu tantangan terbesarnya adalah integrasi teknologi baru ke dalam sistem dan proses yang ada. Banyak perusahaan dihadapkan pada tugas untuk melatih karyawannya dengan tepat dan memastikan bahwa mereka dapat menggunakan alat baru secara efektif.

Kendala lainnya adalah pendanaan. Penerapan teknologi digital bisa memakan biaya, terutama bagi usaha kecil dan menengah. Penting untuk menetapkan prioritas yang tepat dan, jika perlu, menggunakan program pendanaan pemerintah yang mendukung digitalisasi.

Meski demikian, digitalisasi menawarkan banyak peluang. Perusahaan yang berhasil berinvestasi pada solusi digital tidak hanya dapat meningkatkan efisiensinya, namun juga membuka peluang bisnis baru. Misalnya, analisis data pelanggan memungkinkan pendekatan yang ditargetkan dan adaptasi penawaran yang lebih baik terhadap kebutuhan pelanggan.

💡 Transformasi digital

Digitalisasi adalah strategi yang sangat diperlukan bagi pengecer non-makanan agar bisa sukses dalam lingkungan pasar yang semakin digital. Investasi di berbagai bidang seperti media sosial, pemasaran digital, e-commerce, dan sistem CRM menunjukkan bahwa industri ini menyadari pentingnya teknologi ini dan secara aktif berinvestasi untuk masa depan teknologi tersebut. Terlepas dari tantangan-tantangan yang ada, peluang-peluang yang dapat muncul dari keberhasilan transformasi digital lebih besar dibandingkan tantangan-tantangan yang ada.

📣 Topik serupa

• 📣 Fokus media sosial: 46% pengecer non-makanan berinvestasi
• 💻 Pemasaran Digital: Kunci Retensi dan Akuisisi Pelanggan
• 🏬 Area penjualan yang dimodernisasi: 38% mengandalkan pengalaman berbelanja
• 📦 Pergudangan yang efisien: Sistem manajemen barang dagangan sangat diminati
• 🛒 Toko online sedang booming: 26% berinvestasi di etalase toko digital mereka
• 📈 Sistem CRM: Loyalitas pelanggan yang dipersonalisasi melalui teknologi
• 🔧 E-bisnis: proses dan alat digital menjadi fokus
• 🔍 Pengawasan video: gabungan keamanan dan analisis data
• 🌍 Perlindungan iklim di sektor ritel: Teknologi berkelanjutan sedang meningkat
• 📜 Pemasaran tradisional bertemu dengan transformasi digital

#️⃣ Tagar: #Digitalisasi #ECommerce #Media Sosial #Kepuasan Pelanggan #Keberlanjutan

☑️ Pakar industri, hadir dengan Xpert.Digital Industry Hub miliknya sendiri dengan lebih dari 2.500 artikel spesialis

Konrad Wolfenstein

Saya akan dengan senang hati menjadi penasihat pribadi Anda.

Anda dapat menghubungi saya dengan mengisi formulir kontak di bawah ini atau cukup hubungi saya di +49 89 89 674 804 (Munich) .

Saya menantikan proyek bersama kita.

Xpert.Digital adalah pusat industri dengan fokus pada digitalisasi, teknik mesin, logistik/intralogistik, dan fotovoltaik.

Dengan solusi pengembangan bisnis 360°, kami mendukung perusahaan terkenal mulai dari bisnis baru hingga purna jual.

Kecerdasan pasar, pemasaran, otomasi pemasaran, pengembangan konten, PR, kampanye surat, media sosial yang dipersonalisasi, dan pemeliharaan prospek adalah bagian dari alat digital kami.

Anda dapat mengetahui lebih lanjut di: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus