Mengingat betapa banyaknya kehidupan kita yang bergantung pada teknologi yang muncul dalam dua dekade terakhir, dapat dikatakan bahwa tidak ada industri lain yang membentuk abad ke-21 sedalam sektor teknologi. Dan meskipun banyak perusahaan rintisan teknologi telah muncul dan menghilang sejak pergantian milenium, lima perusahaan khususnya telah mendefinisikan ekonomi digital seperti yang kita kenal saat ini. Sering disebut sebagai GAFAM—Google, Amazon, Facebook, Apple, dan Microsoft—ini adalah perusahaan unggulan di industri teknologi, dikenal di seluruh dunia dan digunakan oleh miliaran orang setiap harinya.
Laporan “Raksasa Teknologi di AS 2019” meneliti sikap konsumen terhadap lima perusahaan teknologi ini dan dampaknya terhadap masyarakat. Berdasarkan survei daring terhadap 1.953 konsumen AS berusia 18 hingga 64 tahun, laporan ini juga menyelidiki produk dan layanan terpopuler perusahaan serta posisi pasar mereka relatif terhadap para pesaingnya.
Grafik berikut, berdasarkan hasil survei, menunjukkan perusahaan teknologi raksasa mana dari kelima perusahaan tersebut yang dianggap sebagai pemimpin industri oleh masyarakat Amerika dalam kategori disukai, inovasi, dan tanggung jawab sosial. Menariknya, Amazon dan Apple menonjol di antara Lima Besar, dengan salah satu dari kedua perusahaan tersebut diakui sebagai pemimpin industri dalam tujuh dari delapan kategori.
Mengingat betapa banyaknya kehidupan kita yang bergantung pada teknologi yang muncul selama dua dekade terakhir, dapat dikatakan bahwa tidak ada industri lain yang membentuk abad ke-21 seperti sektor teknologi. Dan meskipun banyak perusahaan rintisan teknologi telah muncul dan, dalam beberapa kasus, menghilang lagi sejak pergantian abad, lima perusahaan, khususnya, telah membentuk ekonomi digital seperti yang kita kenal saat ini. Sering disebut sebagai GAFAM, Google, Amazon, Facebook, Apple, dan Microsoft adalah tokoh-tokoh terkemuka di industri teknologi, dikenal di seluruh dunia dan digunakan oleh miliaran orang setiap harinya.
Laporan “Raksasa Teknologi di AS 2019” meneliti sikap konsumen terhadap lima perusahaan teknologi ini dan dampaknya terhadap masyarakat. Berdasarkan survei daring terhadap 1.953 konsumen AS berusia antara 18 dan 64 tahun, laporan ini juga mengkaji produk dan layanan terpopuler perusahaan serta posisi pasar mereka dibandingkan dengan para pesaing.
Grafik berikut, berdasarkan hasil survei, menunjukkan perusahaan teknologi raksasa mana dari kelima perusahaan tersebut yang dianggap sebagai pemimpin industri oleh masyarakat Amerika dalam berbagai kategori, mulai dari popularitas hingga inovasi dan tanggung jawab sosial. Menariknya, Amazon dan Apple menonjol di antara kelima perusahaan besar tersebut, dengan masing-masing dari kedua perusahaan tersebut dinobatkan sebagai pemimpin industri dalam tujuh dari delapan kategori.
Tetap berhubungan
