Seberapa besar e-commerce sosial di Tiongkok?

Seberapa besar e-commerce sosial di Tiongkok?

E-commerce sosial di Tiongkok sudah menjadi pasar raksasa senilai $300 miliar dan akan terus tumbuh dalam beberapa tahun mendatang karena banyaknya layanan berbeda yang bersaing untuk posisi teratas di sektor ini. Grafik di bawah ini menunjukkan beberapa yang terbesar dan paling penting.

Beberapa konsep pemasaran dalam e-commerce sosial Tiongkok mirip dengan yang digunakan oleh influencer media sosial di negara lain (meskipun sedikit lebih mencolok). Sementara yang lain masih hampir tidak dikenal di Amerika Utara atau Eropa.

Dalam hal pemasaran produk melalui konten yang dibuat pengguna, aplikasi media sosial Tiongkok telah mengintegrasikan proses penjualan. Douyin, TikTok versi Tiongkok, mungkin tampak sangat mirip dengan versi internasionalnya, karena keduanya dimiliki oleh perusahaan induk yang sama, ByteDance. Namun, sejak 2018, Douyin memiliki toko dalam aplikasi di mana pengguna yang tertarik oleh video pendek dapat langsung membeli produk yang mereka lihat. Pembelian langsung di dalam aplikasi atau penyediaan deskripsi produk yang mengarah ke situs e-commerce lain dimungkinkan dan tentu saja membuat pelacakan penjualan yang terkait dengan influencer dan pembuat konten jauh lebih mudah. ​​Kuaishou menggunakan konsep yang sama tetapi berfokus pada kota-kota yang lebih kecil dan kurang kosmopolitan, sementara Xiaohongshu dan Mogujie lebih berkonsentrasi pada gambar-gambar yang menarik (bayangkan Instagram dengan toko), tetapi tentu saja juga dipenuhi oleh influencer yang mempromosikan barang dagangan mereka.

Meskipun demikian, banyak pemegang akun di platform konten buatan pengguna ini mungkin sebenarnya bukan pembeli, melainkan hanya penonton. Sebaliknya, dengan konsep pembelian kelompok yang menjadi pesaingnya, pengguna mendaftar dengan tujuan untuk menemukan penawaran bersama dengan jaringan sosial mereka atau orang-orang di sekitar mereka. Oleh karena itu, jumlah pengguna aktif bulanan untuk pembelian kelompok secara alami akan lebih rendah daripada platform yang berfokus pada media sosial dan e-commerce. Salah satu pengecualian adalah Pingduoduo, veteran konsep pembelian kelompok, yang memiliki 568 juta pengguna aktif bulanan pada kuartal kedua tahun 2020. Platform pembelian kelompok menawarkan harga yang semakin murah seiring semakin banyak barang yang dibeli oleh kelompok. Aplikasi "Groupon untuk barang" ini biasanya juga memanfaatkan kekuatan WeChat, aplikasi pesan dan payung Tiongkok yang sangat populer, memungkinkan orang untuk terhubung dengan teman dan keluarga mereka. Aplikasi ini seringkali merupakan platform pihak ketiga yang menghubungkan pedagang grosir atau bahkan produsen langsung dengan kelompok pelanggan, sehingga menghilangkan lebih dari satu perantara untuk memungkinkan diskon yang besar.

Raksasa e-commerce Tiongkok, JD.com, yang merupakan penjual inventaris, meluncurkan produk pembelian kelompoknya sendiri, Jingxi, pada tahun 2019 dengan beberapa keberhasilan. Jingxi memanfaatkan infrastruktur logistiknya sendiri sekaligus memungkinkan penawaran dari penjual pihak ketiga. Juhuasuan milik Alibaba belum sepenuhnya mencapai tahap itu, tetapi juga tidak dapat diintegrasikan ke dalam aplikasi WeChat milik pesaingnya, Tencent. Alibaba, yang selalu menjadi platform bagi penjual pihak ketiga, menggunakan Juhuasuan dan konsep pembelian kelompok untuk melampaui batasan e-commerce lainnya: produk segar.

Meskipun barang konsumsi berbiaya rendah dan cepat laku tetap menjadi tantangan bagi e-commerce di seluruh dunia, pembelian kelompok di Tiongkok telah memasuki pasar, meskipun di kota-kota kecil. Platform yang kurang berfokus pada koneksi sosial dan lebih pada kelompok lingkungan memungkinkan ibu rumah tangga atau pemilik toko untuk bertindak sebagai perantara pengiriman barang dalam jumlah besar. Kemudian terserah lingkungan tersebut untuk mendistribusikannya, meminimalkan biaya pengiriman jarak terakhir. Xing Sheng, yang didirikan oleh jaringan toko kelontong di provinsi Hunan, mengalahkan Alibaba di bidang pembelian kelompok bahan makanan, begitu pula startup Shihuituan yang berbasis di Beijing .

Seberapa Besar E-Commerce Sosial di China?

E-commerce sosial di Tiongkok sudah menjadi pasar raksasa senilai $300 miliar, dan siap untuk tumbuh lebih besar lagi dalam beberapa tahun mendatang karena banyaknya layanan berbeda yang bersaing untuk posisi teratas di sektor ini. Grafik di bawah ini menunjukkan beberapa yang terbesar dan paling penting.

Beberapa konsep pemasaran dalam e-commerce sosial Tiongkok mirip dengan yang digunakan oleh influencer media sosial di negara lain (meskipun sedikit lebih kentara). Sementara yang lain masih hampir tidak dikenal di Amerika Utara atau Eropa.

Dalam hal pemasaran produk melalui konten yang dibuat pengguna, aplikasi media sosial Tiongkok telah mengintegrasikan proses penjualan. Douyin, TikTok versi Tiongkok, mungkin sangat mirip dengan versi internasionalnya karena keduanya dimiliki oleh perusahaan induk yang sama, ByteDance. Namun, Douyin telah memiliki toko dalam aplikasinya sejak 2018, di mana pengguna yang tertarik oleh video pendek dapat langsung membeli produk yang telah mereka lihat. Pembelian langsung di dalam aplikasi atau menampilkan deskripsi produk yang terhubung ke situs e-commerce lain dimungkinkan dan tentu saja membuat pelacakan penjualan yang terkait dengan influencer dan pembuat konten jauh lebih mudah. ​​Kuaishou menggunakan konsep yang sama sambil berfokus pada kota-kota yang lebih kecil dan kurang kosmopolitan, sementara Xiaohongshu dan Mogujie lebih berfokus pada gambar-gambar cantik (bayangkan Instagram dengan toko) tetapi, tentu saja, juga dipenuhi oleh influencer yang menjajakan barang dagangan.

Namun, banyak pemegang akun di platform konten buatan pengguna ini mungkin bukan pembeli tetapi hanya penonton. Di sisi lain, dalam konsep pembelian kelompok yang menjadi saingannya, pengguna benar-benar masuk dengan tujuan untuk menemukan penawaran bersama dengan jaringan sosial mereka atau orang-orang yang tinggal di sekitar mereka. Oleh karena itu, pengguna aktif bulanan untuk pembelian kelompok secara alami akan lebih rendah daripada platform yang berfokus pada media sosial dan e-commerce. Pengecualiannya adalah Pingduoduo, veteran konsep pembelian kelompok yang membanggakan 568 juta pengguna aktif bulanan pada kuartal kedua tahun 2020. Platform pembelian kelompok menawarkan harga yang semakin didiskon semakin banyak barang yang dibeli oleh kelompok. Aplikasi "groupon untuk barang" ini biasanya juga memanfaatkan kekuatan WeChat, aplikasi pesan dan payung Tiongkok yang sangat populer, untuk memungkinkan orang menghubungi teman dan keluarga mereka. Aplikasi seringkali merupakan platform pihak ketiga, yang menghubungkan pedagang grosir atau bahkan produsen langsung dengan kelompok pelanggan, menghilangkan lebih dari satu perantara untuk memberikan diskon besar.

Raksasa e-commerce Tiongkok, JD, yang merupakan penjual inventaris, meluncurkan produk penjualan kelompoknya sendiri, Jingxi, dengan cukup sukses pada tahun 2019, memanfaatkan infrastruktur logistiknya sendiri serta memungkinkan penawaran pihak ketiga. Juhuasuan milik Alibaba belum sejauh itu, dan juga tidak diizinkan untuk terintegrasi dengan aplikasi WeChat milik pesaingnya, Tencent. Alibaba, yang selama ini menjadi platform pihak ketiga, menggunakan Juhuasuan dan konsep pembelian kelompok untuk menembus batas lain e-commerce: produk segar.

Meskipun barang murah dan cepat laku masih menimbulkan tantangan bagi e-commerce di seluruh dunia, pembelian kelompok di Tiongkok telah menembus pasar, meskipun di kota-kota kecil. Dengan fokus yang lebih sedikit pada kontak sosial dan lebih banyak pada kelompok tetangga, platform ini memungkinkan penggunaan ibu rumah tangga atau pemilik toko kelontong sebagai titik kontak untuk mengirim barang dalam jumlah besar. Kemudian terserah pada lingkungan sekitar untuk mendistribusikannya, sehingga biaya pengiriman tahap akhir seminimal mungkin. Xing Sheng, yang didirikan oleh jaringan toko kelontong dari provinsi Hunan, mengalahkan Alibaba dalam permainan pembelian kelompok bahan makanan, begitu pula startup Beijing, Shihuituan .

Menaklukkan pasar Tiongkok: Data, angka, fakta, dan statistik

China bukan hanya pasar terbesar di dunia, mulai dari e-commerce hingga social commerce, tetapi juga pasar yang kurang dikenal di dunia Barat. Khususnya di sektor B2B, pemerintah China memberikan dukungan besar-besaran kepada industri manufaktur. Pada tahun 2019 saja, dua pertiga dari seluruh transaksi e-commerce di China adalah B2B.

Lebih lanjut tentang itu di sini:

• Menaklukkan pasar Tiongkok: data, angka, fakta dan statistik