Seberapa besar e-commerce sosial di Tiongkok?

Seberapa besar e-commerce sosial di Tiongkok?

E-commerce sosial di Tiongkok sudah menjadi pasar yang sangat besar senilai $300 miliar dan hanya akan tumbuh di tahun-tahun mendatang seiring banyaknya layanan berbeda yang bersaing untuk mendapatkan posisi teratas di sektor ini. Grafik di bawah ini menunjukkan beberapa yang terbesar dan paling menonjol.

Beberapa konsep pemasaran di e-commerce sosial Tiongkok serupa dengan yang digunakan oleh influencer media sosial di negara lain (walaupun sedikit lebih mencolok). Yang lainnya masih hampir tidak dikenal di Amerika Utara atau Eropa.

Dalam hal pemasaran produk melalui konten buatan pengguna, aplikasi media sosial Tiongkok telah mengintegrasikan proses penjualan. Douyin, TikTok Tiongkok, mungkin sangat mirip dengan mitra internasionalnya karena keduanya dimiliki oleh perusahaan induk yang sama, ByteDance. toko dalam aplikasinya sendiri , di mana pengguna yang tertarik dengan video pendek dapat langsung membeli produk yang mereka lihat. Membeli langsung di aplikasi atau memberikan deskripsi produk yang tertaut ke situs e-niaga lain dapat dilakukan dan tentunya membuat pelacakan penjualan yang terkait dengan influencer dan pembuat konten menjadi lebih mudah. Kuaishou menggunakan konsep yang sama tetapi berfokus pada kota-kota yang lebih kecil dan tidak terlalu kosmopolitan, sementara Xiaohongshu dan Mogujie lebih fokus pada gambar-gambar cantik (bayangkan Instagram dengan tokonya) namun tentu saja juga penuh dengan influencer yang menjajakan dagangannya.

Namun, banyak pemegang akun di platform konten buatan pengguna ini mungkin bukan pembeli sama sekali, hanya pemirsa. Namun, dengan konsep saingan pembelian berkelompok, pengguna sebenarnya mendaftar dengan tujuan untuk menemukan kesepakatan bersama dengan jejaring sosial atau orang-orang di sekitar mereka. Oleh karena itu, pengguna aktif bulanan untuk pembelian grup secara alami akan lebih rendah dibandingkan platform yang berfokus pada media sosial dan e-commerce. Pengecualian adalah Pingduoduo, seorang veteran konsep pembelian grup, yang memiliki 568 juta pengguna aktif bulanan pada kuartal kedua tahun 2020. Platform pembelian kelompok menawarkan harga yang semakin murah jika semakin banyak barang yang dibeli kelompok. Aplikasi “groupon untuk barang” ini juga biasanya memanfaatkan kekuatan WeChat, aplikasi perpesanan dan payung asal Tiongkok yang sangat populer, untuk memungkinkan orang menghubungi teman dan keluarga mereka. Aplikasi tersebut sering kali merupakan platform pihak ketiga yang menghubungkan pedagang grosir atau bahkan produsen langsung ke kelompok pelanggan, sehingga menghilangkan lebih dari satu perantara untuk memungkinkan diskon besar.

Raksasa e-commerce Tiongkok JD, yang merupakan penjual inventaris, meluncurkan grupnya sendiri yang menjual produk Jingxi pada tahun 2019 dengan beberapa keberhasilan, menggunakan infrastruktur logistiknya sendiri dan mengizinkan penawaran pihak ketiga. Juhuasuan milik Alibaba belum ada, tetapi juga tidak diizinkan untuk diintegrasikan ke dalam aplikasi WeChat milik saingannya, Tencent. Alibaba, yang selalu menjadi platform pihak ketiga, memanfaatkan Juhuasuan dan konsep pembelian kelompok untuk mengatasi batasan lain dalam e-commerce: produk segar.

Meskipun barang-barang berbiaya rendah dan perputarannya cepat masih menjadi tantangan bagi e-commerce di seluruh dunia, pembelian berkelompok dari Tiongkok telah menembus pasar, meskipun di kota-kota kecil. Platform yang kurang fokus pada kontak sosial dan lebih fokus pada kelompok lingkungan memungkinkan penggunaan ibu rumah tangga atau pemilik toko sebagai kontak untuk mengirim barang dalam jumlah besar. Selanjutnya terserah kepada lingkungan sekitar untuk mendistribusikannya, dengan meminimalkan biaya last mile. Xing Sheng, yang didirikan oleh jaringan toko kelontong di provinsi Hunan, mengalahkan Alibaba dalam hal pembelian bahan makanan kelompok, seperti halnya startup di Beijing, Shihuituan .

Seberapa Besarkah Social E-Commerce di Tiongkok?

E-commerce sosial di Tiongkok sudah menjadi pasar yang sangat besar dengan nilai $300 miliar, dan siap untuk tumbuh lebih besar lagi di tahun-tahun mendatang seiring dengan banyaknya layanan yang bersaing untuk mendapatkan posisi teratas di sektor ini. Bagan di bawah ini menunjukkan beberapa yang terbesar dan paling penting.

Beberapa konsep pemasaran di e-commerce sosial Tiongkok serupa dengan yang diterapkan oleh influencer media sosial di negara lain (namun sedikit lebih tepat sasaran). Yang lainnya masih belum pernah terdengar di Amerika Utara atau Eropa.

Dalam hal pemasaran produk melalui konten buatan pengguna, aplikasi media sosial Tiongkok telah mengintegrasikan proses penjualan. Douyin, TikTok Tiongkok, mungkin sangat mirip dengan mitra internasionalnya karena keduanya dimiliki oleh perusahaan induk yang sama, ByteDance. toko dalam aplikasinya sendiri sejak tahun 2018, di mana pengguna yang terpikat oleh video pendek dapat langsung membeli produk yang telah mereka lihat. Membeli langsung di aplikasi atau menghosting deskripsi produk yang tertaut ke situs e-niaga lain dapat dilakukan dan tentunya membuat pelacakan penjualan yang terkait dengan influencer dan pembuat konten menjadi jauh lebih mudah. Kuaishou menggunakan konsep yang sama dengan fokus pada kota-kota yang lebih kecil dan tidak terlalu kosmopolitan, sementara Xiaohongshu dan Mogujie lebih fokus pada gambar-gambar cantik (bayangkan Instagram dengan tokonya) namun tentu saja juga penuh dengan influencer yang menjual barang dagangan.

Namun, banyak pemegang akun di platform konten buatan pengguna ini mungkin bukan pembeli melainkan hanya pemirsa. Sebaliknya, dalam pembelian kelompok konsep saingan, pengguna sebenarnya masuk dengan tujuan untuk menemukan kesepakatan dengan jaringan sosial mereka atau orang-orang yang tinggal di sekitar mereka. Oleh karena itu, pengguna aktif bulanan untuk pembelian grup secara alami akan lebih rendah dibandingkan platform yang berfokus pada media sosial dan e-commerce. Pengecualian adalah Pingduoduo, seorang veteran konsep pembelian grup yang memiliki 568 juta pengguna aktif bulanan pada Q2 tahun 2020. Platform pembelian grup menawarkan harga yang semakin didiskon jika semakin banyak item yang dibeli grup. Aplikasi “groupon for wares” ini biasanya juga memanfaatkan kekuatan WeChat, aplikasi pengirim pesan dan payung asal Tiongkok yang sangat populer, untuk memungkinkan orang-orang mendekati teman dan keluarga mereka. Aplikasi sering kali merupakan platform pihak ketiga, yang menghubungkan pedagang grosir atau bahkan produsen secara langsung dengan kelompok pelanggan, sehingga tidak ada lebih dari satu perantara untuk memberikan diskon besar.

Raksasa e-commerce Tiongkok JD, yang merupakan penjual inventaris, meluncurkan produk penjualan grupnya sendiri, Jingxi, dengan beberapa keberhasilan pada tahun 2019, memanfaatkan infrastruktur logistiknya sendiri serta memungkinkan penawaran pihak ketiga. Juhuasuan dari Alibaba belum berkembang sejauh ini tetapi juga tidak diizinkan untuk berintegrasi dengan aplikasi WeChat milik saingannya, Tencent. Alibaba, yang selama ini merupakan platform pihak ketiga, menggunakan Juhuasuan dan konsep pembelian grup untuk mendobrak batasan lain dari e-commerce. -perdagangan: produk segar.

Meskipun barang-barang berbiaya rendah dan perputarannya cepat masih menimbulkan tantangan bagi e-commerce di seluruh dunia, pembelian berkelompok dari Tiongkok telah berhasil memasuki pasar, meskipun di kota-kota kecil. Platform ini tidak terlalu berfokus pada kontak sosial tetapi pada kelompok tetangga, sehingga memungkinkan penggunaan ibu rumah tangga atau pemilik toko serba ada sebagai titik kontak untuk mengirim barang dalam jumlah besar. Selanjutnya terserah pada lingkungan sekitar untuk mendistribusikannya, dengan meminimalkan biaya pengiriman terakhir. Xing Sheng, yang dimulai oleh jaringan toko kelontong dari provinsi Hunan, mengalahkan Alibaba dalam permainan pembelian kelompok bahan makanan, seperti halnya startup asal Beijing, Shihuituan .

Menaklukkan pasar Tiongkok: data, angka, fakta dan statistik

Tiongkok bukan hanya merupakan pasar terbesar di dunia mulai dari e-commerce hingga perdagangan sosial, namun juga merupakan pasar yang belum dikenal di dunia Barat. Pemerintah Tiongkok memberikan dukungan besar-besaran kepada industri manufaktur, khususnya di sektor B2B. Pada tahun 2019, 2/3 transaksi e-commerce di Tiongkok saja berasal dari pasar B2B.

Lebih lanjut tentang itu di sini:

• Menaklukkan pasar Tiongkok: data, angka, fakta dan statistik