Robot menelepon warga Amerika rata-rata delapan kali sebulan

Diterbitkan pada: 31 Januari 2019 / Diperbarui pada: 31 Januari 2019 – Penulis: Konrad Wolfenstein

Meskipun orang Amerika semakin jarang berbicara di telepon, robot tampaknya semakin tertarik untuk melakukannya. Sebuah analisis oleh penyedia aplikasi perlindungan spam Hiya menemukan bahwa 26,3 miliar panggilan dilakukan oleh mesin di AS pada tahun 2018 – dan sebagian besar robot ini tidak melakukan hal yang baik.

Perusahaan memperkirakan bahwa jumlah panggilan otomatis (robocall) meningkat sebesar 46 persen dibandingkan tahun 2017. Mengingat ada 274 juta pengguna telepon seluler di AS pada tahun 2018, robot menelepon setiap pengguna telepon seluler rata-rata delapan kali per bulan. Robot digunakan untuk menipu orang dengan kupon palsu atau hadiah lotere. Pengguna telepon lainnya dikenakan biaya untuk menelepon balik nomor asing.

Menurut Hiya, segmen terbesar dari panggilan robot hanyalah spam yang mengganggu (32,1 persen), sementara panggilan penipuan sebenarnya mencapai sekitar 25,5 persen dari semua panggilan robot. Sebanyak 24,7 persen panggilan lainnya dilakukan oleh mesin telemarketing.

Texas adalah negara bagian yang paling banyak menjadi sasaran panggilan otomatis (robocall) pada tahun 2018, sebagian karena modus penipuan yang umum dilakukan oleh mesin-mesin tersebut, yaitu menelepon orang dan memberi tahu mereka bahwa mereka telah memenangkan perjalanan gratis atau sesuatu yang serupa dengan perusahaan Southwest Airlines yang berbasis di Dallas.

Meskipun orang Amerika semakin jarang berbicara di telepon, robot tampaknya semakin gemar melakukannya. Sebuah analisis oleh penyedia aplikasi perlindungan spam Hiya menemukan bahwa 26,3 miliar panggilan dilakukan oleh mesin di AS pada tahun 2018 – dan sebagian besar robot tersebut berniat jahat.

Perusahaan memperkirakan bahwa angka tersebut merupakan peningkatan sebesar 46 persen dalam panggilan otomatis (robocall) dibandingkan tahun 2017. Mengingat terdapat 274 juta pelanggan paket telepon seluler di AS pada tahun 2018, robot menelepon setiap pengguna telepon seluler rata-rata delapan kali sebulan. Robot digunakan untuk menipu orang dengan voucher palsu atau kemenangan lotere. Pengguna telepon lainnya dikenakan biaya ketika menelepon balik ke nomor luar negeri.

Menurut Hiya, segmen terbesar panggilan yang dilakukan oleh robot hanyalah spam yang mengganggu (32,1 persen). Kasus penipuan sebenarnya mencapai sekitar 25,5 persen dari semua panggilan robot yang dilakukan. Sebanyak 24,7 persen panggilan lainnya dilakukan oleh mesin telemarketing.

Texas adalah negara bagian yang paling banyak menjadi sasaran panggilan otomatis (robocall) pada tahun 2018, sebagian karena adanya modus penipuan populer di mana mesin-mesin tersebut menelepon orang dan memberi tahu mereka bahwa mereka memenangkan perjalanan gratis atau sejenisnya dengan perusahaan Southwest Airlines yang berbasis di Dallas.

Anda akan menemukan lebih banyak infografis di Statista