Robot Memanggil Orang Amerika Rata-Rata Delapan Kali Sebulan

Diterbitkan pada: 31 Januari 2019 / Pembaruan dari: 31 Januari 2019 - Penulis: Konrad Wolfenstein

Meskipun orang Amerika cenderung tidak berbicara melalui telepon, robot tampaknya lebih tertarik. Analisis yang dilakukan oleh penyedia aplikasi anti-spam Hiya menemukan bahwa 26,3 miliar panggilan dilakukan oleh mesin di AS pada tahun 2018 - dan sebagian besar robot tidak melakukan hal yang baik.

Perusahaan memperkirakan jumlah robocall meningkat 46 persen dibandingkan tahun 2017. Mengingat terdapat 274 juta pengguna telepon seluler di AS pada tahun 2018, robot menelepon setiap pengguna telepon seluler rata-rata delapan kali per bulan. Robot telah digunakan untuk menipu orang dengan voucher palsu atau kemenangan lotere. Pengguna telepon lain dikenakan biaya ketika mereka menelepon kembali nomor asing.

Menurut Hiya, segmen panggilan robot terbesar hanyalah spam yang mengganggu (32,1 persen), sedangkan kasus penipuan sebenarnya berjumlah sekitar 25,5 persen dari seluruh robocall. Sebanyak 24,7 persen panggilan lainnya dilakukan melalui mesin telemarketing.

Texas adalah negara bagian yang paling banyak menjadi sasaran robocall pada tahun 2018, sebagian karena fakta bahwa penipuan yang umum digunakan oleh mesin tersebut adalah menelepon orang dan memberi tahu mereka bahwa mereka menginginkan perjalanan gratis atau hal serupa yang dimenangkan oleh Southwest Airlines yang berbasis di Dallas.

Meskipun orang Amerika lebih jarang berbicara di telepon, robot tampaknya lebih tertarik melakukannya. Analisis yang dilakukan oleh penyedia aplikasi perlindungan spam, Hiya, menemukan bahwa 26,3 miliar panggilan dilakukan oleh mesin di AS pada tahun 2018 – dan sebagian besar robot melakukan tindakan yang tidak baik.

Perusahaan memperkirakan jumlah robocall meningkat sebesar 46 persen dibandingkan tahun 2017. Mengingat terdapat 274 juta pelanggan paket telepon seluler di AS pada tahun 2018, robot menelepon setiap pengguna telepon seluler rata-rata delapan kali sebulan. Robot digunakan untuk menipu orang dengan voucher palsu atau kemenangan lotere. Pengguna telepon lain dikenakan biaya saat menelepon kembali ke nomor luar negeri.

Segmen terbesar panggilan yang dilakukan oleh robot hanyalah spam yang mengganggu (32,1 persen), menurut Hiya. Kasus penipuan aktual diperkirakan mencapai 25,5 persen dari seluruh robocall yang dilakukan. Sebanyak 24,7 persen panggilan telepon lainnya dilakukan melalui mesin telemarketer.

Texas adalah negara bagian yang paling banyak menjadi sasaran robocall pada tahun 2018, sebagian karena fakta bahwa penipuan yang populer adalah mesin menelepon orang dan memberi tahu mereka bahwa mereka memenangkan perjalanan gratis atau sejenisnya dengan perusahaan Southwest Airlines yang berbasis di Dallas.

Anda akan menemukan lebih banyak infografis di Statista