TIPS | Perusahaan harus berinvestasi lebih banyak dalam PR, menurut Robby Stein (Wakil Presiden Manajemen Produk di Google Search).

Apa arti transformasi pencarian Google saat ini bagi bisnis?

Google Search berkembang menjadi platform tempat pengguna dapat menanyakan hampir apa saja dan mendapatkan informasi tentang hampir semua topik dengan mudah. ​​Hal ini merupakan pergeseran mendasar dari pencarian tradisional berbasis kata kunci. Pengguna tidak perlu lagi memasukkan kata kunci tertentu, melainkan dapat mengajukan pertanyaan kompleks yang terdiri dari beberapa kalimat dalam bahasa alami. Google memanfaatkan AI untuk mengakses basis pengetahuannya yang luas, konteks web dan dunia, serta informasi produk tertentu. Hal ini memungkinkan algoritma pencarian memberikan hasil yang lebih relevan dan tepat daripada sebelumnya. Fungsionalitas dasar pencarian tetap tidak berubah, tetapi diperluas untuk mencakup dimensi penggunaan yang baru.

Bagaimana AI bekerja dalam menghasilkan rekomendasi?

Fungsi AI Google sangat mirip dengan cara manusia memberikan rekomendasi. Sistem dasar untuk mode AI menggunakan teknik yang disebut query fan-out. Dalam proses ini, model penalaran melakukan lusinan kueri penelusuran terkait berdasarkan pertanyaan pengguna. Kueri ini tidak dihasilkan secara acak, tetapi didasarkan pada pemahaman kontekstual. AI menggunakan Google Penelusuran itu sendiri sebagai alat dan melakukan penelusuran ini secara sembunyi-sembunyi. Artinya, untuk setiap kueri pengguna, AI sebenarnya melalui beberapa proses penelusuran dan analisis untuk menghasilkan jawaban yang komprehensif. Pendekatan ini memungkinkan AI untuk mempertimbangkan konteks relevan yang mungkin terlewatkan dalam respons langsung.

Apa peran PR dan konten dalam visibilitas AI?

PR dan konten memainkan peran sentral dalam visibilitas di era AI, meskipun dengan pergeseran fokus. Praktik SEO yang mapan dan pembuatan konten berkualitas tinggi tetap krusial. Namun, Robbie Stein dari Google menekankan perubahan fokus: perusahaan harus berinvestasi lebih besar dalam PR, bukan hanya agar orang melihat kontennya, tetapi terutama agar AI dapat menemukan dan memanfaatkan informasi ini. Ini adalah pergeseran konseptual yang signifikan. Jika informasi tentang suatu perusahaan muncul dalam publikasi yang dihormati, direktori bisnis, atau artikel publik, AI akan mengklasifikasikan sumber-sumber ini sebagai dapat dipercaya. Banyak pengguna melaporkan berinvestasi dalam PR tetapi kemudian menemukan bahwa orang tidak melihat artikel tersebut. Ketika mereka kemudian menanyakan AI pada topik yang sama, AI menemukan artikel tersebut dan menggunakan informasinya. Oleh karena itu, fokus pada PR tidak menjadi usang, tetapi malah mengambil dimensi baru.

Cocok untuk:

• YouTube | Pakar Pencarian AI Google: Cara Maju Sebelum AI Mengubah Segalanya
• YouTube | Melihat perubahan haluan AI Google: Mode AI, Ikhtisar AI, dan visi untuk penelusuran bertenaga AI | Robby Stein

Bagaimana persyaratan konten di era AI berbeda dari persyaratan SEO klasik?

Persyaratan mendasar untuk konten berkualitas tinggi tetap sama di era AI. Praktik terbaik standar untuk menciptakan konten yang hebat tetap berlaku. Ini berarti bisnis harus terus berfokus pada pembuatan konten yang informatif, bernilai, dan terstruktur dengan baik. Namun, ada nuansa penting. Jenis pertanyaan yang diajukan orang kepada AI semakin kompleks dan terbagi dalam kategori yang berbeda dari kata kunci tradisional. Orang-orang terutama menggunakan AI untuk panduan praktis, keputusan pembelian, dan nasihat hidup. Ini berarti bisnis harus menyelaraskan strategi konten mereka untuk mendukung pola penggunaan ini. Misalnya, jika bisnis beroperasi di bidang e-commerce, mereka tidak hanya harus membuat deskripsi produk tetapi juga panduan pembelian yang komprehensif, perbandingan, dan konten informatif untuk membantu pengambilan keputusan.

Poin penting lainnya adalah kejelasan dan pemahaman informasi. Karena AI menggunakan Google Penelusuran sebagai alat dan kemudian memproses hasilnya di jendela konteksnya, situs web yang menawarkan informasi yang jelas dan bermanfaat lebih mungkin muncul di jendela konteks ini. Hal ini memungkinkan model untuk mempertimbangkan situs web tersebut saat menjawab pertanyaan pengguna.

Bagaimana AI menggunakan personalisasi untuk memberikan hasil yang lebih baik?

Google sedang berupaya untuk lebih mempersonalisasi pencarian, dengan opsi di masa mendatang bagi pengguna untuk mengintegrasikan layanan seperti Gmail dan Google Drive guna menerima jawaban yang lebih bermanfaat. Fitur ini belum sepenuhnya diimplementasikan, tetapi eksperimen awal sudah tersedia di Google Labs. Pengguna sudah dapat bereksperimen dengan rekomendasi belanja dan restoran lokal yang dipersonalisasi di Google Labs. Visinya adalah AI pada akhirnya dapat mengetahui merek apa yang Anda sukai, tempat apa yang sering Anda kunjungi, atau proyek sekolah apa yang akan Anda kerjakan, untuk menghasilkan jawaban yang lebih menarik dan personal. Hal ini akan mengubah pencarian dari alat umum menjadi asisten pribadi yang memahami dan mempertimbangkan kebutuhan serta preferensi individual pengguna.

Opsi pencarian multimoda apa saja yang ditawarkan Google?

Pencarian multimoda merupakan salah satu cara yang paling cepat berkembang untuk mencari informasi. Pencarian visual melalui Google Lens telah mengalami peningkatan sebesar 70 persen dari tahun ke tahun. Ini berarti pengguna tidak hanya dapat mencari menggunakan teks, tetapi juga mengunggah gambar atau mengambil foto, dan AI kemudian dapat menemukan produk serupa, konten terkait, atau informasi lebih lanjut. Fungsionalitas multimoda ini juga diperluas untuk mencakup suara, yang memungkinkan pengguna untuk melakukan percakapan langsung dengan AI melalui ucapan. Sistem kemudian dapat menganalisis video waktu nyata atau merespons informasi waktu nyata. Hal ini membuka cara-cara baru untuk berinteraksi dengan informasi.

Bagaimana bisnis lokal direkomendasikan oleh pencarian bertenaga AI?

Untuk rekomendasi lokal, AI menggunakan informasi dari berbagai sumber. Google memiliki basis data yang berisi lebih dari 250 juta lokasi dunia nyata di seluruh dunia. Basis data ini aktif dan terus diperbarui dengan informasi dari bisnis lokal yang memperbarui daftar Google mereka. Ketika AI menerima pertanyaan seperti "Saya ingin restoran Italia untuk kencan makan malam romantis", AI menggunakan teknik pencarian berjenjang untuk melakukan pencarian terkait. Misalnya, AI mungkin mencari "restoran Italia yang bagus untuk makan malam romantis" lalu menganalisis ulasan, informasi, gambar, dan petunjuk kontekstual lainnya untuk menghasilkan rekomendasi. Dengan demikian, sistem dapat menganalisis ulasan, mempertimbangkan kualitas informasi, dan memberikan saran yang dipersonalisasi berdasarkan preferensi pengguna.

Akankah Google Ads menghilang di era AI?

Robbie Stein tidak yakin Google Ads akan hilang. Cara orang menggunakan Google tidak berubah secara fundamental, melainkan berkembang. Orang-orang akan terus menggunakan berbagai kueri penelusuran tradisional yang mereka gunakan saat ini, tetapi mereka juga akan semakin sering menggunakan kueri yang lebih kompleks, multimoda, dan berbasis agen. Google awalnya berfokus pada pengembangan produk dan pengalaman yang hebat. Namun, sudah ada eksperimen dengan iklan bertenaga AI. Format iklan baru dan inovatif dapat muncul. Misalnya, pengguna dengan kueri kompleks seperti, "Saya ingin merenovasi rumah saya, saya punya kayu jenis ini, tukang-tukang ini ada di dekat sini, dan ini anggaran saya," dapat menerima penawaran yang ditargetkan untuk layanan atau produk yang relevan dengan situasi spesifik tersebut. Format iklan baru ini akan menawarkan rekomendasi yang lebih tepat dan bermanfaat daripada yang tersedia saat ini.

Bagaimana perusahaan dapat mengoptimalkan visibilitas mereka dalam pencarian AI?

Perusahaan harus mengambil beberapa langkah konkret. Pertama, sangat penting untuk mengikuti praktik terbaik untuk konten berkualitas tinggi. Ini berarti menciptakan konten yang benar-benar bermanfaat, informatif, dan terstruktur dengan jelas. Kedua, perusahaan harus berinvestasi lebih besar dalam PR untuk memastikan informasi mereka muncul di sumber tepercaya yang dapat dengan mudah ditemukan dan diproses oleh AI. Ketiga, perusahaan harus menjadi ahli di industri mereka sendiri dan kasus penggunaan AI. Ini berarti memahami pertanyaan yang diajukan pengguna dan memastikan konten mereka menjawab pertanyaan tersebut. Keempat, perusahaan harus memanfaatkan alat seperti Google Trends dan fitur-fitur di Google Ads untuk memahami apa yang dicari pengguna dan tren apa yang sedang muncul. Alat-alat ini memberikan wawasan tentang jenis pertanyaan yang diajukan orang dan memungkinkan perusahaan untuk menyesuaikan strategi konten mereka. Kelima, perusahaan harus memastikan Profil Bisnis Google mereka lengkap dan terkini, karena AI akan memanfaatkan informasi ini.

Pencarian AI mengubah segalanya: Bagaimana solusi SaaS ini merevolusi peringkat B2B Anda selamanya.

Lanskap digital perusahaan B2B sedang mengalami perubahan yang pesat. Didorong oleh kecerdasan buatan, aturan visibilitas online sedang ditulis ulang. Perusahaan selalu menghadapi tantangan untuk tidak hanya terlihat di khalayak digital, tetapi juga relevan bagi para pengambil keputusan yang tepat. Strategi SEO tradisional dan manajemen kehadiran lokal (geomarketing) rumit, memakan waktu, dan seringkali harus bersaing dengan algoritma yang terus berubah dan persaingan yang ketat.

Namun, bagaimana jika ada solusi yang tidak hanya menyederhanakan proses ini, tetapi juga menjadikannya lebih cerdas, lebih prediktif, dan jauh lebih efektif? Di sinilah kombinasi dukungan B2B khusus dengan platform SaaS (Perangkat Lunak sebagai Layanan) yang canggih, yang dirancang khusus untuk kebutuhan SEO dan GEO di era pencarian AI, berperan.

Generasi baru alat ini tidak lagi hanya bergantung pada analisis kata kunci manual dan strategi backlink. Sebaliknya, alat ini memanfaatkan kecerdasan buatan untuk memahami maksud pencarian secara lebih tepat, mengoptimalkan faktor peringkat lokal secara otomatis, dan melakukan analisis persaingan secara real-time. Hasilnya adalah strategi proaktif berbasis data yang memberikan perusahaan B2B keunggulan yang menentukan: Mereka tidak hanya ditemukan, tetapi juga dianggap sebagai otoritas yang berwenang di ceruk pasar dan lokasi mereka.

Inilah simbiosis dukungan B2B dan teknologi SaaS bertenaga AI yang mengubah pemasaran SEO dan GEO dan bagaimana perusahaan Anda dapat memperoleh manfaat darinya untuk tumbuh berkelanjutan di ruang digital.

Lebih lanjut tentang itu di sini:

• Dukungan B2B & Blog untuk SEO, GEO, dan AIS – Pencarian Kecerdasan Buatan
• Lupakan alat SEO yang mahal – alternatif ini mendominasi dengan fitur B2B yang tak tertandingi

Jenis konten apa yang harus dibuat perusahaan agar dapat ditemukan oleh AI?

Berdasarkan temuan Robbie Stein, perusahaan sebaiknya berfokus pada tiga kategori konten utama, karena ini merupakan kasus penggunaan utama AI. Kategori pertama adalah panduan praktis. Ini berarti membuat instruksi terperinci dan terstruktur dengan baik yang menjelaskan proses kompleks langkah demi langkah. Kategori kedua adalah konten keputusan pembelian. Di sini, perbandingan produk yang komprehensif, ulasan, panduan, dan informasi yang mendukung calon pelanggan dalam proses pengambilan keputusan mereka sangatlah penting. Kategori ketiga adalah pembinaan kehidupan dan nasihat pribadi. Hal ini dapat bervariasi di berbagai industri, tetapi umumnya melibatkan pembuatan konten yang membantu orang-orang dalam membuat keputusan penting dalam hidup atau menghadapi tantangan sehari-hari. Untuk semua jenis konten ini, informasi yang mudah dipahami dan terstruktur dengan jelas sangat penting agar AI dapat memprosesnya dengan mudah.

Bagaimana peringkat dan keaslian informasi bisnis dinilai dalam pencarian AI?

Ini pertanyaan yang sulit, dan Robbie Stein menawarkan jawaban yang bernuansa. Ulasan berpotensi dipertimbangkan oleh AI jika terbukti bermanfaat. Namun, sulit untuk melihat satu faktor secara terpisah. Umumnya, bisnis harus fokus pada praktik terbaik yang sudah mapan, serupa dengan praktik yang berperingkat tinggi di hasil pencarian Google tradisional. AI berpikir seperti orang yang menemukan halaman untuk pertama kalinya. Saat Anda mencari sesuatu di Google, halaman mana yang muncul di bagian atas? Ini tetap merupakan indikator yang baik tentang bagaimana AI dapat mengevaluasi situs web. Mengenai keaslian, AI kemungkinan menggunakan sinyal yang serupa dengan algoritma Google tradisional. Ini berarti situs web dengan otoritas yang mapan, informasi terverifikasi, dan tautan balik dari sumber tepercaya akan berkinerja lebih baik. Oleh karena itu, membeli ulasan atau sinyal buatan lainnya kemungkinan besar tidak hanya tidak etis tetapi juga tidak efektif, karena AI akan menggunakan mekanisme pengenalan yang serupa dengan algoritma tradisional.

Fitur baru apa yang telah diterapkan Google untuk mendukung rekomendasi AI?

Google telah memperkenalkan beberapa fitur baru. Salah satu yang paling menonjol adalah kemampuan Agentic, yang memungkinkan AI melakukan tindakan atas nama pengguna. Misalnya, pengguna dapat berkata, "Carikan saya janji temu perawatan anjing," dan AI tersebut dapat menelepon bisnis lokal untuk memeriksa ketersediaan dan membuat janji temu. Ini merupakan langkah signifikan di luar pencarian tradisional. Fitur penting lainnya adalah inspirasi visual dan belanja. Pengguna dapat mengambil foto krim dan bertanya, "Carikan saya produk serupa" atau "Tunjukkan saya bahan-bahan serupa." AI kemudian dapat menganalisis gambar web, menemukan produk serupa, dan membantu pengguna menemukan apa yang mereka cari. Ini sangat berguna untuk industri seperti mode, desain interior, atau kecantikan. Fitur lainnya adalah pencarian video langsung, yang memungkinkan pengguna mengarahkan kamera ke suatu objek dan bertanya kepada AI tentang apa itu atau di mana membelinya.

Apa yang membedakan Google Search dengan ChatGPT dan asisten AI lainnya?

Google memiliki beberapa keunggulan unik dibandingkan platform AI lainnya. Keunggulan pertama dan terpenting adalah akses ke basis pengetahuan dan sistem Google. Google telah menghabiskan waktu bertahun-tahun mengembangkan sistem yang mengindeks dan memperbarui informasi keuangan, informasi bisnis lokal, informasi produk, dan banyak lagi. Misalnya, jika AI diminta untuk memetakan saham farmasi berkinerja terbaik, ia dapat menarik informasi tersebut dari Google Finance. Keunggulan utama kedua adalah koneksinya ke web. Google AI tidak hanya dapat menjawab pertanyaan, tetapi juga menyediakan tautan ke sumber tepercaya tempat pengguna dapat menemukan informasi lebih lanjut. Ini merupakan perbedaan signifikan dari ChatGPT, yang hanya menghasilkan teks. Keunggulan ketiga adalah integrasinya dengan fitur visual. Google Lens dan kemampuan pencarian visualnya memungkinkan AI memahami apa yang dicari pengguna, tidak hanya melalui teks tetapi juga secara visual. Keunggulan keempat adalah orientasi inspirasi dan desainnya. Sementara ChatGPT berfokus pada teks, Google telah mengintegrasikan AI ke dalam konteks inspirasi dan desain, yang sangat berguna ketika pengguna ingin mendekorasi rumah mereka atau membuat keputusan desain. Terakhir, Google AI memiliki akses ke informasi waktu nyata dan pembaruan langsung, yang memungkinkannya menyediakan informasi terkini dengan segera.

Saran apa yang diberikan Robbie Stein kepada para wirausahawan dalam mengembangkan produk di era AI?

Robbie Stein menyoroti beberapa poin penting bagi pengembang produk dan wirausahawan. Pertama, ia menyarankan untuk menjadi "mahasiswa yang jeli melihat celah". Ini berarti mengidentifikasi celah di pasar dan memahami apa yang diharapkan orang dari teknologi yang belum mengatasinya atau belum menguasainya dengan baik. Inspirasi atau desain bisa menjadi contoh—area di mana AI secara historis kesulitan tetapi memiliki minat pengguna yang signifikan. Kedua, ia menekankan bahwa pengembangan perangkat lunak semakin demokratis melalui bahasa alami, yang membutuhkan lebih sedikit pengetahuan pemrograman. Ini berarti ide akan lebih penting daripada implementasi teknisnya. Ketiga, ia menyarankan untuk melakukan wawancara mendalam dengan sekelompok kecil pengguna untuk memahami apakah ide tersebut benar-benar berhasil. Dua belas wawancara menyeluruh sudah cukup. Pertanyaan kritisnya adalah: Apakah pengguna masih menggunakan produk setiap hari dua bulan setelah demonstrasi awal? Keempat, ia menekankan pentingnya kelekatan nilai harian untuk produk konsumen arus utama. Ini berarti produk harus menawarkan nilai harian dan memotivasi pengguna untuk menggunakannya secara teratur.

Berapa banyak wawancara pengguna yang diperlukan untuk menilai apakah suatu ide produk berhasil?

Robbie Stein sangat menganjurkan ukuran sampel kecil dan penelitian menyeluruh dengan ukuran sampel terbatas. Ia yakin sekitar dua belas orang sudah cukup. Uji kuncinya adalah ini: jika Anda memberi seseorang prototipe dan berkata, "Ini produknya, cobalah," mereka akan menggunakannya selama minggu pertama, terutama jika mereka berteman. Namun pertanyaan krusialnya adalah apakah pengguna masih menggunakan produk tersebut setiap hari dua bulan kemudian. Tanpa keadaan luar biasa, hal ini tidak akan terjadi kecuali produk tersebut menawarkan nilai tambah yang nyata. Ini adalah kriteria yang sangat praktis, yang menunjukkan bahwa wirausahawan harus memprioritaskan kualitas daripada kuantitas selama fase pengujian. Lebih baik bekerja sama dengan kelompok kecil dan mendapatkan umpan balik yang tulus daripada mensurvei kelompok besar tanpa melihat sinyal keterlibatan yang nyata.

Bagaimana seharusnya perusahaan menggunakan alat Google yang ada untuk mengoptimalkan strategi mereka?

Robbie Stein merekomendasikan agar bisnis dan pemasar memanfaatkan berbagai alat Google untuk menginformasikan strategi mereka. Google Trends adalah alat yang sering diremehkan oleh banyak bisnis. Alat ini memberikan wawasan waktu nyata tentang tren terkini dan menawarkan nilai kata kunci untuk berbagai istilah pencarian. Ini dapat membantu memahami apa yang dicari pengguna. Google Ads juga memiliki fitur estimasi yang fantastis. Saat memesan iklan, Anda dapat melihat estimasi lalu lintas untuk berbagai kata kunci, yang membantu memahami tingkat minat. Selain itu, ada Google Search Console dan alat pencarian lainnya yang memberikan wawasan tentang kinerja situs web dalam hasil pencarian untuk berbagai kueri. Robbie Stein juga menyarankan bahwa Google akan menyediakan lebih banyak data tentang apa yang dicari orang di masa mendatang, tidak hanya untuk pengiklan, tetapi untuk semua orang. Ini akan menjadi sangat penting karena semakin banyak orang mencari menggunakan metode pencarian baru ini, baik melalui pertanyaan yang panjang dan spesifik maupun kueri multimoda dan berbasis suara. Memahami tren pencarian baru ini akan sangat penting bagi bisnis apa pun yang ingin tetap relevan.

Apa pesan utama bagi perusahaan dalam fase transisi ke pencarian bertenaga AI?

Pesan utamanya adalah bahwa praktik terbaik tidak usang. Konten berkualitas tinggi, informasi yang jelas dan bermanfaat, serta PR strategis tetap penting. Namun, praktik-praktik ini harus dijalankan dengan fokus baru. Perusahaan tidak hanya harus memastikan bahwa orang-orang melihat konten mereka, tetapi juga bahwa AI dapat menemukan dan memahaminya. Ini berarti menciptakan informasi yang lebih tepat, lebih jelas, dan lebih terstruktur, dengan fokus yang lebih kuat pada PR untuk memastikan bahwa informasi ini muncul di sumber yang bereputasi baik. Ini juga berarti memahami kasus penggunaan baru AI, baik itu panduan cara kerja, keputusan pembelian, atau nasihat hidup. Perusahaan juga harus memahami alat dan fitur baru yang ditawarkan Google dan mengevaluasi peluang dan risikonya. Bagi para wirausahawan dan manajer produk, pesannya adalah bahwa di dunia di mana pengembangan perangkat lunak didemokratisasi, gagasan dan pemahaman tentang kebutuhan pelanggan akan lebih penting daripada keahlian teknis murni. Ini berarti menjadi pengamat yang tajam terhadap kesenjangan pasar dan melakukan riset pengguna yang mendalam untuk memastikan bahwa gagasan tersebut benar-benar menjawab kebutuhan yang sesungguhnya.

Xpert.Digital memiliki pengetahuan mendalam tentang berbagai industri. Hal ini memungkinkan kami mengembangkan strategi khusus yang disesuaikan secara tepat dengan kebutuhan dan tantangan segmen pasar spesifik Anda. Dengan terus menganalisis tren pasar dan mengikuti perkembangan industri, kami dapat bertindak dengan pandangan ke depan dan menawarkan solusi inovatif. Melalui kombinasi pengalaman dan pengetahuan, kami menghasilkan nilai tambah dan memberikan pelanggan kami keunggulan kompetitif yang menentukan.

Lebih lanjut tentang itu di sini:

• Gunakan 5x keahlian Xpert.Digital dalam satu paket - mulai dari €500/bulan

☑️ Bahasa bisnis kami adalah Inggris atau Jerman

☑️ BARU: Korespondensi dalam bahasa nasional Anda!

 

Saya akan dengan senang hati melayani Anda dan tim saya sebagai penasihat pribadi.

Anda dapat menghubungi saya dengan mengisi formulir kontak atau cukup hubungi saya di +49 89 89 674 804 (Munich) . Alamat email saya adalah: wolfenstein ∂ xpert.digital

Saya menantikan proyek bersama kita.

 

 

☑️ Dukungan UKM dalam strategi, konsultasi, perencanaan dan implementasi

☑️ Penciptaan atau penataan kembali strategi digital dan digitalisasi

☑️ Perluasan dan optimalisasi proses penjualan internasional

☑️ Platform perdagangan B2B Global & Digital

☑️ Pelopor Pengembangan Bisnis/Pemasaran/Humas/Pameran Dagang

Fokus industri: B2B, digitalisasi (dari AI ke XR), teknik mesin, logistik, energi terbarukan, dan industri

Lebih lanjut tentang itu di sini:

• Pusat Bisnis Xpert

Pusat topik dengan wawasan dan keahlian:

• Platform pengetahuan tentang ekonomi global dan regional, inovasi dan tren khusus industri
• Kumpulan analisis, impuls dan informasi latar belakang dari area fokus kami
• Tempat untuk keahlian dan informasi tentang perkembangan terkini dalam bisnis dan teknologi
• Pusat topik bagi perusahaan yang ingin mempelajari tentang pasar, digitalisasi, dan inovasi industri