Diterbitkan pada: 29 Desember 2024 / Diperbarui dari: 29 Desember 2024 - Penulis: Konrad Wolfenstein
Ritel akan mengubah: Informasi produk 2D dengan manajemen kategori dan kode matriks 2D GS1 - Gambar: Xpert.Digital
Digitalisasi di bidang ritel: Mengapa Kode GS1 DataMatrix adalah kunci dalam manajemen kategori digital
Digitalisasi telah banyak mengubah ritel dan semakin mengarahkan manajemen kategori ke arah proses berbasis data dalam beberapa tahun terakhir. Elemen kunci dari perubahan ini adalah GS1 DataMatrix Code, sebuah barcode dua dimensi yang dapat menyimpan lebih banyak informasi dibandingkan barcode tradisional. “Masa depan adalah milik mereka yang melihat data sebagai bahan baku strategis” - dalam hal ini, GS1 DataMatrix adalah fungsi utama bagi perdagangan dan industri untuk merevolusi manajemen kategori baik dalam bisnis online maupun stasioner.
Tapi apa sebenarnya Kode DataMatrix GS1 itu? Berbeda dengan kode batang EAN-13 tradisional, yang telah ditemukan pada produk supermarket selama beberapa dekade, kode 2D menawarkan kepadatan data yang lebih tinggi. Ini berarti bahwa lebih banyak informasi dapat disimpan dalam kotak yang relatif kecil dibandingkan dengan barcode satu dimensi biasa. Informasi tambahan ini membuka kemungkinan baru: Selain GTIN (Nomor Barang Perdagangan Global), yang secara unik mengidentifikasi produk, data seperti nomor batch, nomor seri, atau tanggal terbaik sebelum dapat dimasukkan ke dalam kode. “Keberagaman data adalah langkah pertama dalam menghasilkan nilai tambah nyata dari informasi.” Justru konten informasi tambahan inilah yang dapat membuat perbedaan nyata dalam pengelolaan kategori.
Cocok untuk:
Bagaimana GS1 DataMatrix merevolusi manajemen kategori di e-commerce
Dalam ritel online, data produk yang akurat sangat penting untuk memastikan pengalaman pelanggan yang lancar. Konsumen semakin mengandalkan informasi rinci, terutama jika menyangkut produk dengan tanggal kedaluwarsa atau struktur seri yang rumit. Kode GS1 DataMatrix dapat mendukung hal berikut:
1. Atribut produk tingkat lanjut
Selain GTIN, retailer juga dapat menyimpan atribut lain dalam kode. Hal ini memudahkan untuk membedakan varian produk di toko. Misalnya, suatu produk mungkin terlihat sama tetapi memiliki tanggal kedaluwarsa yang berbeda atau berasal dari batch yang berbeda. Dengan memindai kode, sistem dapat mengenali informasi yang benar dalam sekejap tanpa memerlukan input manual.
2. Tautan dinamis
Platform e-niaga mendapat manfaat dari menghubungkan kode ke sumber daya online. Segera setelah pelanggan memindai kode dengan ponsel cerdasnya, detail produk lebih lanjut, instruksi aplikasi, atau instruksi video dapat diberikan, misalnya. “Nilai tambah melalui konteks” – itulah moto utama di sini. Pelanggan bersedia mengonsumsi informasi tambahan jika informasi tersebut memberikan manfaat praktis.
3. Proses logistik yang dioptimalkan
Dalam ritel online, rantai pasokan cenderung rumit karena produk sering kali dikirim dari gudang atau lokasi yang berbeda. Dengan GS1 DataMatrix, pelacakan dapat menjadi lebih mudah dan transparan. Setiap paket dan setiap produk dapat dilacak dengan tepat. Hal ini tidak hanya mendukung proses pengembalian, namun juga memastikan inventaris dapat dikelola dengan lebih efisien.
4. Rekomendasi yang dipersonalisasi
Platform online mengumpulkan data ekstensif tentang perilaku pembelian pelanggan mereka. Jika data ini digabungkan dengan informasi dari Kode GS1 DataMatrix, rekomendasi produk yang lebih tepat sasaran dapat dibuat. “Pelanggan adalah inti dari setiap strategi pembelian” – dalam hal ini, menghubungkan produk dan data pelanggan membantu meningkatkan pengalaman berbelanja secara keseluruhan.
Semua faktor ini menciptakan landasan yang kuat untuk pengelolaan kategori berbasis data. Produk yang sering dibeli atau memiliki tingkat pengembalian yang tinggi dapat diidentifikasi dengan cepat menggunakan data tingkat lanjut. Hal ini memungkinkan desain rangkaian produk yang fleksibel dan berpusat pada pelanggan, dengan mengutamakan kebutuhan pelanggan.
Cocok untuk:
Pentingnya GS1 DataMatrix di ritel alat tulis
Meskipun ritel online berkembang pesat, ritel fisik tidak sepenuhnya dihapuskan. Banyak konsumen yang masih menghargai kesempatan untuk merasakan produk secara langsung. Agar pengelolaan kategori berhasil, data juga harus ditingkatkan ke tingkat yang baru. Kode GS1 DataMatrix dapat memainkan peran penting dalam hal ini.
1. Pembayaran lebih cepat, lebih sedikit kesalahan
Mesin kasir klasik dengan pemindai kode batang 1D dapat dilengkapi atau diganti dengan pemindai 2D. Ini menjamin keamanan data yang lebih baik. Selain itu, sistem kasir dapat mengambil informasi seperti tanggal terbaik sebelum, yang khususnya relevan untuk barang yang didiskon. Data barang dapat tercatat lebih tepat dan cepat, kesalahan pemesanan dan kesalahan harga berkurang.
2. Pengalaman berbelanja yang ditingkatkan
Pelanggan dapat memindai kode dengan ponsel cerdasnya untuk mengakses informasi tambahan. “Pembeli yang berpengetahuan membuat keputusan yang lebih sadar mengenai suatu produk.” Penawaran informasi ini dapat mencakup, misalnya, bahan-bahan, tip persiapan, atau petunjuk penggunaan lebih lanjut. Di sektor makanan segar, misalnya, akan sangat membantu jika Anda memindai kode dan segera mengetahui hidangan mana yang dapat disiapkan dengan produk tersebut.
3. Manajemen inventaris waktu nyata
Khususnya pada retail alat tulis, gudang seringkali terletak tepat di bawah atau di belakang area penjualan, sehingga memungkinkan untuk segera melakukan penyetokan ulang. Dengan bantuan GS1 DataMatrix, inventaris dapat terus dipantau. Segera setelah suatu produk mencapai ambang penjualan tertentu, pesanan berulang dapat dipicu secara otomatis. Hal ini mencegah produk-produk penting terjual habis. Pada saat yang sama, kelebihan persediaan yang tidak perlu dikurangi karena jumlah pesanan dapat disesuaikan lebih tepat dengan kebutuhan sebenarnya.
4. Analisis penjualan yang ditargetkan
Kode 2D dapat dihubungkan ke sistem POS (Point of Sale). Karena lebih banyak informasi tersedia per produk, penjualan dapat dievaluasi lebih detail. Misalnya, sebuah supermarket dapat menentukan lot MHD (terbaik sebelum) mana yang terjual lebih cepat dibandingkan yang lain dan apakah pelanggan lebih menyukai lot tertentu. Penarikan kembali atau masalah kualitas juga dapat dilacak secara lebih spesifik.
Sinergi strategi online dan offline melalui integrasi omnichannel
Keuntungan besar dari GS1 DataMatrix adalah kegunaannya di semua saluran. Pendekatan omnichannel sangat penting saat ini untuk melibatkan pelanggan dengan lancar di berbagai platform. “Identifikasi produk yang seragam adalah inti dari perdagangan omnichannel yang sukses” – inilah yang menjadi lebih mudah dengan Kode GS1 DataMatrix.
1. Presentasi produk yang seragam
Baik di toko online, di aplikasi, atau di toko fisik – produk diidentifikasi secara identik. Hal ini menciptakan kepercayaan karena pelanggan mengenali produk yang sama di saluran yang berbeda dan oleh karena itu memiliki pengalaman merek yang konsisten.
2. Klik & Kumpulkan
Banyak pengecer sekarang menawarkan pilihan untuk memesan produk secara online dan kemudian mengambilnya di toko. Dengan bantuan kode 2D, identifikasi dan penyerahan barang dapat dilakukan lebih efisien. Perbandingan antara pesanan online dan inventaris alat tulis menjadi lebih tepat, sehingga mengurangi waktu tunggu dan kesalahan.
3. Promosi lintas saluran
Manajemen kategori yang cerdas biasanya juga merencanakan kampanye lintas saluran. Kampanye diskon atau penawaran khusus dapat dikontrol saluran secara mandiri berkat kode GS1 DataMatrix. Berdasarkan permintaan, pelanggan menerima voucher digital yang dapat ditukarkan di toko fisik dengan memindai kode. Pada saat yang sama, pengecer alat tulis dapat mengarahkan pelanggan ke toko online jika produk tertentu tidak tersedia.
4. Efek sinergi dalam evaluasi data
Data dari ritel alat tulis dapat digabungkan dengan angka-angka penting online. Misalnya, jika kategori produk tertentu berkinerja sangat baik secara online, rentang stasioner dapat disesuaikan dan sebaliknya. Informasi produk yang diperluas di GS1 DataMatrix memberikan dasar untuk mencatat dan menganalisis penjualan di seluruh saluran secara tepat.
Bagaimana Kode DataMatrix GS1 menghasilkan keputusan yang lebih baik dalam manajemen kategori
Inti dari manajemen kategori adalah optimalisasi permanen portofolio produk dan presentasinya. GS1 DataMatrix memungkinkan data dari berbagai area dikumpulkan dan pengambilan keputusan strategis diambil darinya.
1. Kategorisasi dan analisis
Produk dapat diklasifikasikan dengan lebih baik melalui fitur identifikasi tambahan (seperti item musiman, sertifikasi organik, informasi alergi). Jika sebuah perusahaan menyadari bahwa kelompok produk tertentu mempunyai permintaan yang sangat tinggi, maka perusahaan tersebut dapat bereaksi lebih cepat. Pada saat yang sama, produk yang kurang populer dapat dikeluarkan dari jangkauan atau dioptimalkan untuk kelompok sasaran tertentu.
2. Penempatan di toko
Penataan rak dan penempatan produk sangat penting dalam ritel fisik. Berdasarkan data yang dikumpulkan, dapat ditentukan di mana perhatian pelanggan paling tinggi. Penataan yang optimal akan meningkatkan penjualan dan mengurangi persediaan. Jika desain toko terus disempurnakan berdasarkan data yang dikumpulkan, kemungkinan besar akan terjadi peningkatan penjualan yang nyata.
3. Bundling dan penjualan silang
Jika kode 2D memberikan informasi tentang produk yang sering dibeli bersama, manajemen kategori dapat menyusun penawaran bundel yang ditargetkan. Di toko online, sistem dapat secara otomatis menyarankan produk pelengkap yang sesuai, sedangkan di toko alat tulis, produk yang bersangkutan ditempatkan bersebelahan. Hal ini meningkatkan nilai keranjang belanja dan menciptakan pengalaman berbelanja yang menyenangkan.
4. Loyalitas pelanggan melalui nilai tambah
“Mereka yang memahami pelanggannya juga memahami bisnis mereka.” Dengan memberikan pelanggan kesempatan untuk mengakses informasi produk tambahan, mereka merasa dihargai dan diberi nasihat yang kompeten. Dalam jangka panjang, hal ini memperkuat kepuasan pelanggan dan mengarah pada loyalitas pelanggan yang lebih intensif. Dalam pengelolaan kategori, hal ini tercermin dalam permintaan yang jauh lebih stabil dan iklan dari mulut ke mulut yang aktif.
Prospek masa depan dan potensi inovasi
Meskipun Kode DataMatrix GS1 sudah digunakan di banyak industri (seperti industri farmasi), terdapat potensi besar dalam distribusinya yang lebih luas di ritel. Peluang baru terbuka, terutama bila dikombinasikan dengan teknologi seperti RFID, sensor, atau Internet of Things:
Pembayaran otomatis
Toko tanpa kasir bukan lagi fiksi ilmiah. Produk dengan kode 2D dapat terekam secara otomatis saat pelanggan meninggalkan toko. Sehubungan dengan smartphone pelanggan, proses pembayaran akan berlangsung tanpa ada waktu tunggu.
Rak pintar
Rak yang secara otomatis mendeteksi apakah suatu produk masih ada stok sudah menjadi fokus. Kode GS1 DataMatrix memungkinkan rak mencatat dengan jelas produk mana yang telah dipindahkan dan berapa unit yang masih tersedia. Hal ini menciptakan transparansi yang tidak terputus mengenai inventaris.
Realitas Tertambah
Pelanggan dapat menggunakan ponsel cerdas atau kacamata AR untuk membaca informasi tambahan tentang produk di toko segera setelah mereka mengambilnya atau melihat kodenya. Dari voucher diskon hingga informasi asal hingga ide resep – kemungkinan penerapannya beragam.
Cocok untuk:
- Dari Barcode hingga Metaverse: Peran Kode Matriks 2D dalam Visualisasi Produk dan Informasi Produk Masa Depan
- Kacamata Cerdas Meta Ray-Ban dengan Tampilan Augmented Reality akan hadir! Diharapkan pada paruh kedua tahun 2025
Analisis data besar
Semakin rinci data yang dikumpulkan, analisisnya akan semakin mendalam. Kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin dapat mengungkap pola perilaku pembelian atau potensi masalah. Hal ini menciptakan proses perbaikan berkelanjutan dalam manajemen kategori.
Pengambilan keputusan berdasarkan data adalah kunci kesuksesan berkelanjutan di bidang ritel
Kode GS1 DataMatrix lebih dari sekedar pengganti barcode EAN tradisional. Karena kepadatan datanya yang lebih tinggi dan kemampuannya untuk menyimpan berbagai informasi dalam bentuk yang ringkas, ia menawarkan potensi yang sangat besar untuk ritel – baik online maupun stasioner. Manfaatnya berkisar dari perluasan informasi produk dan peningkatan rantai pasokan hingga fokus pelanggan dan integrasi omnichannel yang lancar.
“Pengambilan keputusan berdasarkan data adalah kunci kesuksesan berkelanjutan di bidang ritel” – dan di sinilah GS1 DataMatrix Code dapat memberikan kontribusi yang menentukan. Baik produsen maupun pengecer mendapatkan manfaat dari data yang lebih tepat dan komprehensif, yang memungkinkan mereka melakukan manajemen kategori yang ditargetkan. Pada akhirnya, rangkaian produk ini disesuaikan secara optimal dengan kebutuhan pelanggan, sehingga menghasilkan kepuasan pelanggan yang lebih tinggi dan peningkatan penjualan.
Kemampuan untuk menangkap, menganalisis, dan bertindak berdasarkan data secara real-time mengubah manajemen kategori secara mendasar. Apa yang dulunya berdasarkan perkiraan dan banyak pekerjaan manual kini dilakukan hanya dengan beberapa pemindaian dan proses otomatis. Baik Anda mengejar konsep omnichannel yang komprehensif atau ingin mengoptimalkan masing-masing cabang stasioner - Kode GS1 DataMatrix adalah kunci untuk memanfaatkan potensi penuh era digital.
Semakin banyak pengecer yang menyadari relevansinya dan beralih dari kode batang sederhana ke kode 2D. Perubahan ini akan semakin cepat setelah keberhasilan pertama terlihat: tingkat inventaris yang lebih tepat, lebih sedikit pemborosan, dan kepuasan pelanggan yang lebih baik. Itu sebabnya “bertindak sekarang agar sukses besok” – siapa pun yang mengoptimalkan manajemen kategori mereka hari ini menggunakan kode GS1 DataMatrix akan mendapatkan keuntungan dalam jangka panjang. Dilihat dari sini, kode matriks 2D ini lebih dari sekadar bantuan teknis dan fungsional. Ini adalah pendorong era baru di mana data tidak hanya dikumpulkan, namun secara aktif digunakan untuk menawarkan pengalaman berbelanja yang sempurna kepada pelanggan.
Cocok untuk:
Kami siap membantu Anda - saran - perencanaan - implementasi - manajemen proyek
☑️ Bahasa bisnis kami adalah Inggris atau Jerman
☑️ BARU: Korespondensi dalam bahasa nasional Anda!
Konrad Wolfenstein
Saya akan dengan senang hati melayani Anda dan tim saya sebagai penasihat pribadi.
Anda dapat menghubungi saya dengan mengisi formulir kontak atau cukup hubungi saya di +49 89 89 674 804 (Munich) . Alamat email saya adalah: wolfenstein ∂ xpert.digital
Saya menantikan proyek bersama kita.