6 bulan, 18 penyidik, 0 berhasil: Kemudian AI datang dan memecahkan kasus dalam 20 menit – perangkat lunak investigasi yang didukung AI MoNA

Perangkat lunak investigasi yang didukung AI merevolusi pekerjaan polisi di Jerman

###"MoNA": Senjata ajaib baru Jerman melawan kejahatan memecahkan setiap kasus ### Revolusi senyap: Bagaimana AI dari Braunschweig mengubah pekerjaan polisi Jerman selamanya ### Penjahat menggunakan AI – tetapi polisi Jerman sekarang membalas dengan perangkat lunak super mereka sendiri ###

Lahir dari kebutuhan: Bagaimana kasus yang tak terpecahkan menyebabkan lahirnya AI investigasi terpintar di Jerman

Bayangkan: 18 investigator berjuang selama enam bulan untuk menyaring banjir data ponsel yang tampaknya tak terbendung. Kemudian, sebuah perangkat lunak muncul dan menyelesaikan tugas yang sama hanya dalam 20 menit. Apa yang terdengar seperti fiksi ilmiah ternyata nyata di Jerman dan menandai titik balik dalam pemberantasan kejahatan. Kita berbicara tentang "MoNA", sebuah perangkat lunak investigasi revolusioner berbasis AI yang dikembangkan oleh Departemen Kejahatan Siber di Braunschweig bekerja sama dengan Universitas Sains Terapan Mittweida.

Inovasi ini lebih dari sekadar terobosan teknis; ini adalah jawaban atas tantangan terbesar yang dihadapi kepolisian modern: besarnya jumlah data yang dihasilkan selama investigasi kejahatan. Mengingat semakin profesionalisme para pelaku kejahatan siber, yang telah lama mengadopsi teknologi AI, MoNA menawarkan alat krusial bagi petugas untuk menguasai situasi. Perangkat lunak ini menganalisis, menerjemahkan, dan menghubungkan riwayat obrolan, mengungkap jaringan kriminal, dan mengurangi upaya analisis manual hingga 90 persen. Namun, kemajuan pesat ini juga menimbulkan pertanyaan penting: Bagaimana perlindungan data dijamin, apa batasan hukum yang ada, dan seperti apa masa depan digital pemberantasan kejahatan di Jerman? Kisah sukses MoNA tidak hanya memberikan wawasan menarik tentang masa kini, tetapi juga pandangan inovatif tentang pekerjaan kepolisian di masa depan.

Inovasi dari Braunschweig mengubah perang melawan kejahatan

Kepolisian Jerman sedang mengalami revolusi teknologi. Dengan pengembangan perangkat lunak analisis canggih berbasis AI oleh Departemen Kejahatan Siber di Braunschweig, bekerja sama dengan Universitas Sains Terapan Mittweida, era baru dalam pekerjaan investigasi pun dimulai. Inovasi-inovasi ini menunjukkan bagaimana kecerdasan buatan dapat meningkatkan efisiensi kerja kepolisian secara drastis, sekaligus menciptakan tantangan baru dalam menangani bukti digital.

Perangkat lunak MoNA, yang nama lengkapnya Mobile Network Analyzer, merupakan terobosan dalam analisis forensik data komunikasi seluler. Pencapaian teknologi ini bukan hanya kesuksesan lokal, tetapi telah menarik minat lembaga penegak hukum Eropa dan dianggap sebagai solusi unik untuk tantangan kejahatan siber modern.

Kelahiran teknologi revolusioner

Asal usul MoNA berkaitan erat dengan kasus penipuan investasi spektakuler yang memaksa para penyidik ​​Braunschweig bekerja keras dua setengah tahun lalu. Menganalisis 46 ponsel sitaan dari komplotan penipuan yang beroperasi secara internasional terbukti menjadi tugas yang hampir mustahil mengingat keterbatasan sumber daya manusia yang tersedia. Delapan belas penyidik ​​bekerja selama enam bulan untuk menyaring data dalam jumlah besar tanpa mencapai kesimpulan yang memuaskan.

Pengalaman ini mendorong pencarian intensif solusi teknis yang memungkinkan pemahaman lebih cepat tentang proses komunikasi dan pola kejahatan. Unit Kejahatan Siber dari Departemen Investigasi Kriminal Pusat Braunschweig menyadari perlunya pendekatan yang berbeda secara fundamental dan memulai pengembangan perangkat lunak khusus bekerja sama dengan Universitas Sains Terapan Mittweida di Saxony.

Hasil kolaborasi ini sungguh mengesankan: Apa yang tidak dapat diselesaikan oleh delapan belas investigator dalam enam bulan, dapat diselesaikan oleh MoNA hanya dalam dua puluh menit. Peningkatan efisiensi yang dramatis ini menandai dimulainya era baru dalam forensik digital dan menunjukkan potensi besar kecerdasan buatan dalam penegakan hukum.

Fungsionalitas dan kemampuan teknis

MoNA didasarkan pada konsep inovatif analisis data semantik yang jauh melampaui fungsi pencarian konvensional. Inti dari perangkat lunak ini adalah kamus semantik dalam bentuk grafik istilah yang kompleks. Kamus ini menghubungkan istilah-istilah kunci dan pola-pola individual ke dalam rantai semantik, yang merepresentasikan setiap istilah bukan sebagai kemunculan tekstual belaka, melainkan sebagai vektor manifestasi yang mungkin, termasuk sinonim dan varian bahasa asing.

Perangkat lunak ini menggunakan statistik, algoritma, dan kecerdasan buatan untuk memfilter dan menganalisis data seluler dari perangkat akhir. Perangkat lunak ini dapat mencari riwayat obrolan yang mencurigakan, mitra komunikasi yang sering dihubungi, jaringan kriminal, atau istilah yang sering digunakan. Menurut Mario Krause, kepala Unit Kejahatan Siber, fungsi ini menghemat sekitar 90 persen waktu membaca yang seharusnya dibutuhkan penyidik.

Aspek MoNA yang sangat berharga adalah kemampuan penerjemahan dan transkripsinya. Berkas gambar, audio, dan video ditranskripsi dan dianalisis secara otomatis. Kendala bahasa bukan masalah bagi perangkat lunak ini, karena dapat menerjemahkan pesan ke bahasa yang diinginkan. Fungsionalitas ini sangat berharga bagi para penyidik ​​mengingat dimensi kejahatan siber yang semakin mendunia.

Perangkat lunak ini memungkinkan analisis interaktif, yang menggabungkan pengalaman dan pengetahuan kasus para investigator. Pendekatan ini mempertimbangkan keunikan setiap kasus dan memastikan bahwa keahlian manusia tidak tergantikan oleh teknologi, melainkan ditingkatkan.

Peningkatan efisiensi dalam pekerjaan investigasi

Dampak praktis MoNA terhadap pekerjaan investigasi sungguh revolusioner. Mario Krause melaporkan peningkatan efisiensi hingga sepuluh hingga dua belas kali lipat. Peningkatan dramatis ini memungkinkan petugas untuk memahami isi komunikasi dan mengidentifikasi bukti yang relevan secara signifikan lebih cepat.

Dalam setiap investigasi baru, penyidik ​​harus terlebih dahulu mengidentifikasi informasi mana yang relevan dengan potensi kejahatan. Penilaian awal ini, yang sebelumnya bisa memakan waktu berminggu-minggu atau berbulan-bulan, kini dapat dipersingkat menjadi beberapa jam atau bahkan menit dengan MoNA. Perangkat lunak ini dapat memilah data dalam jumlah besar dan memprioritaskan informasi yang kemungkinan relevan, sehingga penyidik ​​dapat memfokuskan waktu dan energi mereka pada aspek-aspek yang benar-benar penting dari suatu kasus.

Penghematan waktu ini sangat signifikan dalam kasus kejahatan terorganisir, yang seringkali melibatkan banyak perangkat, namun tidak semuanya berisi riwayat komunikasi yang lengkap. Komunikasi menjadi sangat terfragmentasi karena penghapusan pesan secara individual atau perbedaan waktu bergabung dalam grup. MoNA dapat menghubungkan riwayat komunikasi yang terfragmentasi ini dan memungkinkan rekonstruksi komunikasi yang hampir lengkap, sekaligus mengurangi upaya pembacaan dengan menggabungkan pesan-pesan yang identik.

Distribusi dan penerimaan

Sejak tahun lalu, kepolisian di seluruh Lower Saxony telah dapat menggunakan perangkat lunak MoNA. Implementasi di seluruh negara bagian ini menunjukkan kepercayaan pihak berwenang terhadap teknologi ini dan penerapan praktisnya. Keberhasilan ini telah menarik minat lembaga penegak hukum Eropa lainnya terhadap perangkat lunak ini.

Kementerian Dalam Negeri Niedersachsen menganggap penggunaan kecerdasan buatan dalam pekerjaan kepolisian sangat penting, terutama dalam peninjauan data dalam jumlah besar dalam konteks investigasi. Juru bicara kementerian memperkirakan bahwa fungsi AI lebih lanjut akan menjadi bagian integral dari pekerjaan investigasi kepolisian di tahun-tahun mendatang.

Bagi para penyidik ​​Braunschweig, MoNA telah menjadi alat yang sangat diperlukan dalam memerangi penjahat siber. Perangkat lunak ini telah terbukti sangat berharga sehingga kini digunakan dalam semua investigasi kejahatan siber besar.

Dasar ilmiah

Pengembangan MoNA berkaitan erat dengan karya ilmiah di Universitas Sains Terapan Mittweida. Sebagai bagian dari disertasinya, Dr. Michael Spranger mengembangkan platform komprehensif untuk menganalisis komunikasi seluler. Konsep ini didasarkan pada pemahaman bahwa, mengingat sifat unik setiap kasus, hanya solusi interaktif yang menggabungkan pengalaman dan pengetahuan kasus seorang peneliti yang dapat berhasil.

Kelompok riset Forensik Komunikasi di Universitas Sains Terapan Mittweida berfokus pada dukungan bagi lembaga penegak hukum dalam dua tugas mendasar: menganalisis komunikasi seluler dan jejaring sosial. Untuk kedua bidang ini, para peneliti mengembangkan dan mengadaptasi metode penambangan teks untuk memfasilitasi analisis sejumlah besar pesan dan unggahan serta mengidentifikasi konten yang relevan dengan kasus dan hubungan antar-tersangka.

Kantor Investigasi Kriminal Negara Bagian Baden-Württemberg mendanai pengembangan lebih lanjut perangkat lunak ini, sehingga memungkinkan implementasi jangka panjang layanan cerdas tambahan yang akan menjadikan MoNA solusi analisis yang kompetitif secara internasional untuk perangkat seluler. Selain itu, NUIX, salah satu pemimpin pasar global dalam solusi dan layanan perangkat lunak forensik, berencana untuk mengintegrasikan MoNA ke dalam lanskap sistemnya.

Dimensi baru transformasi digital dengan 'Managed AI' (Kecerdasan Buatan) – Platform & Solusi B2B | Xpert Consulting - Gambar: Xpert.Digital

Di sini Anda akan mempelajari bagaimana perusahaan Anda dapat menerapkan solusi AI yang disesuaikan dengan cepat, aman, dan tanpa hambatan masuk yang tinggi.

Platform AI Terkelola adalah paket lengkap dan bebas repot untuk kecerdasan buatan. Alih-alih berurusan dengan teknologi yang rumit, infrastruktur yang mahal, dan proses pengembangan yang panjang, Anda akan mendapatkan solusi siap pakai yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda dari mitra spesialis – seringkali dalam beberapa hari.

Manfaat utama sekilas:

⚡ Implementasi cepat: Dari ide hingga aplikasi operasional dalam hitungan hari, bukan bulan. Kami memberikan solusi praktis yang menciptakan nilai langsung.

Keamanan data maksimal: Data sensitif Anda tetap menjadi milik Anda. Kami menjamin pemrosesan yang aman dan sesuai aturan tanpa membagikan data dengan pihak ketiga.

💸 Tanpa risiko finansial: Anda hanya membayar untuk hasil. Investasi awal yang tinggi untuk perangkat keras, perangkat lunak, atau personel sepenuhnya dihilangkan.

🎯 Fokus pada bisnis inti Anda: Fokuslah pada keahlian Anda. Kami menangani seluruh implementasi teknis, operasional, dan pemeliharaan solusi AI Anda.

📈 Tahan Masa Depan & Skalabel: AI Anda tumbuh bersama Anda. Kami memastikan pengoptimalan dan skalabilitas berkelanjutan, serta menyesuaikan model secara fleksibel dengan kebutuhan baru.

Lebih lanjut tentang itu di sini:

• Solusi AI Terkelola - Layanan AI Industri: Kunci daya saing di sektor jasa, industri, dan teknik mesin

Aplikasi AI lebih lanjut dalam pekerjaan kepolisian Jerman

Pengembangan MoNA merupakan bagian dari tren yang lebih luas menuju digitalisasi pekerjaan kepolisian di Jerman. Selain MoNA, Kantor Kepolisian Kriminal Negara Bagian Lower Saxony telah mengembangkan dua alat berbasis AI lainnya: Tracebook Chats dan Kipo Analyzer.

Tracebook Chats berfokus pada pemrosesan data komunikasi, serta menyediakan layanan transkripsi dan penerjemahan. Perangkat lunak ini dirancang untuk memberikan dukungan terbaik bagi penyidik ​​dalam menganalisis data pesan yang sebelumnya dienkripsi sekaligus meminimalkan waktu yang dibutuhkan untuk analisis. Setelah fase uji coba yang sukses, Tracebook Chats kini tersedia bagi pengguna yang ditargetkan di seluruh departemen kepolisian Lower Saxony.

Kipo Analyzer dan Tracebook Kipo dikembangkan khusus untuk petugas kasus yang menangani pornografi anak. Dengan menggunakan AI, Kipo Analyzer dapat dengan cepat mengklasifikasikan data dalam jumlah besar untuk konten pornografi dan memprioritaskan data ini melalui analisis awal. Hasil ini dapat digunakan dalam Tracebook Kipo, membantu penyidik ​​dan analis kepolisian dalam analisis mereka dan secara signifikan mengurangi waktu yang dibutuhkan.

Perlindungan data dan kondisi kerangka hukum

Pengenalan sistem analisis berbasis AI dalam pekerjaan kepolisian menimbulkan pertanyaan penting terkait perlindungan data dan kerangka hukum. Dalam putusannya di Hessendata, Mahkamah Konstitusi Federal menetapkan standar yang jelas untuk penggunaan AI dalam pekerjaan kepolisian. Mahkamah menekankan bahwa sistem pembelajaran mandiri hanya boleh digunakan dalam pekerjaan kepolisian dengan prosedur khusus yang menjamin tingkat perlindungan yang memadai meskipun ketertelusurannya terbatas.

Analisis data ponsel merupakan pelanggaran privasi besar-besaran dan oleh karena itu hanya diperbolehkan dalam kondisi tertentu. Harus ada kecurigaan kuat terhadap suatu kejahatan, pelanggaran harus proporsional, dan umumnya diperlukan perintah pengadilan. Batasan hukum ini memastikan bahwa kemungkinan teknologi tidak mengarah pada perluasan kewenangan pengawasan yang tidak beralasan.

Proporsionalitas analisis ponsel berlaku jika pengukurannya proporsional dengan keseriusan kejahatan dan pentingnya bukti. Untuk kejahatan serius seperti perdagangan narkoba terorganisir atau terorisme, penggunaan sistem analisis berbasis AI dapat dibenarkan, sedangkan untuk kejahatan ringan, proporsionalitas tidak akan dipertimbangkan.

Awan bukti sebagai visi masa depan

Proyek berwawasan ke depan lainnya adalah pengembangan sistem penyimpanan bukti oleh Kementerian Dalam Negeri Niedersachsen, Kementerian Kehakiman, dan Kantor Kepolisian Kriminal Negara Bagian. Tujuannya adalah mengembangkan platform bersama untuk meningkatkan efisiensi dan keamanan penyimpanan, pemrosesan, dan analisis bukti digital oleh kepolisian dan kehakiman.

Awan bukti dirancang untuk memastikan akses jaringan lintas sistem, spesifik untuk kelompok sasaran, dan sesuai hukum. Bukti digital harus dapat diakses, dianalisis, dan dinilai oleh semua rekan kerja, terlepas dari lokasi tempat kerja mereka. Hal ini akan merevolusi kolaborasi antar berbagai otoritas dan organisasi.

Proyek ini direncanakan berlangsung setidaknya selama dua tahun dan akan mengumpulkan temuan-temuan kunci awal pada akhir tahun. Awan bukti akan mencapai potensi penuhnya ketika perangkat analisis yang tahan masa depan, berkinerja tinggi, dan didukung AI dapat diintegrasikan dan dioperasikan di platform tersebut. Hal ini pada akhirnya akan memungkinkan untuk membangun hubungan krusial dengan kejahatan tersebut secara cepat, komprehensif, dan lancar.

Tantangan dan ancaman

Perkembangan kejahatan siber menghadirkan tantangan yang semakin besar bagi lembaga penegak hukum. Pada tahun 2024, total 131.391 pelanggaran kejahatan siber tercatat di Jerman. Sebanyak 201.877 pelanggaran lainnya dilakukan di luar negeri atau dari lokasi yang tidak diketahui. Angka-angka ini menunjukkan besarnya ancaman dan menggarisbawahi perlunya solusi teknologi yang efisien.

Kerusakan yang disebabkan oleh serangan siber sangat besar. Menurut survei oleh asosiasi Bitkom, serangan siber menyebabkan kerugian sebesar €178,6 miliar pada tahun 2024. Angka ini €30 miliar lebih besar dibandingkan tahun sebelumnya. Ancaman terbesar masih datang dari serangan ransomware, di mana penyerang mengenkripsi komputer dan hanya melepaskannya dengan imbalan tebusan.

Para penjahat semakin banyak menggunakan teknologi AI untuk tujuan mereka sendiri. Mereka dapat menggunakan AI untuk mengoptimalkan dan meningkatkan malware tanpa harus mematuhi batasan hukum atau etika. Situasi asimetris ini, di mana para penjahat dapat menggunakan teknologi tanpa hambatan sementara lembaga penegak hukum terikat oleh persyaratan hukum, menghadirkan tantangan tersendiri.

Masa depan penggunaan AI di kepolisian

Pengembangan sistem berbasis AI dalam kepolisian masih dalam tahap awal. Berbagai negara bagian sedang berupaya menerapkan aplikasi AI lebih lanjut. Rhine-Westphalia Utara saat ini sedang membangun infrastrukturnya sendiri untuk menyediakan aplikasi AI, dan aplikasi AI pertama untuk menganalisis data massal diperkirakan akan beroperasi tahun ini.

Lower Saxony berencana menjadi salah satu negara bagian federal pertama yang menggunakan AI untuk pencegahan ancaman. Dengan bantuan AI, kepolisian Lower Saxony akan segera dapat mengenali wajah, suara, dan pola gerakan secara otomatis. Teknologi ini dirancang untuk membantu mereka mengidentifikasi situasi berbahaya atau pola perilaku mencurigakan dengan lebih cepat.

Contoh menonjol keberhasilan penggunaan AI dalam pekerjaan kepolisian adalah penangkapan tersangka mantan teroris RAF, Daniela Klette. Para jurnalis melacak Klette, yang kini sedang diadili, menggunakan program pengenalan wajah. Komputer tersebut menghitung seperti apa rupa Klette di masa tuanya berdasarkan foto-foto lama di internet, dan dengan demikian mereka dapat melacaknya.

Perspektif dan kerjasama internasional

Keberhasilan pengembangan AI Jerman dalam kepolisian juga telah menarik perhatian internasional. Perangkat lunak analisis komunikasi MoNA merupakan perangkat lunak unik di Eropa dan menarik minat otoritas investigasi Eropa lainnya. Pengakuan internasional ini menggarisbawahi kualitas dan kekuatan inovatif pengembangan Jerman.

Kolaborasi antara universitas dan lembaga penegak hukum terbukti sangat bermanfaat. Kolaborasi antara Universitas Sains Terapan Mittweida dan Unit Kejahatan Siber Braunschweig menunjukkan bagaimana penelitian akademis dan praktik kepolisian dapat saling memperkaya.

Universitas Sains Terapan Mittweida telah memantapkan dirinya sebagai pusat penelitian terapan yang unggul dan menawarkan berbagai program gelar di bidang forensik TI dan kejahatan siber. Program pendidikan ini menjawab permintaan yang terus meningkat akan spesialis di otoritas publik dan berkontribusi pada pelestarian pengetahuan spesialis dalam jangka panjang.

Algoritma yang adil: Bagaimana AI polisi menjadi mudah dipahami dan aman secara hukum

Penggunaan AI dalam pekerjaan kepolisian menimbulkan pertanyaan penting terkait isu sosial dan etika. Meskipun teknologi ini tidak diragukan lagi berpotensi meningkatkan deteksi kejahatan dan meningkatkan keamanan publik, hak-hak dasar warga negara juga harus dilindungi.

Transparansi dan ketertelusuran keputusan AI merupakan perhatian utama. Penyidik ​​harus mampu memahami bagaimana AI mencapai kesimpulannya agar dapat mengevaluasi hasil dan membelanya di pengadilan. Evaluasi forensik harus selalu dilakukan oleh manusia, meskipun sistem AI membantu pra-penyortiran dan analisis.

Risiko algoritma diskriminatif merupakan isu penting lainnya. Sistem AI secara tidak sadar dapat memperkuat prasangka atau merugikan kelompok populasi tertentu. Oleh karena itu, perlindungan prosedural khusus diperlukan untuk memastikan tingkat perlindungan yang memadai.

Masa depan digital pekerjaan polisi

Perkembangan MoNA dan sistem berbasis AI lainnya menandai dimulainya era baru dalam pekerjaan kepolisian. Peningkatan efisiensi yang dramatis berkat teknologi ini memungkinkan lembaga penegak hukum untuk mengimbangi kejahatan siber yang berkembang pesat.

Masa depan akan menghadirkan lebih banyak inovasi. Avatar polisi virtual dapat memandu warga melalui prosedur pelaporan, terjemahan otomatis dapat mengatasi kendala bahasa, dan analitik cerdas dapat membantu mencegah kejahatan sebelum terjadi.

Pada saat yang sama, kerangka hukum harus terus disesuaikan untuk memanfaatkan potensi teknologi dan melindungi hak-hak dasar warga negara. Menyeimbangkan keamanan dan kebebasan akan tetap menjadi tantangan utama.

Kisah sukses MoNA menunjukkan bahwa Jerman berpotensi mengambil peran utama dalam pengembangan dan penerapan AI dalam penegakan hukum. Kombinasi keunggulan ilmiah, pengalaman praktis, dan prinsip-prinsip supremasi hukum dapat menciptakan solusi inovatif yang efektif dan patuh hukum.

Pekerjaan kepolisian di masa depan akan semakin digital dan didukung oleh AI. MoNA hanyalah awal dari sebuah perkembangan yang berpotensi mengubah cara pemberantasan kejahatan secara fundamental. Tantangannya adalah menggunakan teknologi ini secara bertanggung jawab sambil tetap menjunjung tinggi nilai-nilai demokrasi dan prinsip-prinsip konstitusional yang membentuk masyarakat kita.

Platform AI independen sebagai alternatif strategis bagi perusahaan Eropa - Gambar: Xpert.Digital

Ki-Gamechanger: Solusi AI Platform-Tailor yang paling fleksibel yang mengurangi biaya, meningkatkan keputusan mereka dan meningkatkan efisiensi

Platform AI Independen: mengintegrasikan semua sumber data perusahaan yang relevan

• Integrasi AI Cepat: Solusi AI yang dibuat khusus untuk perusahaan dalam beberapa jam atau hari bukan bulan
• Infrastruktur Fleksibel: Berbasis cloud atau hosting di pusat data Anda sendiri (Jerman, Eropa, pilihan lokasi bebas)

• Keamanan Data Tertinggi: Penggunaan di Firma Hukum adalah bukti yang aman
• Gunakan di berbagai sumber data perusahaan
• Pilihan model AI Anda sendiri atau berbagai (DE, EU, USA, CN)

Lebih lanjut tentang itu di sini:

• Platform AI independen vs. hyperscaler: Solusi mana yang tepat untuk Anda?

☑️ Dukungan UKM dalam strategi, konsultasi, perencanaan dan implementasi

☑️ Penciptaan atau penataan kembali strategi AI

☑️ Pelopor Pengembangan Bisnis

Konrad Wolfenstein

Saya akan dengan senang hati menjadi penasihat pribadi Anda.

Anda dapat menghubungi saya dengan mengisi formulir kontak di bawah ini atau cukup hubungi saya di +49 89 89 674 804 (Munich) .

Saya menantikan proyek bersama kita.

Xpert.Digital adalah pusat industri dengan fokus pada digitalisasi, teknik mesin, logistik/intralogistik, dan fotovoltaik.

Dengan solusi pengembangan bisnis 360°, kami mendukung perusahaan terkenal mulai dari bisnis baru hingga purna jual.

Kecerdasan pasar, pemasaran, otomasi pemasaran, pengembangan konten, PR, kampanye surat, media sosial yang dipersonalisasi, dan pemeliharaan prospek adalah bagian dari alat digital kami.

Anda dapat mengetahui lebih lanjut di: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus