Perkembangan Metaverse: Perbandingan Antara Konsumen, Pelanggan, E-Commerce (V-Commerce) dan Metaverse Industri

Pengembangan Metaverse: Tinjauan Komprehensif tentang Konsumen, Pelanggan, E-Commerce (V-Commerce), dan Metaverse Industri

Dunia Metaverse telah mengalami perkembangan pesat dalam beberapa tahun terakhir, membuka peluang baru baik bagi perusahaan maupun perorangan. Namun, “Metaverse” tidak sama dengan “Metaverse”, karena area yang berbeda dapat dibedakan, masing-masing memiliki tujuan, teknologi, dan bidang penerapannya sendiri. Laporan ini merinci perkembangan Metaverse Konsumen, Metaverse Pelanggan, Metaverse E-Commerce (juga disebut V-Commerce), dan Metaverse Industri. Hal ini diikuti dengan perbandingan yang menunjukkan persamaan dan perbedaan utama serta memberikan pandangan mengenai perkembangan dan tantangan di masa depan. Fokusnya selalu pada peluang apa yang terbuka bagi perusahaan dan pengguna dan bagaimana berbagai kasus penggunaan dapat berdampak pada perekonomian, masyarakat, dan kehidupan sehari-hari.

1. Pengertian dan Arti Metaverse

Istilah metaverse umumnya mengacu pada lingkungan virtual tiga dimensi di mana orang dapat berinteraksi secara real time menggunakan avatar atau bantuan teknis. Teknologi yang sering digunakan untuk hal ini adalah virtual reality (VR) dan augmented reality (AR), serta konsep imersif lainnya seperti mixed reality atau antarmuka haptik. Metaverse lebih dari sekedar kelanjutan sederhana dari platform digital yang sudah ada. Hal ini ditandai dengan struktur jaringan yang komprehensif di mana dunia fisik dan virtual bergabung menjadi satu unit yang hampir mulus. Para ahli berasumsi bahwa realitas digital baru ini akan secara mendasar mengubah hidup berdampingan, dunia kerja dan perdagangan di masa depan.

Metaverse cocok untuk berbagai kegunaan. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk mengoptimalkan proses produksinya, meningkatkan pengalaman pelanggan, mengembangkan barang digital baru, atau menawarkan pelatihan lebih lanjut bagi karyawan. Konsumen pada gilirannya mempunyai kesempatan untuk berbelanja, bermain, menghadiri konser atau bertukar pikiran dengan orang lain di dunia maya. Potensi besar dan beragam bidang aplikasi berarti semakin banyak industri yang memandang Metaverse sebagai pasar pertumbuhan di masa depan.

Cocok untuk:

• Wilayah baru untuk pemula: Apa yang harus Anda ketahui sekarang tentang blockchain, token, NFT, dompet, mata uang kripto, dan metaverse

2. Metaverse Konsumen

Metaverse Konsumen terutama ditujukan untuk konsumen akhir yang mencari pengalaman mendalam di dunia virtual. Fokusnya di sini adalah pada hiburan, namun istilah ini mencakup lebih dari sekedar permainan dan rekreasi. Metaverse konsumen juga mempunyai implikasi potensial terhadap ritel, perencanaan kota, dan akses terhadap layanan kesehatan.

Pengalaman mendalam bagi konsumen

Di Metaverse Konsumen, pengguna dapat membenamkan diri dalam lingkungan virtual menggunakan kacamata VR atau AR, perangkat seluler, atau pengaturan komputer klasik. Contohnya termasuk konser virtual, peragaan busana, acara game, dan bahkan seluruh kota virtual tempat Anda dapat bergerak bebas. Perusahaan merancang ruang digital di mana mereka menyajikan produk dalam lanskap 3D yang menarik. Pendekatan gamifikasi sering digunakan di sini, di mana pelanggan dapat berinteraksi dengan merek dan produk dengan cara yang menyenangkan.

Potensi perubahan dalam perencanaan kota dan desain ruang fisik

Ketika orang-orang menghabiskan lebih banyak waktu di lingkungan virtual, hal ini dapat menimbulkan persyaratan baru dalam jangka panjang ketika merancang bangunan fisik, ruang publik, atau ruang tamu. Konsep perencanaan kota yang baru telah memperhitungkan bahwa interaksi hibrid dimungkinkan dalam bentuk fisik dan digital. Misalnya, pusat perbelanjaan dapat diperluas secara virtual sehingga beberapa pelanggan melihat dan mempersonalisasi produk di metaverse sebelum mengambilnya nanti di toko fisik.

Peningkatan akses terhadap layanan kesehatan

Lingkungan virtual juga menawarkan peluang baru di sektor layanan kesehatan: telemedis, konsultasi virtual, dan program rehabilitasi digital memudahkan pasien mengakses pengobatan. Program VR khusus juga dapat mendukung aplikasi psikoterapi. Seseorang yang terkena dampak dapat, misalnya, B. mengurangi ketakutan dalam lingkungan virtual yang terkendali. Seorang dokter berkata: “Kita berada di awal revolusi dalam bidang kedokteran yang memungkinkan kita menawarkan format pengobatan yang aman dan efektif berkat lingkungan virtual.”

Bentuk hiburan, pendidikan, dan kesehatan mental baru

Metaverse konsumen membuka banyak cara bagi orang-orang untuk terhibur dan belajar. Museum virtual, galeri digital, dan lokakarya online menghadirkan seni, budaya, dan pendidikan ke dalam rumah dengan cara baru dan kreatif. Konten pembelajaran dapat disampaikan dalam bentuk simulasi interaktif, dan bidang kesehatan mental juga mendapat manfaat dari kesempatan mendalam untuk relaksasi, meditasi, atau terapi.

Kemajuan dalam AR dan VR

Pesatnya perkembangan perangkat keras dan perangkat lunak di bidang AR dan VR akan mendorong pasar konsumen lebih jauh lagi. Kacamata AR baru yang lebih ringan, lebih bertenaga, dan lebih nyaman dipakai memungkinkan pengalaman baru secara real-time. Di masa depan, dimungkinkan untuk memperluas atau memodifikasi bangunan di lingkungan sekitar di dunia nyata dengan menghamparkan konten virtual dan membagikannya kepada orang lain.

Pentingnya perusahaan teknologi besar

Beberapa perusahaan teknologi terbesar di dunia mendukung perluasan metaverse konsumen. Mereka mengandalkan penelitian dan pengembangan di bidang VR, AR, dan AI untuk menciptakan dunia digital yang paling realistis. Juru bicara sebuah perusahaan teknologi terkenal mengatakan: “Visi kami adalah memberikan pengguna perasaan kehadiran di ruang virtual yang sama intensnya dengan seolah-olah mereka secara fisik berdiri di tempat lain.”

Gunakan untuk keperluan internal dan orientasi

Perusahaan semakin banyak menggunakan metaverse konsumen tidak hanya dalam hubungannya dengan konsumen akhir, tetapi juga secara internal. Misalnya, beberapa perusahaan menawarkan orientasi virtual untuk mengintegrasikan karyawan baru ke dalam tim dengan cepat dan menyenangkan. Seorang manajer sumber daya manusia berkomentar: “Dengan lingkungan orientasi virtual kami yang baru, kami menjadikan orientasi sebagai sebuah pengalaman – dan karyawan kami mengenal satu sama lain dengan cara yang menyenangkan.”

Gamifikasi dan mini-game

Gamifikasi adalah blok bangunan utama metaverse konsumen. Dengan menggunakan permainan kecil, kompetisi, atau program bonus, perusahaan ingin meningkatkan interaksi dengan merek mereka. Dengan kampanye yang berhasil, pengguna memenangkan poin atau diskon virtual yang dapat mereka tukarkan di toko online atau toko fisik. Artinya pesan merek disampaikan dengan cara yang menghibur saat konsumen terlibat aktif dengan produk.

Cocok untuk:

• (Konsumen) Metaverse dengan teknologi blockchain – interoperabilitas, bukti kepemilikan, NFT, dan dunia virtual

3. Metaverse Pelanggan

Metaverse Pelanggan bertujuan untuk memperkaya seluruh perjalanan pelanggan dengan titik kontak virtual dan dengan demikian menangani pelanggan dengan cara baru dan interaktif. Berbeda dengan metaverse konsumen, fokus di sini terutama pada interaksi langsung antara perusahaan dan pelanggan - mulai dari pencarian awal informasi hingga pembelian dan seterusnya.

Perluasan perjalanan pelanggan

Di Metaverse Pelanggan, pelanggan dapat mengunjungi ruang virtual untuk mengetahui produk, memeriksanya dalam bentuk 3D, atau memvisualisasikannya di lingkungannya sendiri menggunakan AR. Ini bisa berupa kembaran digital sebuah toko atau ruang pamer khusus yang hanya ada di Metaverse.

Pandangan pelanggan holistik

Perusahaan menganalisis perilaku avatar dan interaksi pelanggan mereka di dunia virtual untuk mendapatkan gambaran menyeluruh tentang apa yang benar-benar menggerakkan orang. Misalnya, B. Jalur klik, waktu interaksi, atau produk pilihan diperiksa. Wawasan ini dimasukkan ke dalam personalisasi penawaran dan penyesuaian pengalaman pelanggan.

Peningkatan pengalaman karyawan digital

Metaverse pelanggan tidak harus terbatas pada hubungan antara perusahaan dan pelanggan. Kolaborasi internal juga dapat dirancang secara inovatif menggunakan lingkungan virtual. Misalnya, karyawan di ruang digital dapat bekerja sama dalam menyusun konsep, menguji prototipe, atau menjalankan tugas kompleks dalam simulasi. Hal ini tidak hanya menciptakan peluang baru untuk berkolaborasi, namun juga rasa memiliki yang muncul terlepas dari lokasi fisiknya.

Orientasi dan pelatihan

Semakin banyak perusahaan yang menggunakan Metaverse untuk melatih dan melatih karyawan baru. Dalam lingkungan virtual, misalnya, pabrik digital dapat dibuat ulang sehingga tim dapat melatih proses secara real time. Dengan cara ini, karyawan dapat mengenal mesin dan proses yang rumit tanpa harus berada di lokasi. Seorang manajer SDM berkomentar: “Kombinasi simulasi realistis dan umpan balik langsung membuat pelatihan kami lebih efisien dan berkelanjutan.”

Perangkat keras dan perangkat lunak baru

Perangkat yang digunakan pelanggan dan karyawan untuk mengakses Metaverse juga terus berkembang. Selain headset VR, beberapa produsen besar sedang mengerjakan kacamata realitas campuran yang secara mulus mengintegrasikan konten digital ke dalam lingkungan nyata. Kacamata canggih ini dimaksudkan untuk memberikan pengalaman menonton dan interaksi sealami mungkin.

Cocok untuk:

• Metaverse Pelanggan dan Pengalaman – Metaverse Commerce & Sales: Pengalaman Pelanggan dan Pengalaman Konsumen

4. Metaverse E-Niaga (V-Commerce)

Ruang e-commerce telah meledak dalam beberapa tahun terakhir, dan metaverse menciptakan bentuk belanja online yang lebih mendalam yang dikenal sebagai v-commerce. Dalam metaverse e-commerce, pelanggan dapat mengunjungi dunia belanja digital tempat mereka dapat melihat, mencoba, dan membeli barang secara langsung.

Pertumbuhan pasar yang kuat

Pasar e-commerce di Metaverse berkembang pesat dan menawarkan berbagai peluang bagi perusahaan untuk memperluas saluran penjualan mereka yang ada dengan ruang pamer dan toko virtual. Sifat mendalam dunia ini menarik banyak orang. Di Metaverse Anda tidak hanya dapat menelusuri lingkungan 3D, tetapi juga berinteraksi langsung dengan produk dan bertukar ide dengan pengguna lain.

Integrasi teknologi blockchain

Kepercayaan sangat penting dalam perdagangan online. Oleh karena itu, Metaverse sering kali mengandalkan solusi berbasis blockchain untuk membuat transaksi aman dan transparan. Token digital, mata uang kripto, atau metode pembayaran berbasis blockchain lainnya menjadi semakin relevan sehingga kepemilikan dan transaksi didokumentasikan dengan cara yang tidak dapat diubah.

Toko virtual dan ruang pamer

Dalam dunia tiga dimensi, merek dapat menciptakan jenis bisnis digital yang benar-benar baru. Segalanya mungkin, mulai dari ruang pamer futuristik tempat avatar dapat mencoba produk hingga replika toko yang ada secara realistis. Seorang manajer pemasaran di sebuah perusahaan fesyen mengatakan: “Pelanggan kami menghargai kesempatan untuk mencoba item pakaian menggunakan avatar mereka sebelum membeli, tanpa harus pergi ke toko.”

Interaksi sosial dan perdagangan sosial

Keuntungan utama Metaverse dibandingkan belanja online klasik adalah interaksi sosial langsung. Anda dapat bertemu dengan teman di ruang virtual, melihat produk bersama, atau mendapatkan saran langsung. Hal ini menciptakan suasana yang mengingatkan kita pada berjalan-jalan bersama di jalan perbelanjaan. Pada saat yang sama, perusahaan dapat menggunakan interaksi ini untuk menerima masukan langsung dan membuat rekomendasi yang dipersonalisasi.

Pertumbuhan streaming langsung dan perdagangan sosial

Metaverse menjadi lebih hidup melalui streaming langsung dengan opsi pembelian terintegrasi. Pelanggan mengambil bagian dalam demonstrasi produk langsung dan mempunyai kesempatan untuk membeli barang langsung di aliran. Hal ini menciptakan karakter acara yang menurut banyak orang sangat menarik. Oleh karena itu, pengecer menggabungkan hiburan dengan promosi penjualan.

Peran koneksi internet yang cepat

Perluasan standar komunikasi seluler baru dan jaringan broadband memungkinkan v-commerce beroperasi lebih lancar. Koneksi internet yang cepat adalah kunci kelancaran interaksi real-time dan tampilan resolusi tinggi. Misalnya, pelanggan dapat menjelajahi toko virtual dengan lancar tanpa terhambat oleh waktu pemuatan yang lama.

Tur virtual

Inovasi lain yang menarik minat terhadap metaverse e-commerce adalah tur virtual ke toko digital, museum, atau bahkan pabrik. Hal ini memberikan pelanggan kesan realistis terhadap produk atau proses produksi dan dengan demikian memperkuat kepercayaan mereka terhadap perusahaan.

Cocok untuk:

• Baik industri, konsumen atau V-Commerce atau E-Commerce Metaverse – perluas AI dan strategi digital dengan Xpert.Digital dan dapatkan keunggulan kompetitif untuk masa depan

5. Metaverse Industri

Metaverse Konsumen, Pelanggan, dan E-Commerce terutama ditujukan untuk interaksi dengan konsumen akhir atau pelanggan, sedangkan Metaverse Industri ditujukan untuk mengoptimalkan proses di industri manufaktur, logistik, dan sektor ekonomi lainnya.

Peningkatan keamanan dan efisiensi

Metaverse Industri menggunakan solusi AR dan VR yang memungkinkan karyawan di pabrik dan perusahaan berinteraksi dengan prototipe virtual, memvisualisasikan struktur simulasi, dan berkolaborasi dengan rekan kerja di lokasi terpencil secara real time. Replika virtual fasilitas produksi - sering disebut sebagai kembaran digital - memungkinkan identifikasi masalah pada tahap awal dan menyempurnakan proses tanpa harus campur tangan dalam produksi nyata.

Solusi teknik yang mendalam

Perusahaan-perusahaan besar di bidang perangkat lunak industri dan optik berteknologi tinggi bekerja sama dalam solusi teknik mendalam yang menggabungkan tampilan canggih yang dipasang di kepala dengan perangkat lunak untuk pengembangan produk, simulasi, dan kontrol proses. Hal ini memungkinkan sistem yang kompleks untuk divisualisasikan dan diuji secara virtual. Seorang insinyur melaporkan: “Di Metaverse Industri, kami dapat menguji kecepatan sistem selama berminggu-minggu atau berbulan-bulan sebelum dioperasikan.”

Meningkatkan penerimaan di perusahaan

Semakin banyak perusahaan di seluruh dunia yang menyadari manfaat yang diberikan oleh Metaverse Industri. Hal ini mencakup biaya pembuatan prototipe yang lebih rendah dan waktu yang lebih cepat untuk memasarkan produk baru. Pemeliharaan dan perbaikan sistem yang ada juga menjadi lebih mudah karena teknisi dapat mengakses digital twins dan menemukan titik-titik kelemahan potensial.

Ekosistem yang dinamis dan cerdas

Dengan membangun jaringan sistem dan sumber data yang berbeda, ekosistem yang semakin dinamis dan cerdas tercipta di Metaverse Industri. Data produksi mengalir dengan lancar ke dalam solusi perangkat lunak yang mengungkap hambatan dan potensi pengoptimalan secara real-time. Jika suku cadang pemasok gagal, sistem dapat secara otomatis mencari alternatif dan menjadwalkan ulang produksi.

Skenario aplikasi yang luas

Metaverse Industri mencakup spektrum yang luas: mulai dari pengembangan produk dan pengoperasian mesin hingga mendukung karyawan dan manajemen rantai pasokan. Karyawan dapat mempelajari cara mengoperasikan mesin atau melakukan pekerjaan pemeliharaan kompleks di lingkungan pelatihan virtual. Pada saat yang sama, proses dapat dipantau secara real time dan dioptimalkan menggunakan algoritma AI.

Teknologi GIS sebagai dasar

Salah satu elemen penting dalam Metaverse Industri adalah teknologi GIS (Sistem Informasi Geografis), yang memungkinkan data dicatat dan dikelola dalam konteks spasial. Misalnya, medan, jalan, ruang pabrik, atau rantai logistik dapat dipetakan secara digital. Dengan menggabungkan data geografis dan infrastruktur dengan informasi real-time, proses produksi dapat direncanakan dan dipantau secara tepat.

Cocok untuk:

• Apa itu Metaverse Industri? Apa perbedaannya dengan platform 3D?

🗒️ Temukan agensi Metaverse dan kantor perencanaan yang tepat seperti perusahaan konsultan - cari dan cari sepuluh tip teratas untuk konsultasi & perencanaan

Lebih lanjut tentang itu di sini:

• Pakar Metaverse dan XR: Temukan mitra yang tepat

Untuk lebih memahami berbagai orientasi Metaverse, ada baiknya membandingkan beberapa poin penting.

Perbedaan dan persamaan

kelompok sasaran

• Metaverse Konsumen: Konsumen akhir yang mencari hiburan dan interaksi sosial
• Metaverse Pelanggan: Orang-orang di sepanjang perjalanan pelanggan, dengan fokus pada keputusan pembelian
• Metaverse E-Commerce: Pembeli ritel online yang menginginkan pengalaman berbelanja yang mendalam
• Metaverse Industri: Perusahaan, insinyur, teknisi, ahli logistik, dan personel spesialis lainnya

Kasus penggunaan

• Metaverse Konsumen: Permainan sosial, acara virtual, penawaran hiburan dan rekreasi
• Metaverse Industri: meningkatkan efisiensi dalam proses produksi, digital twins, optimalisasi perbaikan dan pemeliharaan

Teknologi

• Metaverse Konsumen: Terutama teknologi imersif seperti VR dan AR, sering kali dikombinasikan dengan gamifikasi
• Metaverse Industri: Diperluas hingga mencakup kembaran digital, IoT, simulasi yang didukung AI

Kesamaan

• Teknologi imersif: Semua area didasarkan pada VR, AR, atau konsep serupa untuk menawarkan interaksi paling realistis kepada orang-orang di lingkungan digital.
• Analisis data: Data pengguna dan data proses adalah fokus untuk mempersonalisasi pengalaman atau membuat proses menjadi lebih efisien.
• Kekuatan transformasional yang tinggi: Ada potensi besar di segala bidang untuk merevolusi cara kita hidup, berbelanja, berkomunikasi, atau berproduksi.

Pendorong dan tantangan

pengemudi

• Kemajuan teknologi: Prosesor, tampilan, dan sistem AI yang semakin kuat menjadi dasar untuk menciptakan simulasi yang meyakinkan dan nyata di Metaverse.
• Kebutuhan pengguna yang terus berubah: Semakin banyak orang yang mencari pengalaman mendalam, interaksi virtual, dan komunitas digital karena Internet klasik tampaknya terlalu pasif bagi banyak orang.
• Keuntungan ekonomi: Perusahaan mengharapkan sumber pendapatan baru dan peningkatan efisiensi melalui metaverse. Barang, layanan, dan pelatihan digital tersedia di mana pun lokasinya.
• Faktor psikologis: Status, ekspresi diri dan rasa ingin tahu terhadap produk inovatif berperan, terutama di pasar konsumen. Membeli avatar khusus atau pakaian digital langka saja sudah bisa menjadi daya tarik bagi orang-orang.

tantangan

• Perlindungan dan keamanan data: Di dunia maya, orang-orang berinteraksi secara dekat satu sama lain, bertukar data, dan melakukan transaksi. Mengingat kompleksitas metaverse dan meningkatnya tingkat konektivitas, privasi dan keamanan siber sangat berisiko.
• Interoperabilitas: Agar pengguna dapat membawa avatar, barang digital, atau mata uang mereka dari satu platform ke platform lainnya, diperlukan standar terbuka dan sistem yang kompatibel.
• Pertanyaan etis: Siapa pemilik barang digital? Bagaimana penyeberangan perbatasan (misalnya intimidasi, penipuan) dapat dikenai sanksi di dunia maya? Pertanyaan-pertanyaan seperti itu belum terjawab secara meyakinkan.
• Biaya dan akses: Perangkat keras VR atau AR berkualitas tinggi seringkali masih mahal, dan infrastruktur yang diperlukan tidak tersedia di semua tempat. Hal ini dapat berkontribusi pada kesenjangan digital jika kelompok tertentu dikecualikan dari metaverse.
• Pengalaman pengguna: Realitas virtual dapat membuat pengguna yang tidak berpengalaman kewalahan atau bahkan menyebabkan apa yang disebut penyakit dunia maya jika, misalnya, pergerakan di ruang virtual tidak persis sesuai dengan persepsi tubuh.

Contoh aplikasi Metaverse yang sukses

Implementasi praktis Metaverse di bidang yang disebutkan saat ini sudah beragam. Beberapa contoh yang dipilih menggambarkan betapa kuatnya perhatian perusahaan dan institusi terhadap topik ini.

1. Metaverse Konsumen – Acara dan konser virtual

Acara-acara besar seperti konser, festival, dan pameran dagang semakin banyak yang dipindahkan ke Metaverse. Penggemar musik memasuki arena virtual, bertemu dengan teman, membeli merchandise untuk avatar mereka, dan menikmati konser dengan cara yang tidak dapat ditiru di dunia nyata.

2. Metaverse Konsumen – Permainan

Video game seperti dunia online terbuka mengintegrasikan elemen metaverse dengan memungkinkan pemain membuat konten mereka sendiri, memperdagangkan barang digital, atau memengaruhi gameplay di komunitas yang berjejaring global.

3. Metaverse Pelanggan – Ruang Pamer Virtual

Produsen mobil dan perusahaan industri lainnya sedang membangun ruang pamer virtual di mana pelanggan dapat merasakan produk seperti mobil dalam model 3D yang realistis. Test drive berlangsung dalam skenario interaktif di mana mereka yang tertarik melakukan simulasi lingkungan yang berbeda (misalnya lalu lintas kota, jalan pedesaan, cuaca hujan).

4. Metaverse Pelanggan – Pengalaman yang dipersonalisasi

Perusahaan mengumpulkan data penggunaan dan perilaku untuk membuat penawaran yang disesuaikan di metaverse. Misalnya, sebuah perusahaan makanan dapat secara otomatis menambahkan produk favorit avatar ke keranjang belanja digital.

5. Metaverse E-Commerce – Toko Virtual

Merek-merek mewah dan rumah mode besar membuka toko online di Metaverse. Pelanggan berjalan-jalan di antara rak virtual, mencoba pakaian menggunakan avatar, atau mendapatkan saran dari asisten digital.

6. Metaverse E-Commerce – Pasar Virtual

Selain toko merek tunggal klasik, pasar juga diciptakan di mana pengecer kecil dan besar menawarkan barang virtual mereka. Dari seni digital, fesyen, hingga artikel penggemar, spektrumnya hampir tidak terbatas.

7. Metaverse Industri – Kembar Digital

Mesin dan sistem yang kompleks dimodelkan secara virtual sehingga para insinyur dapat mensimulasikan proses sebelum prototipe yang mahal dibuat. Hal ini mengurangi biaya dan mencegah potensi kesalahan.

8. Metaverse Industri – Pelatihan dan pendidikan

Karyawan belajar di pabrik virtual bagaimana mengendalikan mesin atau melakukan pemeliharaan. Situasi berbahaya juga dapat disimulasikan untuk membuat pelatihan keselamatan menjadi lebih realistis.

9. Metaverse Industri – Pemantauan dan kontrol jarak jauh

Proses produksi, rantai logistik, atau kendaraan dapat dikontrol dari jarak jauh tanpa harus ada karyawan di lokasi. Data sensorik dari sistem nyata dimasukkan langsung ke digital twin sehingga intervensi dapat dilakukan secara real time jika diperlukan.

Perkembangan masa depan

Masa depan Metaverse bersifat dinamis dan beragam. Para ahli dan perusahaan sepakat bahwa kita masih berada pada tahap awal perkembangan yang akan mempengaruhi banyak bidang kehidupan sehari-hari dan industri dalam beberapa tahun ke depan.

Metaverse Konsumen

• Pengalaman yang lebih imersif: Kemajuan dalam VR dan AR akan terus meningkatkan tingkat imersi. Grafik yang lebih realistis, tampilan berkualitas lebih tinggi, dan setelan haptik dapat membuat pengalaman di dunia virtual begitu nyata sehingga Anda secara fisik lupa bahwa Anda sedang berada di ruang digital.
• Integrasi ke dalam kehidupan sehari-hari: Aplikasi AR mungkin sudah menjadi hal yang lumrah seperti halnya ponsel pintar saat ini. Anda dapat, misalnya, Misalnya, Anda dapat memvisualisasikan jalan pulang, menempatkan produk secara virtual di rumah Anda sendiri, atau terhubung dengan orang lain secara real time.
• Model bisnis baru: Selain penjualan barang virtual, format hybrid akan terbentuk di mana produk fisik dan digital dihubungkan bersama. Misalnya, Anda membeli jaket VR eksklusif untuk avatar dan pada saat yang sama menerima contoh nyata yang terbatas.

Metaverse Pelanggan

• Personalisasi dan AI: Kecerdasan buatan akan memainkan peran yang semakin penting dalam memahami perilaku pelanggan di metaverse dan merancang pengalaman yang disesuaikan untuk mereka. Asisten AI dapat memandu pengguna melalui metaverse dan secara otomatis menyarankan produk yang sesuai dengan gaya hidup mereka.
• Integrasi data: Di masa depan, perusahaan akan menggabungkan data dari perilaku pelanggan nyata dan virtual. Hal ini menciptakan gambaran yang lebih komprehensif yang memungkinkan prediksi tren yang tepat dan menjadikan pengalaman pelanggan lebih lancar.
• Bentuk interaksi baru: Baik dalam layanan pelanggan, acara komunitas, atau pesta belanja sosial – titik kontak virtual menjadi beragam dan dipersonalisasi. Juga akan ada format yang belum diprediksi oleh siapa pun, seperti dunia merek interaktif dengan elemen permainan peran atau komunitas pelanggan dan penggemar yang berjejaring secara global.

Metaverse E-Niaga (V-Commerce)

• Pertumbuhan dan inovasi: Perdagangan virtual akan terus berkembang pesat. Banyak pengecer akan menambahkan toko metaverse ke situs web atau aplikasi mereka, yang akan membuka kelompok sasaran baru.
• Integrasi dengan ritel fisik: Batasan antara belanja online dan offline menjadi semakin kabur. Pelanggan dapat memeriksa produk secara virtual, kemudian mengambilnya di toko dan kemudian mengaktifkan fungsi tambahan secara digital.
• Metode pembayaran baru: Mata uang digital dan solusi pembayaran menjadi semakin penting untuk mewakili transaksi di metaverse. Tokenisasi, NFT, dan konsep lainnya menjadi bagian integral dari v-commerce.

Metaverse Industri

• Penskalaan dan integrasi: Metaverse industri akan menjangkau lebih banyak perusahaan. Hal ini memungkinkan optimalisasi proses produksi, logistik, dan pemeliharaan secara simultan, yang pada akhirnya meningkatkan daya saing.
• AI dan otomatisasi: Di ​​masa depan, kecerdasan buatan dapat secara mandiri mengadaptasi model produksi virtual dan memungkinkan mereka bereaksi terhadap perubahan secara real time. Robot dan sistem otonom akan dikontrol dan dikoordinasikan dengan lebih baik melalui Metaverse Industri.
• Keberlanjutan: Keuntungan utama dari digital twins dan simulasi adalah produk dan proses disempurnakan sebelum sumber daya benar-benar dikonsumsi. Metaverse Industri dapat berkontribusi secara signifikan terhadap perlindungan lingkungan dengan mengurangi limbah, mengoptimalkan rute transportasi, dan menggunakan energi secara lebih efisien.

Pengembangan metaverse

Metaverse sedang melalui periode pertumbuhan pesat dan inovasi teknologi yang menarik. Sementara Metaverse Konsumen memuaskan konsumen akhir dengan pengalaman bermain game yang intensif, acara virtual, dan gamifikasi, Metaverse Pelanggan mengalihkan kontak antara perusahaan dan pelanggan ke dalam lingkungan 3D yang interaktif dan menarik. Metaverse e-commerce (V-commerce), pada gilirannya, membuka pengalaman belanja baru, interaksi sosial, dan transaksi berbasis blockchain untuk mengubah perdagangan online secara mendasar. Pada akhirnya, Metaverse Industri mengoptimalkan proses internal perusahaan, meningkatkan efisiensi dan keselamatan dalam produksi dan rantai pasokan, serta membuka peluang baru dalam kualifikasi karyawan.

Meskipun semua area Metaverse memiliki beberapa kesamaan, khususnya dalam teknologi imersif yang digunakan, mereka berbeda dalam target audiens, kasus penggunaan utama, dan kecanggihan teknologi. Namun kesamaan yang mereka miliki adalah potensi inovasi yang mendalam. Pada tahun-tahun mendatang, mungkin akan menjadi jelas betapa eratnya keterkaitan wilayah-wilayah tersebut. Kemajuan di sektor konsumen dapat berfungsi sebagai katalis untuk aplikasi industri jika sebuah perusahaan rintisan yang inovatif mengembangkan solusi VR yang dapat diadaptasi dengan cepat. Sebaliknya, perkembangan industri, seperti digital twins yang canggih, memberikan dorongan terhadap pengalaman pelanggan baru dalam konteks konsumen atau e-commerce.

Perusahaan yang terlibat secara strategis dengan metaverse sejak dini akan mendapatkan keunggulan kompetitif. Namun demikian, penting untuk mempertimbangkan risiko yang terkait dengan penciptaan ruang virtual berjaringan berskala besar. Keamanan data dan perlindungan privasi adalah isu kompleks yang menjadi semakin penting di dunia digital. Selain itu, standar terbuka dan pedoman etika harus dikembangkan agar Metaverse tetap menjadi ruang inklusif di mana kreativitas, kolaborasi, dan penciptaan nilai dipromosikan secara setara.

Secara keseluruhan, ekosistem digital sedang berkembang dan dapat mengubah masyarakat kita di banyak bidang - mulai dari cara kita belajar dan bekerja hingga perilaku konsumen. Semua tanda menunjukkan bahwa perkembangan Metaverse masih jauh dari mencapai puncaknya dan akan terus mendapatkan momentum dalam beberapa tahun ke depan. Fondasi yang diletakkan saat ini untuk infrastruktur, teknologi, dan peraturan kemungkinan besar akan memiliki pengaruh yang menentukan pada bentuk metaverse yang terbentuk secara permanen. Seorang manajer pernah berkata: “Kita baru berada pada tahap awal. Apa yang kita lihat sekarang hanyalah landasan bagi sesuatu yang akan sangat melengkapi atau bahkan mengubah realitas yang biasa kita alami di masa depan.”

Hal ini menunjukkan bahwa Metaverse – baik di sektor konsumen, pelanggan, e-commerce, atau industri – memiliki semua prasyarat untuk menjadi pendorong utama inovasi di era digital. Ketegangan antara daya tarik dan kehati-hatian akan menyertai wacana tersebut. Perusahaan, pemerintah, dan masyarakat juga diminta untuk secara aktif membentuk ruang ini agar dapat mengembangkan potensinya secara maksimal. Mereka yang mampu menangani teknologi, peluang dan tantangan secara tepat waktu tidak hanya memperoleh keuntungan pasar, namun juga mempunyai peluang untuk membantu membentuk masa depan digital dengan cara yang bertanggung jawab.

☑️ Dukungan UKM dalam strategi, konsultasi, perencanaan dan implementasi

☑️ Penciptaan atau penataan kembali strategi digital dan digitalisasi

☑️ Perluasan dan optimalisasi proses penjualan internasional

☑️ Platform perdagangan B2B Global & Digital

☑️ Pelopor Pengembangan Bisnis

 

Saya akan dengan senang hati menjadi penasihat pribadi Anda.

Anda dapat menghubungi saya dengan mengisi formulir kontak di bawah ini atau cukup hubungi saya di +49 89 89 674 804 (Munich) .

Saya menantikan proyek bersama kita.

 

 

Xpert.Digital adalah pusat industri dengan fokus pada digitalisasi, teknik mesin, logistik/intralogistik, dan fotovoltaik.

Dengan solusi pengembangan bisnis 360°, kami mendukung perusahaan terkenal mulai dari bisnis baru hingga purna jual.

Kecerdasan pasar, pemasaran, otomasi pemasaran, pengembangan konten, PR, kampanye surat, media sosial yang dipersonalisasi, dan pemeliharaan prospek adalah bagian dari alat digital kami.

Anda dapat mengetahui lebih lanjut di: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus