Pengecer Kehilangan Miliaran karena Pencurian, Penipuan, dan Kesalahan Manusia

Diterbitkan pada: 12 Januari 2019 / Pembaruan dari: 12 Januari 2019 - Penulis: Konrad Wolfenstein

Menjadi seorang retailer bukanlah hal yang mudah saat ini. Selain menghadapi masalah nyata yaitu harus bersaing dengan ribuan pengecer online, mereka juga harus menghadapi pengutil, karyawan yang tidak jujur, dan penjahat terorganisir. Menurut laporan dari National Retail Federation, pengecer di AS kehilangan rata-rata 1,33 persen penjualan mereka karena penipisan inventaris, yaitu kerugian inventaris yang terkait dengan pencurian, pengutilan, kesalahan, atau penipuan. Hal ini menyebabkan kerugian total bagi perekonomian ritel AS sebesar $46,8 miliar pada tahun 2017.

Setelah melakukan survei terhadap 63 pengecer pada musim semi tahun 2018, NRF menemukan bahwa pengutilan (termasuk kejahatan ritel terorganisir) merupakan sumber kerugian inventaris terbesar pada tahun 2017, dengan rata-rata penyusutan sebesar 35,7 persen. Namun, pencurian internal yang dilakukan oleh karyawan dan orang lain adalah yang kedua, itulah sebabnya sebagian besar pengecer mengambil tindakan untuk memastikan integritas calon karyawan, seperti hukuman pidana, verifikasi riwayat pekerjaan, referensi pribadi, dan pemeriksaan narkoba.

Menjadi pengecer fisik tidaklah mudah saat ini. Selain dari masalah nyata karena harus bersaing dengan ribuan pengecer online, Anda juga harus berurusan dengan pengutil, karyawan yang tidak jujur, dan penjahat terorganisir yang mengambil keuntungan dari keuntungan Anda. Menurut laporan dari National Retail Federation , pengecer di AS rata-rata kehilangan 1,33 persen penjualan karena penyusutan inventaris, yaitu hilangnya inventaris terkait dengan pencurian, pengutilan, kesalahan, atau penipuan, sehingga merugikan perekonomian ritel AS sebesar $46,8 miliar pada tahun 2017 .

Setelah melakukan survei terhadap 63 pengecer pada musim semi tahun 2018, NRF menemukan bahwa pengutilan yang dilakukan oleh pelaku eksternal (termasuk kejahatan ritel terorganisir) merupakan sumber kerugian inventaris terbesar pada tahun 2017, dengan rata-rata penyusutan sebesar 35,7 persen. Namun pencurian internal yang dilakukan oleh karyawan dan pihak lain merupakan hal yang paling sedikit terjadi, itulah sebabnya sebagian besar pengecer mengambil tindakan untuk memastikan integritas calon karyawan, seperti pemeriksaan hukuman pidana, verifikasi riwayat pekerjaan, referensi pribadi, dan pemeriksaan narkoba.

Anda akan menemukan lebih banyak infografis di Statista