Peringatan produk tentang pembangkit listrik tenaga surya balkon Aldi atau pembangkit listrik balkon dari Solovoltaik

Solovoltaik mengeluarkan pemberitahuan penarikan kembali untuk sistem tenaga surya balkon “Plug&Play” 600W SP 175/350Wp, yang diiklankan di Aldi-Nord pada tanggal 1 Juni 2023 dan 3 Juli 2023, dan berisi inverter MMI600. Produsen inverter menyatakan bahwa beberapa unit mungkin kekurangan relay mekanis (sakelar kopling) sebagaimana dipersyaratkan oleh sertifikasi VDE-AR-N4105. Jika relay hilang, inverter mungkin tidak memenuhi persyaratan dan harus dihentikan penggunaannya. Solovoltaik menawarkan penggantian inverter secara gratis, dan pelanggan dapat memintanya di situs web solovoltaik.net dengan memberikan detail kontak mereka dan salinan bukti pembelian. Untuk pertanyaan, pelanggan dapat menghubungi hotline layanan di +49 (0)201-20181200. Produsen menjamin informasi yang komprehensif dan tanpa syarat bagi pengguna akhir mengenai produk yang terpengaruh.

Sistem tenaga surya balkon “Plug & Play” SP 175/350Wp dari Aldi-Nord, yang dilengkapi dengan inverter MMI600, telah terbukti menjadi pilihan populer untuk solusi tenaga surya rumah tangga. Namun, produsen inverter telah mengidentifikasi potensi masalah kritis pada beberapa unit. Telah diumumkan bahwa unit tertentu mungkin kekurangan relai mekanis yang diperlukan untuk sertifikasi VDE-AR-N4105. Sertifikasi ini memastikan bahwa inverter memenuhi standar keselamatan yang berlaku dan berfungsi dengan benar.

Dampak pada kinerja

Ketiadaan relai mekanis berpotensi memengaruhi kinerja sistem tenaga surya. Relai sangat penting untuk pengoperasian inverter yang aman. Tanpa relai, masalah dapat muncul yang mengganggu fungsi sistem tenaga surya atau, dalam kasus terburuk, menyebabkan kerusakan. Oleh karena itu, sangat penting bagi semua pemilik sistem tenaga surya yang terkena dampak untuk menanggapi masalah ini dengan serius dan mengambil langkah-langkah yang diperlukan.

Program pertukaran inverter gratis

Solovoltaik telah bereaksi dengan cepat untuk menyelesaikan masalah ini dan memastikan keselamatan pelanggan. Mereka menawarkan program penggantian inverter gratis untuk memastikan bahwa semua inverter yang terdampak dilengkapi dengan relai mekanis yang diperlukan. Pelanggan yang telah membeli salah satu sistem tenaga surya yang terdampak diminta untuk segera mengganti inverter mereka untuk meminimalkan potensi risiko.

Cara mengajukan penukaran

Proses penggantian sangat sederhana. Pelanggan yang memiliki salah satu sistem tenaga surya yang terdampak dapat dengan mudah meminta penggantian inverter di situs web resmi Solovoltaik. Yang perlu mereka lakukan hanyalah memberikan detail kontak mereka dan salinan bukti pembelian. Tim layanan pelanggan Solovoltaik kemudian akan menghubungi pelanggan yang terdampak untuk mengoordinasikan proses penggantian.

Alternatifnya, pelanggan juga dapat menghubungi layanan pelanggan Solovoltaik. Pertanyaan tentang pertukaran dan informasi lebih lanjut dapat diperoleh dengan menghubungi +49 (0)201-20181200.

Dalam beberapa minggu terakhir, sebuah skandal telah muncul terkait sistem tenaga surya mini untuk penggunaan rumah tangga yang dijual di berbagai supermarket Jerman, termasuk Aldi, Edeka, dan Kaufland. Terungkap bahwa beberapa produsen sistem tenaga surya balkon ini tidak memenuhi standar keselamatan Jerman. Masalahnya terletak pada inverter, yang tidak memiliki relai mekanis. Akibatnya, mereka gagal memenuhi standar keselamatan VDE. Sebagai hasilnya, beberapa produsen, termasuk Anker, Deye, dan Solovoltaik (yang menjual produknya di Aldi Nord), telah memulai penarikan kembali sistem tenaga surya balkon mereka karena komponen yang tidak sesuai, khususnya inverter.

Pelanggan Aldi yang membeli model Solovoltaik yang bermasalah, yaitu “600 W 'Plug & Play' Balkonkraftwerk SP 175/350Wp dengan inverter MMI600” antara tanggal 1 Juni dan 3 Juli 2023, harus menghubungi Solovoltaik untuk mendapatkan penggantian inverter secara gratis.

Latar belakang dan terungkapnya skandal tersebut

Penggunaan sistem tenaga surya mini untuk menghasilkan listrik di balkon dan taman sangat populer di Jerman. Sistem seperti ini merupakan cara ramah lingkungan untuk menghasilkan energi bersih dan mengurangi konsumsi listrik sendiri. Mengingat kenaikan harga listrik dan meningkatnya kesadaran akan perubahan iklim, banyak konsumen memandang teknologi ini sebagai investasi menarik untuk masa depan yang berkelanjutan.

Namun, terungkapnya skandal baru-baru ini telah menimbulkan keraguan tentang keamanan dan kualitas beberapa sistem tenaga surya mini ini. Investigasi menunjukkan bahwa beberapa produsen gagal mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk memastikan produk mereka sesuai dengan standar keselamatan Jerman. Hal ini telah menciptakan potensi risiko bagi konsumen yang membeli sistem tersebut.

Kampanye penarikan produk dan model yang terpengaruh

Menanggapi ditemukannya cacat keamanan, beberapa produsen sistem tenaga surya mini telah memulai penarikan kembali produk. Di antara model yang terpengaruh adalah "600 W 'Plug & Play' Balcony Power Plant SP 175/350Wp dengan Inverter MMI600," yang didistribusikan oleh Solovoltaik dan dijual di Aldi Nord. Ditetapkan bahwa inverter dalam sistem ini tidak memenuhi standar keamanan yang dipersyaratkan dan menimbulkan potensi risiko.

Pelanggan yang terdampak harus segera bertindak untuk meminimalkan risiko. Dengan meminta penggantian inverter gratis dari Solovoltaik, mereka dapat memastikan bahwa sistem tenaga surya mini mereka memenuhi standar keselamatan yang dibutuhkan.

Prosedur untuk pelanggan yang terdampak

Jika Anda membeli model yang terpengaruh “600 W 'Plug & Play' Balcony Power Plant SP 175/350Wp dengan inverter MMI600” dari Aldi Nord atau pemasok lain antara 1 Juni dan 3 Juli 2023, Anda harus segera mengambil langkah-langkah berikut:

• Periksa sistem Anda: Pastikan Anda memiliki model yang bermasalah. Untuk melakukan ini, periksa nama produk dan bandingkan dengan spesifikasi pabrikan.
• Hubungi Solovoltaik: Gunakan formulir kontak yang tersedia di situs web perusahaan untuk meminta penggantian inverter gratis. Harap sertakan detail kontak Anda dan informasi produk.
• Selalu simpan struk pembelian Anda (terutama untuk perangkat dan peralatan teknis): Agar proses penukaran berjalan lancar, penting bagi Anda untuk menyimpan struk pembelian dan dapat menunjukkannya jika diperlukan.
• Tindakan pencegahan keselamatan: Hingga inverter diganti, Anda harus menonaktifkan sementara sistem tenaga surya mini Anda untuk menghindari potensi risiko keselamatan.
• Informasikan kepada pengguna lain yang terdampak:** Bagikan informasi ini kepada teman, keluarga, dan orang lain yang mungkin telah membeli model yang terdampak agar mereka mengetahui tentang penarikan produk ini.

Murah dan berkualitas seringkali bertentangan.

Penarikan kembali panel surya mini di berbagai supermarket Jerman saat ini merupakan isu penting terkait keselamatan konsumen. Produsen, pengecer, dan konsumen semuanya harus memenuhi tanggung jawab mereka untuk memastikan keamanan dan kualitas produk tersebut. Produsen yang terlibat telah mengambil langkah signifikan dengan penarikan kembali ini untuk mendapatkan kembali kepercayaan pelanggan dan menjamin keamanan sistem ini.

Dengan segera meminta penggantian inverter dan mengambil tindakan pencegahan keselamatan yang sesuai, semua pelanggan yang terdampak dapat berkontribusi untuk meminimalkan risiko kerusakan potensial. Penggunaan energi bersih melalui sistem tenaga surya mini harus tetap menjadi pilihan yang menarik dan aman untuk berkontribusi pada perlindungan iklim.