Kekacauan di layar dan perebutan perhatian: Terlalu banyak layanan streaming? Mengapa memilih begitu sulit

Fragmentasi pasar televisi dan layanan streaming: Analisis komprehensif

Meningkatnya fragmentasi pasar media, khususnya di bidang televisi dan streaming, merupakan fenomena kunci dalam lanskap media saat ini. Konsumen memiliki lebih banyak pilihan daripada sebelumnya, sementara perusahaan media menghadapi tantangan untuk menjangkau audiens target mereka di berbagai platform yang terus berkembang. Laporan ini menganalisis situasi terkini, penyebab, dan dampak dari perkembangan ini.

Cocok untuk:

• Pekerjaan media dan pers: Antara kebetulan dan strategi- seberapa tinggi peluang keberhasilan?

Definisi dan penyebab fragmentasi di pasar media

Fragmentasi pasar media menggambarkan pemisahan dan diversifikasi lanskap media secara progresif menjadi banyak segmen paralel. Perkembangan ini bukanlah hal baru, tetapi telah dipercepat secara signifikan oleh digitalisasi.

“Fragmentasi industri media dan hiburan memiliki dampak besar pada konsumsi media,” demikian pernyataan Adobe dalam analisisnya. Salah satu konsekuensi terpentingnya adalah “pergeseran kekuasaan yang signifikan dari perusahaan media dan hiburan” ke arah konsumen, yang “memutuskan sendiri konten apa yang ingin mereka konsumsi, kapan, dan di mana.”.

Perkembangan ini didorong oleh beberapa faktor:

Digitalisasi dan kemajuan teknologi

Digitalisasi telah secara drastis mengurangi biaya produksi dan distribusi konten media serta menurunkan hambatan masuk pasar bagi penyedia baru. Pada saat yang sama, teknologi baru memungkinkan konsumsi media tanpa terikat waktu dan lokasi.

Perkalian pasokan

Jumlah saluran TV dan layanan streaming yang tersedia terus bertambah. Jika sebelumnya hanya ada beberapa saluran televisi, kini terdapat puluhan program siaran langsung dan banyak platform streaming yang tersedia.

Mobilitas dan fleksibilitas penggunaan

Perangkat seluler memungkinkan konten media dikonsumsi di mana saja dan kapan saja. “Faktanya, studi oleh Adobe Digital Insights menunjukkan bahwa konsumen semakin sering menonton televisi di luar ruang tamu mereka. Dan tren ini semakin menguat.”.

Situasi terkini pasar televisi di Jerman

Pasar televisi Jerman menunjukkan fragmentasi yang semakin meningkat, meskipun lembaga penyiaran publik utama terus mendominasi.

pangsa pasar saluran TV

Pada tahun 2024, ZDF mencapai pangsa pasar tertinggi sejak tahun 1994, yaitu 15,3 persen dari total pemirsa. ARD menyusul dengan 13,0 persen. Di antara stasiun televisi swasta, RTL memimpin dengan 8,1 persen, diikuti oleh VOX dan Sat.1.

Pada kelompok sasaran yang relevan dengan iklan, yaitu usia 14 hingga 49 tahun, distribusinya terlihat berbeda: Di sini, RTL mencapai pangsa pasar tertinggi dengan lebih dari sepuluh persen, diikuti oleh ARD dengan 9,4 persen.

Pangsa pasar saat ini menggambarkan tren jangka panjang: Meskipun penyiar utama terus memimpin, banyak dari mereka telah kehilangan pangsa pasar yang signifikan selama 20 tahun terakhir

• Saluran pertama kehilangan lebih dari dua poin persentase
• RTL bahkan kehilangan tujuh poin persentase
• Sat.1 dan ProSieben masing-masing kehilangan setidaknya lima poin persentase

Kemunduran televisi linear

Studi media ARD/ZDF 2024 menunjukkan penurunan signifikan dalam penayangan televisi linear. Jangkauan harian program televisi linear turun sebesar 6 poin persentase menjadi 58 persen di antara audiens target. Tren ini terutama terlihat di kalangan pemirsa muda

• Di antara mereka yang berusia 14 hingga 29 tahun, hanya sekitar satu dari empat (24%) yang masih menonton televisi linear setiap hari (penurunan sebesar 10 poin persentase)
• Pada kelompok usia 30 hingga 49 tahun, jangkauan harian turun sebesar 10 poin persentase menjadi 43 persen

Sebuah studi Nielsen mengkonfirmasi tren ini dan menyimpulkan bahwa pada tahun 2024, penggunaan layanan streaming di Jerman lebih tinggi daripada televisi konvensional untuk pertama kalinya.

Cocok untuk:

• Peluang dan tantangan bagi anak-anak dan remaja: Meningkatnya pengaruh AI, metaverse, dan digital twins dalam penggunaan media

Pasar streaming yang berkembang di Jerman

Pasar layanan streaming di Jerman mengalami pertumbuhan yang cukup signifikan. Menurut Statista, pendapatan di pasar video on demand diperkirakan mencapai sekitar €5,96 miliar untuk tahun 2024, yang mewakili peningkatan sekitar 10,4% dibandingkan tahun sebelumnya.

Pangsa pasar layanan streaming

Pasar layanan streaming di Jerman saat ini didominasi oleh dua penyedia utama:

• Amazon Prime Video unggul sekitar 2 persen dari Netflix
• Disney+ berada di posisi kedua dengan selisih yang cukup jauh, unggul 12 persen dari Apple TV+ dan WOW

Dalam hal langganan streaming yang baru diselesaikan pada kuartal ketiga tahun 2024, Amazon Prime Video mencatat pangsa pasar terbesar dengan sekitar 17 persen, diikuti oleh Disney Plus dan Netflix dengan masing-masing sekitar 14 persen.

Pertumbuhan dan jumlah pengguna

Jumlah pelanggan layanan video on demand (VoIP) di Jerman telah meningkat tajam dalam beberapa tahun terakhir:

• Dari 15,0 juta pada tahun 2019 menjadi 21,1 juta pada tahun 2023 (peningkatan lebih dari 40 persen)
• Pertumbuhan lebih lanjut diperkirakan akan terjadi pada tahun 2024
• Statista memperkirakan bahwa jumlah pengguna streaming video di Jerman akan meningkat menjadi 41,8 juta pada tahun 2027

Menurut Nielsen, 77% warga Jerman menggunakan layanan streaming video setiap minggu, yang menunjukkan peningkatan 7 poin persentase dibandingkan tahun sebelumnya dan 13 poin persentase selama tiga tahun terakhir.

Penggunaan layanan streaming sangat bervariasi menurut kelompok usia:

• 92% dari mereka yang berusia 18-34 tahun menggunakan layanan streaming setiap minggu
• Peningkatan tahunan terbesar terjadi pada kelompok usia 35 hingga 54 tahun, dengan kenaikan sebesar 10 poin persentase menjadi 83%
• Peningkatan sebesar 8 poin persentase dibandingkan tahun sebelumnya juga dapat diamati di kalangan usia 55 hingga 69 tahun

Manfaatkan keahlian Xpert.Digital yang luas dan lima kali lipat dalam paket layanan yang komprehensif | R&D, XR, PR & Optimalisasi Visibilitas Digital - Gambar: Xpert.Digital

Xpert.Digital memiliki pengetahuan mendalam tentang berbagai industri. Hal ini memungkinkan kami mengembangkan strategi khusus yang disesuaikan secara tepat dengan kebutuhan dan tantangan segmen pasar spesifik Anda. Dengan terus menganalisis tren pasar dan mengikuti perkembangan industri, kami dapat bertindak dengan pandangan ke depan dan menawarkan solusi inovatif. Melalui kombinasi pengalaman dan pengetahuan, kami menghasilkan nilai tambah dan memberikan pelanggan kami keunggulan kompetitif yang menentukan.

Lebih lanjut tentang itu di sini:

• Gunakan 5x keahlian Xpert.Digital dalam satu paket - mulai dari €500/bulan

Faktor-faktor yang memengaruhi pasar streaming

Faktor kunci yang memengaruhi pasar streaming Jerman adalah penghapusan hak istimewa biaya tambahan pada Juli 2024, yang mengakhiri praktik penagihan otomatis biaya koneksi kabel melalui biaya sewa tambahan. Banyak rumah tangga dihadapkan pada pilihan untuk menandatangani kontrak sendiri atau menggunakan layanan alternatif, yang menyebabkan peningkatan signifikan dalam langganan streaming.

Dampak pada perilaku konsumen

Fragmentasi pasar media memiliki dampak yang mendalam terhadap perilaku konsumen.

Perubahan kebiasaan penggunaan

Studi Media ARD/ZDF 2024 menunjukkan bahwa fragmentasi konsumsi media akan berlanjut pada tahun 2024, dengan jangkauan harian dan waktu penggunaan untuk semua kategori media sedikit menurun. Penurunan ini terutama terlihat pada media linear, sementara penawaran non-linear tetap relatif stabil atau bahkan tumbuh.

Perubahan ini terutama terlihat jelas di kalangan pengguna yang lebih muda:

• Di antara kelompok sasaran berusia 14 hingga 29 tahun, jangkauan harian layanan streaming musik (54%) lebih tinggi daripada radio tradisional (37%) untuk tahun ketiga berturut-turut
• Kelompok usia 30 hingga 49 tahun menunjukkan peningkatan terbesar dalam penggunaan layanan streaming musik, dari 17% menjadi 27%

Tantangan bagi pengguna

Fragmentasi tidak hanya membawa keuntungan tetapi juga tantangan bagi konsumen:

“Masalah utama dari perspektif pengguna adalah fragmentasi pasar. Mereka yang ingin melakukan streaming seringkali harus menginvestasikan banyak waktu untuk menemukan konten yang mereka sukai,” kata Michael Schmid dalam sebuah wawancara dengan WirtschaftsWoche.

Hal ini menyebabkan tingkat pergantian pelanggan yang lebih tinggi untuk layanan streaming: “Tiga dari empat pengguna layanan streaming membatalkan setidaknya satu langganan mereka tahun lalu […]. Sekitar setengahnya bahkan membatalkan dua atau lebih langganan layanan streaming.”.

Tumpang tindih dan pola penggunaan yang stabil

Terlepas dari fragmentasi tersebut, pola penggunaan yang stabil juga mulai muncul:

“Namun, asumsi fragmentasi audiens yang nyata juga perlu dikaji secara kritis. Terdapat tumpang tindih yang signifikan antara berbagai media dan penawaran media, dan dengan demikian, pada gilirannya, audiens yang sama.”.

“Selain itu, konsumen mengembangkan rutinitas penggunaan yang stabil dan serupa untuk sebagian besar kelompok konsumen, dan kemungkinan besar hanya akan berubah secara perlahan.”.

Cocok untuk:

• Persepsi sepihak tentang Tiongkok di media kita: Mengapa? Mengapa perspektif yang bernuansa itu penting?

Tantangan bagi perusahaan media dan pengiklan

Meningkatnya fragmentasi menghadirkan tantangan kompleks bagi perusahaan media dan pengiklan.

Monetisasi dan pendapatan iklan

“Pergeseran kekuatan ini menghantam perusahaan media pada titik yang sangat sensitif – pendapatan iklan. Monetisasi dapat menjadi tantangan ketika konten Anda sendiri harus tersedia di semua platform dan saluran yang digunakan oleh audiens target Anda.”.

Fragmentasi mempersulit pencapaian jangkauan luas, yang memberikan tekanan pada model periklanan tradisional. Pada saat yang sama, hal ini menawarkan peluang untuk periklanan yang lebih tertarget kepada audiens tertentu.

Pengukuran dan analisis penggunaan media

“Fragmentasi media lebih besar dari sebelumnya, dan lembaga-lembaga mencari alat terpadu untuk mengukur dan menjangkau kelompok sasaran yang terfragmentasi.”.

Instrumen pengukuran dan analisis baru seperti Nielsen ONE sedang dikembangkan untuk:

• Untuk menstandarisasi pengukuran lintas media bagi lembaga-lembaga
• Untuk mencapai jangkauan yang lebih luas
• Memprediksi tren audiens di masa depan

Strategi untuk lanskap media yang terfragmentasi

Adobe merekomendasikan enam langkah bagi perusahaan media untuk sukses di lanskap media yang terfragmentasi:

1. “Strategi lintas saluran atau lintas perangkat menjadi lebih penting dari sebelumnya.”
2. “Mengumpulkan, mengkonsolidasikan, dan mengelola data audiens online dan offline.”
3. “Berikan pengalaman yang dipersonalisasi di semua titik kontak pada waktu yang tepat.”
4. “Kelola perjalanan pelanggan, dari calon pelanggan anonim hingga menjadi pendukung setia.”
5. “Alat pengukuran lama tidak menangkap pemirsa di semua titik interaksi. Dan apa yang tidak tertangkap tidak dapat digunakan.”
6. "Raih loyalitas pelanggan melalui konten dan pengalaman yang luar biasa."

Cocok untuk:

• Saluran TV Welt der Wunder: Pabrik konten serbaguna di tengah lanskap media yang berubah

Implikasi sosial dan politik

Fragmentasi lanskap media juga memiliki konsekuensi sosial dan politik.

“Fragmentasi masyarakat menimbulkan tantangan khusus bagi sistem politik, karena keberlangsungan hidupnya bergantung pada konsensus sosial dasar tertentu.”.

Meningkatnya penyebaran konten khusus dan terbentuknya sub-audiens yang terpisah dapat menyebabkan "Balkanisasi" wacana publik, di mana titik acuan bersama hilang.

“Untuk mencegah fragmentasi publik, sistem politik harus menggunakan manajemen komunikasi yang lebih intensif, yang secara aktif berupaya memengaruhi komunikasi politik dan topik-topik yang relevan secara sosial.”.

Prospek dan perkembangan masa depan

Fragmentasi pasar media diperkirakan akan berlanjut dalam beberapa tahun mendatang, meskipun dengan beberapa aspek yang membedakannya.

Kelanjutan tren menuju non-linearitas

“Akibat menurunnya penggunaan media linear, dapat diasumsikan bahwa lanskap media akan menjadi semakin terfragmentasi di masa depan. Perkembangan ini menyebabkan perhatian pengguna tersebar di banyak saluran yang berbeda.”.

Keberlangsungan media linear

Terlepas dari fragmentasi, media linear tetap relevan: “Meskipun penggunaan media linear klasik terus menurun, baik program televisi linear maupun radio klasik tetap menjadi tawaran yang paling banyak digunakan dalam genre masing-masing.”.

“Terlepas dari melimpahnya media dan meningkatnya fragmentasi, pangsa penggunaan yang signifikan masih dapat dicatat untuk televisi linear klasik.”.

Peluang melalui personalisasi

Fragmentasi juga menawarkan peluang: “Fragmentasi membuat pemasaran lebih kompleks, bukan lebih sederhana. Peluang besarnya: untuk lebih dekat dan menjangkau kelompok sasaran dengan lebih baik.”.

Personalisasi konten dan iklan yang semakin meningkat memungkinkan penargetan audiens yang lebih tepat dan dapat menghasilkan relevansi dan keterlibatan yang lebih tinggi.

Berbasis data dan fleksibel: Inovasi media di era keragaman platform

Fragmentasi pasar televisi dan layanan streaming adalah fenomena multifaset dengan implikasi luas bagi konsumen, perusahaan media, dan masyarakat secara keseluruhan. Meskipun menawarkan lebih banyak pilihan dan fleksibilitas kepada konsumen, hal ini juga menghadirkan tantangan bagi perusahaan media dalam memonetisasi konten mereka di berbagai platform dan menjangkau audiens target mereka.

Tren fragmentasi diperkirakan akan berlanjut, dengan media non-linear semakin penting. Pada saat yang sama, media linear akan memainkan peran penting, terutama untuk audiens yang lebih tua dan untuk acara-acara yang memiliki relevansi sosial yang luas.

Bagi perusahaan media, masa depan terletak pada strategi lintas media yang mencakup penawaran linear dan non-linear serta disesuaikan dengan kebutuhan spesifik dari berbagai kelompok sasaran. Keberhasilan akan semakin bergantung pada kemampuan mereka untuk memanfaatkan data guna memberikan pengalaman yang dipersonalisasi di semua platform sekaligus mengelola fragmentasi audiens.

☑️ Dukungan UKM dalam strategi, konsultasi, perencanaan dan implementasi

☑️ Penciptaan atau penataan kembali strategi digital dan digitalisasi

☑️ Perluasan dan optimalisasi proses penjualan internasional

☑️ Platform perdagangan B2B Global & Digital

☑️ Pelopor Pengembangan Bisnis

Konrad Wolfenstein

Saya akan dengan senang hati menjadi penasihat pribadi Anda.

Anda dapat menghubungi saya dengan mengisi formulir kontak di bawah ini atau cukup hubungi saya di +49 89 89 674 804 (Munich) .

Saya menantikan proyek bersama kita.

Xpert.Digital adalah pusat industri dengan fokus pada digitalisasi, teknik mesin, logistik/intralogistik, dan fotovoltaik.

Dengan solusi pengembangan bisnis 360°, kami mendukung perusahaan terkenal mulai dari bisnis baru hingga purna jual.

Kecerdasan pasar, pemasaran, otomasi pemasaran, pengembangan konten, PR, kampanye surat, media sosial yang dipersonalisasi, dan pemeliharaan prospek adalah bagian dari alat digital kami.

Anda dapat mengetahui lebih lanjut di: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus