Paradoks agen tenaga kerja: Semakin banyak karyawan, semakin sedikit kesuksesan – dan jutaan dihabiskan untuk “pakar” eksternal

Gaji harian €2.800? Semurah itukah negara membayar konsultan, sementara setiap sen dihitung sebagai pendapatan dasar.

Sementara Jerman sedang gencar memperdebatkan pemotongan pendapatan dasar dan pemerintah federal merayakan pemotongan sekecil apa pun sebagai kemenangan politik, kilas balik Badan Ketenagakerjaan Federal (BA) mengungkap realitas yang sama sekali berbeda. Dalam sistem yang diwarnai kontradiksi mendalam, ratusan juta euro mengalir ke perusahaan konsultan termahal di dunia, sementara layanan bagi anggota masyarakat yang paling rentan justru dipotong. Secara resmi, BA "hanya" menghabiskan 123 juta euro untuk keahlian eksternal antara tahun 2015 dan 2024, tetapi angka ini hanyalah puncak gunung es. Angka sebenarnya, yang tersembunyi dalam kontrak yang dinyatakan sebagai layanan TI, kemungkinan besar jauh melebihi biaya sebenarnya.

Praktik ini bukanlah insiden yang terisolasi, melainkan gejala dari masalah sistemik yang mengakar kuat di badan ketenagakerjaan Jerman sejak reformasi Hartz. Dengan kedok digitalisasi yang tak terelakkan dan kebutuhan akan pengetahuan yang sangat terspesialisasi, ketergantungan yang terus-menerus pada pemain global seperti McKinsey, Boston Consulting Group, dan Accenture telah terbentuk. Perusahaan-perusahaan ini mendapat untung dari tarif harian setingkat Silicon Valley dan ketidakjelasan yang merajalela, yang telah dikritik tajam oleh Badan Pemeriksa Keuangan Federal selama bertahun-tahun. Hasilnya adalah sebuah paradoks: Badan Ketenagakerjaan Federal mengalami peningkatan staf dan menjadi semakin mahal, namun menjalankan tugas intinya—menempatkan orang pada pekerjaan—semakin kurang efektif. Jumlah petugas penempatan menurun drastis, dan tingkat keberhasilannya runtuh. Teks berikut mengungkap prioritas yang dipertanyakan, konflik kepentingan, dan pemborosan besar-besaran uang pembayar pajak, yang menjadikan pemotongan belanja publik yang dikenakan pada pendapatan dasar sebagai bahan tertawaan.

Cocok untuk:

• Birokrasi Bayangan: Bagaimana Konsultan Eksternal Pembayar Pajak Jerman dan Menghentikan Kemampuan Negara untuk Bertindak.

Sementara pendapatan dasar dipotong, ratusan juta mengalir ke konsultan termahal di dunia.

Badan Ketenagakerjaan Federal menghadapi paradoks yang menggambarkan kontradiksi kebijakan sosial Jerman. Sementara pemerintah federal sedang gencar mencari cara untuk menghemat anggaran pendapatan dasar dan bahkan menganggap pemotongan anggaran hingga ratusan juta dolar sebagai keberhasilan, angka-angka eksklusif menunjukkan gambaran yang sangat berbeda terkait pengeluaran administratif badan federal terbesar di Jerman ini. Menurut pemerintah federal, total €123 juta mengalir ke perusahaan konsultan eksternal antara tahun 2015 dan 2024. Namun, angka sebenarnya kemungkinan jauh lebih tinggi, karena banyak layanan TI dan layanan dukungan khusus tidak tercantum dalam laporan resmi ini.

Jumlah ini awalnya tampak terkendali dibandingkan dengan total pengeluaran Badan Ketenagakerjaan Federal, yang berjumlah sekitar €47,8 miliar pada tahun 2025. Namun, jika ditelusuri lebih lanjut, terungkap masalah sistemik yang jauh melampaui sekadar permainan angka dan menimbulkan pertanyaan mendasar tentang fungsi dan efisiensi administrasi ketenagakerjaan Jerman.

Kebangkitan industri konsultasi yang tenang dalam administrasi ketenagakerjaan

Sejarah pengeluaran konsultasi di Badan Ketenagakerjaan Federal (Federal Employment Agency/FEA) dimulai, bukan secara kebetulan, dengan reformasi Hartz tahun 2004. Transformasi Kantor Ketenagakerjaan Federal yang dulu menjadi Badan Ketenagakerjaan Federal saat ini berkaitan erat dengan konsultan eksternal sejak awal. Antara tahun 2004 dan 2016, badan tersebut menandatangani kontrak dengan total volume lebih dari €255 juta, di mana €185 juta di antaranya telah dibayarkan. Daftar perusahaan yang ditugaskan tersebut merupakan daftar nama-nama besar di industri konsultasi global: McKinsey, Boston Consulting Group, Ernst & Young, IBM Jerman, dan Accenture.

Lebih dari separuh dana ini dialokasikan untuk modernisasi TI. Perusahaan konsultan masing-masing menerima sekitar €30 juta untuk pelatihan karyawan dan untuk memberikan nasihat tentang pengenalan dan implementasi reformasi Hartz. Peran Roland Berger tampak sangat eksplosif, karena konsultan manajemennya menerima total enam kontrak senilai hampir €10 juta antara tahun 2002 dan 2005. Seorang manajer dari perusahaan Berger sebelumnya adalah anggota Komisi Hartz, yang merancang reformasi yang implementasinya kemudian disarankan oleh Berger. Ini adalah kasus klasik konflik kepentingan, di mana pemain yang sama pertama-tama menentukan aturan main dan kemudian dibayar untuk implementasinya.

Namun, angka resmi tersebut hanya mencerminkan sebagian kecil dari pengeluaran aktual. Pemerintah Jerman sendiri mengakui bahwa tidak ada definisi yang seragam untuk layanan konsultasi dan dukungan eksternal. Banyak proyek TI diklasifikasikan sebagai layanan teknis dan oleh karena itu tidak muncul dalam laporan konsultan. Badan Pemeriksa Keuangan Federal telah mengkritik kurangnya transparansi ini selama bertahun-tahun. Dalam laporan audit tahun 2023, otoritas pengawas keuangan tertinggi menemukan bahwa laporan konsultan pemerintah Jerman berisi informasi yang tidak lengkap, sarat dengan kesalahan, dan dalam sepertiga kasus bahkan tidak mencantumkan nama perusahaan yang ditugaskan.

Cocok untuk:

• Kontradiksi Pusat: Deburokratisasi, memberi nasihat tentang pencatut birokrasi - kesalahan dalam sistem pengurangan birokrasi

Tarif harian yang setara dengan tarif di Silicon Valley untuk pekerjaan pemerintah Jerman

Struktur biaya kontrak konsultasi menunjukkan tingkat kemurahan hati yang luar biasa. Berdasarkan informasi dari proses tender, konsultan eksternal untuk lembaga federal dibayar dengan tarif harian antara €1.000 dan €2.800. Rata-rata, tarif berkisar antara sekitar €1.000 untuk analis junior hingga €1.850 untuk mitra di perusahaan konsultan besar. Angka-angka ini setara dengan konsultan internasional terkemuka dan jauh melebihi biaya personel staf internal.

Contoh yang sangat memalukan diberikan oleh McKinsey pada tahun 2017 di Kantor Federal untuk Migrasi dan Pengungsi. Akibat kesalahan internal kantor, firma konsultan tersebut menagih para pekerja magang sebagai konsultan penuh, dengan tarif harian sebesar €2.800. Total €280.000 ditagihkan untuk tiga pekerja magang dengan total 100 hari kerja sebelum kesalahan tersebut ditemukan dan diperbaiki. Kasus ini merupakan gejala dari sebuah industri yang secara sistematis mengeksploitasi kekuatan pasarnya terhadap klien sektor publik.

Pada tahun 2016, McKinsey mendapatkan kontrak berdurasi empat tahun dengan Badan Ketenagakerjaan Federal (Federal Employment Agency) senilai hingga €21 juta. Kontrak tersebut mencakup 7.200 hari konsultasi dan mencakup layanan konsultasi TI. Yang perlu diperhatikan secara khusus adalah fakta bahwa mantan konsultan McKinsey, Markus Schmitz, telah bekerja di Badan Ketenagakerjaan Federal sebagai Kepala Perwakilan untuk Urusan Digital sejak November 2016. Meskipun seorang juru bicara badan tersebut menegaskan bahwa Schmitz tidak pernah terlibat dalam proses tender untuk mantan perusahaan tempatnya bekerja, koneksi personal semacam itu menimbulkan pertanyaan mendasar tentang independensi pengambilan keputusan publik.

Digitalisasi sebagai lokasi konstruksi permanen dan tambang emas

Digitalisasi telah menjadi argumen terpenting untuk menggunakan konsultan eksternal. Untuk tahun 2025, Badan Ketenagakerjaan Federal berencana untuk mengalokasikan €886 juta untuk TI dan digitalisasi lebih lanjut atas layanannya. Pusat sistem TI badan tersebut mengelola lebih dari 100 sistem TI miliknya sendiri di pusat data redundan dengan ketersediaan tinggi sebagai cloud privat. Setiap tahun, sekitar 30 proyek berjalan secara paralel, disertai dengan 2.400 perubahan fungsional dan 10.000 perubahan teknis.

Namun, angka-angka yang mengesankan ini menimbulkan pertanyaan mengapa sebuah organisasi dengan 101.300 karyawan dan departemen TI-nya sendiri begitu bergantung pada dukungan eksternal. Pemerintah Jerman membenarkan hal ini dengan kebutuhan akan keahlian sementara yang sangat terspesialisasi dengan menggunakan teknologi mutakhir. Menanggapi permintaan parlemen dari Partai Kiri, pemerintah menyatakan bahwa pengetahuan yang diperlukan tidak dapat dicakup secara memadai oleh staf internal Badan Ketenagakerjaan Federal. Kebutuhan ini baru dan sementara, sementara keahlian yang dibutuhkan sangat terspesialisasi.

Namun, argumen ini sangat bertolak belakang dengan kenyataan. Digitalisasi bukanlah tantangan sementara, melainkan proses yang berkelanjutan. Jika kebutuhan yang sama terus muncul dari tahun ke tahun dan firma konsultan yang sama berulang kali ditugaskan, kita hampir tidak bisa berbicara tentang kasus khusus yang bersifat sementara. Hal ini justru menunjukkan adanya kekurangan struktural: Badan Ketenagakerjaan Federal (Federal Employment Agency/FEA) memang kekurangan keahlian yang diperlukan secara permanen, yang dalam hal ini keahlian tersebut harus dikembangkan, atau terdapat kurangnya kemauan politik untuk memanfaatkan pengetahuan yang sudah ada secara internal.

Badan Pemeriksa Keuangan Federal mengkritik poin ini. Dalam laporan audit tahun 2025, badan tersebut menyatakan bahwa pemerintah federal tidak memiliki strategi untuk mengurangi ketergantungannya pada konsultan eksternal. Khususnya di sektor TI, pemerintah federal harus mengembangkan keahliannya sendiri; jika tidak, integritas pemerintahan terancam. Sebagian besar kementerian bahkan belum merumuskan target konkret untuk mengurangi kontrak konsultasi. Dalam proyek konsolidasi TI federal, Kementerian Dalam Negeri bahkan mengalihdayakan fungsi inti: pengendalian keuangan.

Paradoks personel Badan Ketenagakerjaan Federal

Pada akhir tahun 2024, Badan Ketenagakerjaan Federal mempekerjakan total 114.100 orang, meningkat 1.100 orang dibandingkan tahun sebelumnya. Biaya personel meningkat dari €3,9 miliar pada tahun 2015 menjadi €5,58 miliar pada tahun 2024. Termasuk staf di pusat-pusat kerja, yang dioperasikan bersama oleh Badan Ketenagakerjaan Federal dan pemerintah daerah, lebih dari 140.000 orang bekerja untuk administrasi ketenagakerjaan Jerman.

Meskipun jumlah stafnya sangat besar, jumlah penasihat ketenagakerjaan terus menurun. Meskipun terdapat 19.593 posisi penuh waktu yang tersedia pada tahun 2015, jumlah ini turun menjadi hanya 13.942 pada tahun 2024 – penurunan sebesar 30 persen. Di saat yang sama, badan raksasa ini terus bertumbuh secara keseluruhan. Perkembangan ini menghasilkan hasil yang paradoks: Badan Ketenagakerjaan Federal (Federal Employment Agency) menjadi semakin besar dan mahal, sementara tugas utamanya – menempatkan para penganggur pada pekerjaan – menjadi semakin tidak efisien.

Penempatan kerja langsung melalui Badan Ketenagakerjaan Federal (Federal Employment Agency/FEA) telah anjlok. Pada tahun 2015, 13,2 persen dari seluruh perubahan pekerjaan dipicu oleh saran penempatan dari Badan Ketenagakerjaan Federal; pada tahun 2024, angka ini turun menjadi hanya 4,9 persen – sebuah angka terendah. Petugas penempatan yang tersisa kini rata-rata hanya berhasil mendapatkan enam penempatan kerja per tahun, atau satu penempatan setiap dua bulan. Sebelumnya, angkanya adalah 15 per tahun.

Ekonom sosial Bernd Raffelhüschen dari Universitas Freiburg merangkum dilema tersebut secara ringkas: Badan Ketenagakerjaan Federal adalah raksasa dengan biaya administrasi dan personalia yang luar biasa tinggi. Namun, justru dalam bisnis intinya—menempatkan orang—jumlah pegawainya lebih sedikit. Dan para pegawai ini jelas bekerja jauh kurang efisien. Perluasan ribuan posisi badan ini sungguh tak terbayangkan. Badan Ketenagakerjaan Federal ini dan departemen-departemennya perlu diteliti lebih lanjut.

Badan Ketenagakerjaan Federal sendiri menunjukkan bahwa lebih dari separuh pegawainya melakukan pekerjaan yang sebagian besar tidak bergantung pada siklus ekonomi dan tidak sesuai dengan tren pengangguran saat ini. Konseling karier dikutip sebagai contoh. Namun, penjelasan ini menimbulkan pertanyaan lebih lanjut: Jika lebih dari separuh pegawai terlibat dalam kegiatan yang tidak terkait langsung dengan pengangguran, nilai tambah apa yang diberikan oleh konsultan eksternal, yang ditugaskan sebagai tambahan?

Keahlian kami di Uni Eropa dan Jerman dalam pengembangan bisnis, penjualan, dan pemasaran - Gambar: Xpert.Digital

Fokus industri: B2B, digitalisasi (dari AI ke XR), teknik mesin, logistik, energi terbarukan, dan industri

Lebih lanjut tentang itu di sini:

• Pusat Bisnis Xpert

Pusat topik dengan wawasan dan keahlian:

• Platform pengetahuan tentang ekonomi global dan regional, inovasi dan tren khusus industri
• Kumpulan analisis, impuls dan informasi latar belakang dari area fokus kami
• Tempat untuk keahlian dan informasi tentang perkembangan terkini dalam bisnis dan teknologi
• Pusat topik bagi perusahaan yang ingin mempelajari tentang pasar, digitalisasi, dan inovasi industri

Pemotongan pendapatan warga negara versus konsultan mewah

Kontras antara langkah-langkah penghematan biaya untuk pendapatan dasar dan pendekatan yang murah hati terhadap kontrak konsultasi sangatlah besar. Pemerintah Jerman berencana untuk menghemat sekitar €2,5 miliar untuk pendapatan dasar pada tahun 2025 dibandingkan dengan tahun 2023. Angka ini terdengar mengesankan, tetapi didasarkan pada asumsi optimis dan pembekuan tingkat tunjangan standar meskipun tingkat pengangguran meningkat.

Kementerian Tenaga Kerja Federal memperkirakan bahwa pengetatan terbaru peraturan pendapatan warga negara, yang disahkan pada Oktober 2025, hampir tidak akan menghasilkan penghematan yang signifikan. Menurut rancangan undang-undang tersebut, hanya €86 juta yang diperkirakan akan dihemat pada tahun 2026, dan hanya €69 juta pada tahun 2027. Mulai tahun 2028 dan seterusnya, Menteri Tenaga Kerja bahkan mengantisipasi peningkatan biaya. Dengan total pengeluaran sekitar €52 miliar untuk pendapatan warga negara, ini setara dengan penghematan kurang dari 0,2 persen.

Selama kampanye pemilihannya, Kanselir Friedrich Merz menjanjikan penghematan sebesar lima miliar euro untuk program pendapatan dasar. Namun, angka ini terbukti tidak realistis. Sekalipun memungkinkan untuk menempatkan 100.000 penerima pendapatan dasar pada pekerjaan, negara akan menghemat sekitar tiga miliar euro per tahun. Namun, situasi ekonomi membuat keberhasilan tersebut mustahil. Pengangguran telah meningkat secara stabil sejak pertengahan 2022, dan proyeksi ekonomi untuk tahun 2025 suram.

Dalam konteks ini, €123 juta yang secara resmi dibayarkan kepada konsultan eksternal antara tahun 2015 dan 2024 terasa seperti tamparan keras bagi mereka yang terdampak pemotongan tunjangan. Jika layanan TI yang tidak tercatat dan biaya konsultasi tersembunyi diperhitungkan, jumlah sebenarnya kemungkinan jauh lebih tinggi. €886 juta yang dialokasikan untuk TI dan digitalisasi pada tahun 2025 saja jauh melebihi total penghematan yang direncanakan dalam dukungan pendapatan dasar.

Cocok untuk:

• Pendekatan alternatif yang konstruktif untuk banjir konsultan yang mahal dari pemerintah federal

Ketergantungan sistemik pada konsultan eksternal

Pengeluaran konsultasi bukan hanya masalah yang hanya terjadi di Badan Ketenagakerjaan Federal, melainkan fenomena nasional. Pemerintah Jerman meningkatkan pengeluaran untuk layanan konsultasi eksternal dari €186 juta pada tahun 2021 menjadi hampir €240 juta pada tahun 2023, meningkat 39 persen hanya dalam tiga tahun. Antara tahun 2020 dan 2023, pemerintah Jerman menghabiskan total lebih dari €1,6 miliar untuk konsultan eksternal.

Kementerian Dalam Negeri Federal memimpin dengan pengeluaran hampir €60 juta pada tahun 2023 saja. Kementerian Keuangan menyusul dengan €38,2 juta. Angka resmi ini pun hanya mencerminkan sebagian dari kenyataan. Banyak pengeluaran, terutama di sektor TI, tidak tunduk pada persyaratan pelaporan. Badan Pemeriksa Keuangan Federal mengkritik hal ini, dengan alasan bahwa hal tersebut menghalangi pengawasan parlemen yang efektif.

Biaya konsultasi untuk seluruh administrasi federal Jerman telah berlipat ganda dalam waktu kurang dari sepuluh tahun, sementara pada saat yang sama jumlah tenaga kerja telah meningkat sekitar 50.000 posisi menjadi sekitar 300.000 karyawan. Peningkatan paralel ini, baik pada staf internal maupun konsultan eksternal, sulit dibenarkan secara ekonomi. Staf yang ada tidak dimanfaatkan secara efisien, atau orang yang direkrut salah.

Federasi Wajib Pajak memperkirakan bahwa pengeluaran aktual untuk keahlian eksternal jauh lebih tinggi daripada yang dilaporkan secara resmi. Jika kontrak penelitian, laporan ilmiah, dan dewan penasihat resmi dimasukkan, totalnya dengan cepat menjadi jauh lebih tinggi. Masalahnya bukan hanya pemborosan uang wajib pajak, tetapi juga ancaman terhadap independensi pemerintah. Jika terlalu banyak perusahaan swasta yang terlibat dalam kementerian pemerintah, mereka juga memengaruhi pekerjaan dan keputusan lembaga-lembaga tersebut.

## Logika ekonomi di balik industri konsultasi

Industri konsultasi diuntungkan oleh insentif struktural yang menyimpang di sektor publik. Berbeda dengan sektor swasta, di mana biaya konsultasi berdampak langsung pada laba dan karenanya harus diawasi secara ketat, mekanisme ini tidak ada di sektor publik. Anggaran dinegosiasikan ulang setiap tahun, dana yang tidak terpakai seringkali kadaluarsa, dan keberhasilan proyek sulit diukur.

Bagi para pengambil keputusan di otoritas publik, mempekerjakan konsultan eksternal seringkali merupakan pilihan yang lebih nyaman daripada mengambil risiko konflik internal atau mengembangkan keahlian mereka sendiri. Konsultan memberikan legitimasi untuk keputusan-keputusan sulit, mendistribusikan tanggung jawab, dan menyumbangkan pengetahuan ahli yang dianggap netral. Di saat yang sama, mereka menciptakan ketergantungan yang berkelanjutan: semakin banyak keahlian yang dialihdayakan, semakin sedikit keahlian internal yang tersisa, yang pada gilirannya membenarkan keterlibatan konsultasi lebih lanjut.

Perusahaan-perusahaan konsultan besar telah menyempurnakan sistem ini. Mereka menempatkan alumni mereka di posisi-posisi kunci dalam layanan sipil, menjaga hubungan dekat dengan politik, dan membentuk agenda melalui peran mereka di komisi dan komite. Komisi Hartz adalah contoh utama: para konsultan merancang reformasi dan kemudian meraup jutaan dolar dari implementasinya.

Biaya ketergantungan ini jauh melampaui pengeluaran langsung. Pengetahuan kelembagaan hilang ketika keahlian kritis tidak lagi dikembangkan secara internal. Pemerintah kehilangan kemampuan untuk menganalisis masalah secara independen dan mengembangkan solusi. Muncullah pemerintahan dua tingkat, di mana konsultan eksternal bergaji tinggi bekerja berdampingan dengan staf internal yang frustrasi karena keahliannya diabaikan secara sistematis.

Alternatif dan pendekatan reformasi

Kepala baru Badan Ketenagakerjaan Federal, Detlef Scheele, mengumumkan pada tahun 2017 bahwa ia akan lebih berfokus pada keahlian internal dan mengurangi penggunaan konsultan eksternal. Sejak saat itu, hanya sedikit yang berubah. Permasalahan struktural membutuhkan reformasi yang lebih mendasar. Pertama, Badan Ketenagakerjaan Federal harus berinvestasi besar-besaran dalam membangun kapabilitas digitalnya sendiri. Alokasi €886 juta untuk TI pada tahun 2025 seharusnya digunakan terutama untuk melatih karyawannya sendiri dan membangun kapasitas internal, bukan untuk membayar kontrak konsultasi eksternal.

Kedua, diperlukan batas atas yang mengikat untuk pengeluaran konsultasi dan kewajiban pelaporan yang transparan, yang juga mencakup layanan TI dan layanan pendukung lainnya. Badan Pemeriksa Keuangan Federal telah mengajukan proposal konkret untuk mereformasi pelaporan konsultan, yang harus diimplementasikan. Proposal ini mencakup persyaratan publikasi untuk semua kontrak konsultasi di atas ambang batas tertentu.

Ketiga, keputusan kepegawaian perlu dipertimbangkan kembali. Alih-alih mengurangi jumlah petugas penempatan sementara jumlah tenaga kerja secara keseluruhan bertambah, Badan Ketenagakerjaan Federal harus memfokuskan sumber dayanya pada tugas-tugas inti. Fakta bahwa hanya sekitar 14.000 posisi penuh waktu yang tersedia untuk penempatan sementara total lebih dari 100.000 orang dipekerjakan menunjukkan adanya misalokasi sumber daya yang sangat besar.

Keempat, Jerman membutuhkan perdebatan mendasar tentang peran konsultan eksternal di sektor publik. Konsultasi dapat bermanfaat dalam kasus-kasus individual di mana keahlian khusus sementara memang dibutuhkan. Namun, konsultasi tidak boleh menjadi bagian permanen yang menggantikan tugas-tugas administratif inti. Integritas dan independensi administrasi publik harus dijaga.

Antara penghematan dan pemborosan

Pengeluaran konsultasi Badan Ketenagakerjaan Federal menunjukkan masalah kredibilitas mendasar dalam kebijakan sosial Jerman. Meskipun para penganggur dan penerima bantuan pendapatan dasar diharapkan menunjukkan efisiensi maksimal, tanggung jawab pribadi, dan penyangkalan diri, pemerintah sendiri justru mengeluarkan biaya yang sama sekali tidak sebanding dengan manfaat yang diperoleh. 123 juta euro yang secara resmi mengalir ke konsultan antara tahun 2015 dan 2024 hanyalah puncak gunung es.

Angka sebenarnya kemungkinan jauh lebih tinggi jika semua layanan konsultasi tersembunyi, layanan TI, dan kontrak dukungan diperhitungkan. Pengeluaran TI tahunan saja, yang hampir mencapai €900 juta, menunjukkan besarnya ketergantungan pada penyedia layanan eksternal. Pengeluaran ini sangat kontras dengan penghematan yang sangat kecil dari pendapatan dasar, yang, terlepas dari pernyataan politik yang ambisius, bahkan tidak mencapai €100 juta per tahun.

Masalahnya bukan hanya jumlah pengeluaran, tetapi juga kekuatan simbolisnya. Hal ini menunjukkan adanya standar ganda: satu untuk administrasi dan satu untuk mereka yang dikelola. Sementara penerima bantuan pendapatan dasar menghadapi pemotongan untuk setiap janji temu yang terlewat, lembaga pemerintah mampu membiayai konsultan eksternal selama beberapa dekade tanpa peningkatan efisiensi yang terukur. Sebaliknya, tingkat penempatan berada pada titik terendah sepanjang sejarah, meskipun lebih banyak uang mengalir ke administrasi publik daripada sebelumnya.

Badan Ketenagakerjaan Federal dengan demikian menjadi simbol kegagalan negara kesejahteraan Jerman yang lebih besar. Pertanyaannya bukanlah apakah pemotongan anggaran diperlukan, tetapi di mana pemotongan tersebut harus dilakukan. Yang lemah secara politik menanggung beban pemotongan anggaran, sementara yang berkuasa terus hidup mewah. McKinsey, BCG, dan perusahaan konsultan besar lainnya meraup untung besar dari sistem yang mengecewakan penggunanya.

Sebuah agensi ketenagakerjaan modern seharusnya mampu menjalankan tugasnya secara mandiri. Ia harus memiliki keahlian internal yang memadai untuk mengelola proyek digitalisasi, mengoptimalkan proses, dan melatih stafnya. Jika hal ini masih belum terwujud setelah lebih dari 20 tahun reformasi dan ratusan juta euro dihabiskan untuk konsultan, maka masalahnya bukan terletak pada kurangnya masukan eksternal, melainkan pada struktur internalnya.

Solusinya bukan dengan menginvestasikan lebih banyak uang pada konsultan eksternal. Sebaliknya, Badan Ketenagakerjaan Federal harus belajar untuk berdiri sendiri. Ini berarti membangun keahlian internal secara sistematis, merekrut orang yang tepat, dan memanfaatkan staf yang ada secara efektif. Ini juga berarti memfokuskan kembali pada tugas-tugas inti dan mengurangi birokrasi yang merajalela.

Alternatifnya adalah ketergantungan permanen pada industri konsultasi global yang kurang tertarik pada solusi berkelanjutan. Lagipula, setiap masalah yang diselesaikan berarti lebih sedikit kontrak lanjutan. Jerman sangat membutuhkan administrasi publik yang efektif. Namun, agar hal ini terwujud, para politisi harus berani mengambil keputusan sulit dan menentang kelompok kepentingan yang kuat. Lobi konsultasi tidak diragukan lagi termasuk dalam kategori ini.

Selama keberanian ini masih kurang, ratusan juta euro akan terus mengalir ke perusahaan konsultan, sementara pemotongan anggaran akan dilakukan untuk anggota masyarakat yang paling rentan. Badan Ketenagakerjaan Federal akan terus berkembang, menjadi lebih mahal, dan beroperasi kurang efisien. Tingkat penempatan akan terus menurun, sementara jumlah jam kerja konsultan meningkat. Ini adalah situasi yang sebenarnya tidak mampu ditanggung oleh negara kaya seperti Jerman, tetapi tampaknya masih terus ditoleransi.

☑️ Bahasa bisnis kami adalah Inggris atau Jerman

☑️ BARU: Korespondensi dalam bahasa nasional Anda!

Konrad Wolfenstein

Saya akan dengan senang hati melayani Anda dan tim saya sebagai penasihat pribadi.

Anda dapat menghubungi saya dengan mengisi formulir kontak atau cukup hubungi saya di +49 89 89 674 804 (Munich) . Alamat email saya adalah: wolfenstein ∂ xpert.digital

Saya menantikan proyek bersama kita.

☑️ Dukungan UKM dalam strategi, konsultasi, perencanaan dan implementasi

☑️ Penciptaan atau penataan kembali strategi digital dan digitalisasi

☑️ Perluasan dan optimalisasi proses penjualan internasional

☑️ Platform perdagangan B2B Global & Digital

☑️ Pelopor Pengembangan Bisnis/Pemasaran/Humas/Pameran Dagang

Manfaatkan keahlian Xpert.Digital yang luas dan lima kali lipat dalam paket layanan yang komprehensif | R&D, XR, PR & Optimalisasi Visibilitas Digital - Gambar: Xpert.Digital

Xpert.Digital memiliki pengetahuan mendalam tentang berbagai industri. Hal ini memungkinkan kami mengembangkan strategi khusus yang disesuaikan secara tepat dengan kebutuhan dan tantangan segmen pasar spesifik Anda. Dengan terus menganalisis tren pasar dan mengikuti perkembangan industri, kami dapat bertindak dengan pandangan ke depan dan menawarkan solusi inovatif. Melalui kombinasi pengalaman dan pengetahuan, kami menghasilkan nilai tambah dan memberikan pelanggan kami keunggulan kompetitif yang menentukan.

Lebih lanjut tentang itu di sini:

• Gunakan 5x keahlian Xpert.Digital dalam satu paket - mulai dari €500/bulan