Ikon situs web Pakar Digital

Otomatisasi dengan Kecerdasan Buatan

AI seharusnya terutama berfungsi untuk menjual dan melindungi.

Otomatisasi dengan Kecerdasan Buatan – Gambar: shutterstock|Laurent T

Menurut perkiraan IDC , aplikasi kecerdasan buatan (AI) akan menghasilkan pendapatan sekitar $50 miliar pada tahun 2020. Seperti yang ditunjukkan grafik, volume pasar diperkirakan akan meningkat lebih dari dua kali lipat pada tahun 2024. “Perusahaan akan mengadopsi AI—bukan hanya karena mereka mampu, tetapi karena mereka harus,” kata Ritu Jyoti dari IDC. Ia melanjutkan, “AI adalah teknologi yang membantu perusahaan menjadi lincah, inovatif, dan terukur.” Saat ini, empat area aplikasi yang paling umum terkait dengan penjualan atau pertahanan terhadap ancaman siber. Otomatisasi layanan pelanggan—terutama mengacu pada chatbot—saat ini memimpin pasar dengan 11,3 persen dari total volume. Ini diikuti oleh otomatisasi proses penjualan dan deteksi serta mitigasi ancaman otomatis.

Menurut perkiraan IDC, aplikasi kecerdasan buatan (AI) akan menghasilkan penjualan sekitar 50 miliar dolar AS pada tahun 2020. Seperti yang ditunjukkan grafik, volume pasar diperkirakan akan meningkat lebih dari dua kali lipat pada tahun 2024. “Perusahaan akan memperkenalkan AI – bukan hanya karena mereka mampu, tetapi karena mereka harus,” kata Ritu Jyoti dari IDC. Ia melanjutkan: "AI adalah teknologi yang membantu perusahaan menjadi gesit, inovatif, dan terukur. Saat ini, empat area aplikasi yang paling umum berkaitan dengan penjualan atau menangkal ancaman siber. Dengan 11,3 persen dari volume pasar, otomatisasi staf layanan pelanggan saat ini memimpin – ini terutama merujuk pada chatbot. Ini diikuti oleh otomatisasi proses penjualan dan deteksi serta pertahanan ancaman secara otomatis."

Anda dapat menemukan lebih banyak infografis di Statista.

 

Tetaplah berhubungan

Tinggalkan versi seluler