Otomatisasi dengan kecerdasan buatan

Diterbitkan pada: 14 September 2020 / Diperbarui dari: 23 Desember 2023 - Penulis: Konrad Wolfenstein

AI harus menjual dan melindungi di atas segalanya – AI harus menjual dan melindungi di atas segalanya

Otomatisasi dengan kecerdasan buatan – Gambar: shutterstock|Laurent T

perkiraan IDC, sekitar $50 miliar penjualan akan dihasilkan pada tahun 2020 dengan aplikasi kecerdasan buatan (AI). Seperti yang ditunjukkan grafik, volume pasar diperkirakan akan meningkat lebih dari dua kali lipat pada tahun 2024. “Perusahaan akan mengadopsi AI bukan hanya karena mereka bisa, tapi karena mereka harus melakukannya,” kata Ritu Jyoti dari IDC. Dan selanjutnya: “AI adalah teknologi yang membantu perusahaan menjadi tangkas, inovatif, dan terukur.” Saat ini, empat bidang penerapan yang paling umum berkaitan dengan penjualan atau pertahanan terhadap ancaman dunia maya. Dengan 11,3 persen volume pasar, otomatisasi karyawan layanan pelanggan saat ini berada di garis depan - terutama bot obrolan. Hal ini diikuti dengan otomatisasi proses penjualan dan deteksi otomatis serta pertahanan terhadap ancaman.

Menurut perkiraan IDC , penerapan kecerdasan buatan (AI) akan menghasilkan penjualan sekitar 50 miliar dolar AS pada tahun 2020. Seperti yang ditunjukkan grafik, volume pasar diperkirakan akan meningkat lebih dari dua kali lipat pada tahun 2024. “Perusahaan akan memperkenalkan AI – bukan hanya karena mereka bisa, tapi karena mereka harus melakukannya,” kata Ritu Jyoti dari IDC. Ia melanjutkan: “AI adalah teknologi yang membantu perusahaan menjadi tangkas, inovatif, dan terukur. Saat ini, empat bidang penerapan yang paling umum berkaitan dengan penjualan atau menangkis ancaman dunia maya. Dengan pangsa 11,3 persen dari volume pasar, otomatisasi staf layanan pelanggan saat ini memimpin – hal ini terutama mengacu pada bot obrolan. Hal ini diikuti dengan otomatisasi proses penjualan dan deteksi otomatis serta pertahanan terhadap ancaman.

Anda dapat menemukan lebih banyak infografis di Statista