Tantangan dalam pemasaran
Apakah Anda baru bergabung dengan perusahaan atau apakah strategi pemasaran Anda sudah tidak berjalan lancar lagi? Anda harus bertanya pada diri sendiri tiga pertanyaan:
- Apakah Anda atau tim Anda mengetahui keunggulan penjualan unik (USP) Anda, yaitu proposisi penjualan unik Anda?
- Apakah Anda atau tim Anda mengetahui kelompok target Anda dan demografi pelanggannya?
- Apakah Anda atau tim Anda menggunakan strategi pemasaran yang tepat untuk ini?
Dua penyebab utama kegagalan dan dampak negatif pemasaran adalah strategi pemasaran yang tidak selaras dengan proposisi penjualan unik perusahaan dan target audiens. Alasan yang sering muncul termasuk pergantian staf yang sering terjadi, yang menyebabkan hilangnya pengetahuan mendalam, dan komunikasi yang tidak memadai atau bahkan tidak ada antara bagian penjualan, distribusi, dan pemasaran.
Survei acak terhadap beberapa perusahaan, yang melibatkan departemen penjualan, distribusi, dan pemasaran, hanya mengungkapkan sedikit kesepakatan mengenai USP (Unique Selling Proposition), demografi pelanggan, dan strategi. Di dalam beberapa departemen itu sendiri, tidak ada pemahaman bersama mengenai pekerjaan, sifat, dan ruang lingkupnya yang dapat ditetapkan.
Efektivitas berarti melakukan hal yang benar. Efisiensi berarti melakukan hal-hal dengan benar.
Tren ini berlanjut dengan penyedia layanan eksternal dan agensi pemasaran. Biasanya, persyaratan spesifik dipenuhi secara terarah. Efektivitas dan efisiensi layanan ini biasanya tercermin dalam metrik impresi yang kurang informatif, dan prospek dikategorikan secara umum, tetapi tidak ke dalam berbagai fase pengembangan yang membutuhkan pemrosesan dan dukungan yang tepat dan berbeda (pemeliharaan prospek).
Dalam semua kasus, tidak ada orang yang bertanggung jawab dari bidang penjualan, distribusi, atau pemasaran yang terlibat dalam proses (perjalanan pelanggan) dari awal hingga akhir.
Seringkali teknologi pemasaran digunakan secara tidak tepat atau bahkan tidak digunakan sama sekali. Bagian penjualan sering mempertanyakan kinerja pemasaran, seringkali sebagai cara untuk memangkas anggaran. Hal ini menyebabkan pemasaran berfokus pada hasil nyata untuk membenarkan tindakannya. Dengan demikian, pemasaran, yang seharusnya menjadi penggerak utama upaya pemasaran, malah menjadi penggerak utama. Struktur organisasi perusahaan dan internasionalisasi menghadirkan dua tantangan tambahan.
Lebih tepatnya, teknologi pemasaran sering digunakan dengan cara yang berlebihan atau kurang tepat. Penilaian umum tidak mungkin dilakukan. Dari 150 teknologi pemasaran awal (pada tahun 2011), jumlah ini telah meningkat menjadi lebih dari 8.000 (pada tahun 2020). Banyaknya pilihan ini merupakan Segen sekaligus kutukan. Oleh karena itu, pemasaran seperti organisme hidup yang, pada berbagai tahap perkembangannya, terus-menerus membutuhkan proses, konten, dan penyesuaian teknologi baru.
Pengembangan bisnis digital
Penggunaan pengembangan bisnis digital antar departemen penjualan, distribusi, dan pemasaran dapat memecahkan masalah ini dan mengembalikan perkembangan yang menyimpang ke jalur yang benar.
- Hubungan Masyarakat ➡️ Perusahaan menjadi fokus utama
- Pemasaran ➡️ Pelanggan adalah fokus utama
- Penjualan ➡️ Proses adalah fokus utamanya
- Penjualan ➡️ Penjualan adalah fokus utama
Gugus tugas
Kemungkinan lain adalah penggunaan gugus tugas internal dengan kewenangan pengambilan keputusan yang komprehensif, yang pada gilirannya perlu dilengkapi dengan alat-alat yang diperlukan.
Distribusi global anggaran pemasaran berdasarkan CMO di negara-negara terpilih
Analisis anggaran pemasaran global berdasarkan segmen. 432 responden dari perusahaan dengan pendapatan tahunan antara $500 juta dan $20 miliar.
Berdasarkan hasil survei terhadap CMO di Amerika Utara, Inggris, Prancis, dan Jerman, ditemukan bahwa 26,2 persen anggaran pemasaran dihabiskan untuk teknologi pada tahun 2020. Hampir seperempat dari pengeluaran pemasaran tahun itu dialokasikan untuk media berbayar.
- 24,5% – Pekerjaan pemasaran
- 26,2% – Teknologi Pemasaran
- 23,7% – Layanan agensi
- 24,8% – Media berbayar / Iklan
- 0,9% – Lainnya
Jumlah solusi teknologi pemasaran yang tersedia di seluruh dunia dari tahun 2011 hingga 2020
Sebuah studi tahunan yang menilai kondisi teknologi pemasaran di seluruh dunia menemukan bahwa pada tahun 2020, terdapat 8.000 solusi teknologi pemasaran yang tersedia bagi para profesional industri. Jumlah alat-alat ini terus meningkat selama dekade terakhir, dimulai dari hanya 150 pada tahun 2011.
Taktik dan saluran pemasaran baru perusahaan B2B di Amerika Serikat
Pada akhir tahun 2020, pemasar B2B di AS disurvei mengenai taktik, strategi, dan saluran baru yang mereka rencanakan untuk diimplementasikan pada tahun 2021. Menurut 46 persen responden, pemasaran berbasis akun (account-based marketing) menduduki peringkat teratas dalam daftar langkah-langkah yang ingin mereka sertakan dalam upaya pemasaran mereka di tahun 2021, dan 41 persen mengatakan hal yang sama tentang pemasaran video.
- 46% – Pemasaran Berbasis Akun
- 41% – Pemasaran Video
- 38% – Pemasaran Influencer
- 38% – Kecerdasan Buatan
- 33% – Penargetan Ulang
- 32% – Personalisasi
- 29% – Pemasaran Inbound
- 27% – Podcast & Siaran Langsung
- 24% – Pemasaran Percakapan
- 22% – Strategi yang mengutamakan perangkat seluler
- 11% – Periklanan Terprogram
- 11% – Optimasi Suara
- 5% – Lainnya
Perubahan investasi pada teknologi pemasaran baru, menurut pemasar ritel
Terjadi pergeseran investasi pada teknologi pemasaran baru, menurut para pemasar ritel di Amerika Utara. 65 persen menyatakan mereka akan meningkatkan pengeluaran mereka pada platform data pelanggan, dan 52 persen lainnya mengatakan hal yang sama tentang investasi pada teknologi personalisasi.
Sumber data paling tepercaya menurut para ahli pemasaran di seluruh dunia
Dalam survei terhadap para profesional pemasaran global yang dilakukan pada Agustus 2019, 80 persen responden menyatakan bahwa mereka mempercayai hasil riset data dari penyedia atau mitra pihak ketiga. Data internal merupakan sumber yang paling dipercaya kedua di antara para pemasar yang disurvei.
- 80% – Data pihak ketiga dari penyedia atau mitra
- 75% – Data sendiri
- 50% – Agensi data (media dan/atau kreatif)
- 44% – Data dari perusahaan teknologi
- 41% – Data dari penerbit dan mitra media
Koleksi PDF terkini untuk mendukung perencanaan dan aktivitas pemasaran Anda
Kami menyediakan berbagai wawasan lebih lanjut berupa angka, data, dan fakta yang dapat membantu Anda mengoptimalkan dan memperluas pemasaran Anda:
- Pustaka Demografi Pelanggan – Basis Data Pengetahuan Demografi (PDF)
- Perpustakaan Pemasaran Online (PDF)
- Perpustakaan E-Commerce – Basis Pengetahuan (PDF)
- Pustaka Pemasaran Media Sosial – Basis Pengetahuan (PDF)
- Pustaka SEO – Basis Pengetahuan SEM (PDF)
- Periklanan Mesin Pencari / SEA Library – Basis Pengetahuan Periklanan Mesin Pencari (PDF)
- Perpustakaan Extended Reality (XR) (PDF)
Apakah Anda memerlukan masukan lebih lanjut mengenai topik pemasaran?
- Pemasaran konten: Disiplin ilmu yang paling utama dengan berbagai tantangan dan jenis pemasaran konten yang paling berharga
- Saluran pemasaran paling efektif untuk mendapatkan prospek, taktik paling efektif, keterlibatan tahap awal paling efektif, dan saluran paling efektif untuk meningkatkan konversi
- Strategi dan tren pemasaran
- Komunikasi pelanggan yang dipersonalisasi adalah hal yang sangat berharga
Topik lainnya tentang SEO
- Disiplin ilmu terpenting untuk optimasi mesin pencari dan pemasaran mesin pencari: SEO Seluler
- Fokus SEO: Ramah seluler untuk pencarian informasi lokal
- Optimasi pencarian lokal: Pencarian "Terdekat" di Google Maps
- Iklan Mesin Pencari
- Cara audiens target Anda berinteraksi sangat penting untuk SEO, SEA, dan SEM
- Riset Bisnis: Memantau Segala Hal
Itulah mengapa Xpert.Digital ditujukan untuk Ulm dan Augsburg!
Saya akan dengan senang hati menjadi penasihat pribadi Anda.
Anda dapat menghubungi saya dengan mengisi formulir kontak di bawah ini atau cukup hubungi saya di +49 731 37 999 300 .
Saya sangat menantikan proyek bersama kita.
Xpert.Digital – Konrad Wolfenstein
Xpert.Digital adalah pusat bagi industri yang berfokus pada digitalisasi, teknik mesin, logistik/intralogistik, dan fotovoltaik.
Dengan solusi Pengembangan Bisnis 360° kami, kami mendukung perusahaan-perusahaan ternama mulai dari bisnis baru hingga layanan purna jual.
Intelijen pasar, smarketing, otomatisasi pemasaran, pengembangan konten, PR, kampanye email, media sosial yang dipersonalisasi, dan pembinaan prospek adalah bagian dari alat digital kami.
Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut di: www.xpert.digital – www.xpert.solar – www.xpert.plus


