800 vs 20 juta pengguna: Kebenaran brutal tentang masalah AI Microsoft di kantor dengan copilot melalui chatgpt dari openAai

Kekuatan Kebiasaan: Alasan Sederhana Yang Mengejutkan Mengapa Chatgpt Microsoft's Copilot Tergantung

Pengenalan kecerdasan buatan ke dalam pekerjaan sehari -hari telah mengambil perkembangan yang luar biasa: meskipun Microsoft telah menginvestasikan miliaran dalam platform kopilotnya dan diintegrasikan dengan mulus ke dalam suite Microsoft 365, karyawan di seluruh dunia terus menggunakan Chatt. Preferensi ini menunjukkan dirinya bahkan ketika perusahaan telah memperoleh lisensi kopilot yang mahal.

Cocok untuk:

• Pencarian AI dan Lalu Lintas Penelitian AI Platform AI: Openai mendominasi pasar dengan chatgpt

Angka yang serius: defisit kompetisi yang jelas

Statistik berbicara bahasa yang jelas tentang status pasar asisten AI saat ini. ChatGPT mendominasi dengan 800 juta pengguna aktif mingguan yang mengesankan dan mampu meningkatkan pelanggan bisnisnya sebesar 50 persen menjadi tiga juta pelanggan perusahaan yang membayar dalam beberapa bulan. Tingkat pertumbuhan ini menggarisbawahi posisi kuat openai di pasar untuk solusi AI perusahaan.

Microsoft Copilot, di sisi lain, menunjukkan gambar yang sama sekali berbeda. Dengan hanya 20 juta pengguna mingguan, platform telah mandek pada level yang sama selama lebih dari setahun. Angka-angka ini sangat penting ketika Anda menganggap bahwa Microsoft memiliki lebih dari 1,5 miliar pengguna Windows di seluruh dunia-yang berarti bahwa hanya sekitar satu persen dari pengguna ini secara teratur menggunakan kopilot.

Distribusi dalam lanskap perusahaan

Perbedaan dalam adopsi perusahaan bahkan lebih jelas terlihat. Sementara sekitar 60 persen perusahaan Fortune 500 Microsoft Copilot setidaknya dievaluasi, sebagian besar organisasi membatasi penggunaan untuk kelompok kecil ratusan atau beberapa ribu karyawan. Sebaliknya, Openai melaporkan penetrasi pasar yang lebih dalam dengan tiga juta pelanggan bisnis yang membayar, yang sering beralih ke Copilot ke ChatGpt setelah percobaan pertama.

Perusahaan farmasi Amgen, yang diumumkan pada musim semi tahun 2024, memberikan contoh singkat untuk memperoleh 20.000 lisensi kopilot untuk karyawannya. Namun, tiga belas bulan kemudian, sebagian besar karyawan Amgen menggunakan chatgpt untuk tugas harian mereka, sementara kopilot terutama digunakan untuk fungsi pandangan dan tim.

Akar masalah: keakraban dan kebiasaan

Alasan utama popularitas ChatGPT terletak pada timbal temporal dan distribusi virus. ChatGPT diperkenalkan pada akhir 2022 dan segera memenangkan perhatian publik. Antarmuka web sederhana, jawaban cepat dan hasil yang mengejutkan yang baik membuat jutaan orang menggunakan alat di rumah dan kemudian juga di tempat kerja.

Ketika Microsoft memperkenalkan Copilot untuk perusahaan, banyak karyawan sudah terbiasa dengan ChatGPT dan menggunakannya untuk desain email, mendokumentasikan akomodasi, brainstorming atau bahkan untuk pemrograman. Adopsi awal ini menyebabkan semacam "habitalitas" - orang lebih suka tetap dengan alat yang mereka tahu daripada beralih ke sesuatu yang baru, bahkan jika itu lebih baik diintegrasikan ke dalam sistem perusahaan.

Kualitas yang Persepsi dan Pengguna -Keluarga

Banyak pengguna melaporkan bahwa chatgpt hanya "berfungsi". Ini memberikan jawaban yang cepat dan jelas dan dapat mengelola berbagai pertanyaan tanpa perabotan yang kompleks. Untuk penelitian, desain, dan ringkasan, karyawan mengatakan bahwa hasilnya seringkali "lebih alami" dan bermanfaat daripada apa yang ditawarkan Copilot.

Faktor penting juga gesekan yang lebih rendah saat menggunakan Chatt. Ini tidak dibatasi oleh pedoman perusahaan seperti Copilot, yang menyebabkan masalah keamanan data, tetapi berarti bahwa karyawan dapat menggunakannya dengan lebih sedikit rintangan. Access mudah-Anda cukup membuka tab browser, tanpa perangkat lunak atau langkah pendaftaran tambahan.

Peran distribusi organik

Sejak chatgpt menyebar secara organik, sebagian besar pelatihan dan pengetahuan terjadi. Karyawan saling mengajar satu sama lain tips dan trik, kata petunjuk dan Chatt terintegrasi dalam proses kerja mereka sendiri-sering lebih cepat daripada yang dapat membuat pedoman kopilot resmi.

Adopsi bottom-up ini kontras dengan implementasi top-down yang khas dari perangkat lunak perusahaan. Sementara Microsoft mengandalkan perkenalan terstruktur dan peluncurannya yang dikendalikan TI, ChatGPT memperoleh popularitas melalui penggunaan dan rekomendasi spontan.

Lansekap Campuran: Saat perusahaan mengoperasikan kedua sistem secara paralel

Semakin banyak perusahaan besar bereaksi terhadap situasi ini dengan memperkenalkan kopilot dan Chattt dan membiarkan kedua asisten AI berjalan secara paralel. The New York Life Insurance Company, misalnya, menggunakan kedua alat untuk semua 12.000 karyawan, di mana keputusan akhir tentang operasi reguler tergantung, antara lain, pada penerimaan karyawan.

Bain & Company menunjukkan rasio sekitar 16.000 workstation catt-job ke 2.000 workstation copilot. Angka -angka ini memperjelas bahwa bahkan dalam organisasi yang ditawarkan kedua alat, preferensi karyawan cenderung mengobrol dengan kuat.

Cocok untuk:

• Chatgpt menyalip Microsoft Copilot: Analisis AI tentang perbedaan yang berkembang

Penanggulangan Microsoft: Strategi Harga dan Integrasi

Microsoft mencoba melawan dengan harga yang agresif. Biaya Copilot $ 30 per bulan dan pengguna, sementara ChatGPT Enterprise dapat berharga hingga $ 60 per tempat kerja. Perbedaan harga ini cukup besar dan secara teoritis harus mewakili keunggulan kompetitif.

Namun, OpenAI sudah membalas dengan model harga yang lebih fleksibel berdasarkan penggunaan dan diskon untuk pelanggan yang membeli produk AI tambahan. Selain itu, OpenAI telah mengalaminya strateginya untuk mengembangkan chatgpt dari asisten AI independen ke platform bisnis yang komprehensif.

Strategi integrasi openai

Openai telah secara strategis bekerja untuk mengintegrasikan chatgpt ke dalam aplikasi bisnis yang ada. Dengan koneksi langsung ke aplikasi perusahaan seperti GitHub, Google Documents, Gmail, Microsoft SharePoint, Outlook, OneDrive, HubSpot dan Dropbox, Openai telah secara signifikan memperluas jangkauan pasarnya.

Strategi ini bertujuan untuk menghilangkan hambatan yang mencegah implementasi perusahaan yang sebelumnya meluas, dan membuat akses ke teknologi openai untuk pebisnis semulus mungkin.

Integrasi platform AI independen dan lintas-data-lebar untuk semua citra masalah perusahaan: xpert.digital

Ki-Gamechanger: Solusi AI Platform-Tailor yang paling fleksibel yang mengurangi biaya, meningkatkan keputusan mereka dan meningkatkan efisiensi

Platform AI Independen: mengintegrasikan semua sumber data perusahaan yang relevan

• Platform AI ini berinteraksi dengan semua sumber data tertentu
  • Dari SAP, Microsoft, Jira, Confluence, Salesforce, Zoom, Dropbox dan banyak sistem manajemen data lainnya
• Integrasi AI Cepat: Solusi AI yang dibuat khusus untuk perusahaan dalam beberapa jam atau hari bukan bulan
• Infrastruktur Fleksibel: Berbasis cloud atau hosting di pusat data Anda sendiri (Jerman, Eropa, pilihan lokasi bebas)

• Keamanan Data Tertinggi: Penggunaan di Firma Hukum adalah bukti yang aman
• Gunakan di berbagai sumber data perusahaan
• Pilihan model AI Anda sendiri atau berbagai (DE, EU, USA, CN)

Menantang yang dipecahkan platform AI kami

• Kurangnya akurasi solusi AI konvensional
• Perlindungan Data dan Manajemen Data Sensitif yang Aman
• Biaya tinggi dan kompleksitas pengembangan AI individu
• Kurangnya AI yang memenuhi syarat
• Integrasi AI ke dalam sistem TI yang ada

Lebih lanjut tentang itu di sini:

• AI Integrasi platform AI independen dan lintas-data untuk semua masalah perusahaan

Tantangan dalam Pendahuluan Copilot

Pengenalan Microsoft Copilot membawa beberapa tantangan spesifik yang menghambat adopsi. Salah satu rintangan terbesar adalah biaya dan kompleksitas lisensi. Dengan harga $ 30 per pengguna dan bulan selain langganan Microsoft 365 yang ada, ini adalah investasi yang signifikan bagi banyak perusahaan.

Selain itu, seringkali ada kurangnya kesadaran di antara karyawan. Banyak organisasi mengaktifkan lisensi tanpa rencana pengantar atau komunikasi yang tepat, yang berarti bahwa karyawan tetap tidak siap dan tidak dapat mengintegrasikan alat ke dalam rutinitas mereka.

Pentingnya rekayasa cepat

Faktor penting lainnya adalah bahwa Copilot mengharuskan pengguna untuk segera menguasai rekayasa - kemampuan untuk merancang sedemikian rupa sehingga mereka memberikan hasil yang bermakna dan akurat. Tanpa pengetahuan mendasar ini, karyawan dapat merasa frustrasi atau copilot menganggap tidak dapat diandalkan, yang mengurangi motivasi mereka untuk digunakan.

Microsoft bereaksi terhadap ini dengan meluncurkan Akademi Copilot untuk melengkapi pengguna dengan keterampilan rekayasa yang lebih baik. Reaksi ini menunjukkan bahwa perusahaan telah mengakui tantangan keramahan pengguna.

Cocok untuk:

• Bangkit dan kasus rekayasa cepat: bagaimana profesi AI yang menjanjikan menjadi usang dalam waktu yang sangat singkat

Tantangan keamanan dan kepatuhan

Integrasi alat AI seperti Microsoft Copilot ke dalam alur kerja perusahaan membawa tantangan keamanan yang unik dan kompleks. Menurut survei Gartner tahun 2024, 57 persen organisasi memilih risiko terbatas untuk pengguna berisiko rendah atau dapat dipercaya untuk mengurangi risiko keamanan awal.

Selain itu, 40 persen organisasi mengalami keterlambatan yang signifikan dalam peluncuran Microsoft 365 Copilot karena kekhawatiran tentang keamanan dan pembagian yang berlebihan. Tantangan -tantangan ini menggarisbawahi pentingnya evaluasi yang cermat terhadap kemungkinan kelemahan dalam integrasi alat AI.

Peran budaya perusahaan

Adopsi asisten AI juga sangat dipengaruhi oleh budaya perusahaan. Sementara ChatGPT telah membangun pengikut yang kuat karena distribusi organik dan keramahan pengguna, Copilot berjuang dengan persepsi menjadi perusahaan yang dipaksakan lebih lanjut.

Fakta bahwa 68 persen karyawan ingin majikan mereka menggunakan lebih banyak teknologi AI dan sudah menggunakan 56 persen karyawan AI setiap hari menunjukkan bahwa kesediaan adopsi tersedia. Tantangannya adalah mengarahkan kemauan ini ke arah yang benar.

Adopsi khusus industri

Adopsi asisten AI bervariasi secara signifikan antara industri yang berbeda. Dalam industri teknologi, 50 persen karyawan sering menggunakan AI di tempat kerja, diikuti oleh layanan profesional dengan 34 persen dan keuangan dengan 32 persen.

Perbedaan -perbedaan ini mencerminkan bahwa beberapa industri lebih terbuka untuk inovasi teknologi, sementara yang lain membutuhkan lebih banyak waktu untuk evaluasi dan implementasi. Sektor yang diatur seperti perawatan kesehatan dan keuangan dihadapkan dengan tantangan kepatuhan tambahan yang dapat memperlambat adopsi.

Kisah sukses dan potensi

Terlepas dari tantangannya, Microsoft dapat sukses. Pelanggan besar seperti Barclays, Accenture dan Volkswagen masing -masing memiliki lebih dari 100.000 pengguna kopilot yang membayar. Contoh -contoh ini menunjukkan bahwa dengan implementasi yang benar dan mendukung kopilot bisa sangat berhasil.

Studi juga menunjukkan bahwa 77 persen laporan pengadopsi Copilot awal dalam organisasi perusahaan bahwa Copilot telah membuatnya lebih produktif. Di lingkungan perusahaan, 78 persen organisasi mengalami perubahan produktivitas positif dengan Copilot, dengan pengguna mengklaim peningkatan produktivitas 10-15 persen dan pengurangan 19 persen dalam kelelahan.

Masa depan asisten AI di tempat kerja

Pengembangan menunjukkan bahwa masa depan asisten AI di tempat kerja tidak harus didominasi oleh satu alat. Sebaliknya, ekosistem alat AI yang berbeda tampaknya berkembang yang dioptimalkan untuk aplikasi yang berbeda.

CEO Satya Nadella telah menjelaskan bahwa Microsoft harus menang atas "ratusan juta orang" untuk aplikasi AI -nya. Pernyataan ini menggarisbawahi urgensi dengan mana Microsoft mencoba meningkatkan posisi pasar Copilot.

Implikasi Strategis untuk Perusahaan

Untuk perusahaan, ada beberapa pertimbangan strategis dari pengembangan ini. Pertama, Anda harus memantau penggunaan alat AI Anda yang sebenarnya alih -alih hanya mengandalkan penjualan lisensi. Kedua, penting untuk memahami dan memperhitungkan preferensi karyawan, karena teknologi terbaik tidak berguna jika tidak diterima.

Ketiga, perusahaan harus mengembangkan strategi yang seimbang antara tata kelola top-down dan inovasi bottom-up. Sementara peluncuran terstruktur penting untuk keamanan dan kepatuhan, adopsi organik dapat memberikan wawasan berharga tentang penggunaan praktis oleh karyawan.

Cocok untuk:

• Asisten AI Google Gemini, Microsoft Copilot dan Openai Chatgpt sebagai perbandingan

Perlombaan untuk Penerimaan Pengguna

Pengembangan di pasar Asisten AI menunjukkan bahwa keunggulan atau integrasi teknis saja tidak cukup untuk mendapatkan penerimaan pengguna. Keberhasilan ChatGPT didasarkan pada kombinasi peluncuran pasar awal, distribusi organik, kegunaan dan kemampuan untuk dengan cepat beradaptasi dengan kebutuhan pengguna.

Terlepas dari keterampilan teknis dan integrasi yang mendalam, Microsoft Copilot bertarung dengan Microsoft Product Suite dengan tantangan mendasar untuk penerimaan pengguna. Stagnasi pada 20 juta pengguna mingguan dibandingkan dengan pertumbuhan eksplosif ChatGPT hingga 800 juta menunjukkan bahwa pasar untuk asisten AI masih jauh dari konsolidasi.

Masa depan akan menunjukkan apakah Microsoft dapat membuat giliran melalui penyesuaian harga, peningkatan pengguna -keramahan dan program pelatihan yang lebih baik, atau apakah chatgpt akan lebih lanjut memperluas posisi dominannya. Untuk perusahaan, ini berarti bahwa mereka harus tetap fleksibel dan mengikuti pengembangan kedua platform secara rinci untuk membuat keputusan terbaik untuk transformasi digital mereka.

Pengadaan B2B: Rantai Pasokan, Perdagangan, Pasar & Sumber yang Didukung AI dengan Accio.com-Image: Xpert.Digital

Lebih lanjut tentang itu di sini:

• Temukan Produk dan Wawasan B2B dengan AI / Saran dan Dukungan

☑️ Dukungan UKM dalam strategi, konsultasi, perencanaan dan implementasi

☑️ Penciptaan atau penataan kembali strategi digital dan digitalisasi

☑️ Perluasan dan optimalisasi proses penjualan internasional

☑️ Platform perdagangan B2B Global & Digital

☑️ Pelopor Pengembangan Bisnis

Konrad Wolfenstein

Saya akan dengan senang hati menjadi penasihat pribadi Anda.

Anda dapat menghubungi saya dengan mengisi formulir kontak di bawah ini atau cukup hubungi saya di +49 89 89 674 804 (Munich) .

Saya menantikan proyek bersama kita.

Xpert.Digital adalah pusat industri dengan fokus pada digitalisasi, teknik mesin, logistik/intralogistik, dan fotovoltaik.

Dengan solusi pengembangan bisnis 360°, kami mendukung perusahaan terkenal mulai dari bisnis baru hingga purna jual.

Kecerdasan pasar, pemasaran, otomasi pemasaran, pengembangan konten, PR, kampanye surat, media sosial yang dipersonalisasi, dan pemeliharaan prospek adalah bagian dari alat digital kami.

Anda dapat mengetahui lebih lanjut di: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus