E-commerce siap menghadapi masa depan?

Diterbitkan pada: 14 Agustus 2018 / Diperbarui dari: 21 November 2018 - Penulis: Konrad Wolfenstein

E-commerce siap menghadapi masa depan? – @shutterstock | julia.m

Perkembangan tren menunjukkan bahwa cross-channel khususnya mengalami penurunan. Dalam artikel kami “Dipersiapkan dengan baik untuk perdagangan tanpa jalur” kami telah memberikan gambaran umum grafis:

Apakah e-commerce Anda sudah siap menghadapi masa depan?

Cross-channel saat ini merupakan varian yang paling umum digunakan. Dalam diagram tren di bawah ini, penurunan stabil kurva kuning dari lintas saluran dapat terlihat dengan jelas.

Sebaliknya, Anda dapat melihat kurva hijau Omni-Channel meningkat.

Unified Commerce masih dalam tahap awal, namun merupakan konsekuensi logis dari pesatnya perkembangan e-commerce sehingga sesuatu yang drastis akan terjadi di sini dalam beberapa tahun mendatang.

Perkembangan tren 5 tahun terakhir: Area omni-channel terus berkembang

Tidak mengherankan jika perdagangan terpadu (unified commerce) paling tersebar luas, khususnya di AS. Jerman berada di posisi ke-7, setelah Hong Kong dan Singapura. Jadi dari wilayah pertumbuhan e-commerce yang unggul, di mana Alibaba – pengecer terbesar di dunia yang tidak memiliki gudang sendiri – mendominasi.

Di Kanada, saluran omni telah menjadi yang terdepan. Sebaliknya, Unified Commerce tampaknya tidak menarik banyak minat saat ini. Meskipun sektor multisaluran masih mendominasi di AS, minat terhadap perdagangan terpadu semakin meningkat di AS. Jerman, sebaliknya, telah mencapai hampir 50% di bidang multi-saluran. Saluran tunggal sepertinya akan segera menjadi sejarah.