Dari 175 menjadi 3.870 paket per orang: Beginilah cara robot memicu ledakan produktivitas di Amazon – Gambar kreatif: Xpert.Digital
Amazon dan revolusi robot: Satu juta mesin mengubah dunia kerja
### Pasukan robot Amazon semakin bertambah: 1 juta mesin – apa artinya ini bagi karyawan ### AI sebagai bos baru: Mengapa robot sekarang memegang kendali di Amazon dan Shopify ### Pekerjaan terancam? Revolusi robot Amazon sedang menuju Jerman – inilah yang perlu Anda ketahui ### Lebih dari sekadar pekerjaan gudang: Bagaimana AI super Amazon "DeepFleet" mengarahkan satu juta robot ###
Robot akan datang, tetapi lapangan pekerjaan akan tetap ada? Bagaimana Amazon mempersiapkan 700.000 karyawannya untuk masa depan AI
Berita ini menjadi kejutan besar di dunia kerja dan teknologi: Amazon telah melampaui tonggak sejarah satu juta robot aktif di pusat logistiknya. Angka yang mengesankan ini sangat mendekati jumlah tenaga kerja manusia sekitar 1,5 juta dan menandai titik balik yang tak dapat diubah dalam otomatisasi. Dikendalikan oleh AI generatif yang sangat canggih bernama "DeepFleet," yang bertindak sebagai sistem manajemen lalu lintas cerdas untuk seluruh armada robot, mesin-mesin ini tidak lagi hanya bekerja berdampingan dengan manusia, tetapi semakin erat bekerja sama dengan mereka – atau bahkan menggantikan mereka.
Namun, tonggak teknologi ini menimbulkan pertanyaan mendesak yang jauh melampaui gudang Amazon: Apakah ini awal dari akhir jutaan pekerjaan, atau awal dari era baru kolaborasi manusia-mesin? Di satu sisi, ada peningkatan efisiensi yang belum pernah terjadi sebelumnya, pengurangan beban kerja fisik bagi karyawan, dan penciptaan pekerjaan baru yang sangat terampil di bidang pemeliharaan dan pemrograman. Di sisi lain, ada kehilangan pekerjaan yang terdokumentasi di setiap lokasi dan kekhawatiran yang semakin meningkat bahwa seluruh profesi akan tersapu oleh gelombang otomatisasi.
Namun, berfokus hanya pada Amazon adalah pandangan yang terlalu sempit. Pendekatan raksasa e-commerce ini berfungsi sebagai cetak biru untuk perkembangan yang berdampak pada seluruh perekonomian. Perusahaan seperti Shopify sudah menjadikan keterampilan AI sebagai persyaratan dasar bagi karyawan mereka, menunjukkan bahwa transformasi ini tidak terbatas pada logistik. Bagi perekonomian Jerman, dan khususnya sektor logistik, yang sedang mengalami dorongan digitalisasi besar-besaran, perkembangan Amazon mengirimkan sinyal yang jelas: revolusi AI bukan lagi visi masa depan yang jauh, tetapi sedang terjadi di sini dan sekarang. Transformasi ini menuntut agar karyawan, perusahaan, dan masyarakat segera mengatasi masa depan pekerjaan.
Apa arti pencapaian satu juta robot oleh Amazon?
Amazon telah mencapai tonggak sejarah yang luar biasa: Lebih dari satu juta robot kini bekerja di lebih dari 300 pusat pemenuhan pesanan milik raksasa e-commerce ini di seluruh dunia. Jumlah ini sudah mendekati jumlah karyawan manusia, yang berjumlah sekitar 1,56 juta. Robot ke sejuta baru-baru ini dioperasikan di sebuah pusat logistik di Jepang, menandai titik balik dalam otomatisasi rantai pasokan.
Sejak pertama kali robot digunakan pada tahun 2012, ketika Amazon mengakuisisi Kiva Systems, lanskap robotika telah berubah secara dramatis. Apa yang awalnya hanya berupa alat pengangkut rak sederhana kini telah menjadi ekosistem kompleks yang terdiri dari beragam jenis robot. Mesin-mesin ini melakukan berbagai tugas, mulai dari memindahkan beban berat hingga mengangkut pesanan pelanggan secara otomatis melalui gudang.
Bagaimana cara kerja sistem AI DeepFleet?
Inti dari era baru ini adalah DeepFleet, sebuah model AI generatif yang digambarkan Amazon sebagai "lampu lalu lintas pintar untuk jutaan rute gudang." Model dasar ini dilatih dengan data internal yang ekstensif tentang pergerakan barang dan mengoordinasikan pergerakan seluruh armada robot secara real-time.
DeepFleet bekerja mirip dengan model bahasa, menghasilkan fragmen kalimat berikutnya berdasarkan kata-kata sebelumnya. Namun, alih-alih kata-kata, ia menghasilkan pola pergerakan yang sesuai dengan situasi terkini di gudang. Sistem ini terus menerus menghitung rute yang optimal untuk robot, mencegah kemacetan di gudang, dan mengurangi waktu tempuh sekitar sepuluh persen. Scott Dresser, Wakil Presiden Amazon Robotics, membandingkannya dengan sistem manajemen lalu lintas cerdas yang terus menerus menentukan rute yang lebih efisien alih-alih pedoman yang kaku.
Apa saja jenis robot yang bekerja di gudang Amazon?
Keragaman robot di gudang Amazon sangat mengesankan. Robot Hercules dapat memindahkan rak dengan berat hingga 570 kilogram dan bernavigasi menggunakan kode QR di lantai. Robot Pegasus menggantikan sabuk konveyor tradisional dan mengangkut paket individual langsung ke titik pengiriman yang sesuai.
Yang patut diperhatikan adalah Proteus, robot otonom sepenuhnya pertama Amazon, yang dapat bergerak dengan aman di antara karyawan manusia. Tidak seperti robot bergerak lainnya, Proteus tidak terbatas pada area kerja terpisah tetapi dapat beroperasi di area terbuka pusat pemenuhan pesanan.
Lengan robot Sparrow, Cardinal, dan Robin melakukan tugas menggenggam dan memilah dengan presisi. Sparrow dapat menangani lebih dari 200 juta produk berbeda menggunakan AI dan penglihatan komputer. Cardinal mengangkat paket dengan berat hingga 23 kilogram dan menempatkannya dengan tepat di gerobak pengangkut. Terakhir, sistem Sequoia adalah sistem penyimpanan multi-tingkat yang dapat menampung lebih dari 30 juta barang di fasilitas terbaru di Shreveport, Louisiana.
Bagaimana pekerjaan karyawan Amazon berubah?
Otomatisasi menghadirkan peluang dan tantangan bagi tenaga kerja. Amazon menekankan bahwa robot terutama mengambil alih tugas-tugas berat dan monoton. Di pusat logistik berteknologi tinggi yang baru di Shreveport, kebutuhan akan karyawan di bidang keandalan, pemeliharaan, dan teknik meningkat sebesar 30 persen.
Menurut perusahaan, lebih dari 700.000 karyawan telah dilatih ulang untuk peran baru. Program pelatihan ini mencakup bidang teknis seperti pemeliharaan robotika, tetapi juga bidang yang sama sekali tidak terkait. Amazon menginvestasikan hingga €4.500 per karyawan untuk pelatihan lanjutan, mulai dari dukungan IT hingga pelatihan pengemudi truk.
Pekerjaan baru ini membutuhkan keterampilan yang berbeda. Alih-alih mengangkat paket berat, karyawan sekarang memantau sistem robotik yang kompleks, melakukan perawatan, atau memprogram proses yang didukung AI. Stasiun kerja dirancang lebih ergonomis, karena robot mengirimkan barang langsung ke karyawan, sehingga menghilangkan kebutuhan mereka untuk berjalan melalui gudang.
Apa dampak keseluruhannya terhadap lapangan kerja?
Terlepas dari penekanan pada penciptaan lapangan kerja baru, kenyataan pemutusan hubungan kerja tetap ada. Rata-rata jumlah karyawan per lokasi Amazon turun dari hampir 1.000 pada tahun 2020 menjadi sekitar 670 pada tahun 2024. Menurut Wall Street Journal, ini adalah tingkat pengangguran terendah dalam 16 tahun terakhir.
CEO Andy Jassy menjelaskan dalam memo internal bahwa penerapan AI secara besar-besaran pasti akan menyebabkan hilangnya pekerjaan, terutama di bidang administrasi tradisional, layanan pelanggan, dan pengembangan. Amazon saat ini sedang mengembangkan lebih dari 1.000 aplikasi AI internal yang dirancang untuk mengotomatisasi berbagai tugas kantor.
Produktivitas per karyawan telah meningkat secara dramatis: Jika pada tahun 2015 sekitar 175 paket dikirim per pekerja setiap tahunnya, saat ini angka tersebut mencapai sekitar 3.870 paket. Sekitar 75 persen dari seluruh pengiriman Amazon di seluruh dunia kini didukung oleh robot dalam berbagai bentuk.
Rekomendasi kami: 🌍 Jangkauan tanpa batas 🔗 Jaringan 🌐 Multibahasa 💪 Penjualan yang kuat: 💡 Otentik dengan strategi 🚀 Inovasi bertemu 🧠 Intuisi
Dari lokal ke global: UKM menaklukkan pasar global dengan strategi cerdas - Gambar: Xpert.Digital
Di saat kehadiran digital sebuah perusahaan menentukan keberhasilannya, tantangannya adalah bagaimana menjadikan kehadiran ini autentik, individual, dan berjangkauan luas. Xpert.Digital menawarkan solusi inovatif yang memposisikan dirinya sebagai persimpangan antara pusat industri, blog, dan duta merek. Ini menggabungkan keunggulan saluran komunikasi dan penjualan dalam satu platform dan memungkinkan publikasi dalam 18 bahasa berbeda. Kerja sama dengan portal mitra dan kemungkinan penerbitan artikel di Google Berita serta daftar distribusi pers dengan sekitar 8.000 jurnalis dan pembaca memaksimalkan jangkauan dan visibilitas konten. Ini merupakan faktor penting dalam penjualan & pemasaran eksternal (SMarketing).
Lebih lanjut tentang itu di sini:
Robot, Kecerdasan Buatan, dan Masa Depan Pekerjaan
Industri dan kelompok profesi mana yang paling berisiko?
Sebuah studi terbaru dari Pew mengidentifikasi pekerja pabrik sebagai kelompok yang sangat rentan terhadap kemajuan AI dan robotika. Studi lain mengkonfirmasi tren ini: Institut Ifo menemukan bahwa 27,1 persen perusahaan Jerman memperkirakan akan terjadi pengurangan lapangan kerja akibat AI dalam lima tahun ke depan. Sektor manufaktur sangat terpengaruh, dengan 37,3 persen perusahaan memperkirakan dampak negatif terhadap lapangan kerja.
Selain bidang logistik, pekerjaan di bidang akuntansi, layanan pelanggan, dan pengolahan data sangat berisiko. Tugas-tugas rutin yang dapat dijelaskan dengan aturan yang jelas semakin dapat diambil alih oleh sistem AI. Para matematikawan, akuntan, dan staf administrasi berada di bawah tekanan khusus.
Bagaimana perusahaan lain bereaksi terhadap revolusi AI?
Amazon bukanlah satu-satunya yang mengalami perkembangan ini. CEO Shopify, Tobi Lütke, memperkenalkan kebijakan yang bahkan lebih radikal: Sebelum tim diizinkan untuk merekrut karyawan baru, mereka harus membuktikan bahwa AI tidak dapat melakukan tugas-tugas tersebut. "Penggunaan AI refleksif kini menjadi asumsi mendasar di Shopify," jelas Lütke dalam memo internal.
Penyedia e-commerce Kanada ini menjadikan keterampilan AI sebagai persyaratan dasar bagi semua karyawan. Pesan jelas dari Lütke adalah bahwa siapa pun yang tidak menggunakan AI saat ini akan menjadi usang di masa mendatang. Perusahaan tersebut telah memberhentikan 20 persen dari tenaga kerjanya dan menjual unit bisnis untuk lebih fokus pada proses yang didukung AI.
Raksasa teknologi lainnya mengikuti tren ini. Microsoft, Google, dan banyak perusahaan lain telah secara drastis mengurangi jumlah karyawan mereka dalam beberapa tahun terakhir. Menurut Layoffs.fyi, 551 perusahaan di seluruh dunia telah memangkas sekitar 153.000 pekerjaan pada tahun 2024, banyak di antaranya sebagai akibat dari penerapan AI.
Apa arti perkembangan ini bagi perekonomian Jerman?
Industri logistik Jerman memainkan peran pelopor dalam pengenalan AI. 22 persen perusahaan logistik sudah menggunakan kecerdasan buatan, dan 26 persen lainnya sedang merencanakan atau mendiskusikan implementasinya. Industri ini memandang dirinya sebagai pelopor digitalisasi dan berinvestasi besar-besaran dalam teknologi otomatisasi.
Perusahaan-perusahaan Jerman mengantisipasi gejolak serupa dengan yang terjadi di AS. Institut Fraunhofer telah mengidentifikasi banyak area aplikasi AI dalam bidang logistik, mulai dari perencanaan rute dan perkiraan permintaan hingga perencanaan muatan otomatis. Robot transportasi yang menggunakan pola optik untuk navigasi dan kontrol suara yang didukung AI sudah diuji coba.
Pekerjaan baru apa yang akan tercipta melalui otomatisasi?
Terlepas dari pemutusan hubungan kerja di sektor-sektor tradisional, bidang karir baru terus bermunculan. Amazon telah memposting 500 lowongan pekerjaan di bidang robotika di LinkedIn. Mereka mencari teknisi robotika, spesialis AI, analis data, dan integrator sistem.
Pekerjaan baru ini seringkali membutuhkan kualifikasi yang lebih tinggi, tetapi juga menawarkan gaji yang lebih baik dan tugas yang lebih menarik. Alih-alih pekerjaan monoton di jalur perakitan, karyawan memantau sistem yang kompleks, menganalisis data, atau mengembangkan perbaikan untuk proses otomatis.
Amazon melatih lebih dari 700.000 karyawan di seluruh dunia untuk peran-peran baru ini. Perusahaan ini menginvestasikan miliaran dolar dalam program pelatihan yang mencakup berbagai bidang, mulai dari pemeliharaan robotika hingga bidang yang sama sekali tidak terkait. Tujuannya adalah untuk membuka peluang karier bagi karyawan di luar Amazon.
Seperti apa masa depan logistik pergudangan?
Trennya jelas mengarah ke otomatisasi total. Amazon sudah menguji robot humanoid dan mengerjakan kontrol suara untuk sistem robotik. Hanya dalam beberapa tahun, robot dapat mengambil alih sebagian besar pekerjaan fisik di gudang.
Pusat pemenuhan pesanan baru di Shreveport menawarkan gambaran sekilas tentang masa depan ini. Dengan jumlah robot sepuluh kali lebih banyak daripada fasilitas konvensional, pusat ini menunjukkan bagaimana logistik akan berubah secara mendasar. Karyawan tidak lagi bekerja melawan mesin, tetapi bekerja bersama mesin.
DeepFleet dan sistem AI serupa akan semakin meningkatkan efisiensi. Optimalisasi berkelanjutan melalui pembelajaran mesin memungkinkan peningkatan proses secara real-time dan reaksi terhadap situasi yang tak terduga.
Apa yang dapat dilakukan karyawan untuk mempersiapkan diri menghadapi perubahan tersebut?
Rekomendasi terpenting adalah: pelatihan lebih lanjut dan adaptasi terhadap teknologi baru. Siapa pun yang bekerja di bidang logistik harus membiasakan diri dengan robotika dan sistem AI sejak dini. Keterampilan teknis dasar menjadi semakin penting, bahkan dalam profesi tradisional.
Pada saat yang sama, keterampilan manusia seperti kreativitas, pemecahan masalah, dan komunikasi interpersonal tetap berharga. Meskipun robot dapat mengambil alih banyak tugas, keputusan kompleks dan solusi kreatif masih membutuhkan kecerdasan manusia.
Kemauan untuk terus belajar sepanjang hidup menjadi keterampilan kunci. Mereka yang terus mengembangkan keterampilan dan beradaptasi dengan teknologi baru memiliki peluang bagus bahkan di dunia kerja yang terotomatisasi. Amazon dan perusahaan lain berinvestasi besar-besaran dalam program pelatihan ulang yang mendukung transformasi ini.
Apa saja tantangan sosial yang ditimbulkan oleh otomatisasi?
Revolusi AI dalam bidang logistik merupakan bagian dari pergeseran sosial yang lebih besar. Meskipun perusahaan mendapat manfaat dari peningkatan efisiensi dan penurunan biaya, banyak pekerja menghadapi masa depan yang tidak pasti. Risiko meningkatnya ketidaksetaraan antara pekerja berketerampilan tinggi dan pekerja berketerampilan rendah adalah nyata.
Politik dan masyarakat harus menemukan jawaban atas tantangan-tantangan ini. Konsep-konsep seperti pendapatan dasar universal, perluasan program pendidikan berkelanjutan, dan bentuk-bentuk organisasi kerja baru sedang dibahas. Pengenaan pajak atas otomatisasi untuk membiayai perubahan sosial juga sedang diperdebatkan.
Secara teori, peningkatan produktivitas dari AI dan robotika dapat menguntungkan semua orang. Pertanyaan krusialnya adalah bagaimana peningkatan ini akan didistribusikan dan apakah mungkin untuk menciptakan peluang kerja baru yang sebanding dengan pekerjaan yang hilang.
Apakah kekhawatiran tentang hilangnya pekerjaan itu beralasan?
Kekhawatiran tentang hilangnya banyak pekerjaan akibat AI bukanlah tanpa dasar, tetapi kenyataannya lebih kompleks. Meskipun banyak pekerjaan tradisional menghilang, profesi baru juga bermunculan. Forum Ekonomi Dunia memprediksi bahwa meskipun 92 juta pekerjaan akan hilang pada tahun 2030, 170 juta pekerjaan baru juga akan tercipta.
Pertanyaan krusial bukanlah apakah AI akan mengubah pekerjaan, tetapi seberapa cepat dan dalam bentuk apa perubahan ini akan terjadi. Perusahaan seperti Amazon menunjukkan bahwa transformasi tersebut sudah berjalan dengan baik. Semakin cepat karyawan dan masyarakat beradaptasi dengan hal ini, semakin baik tantangan dapat diatasi.
Sejarah menunjukkan bahwa revolusi teknologi biasanya mengarah pada kemakmuran yang lebih besar dan lapangan kerja baru dalam jangka panjang. Namun, dalam jangka pendek, revolusi teknologi dapat menyebabkan gangguan yang signifikan. Tantangannya terletak pada bagaimana membuat fase transisi ini dapat diterima secara sosial dan tidak meninggalkan siapa pun di belakang.
Manusia melawan mesin? Bukan, manusia DAN mesin!
Satu juta robot Amazon menandai titik balik dalam sejarah pekerjaan. Kombinasi robotika canggih dan sistem AI seperti DeepFleet tidak hanya mengubah logistik, tetapi juga seluruh perekonomian. Perusahaan yang gagal mengadopsi teknologi ini akan tertinggal dari pesaing.
Bagi karyawan, hal ini menghadirkan risiko sekaligus peluang. Mereka yang bersedia belajar dan beradaptasi dapat memperoleh manfaat dari kemungkinan-kemungkinan baru. Mereka yang menolak perubahan akan kesulitan. Pesannya jelas: masa depan milik mereka yang memandang manusia dan mesin sebagai mitra.
Tantangan bagi masyarakat adalah membentuk perubahan ini sedemikian rupa sehingga menguntungkan semua orang. Hal ini membutuhkan investasi dalam pendidikan, jaminan sosial, dan bentuk-bentuk kerja sama baru antara pembuat kebijakan, bisnis, dan pekerja. Hanya dengan cara inilah revolusi teknologi dapat diterjemahkan menjadi kemajuan sosial.
Optimalisasi gudang Xpert.Plus - gudang high-bay seperti konsultasi dan perencanaan gudang palet
Kami siap membantu Anda - saran - perencanaan - implementasi - manajemen proyek
☑️ Bahasa bisnis kami adalah Inggris atau Jerman
☑️ BARU: Korespondensi dalam bahasa nasional Anda!
Konrad Wolfenstein
Saya akan dengan senang hati melayani Anda dan tim saya sebagai penasihat pribadi.
Anda dapat menghubungi saya dengan mengisi formulir kontak atau cukup hubungi saya di +49 89 89 674 804 (Munich) . Alamat email saya adalah: wolfenstein ∂ xpert.digital
Saya menantikan proyek bersama kita.
