Sebuah langkah awal melalui logistik suku cadang yang efisien

Diterbitkan pada: 31 Maret 2016 / Diperbarui dari: 28 September 2021 - Penulis: Konrad Wolfenstein

Belum tentu solusi yang paling efisien: penyimpanan kacau di gudang rak klasik – Gambar: Nejron Foto|Shutterstock.com

Bagaimana bengkel dan dealer mobil dapat mencetak poin

Seperti banyak industri lainnya, pasar otomotif dicirikan oleh lingkungan persaingan yang sangat ketat. Hal ini berdampak baik pada mobil baru maupun bisnis purna jual diler mobil dan bengkel kendaraan. Tantangannya khususnya meliputi:

• meningkatnya persaingan di pasar yang jenuh
• Menurunnya margin keuntungan, khususnya pada penjualan mobil baru
• Meningkatnya kompleksitas proses karena siklus produk yang semakin pendek dan semakin beragamnya jenis kendaraan
• mengurangi loyalitas merek di sisi pelanggan
• tuntutan yang lebih tinggi terhadap layanan

Agar dapat beroperasi secara produktif di masa yang ditandai dengan persaingan yang ketat dan meningkatnya tingkat permintaan, logistik suku cadang yang efisien menjadi semakin penting. Hal ini berdampak pada perusahaan dengan orientasi pelayanan tingkat tinggi yang harus senantiasa menjaga kelancaran pasokan suku cadang bagi pelanggannya. Hal ini berlaku khususnya untuk dealer mobil dan bengkel kendaraan besar yang bertujuan untuk terus memasok suku cadang yang mereka butuhkan ke cabang afiliasinya.

Oleh karena itu, tren menuju struktur dan proses yang lebih efisien menjadi lebih menonjol dalam logistik suku cadang, yang sering kali diabaikan. Mengidentifikasi dan menerapkan potensi tidak selalu mudah.

Logistik suku cadang di bidang otomotif

Logistik suku cadang yang berfungsi dengan lancar memerlukan ketersediaan suku cadang dalam jumlah besar setiap saat agar dapat memproses pesanan yang masuk secepat mungkin. Hal ini memerlukan penyimpanan suku cadang yang efisien; idealnya langsung di lokasi, atau untuk rantai yang lebih besar atau suku cadang C yang jarang diminta di gudang pusat yang stoknya dapat diakses dengan cepat. Di dalam gudang, suku cadang harus disimpan dengan aman dan mudah agar karyawan dapat mengaksesnya dengan cepat.

Dan di sinilah dua persyaratan yang berlawanan bertabrakan: Di satu sisi, diperlukan banyak ruang penyimpanan yang berharga untuk menyimpan berbagai suku cadang, yang juga digunakan di area bengkel untuk pekerjaan pemeliharaan dan perbaikan.

Masalah ini semakin diperparah oleh

• semakin beragam varian dari perusahaan mobil
• Tren menuju individualisasi kendaraan yang semakin besar
• Kisaran produk jadi dan suku cadang serta peralatan yang terus bertambah
• Waktu layanan yang lebih singkat karena meningkatnya kebutuhan pelanggan
• meningkatkan bisnis purna jual dan suku cadang

Mengingat meningkatnya kebutuhan akan suku cadang dan ruang penyimpanan yang stagnan, logistik yang canggih diperlukan untuk mengoptimalkan aliran material internal.

waktu adalah uang

Penyimpanan suku cadang dalam sistem otomatis

Sistem penyimpanan konvensional (misalnya rak statis atau lemari laci) sering digunakan di bengkel dan gudang suku cadang, di mana sebagian besar suku cadang dan suku cadang berukuran kecil disimpan tanpa kemasan atau dalam kotak dan wadah. Namun, jenis penyimpanan ini, termasuk sebagian besar pengelolaan pesanan manual, memakan waktu dan tenaga. Selain itu, dengan banyaknya pilihan dan banyaknya permintaan, maka resiko kesalahan dalam pemilihan dan pengiriman barang pun semakin besar. Namun bagi perusahaan, waktu adalah uang dan kesalahan membutuhkan waktu. Hal ini meningkatkan tekanan untuk selalu menyediakan komponen yang tepat pada waktu yang tepat. Jadi apa yang perlu dilakukan agar hal ini dapat diterapkan di gudang?

Simpan secara efisien dengan sistem penyimpanan otomatis

Penting bagi perusahaan otomotif (dan tidak hanya itu) untuk mengoptimalkan ruang penyimpanan yang ada untuk penyimpanan suku cadang yang efisien. Mengingat jangkauan yang semakin luas, perluasan ruang harus diciptakan terlebih dahulu. Juga harus dipastikan bahwa suku cadang dapat diakses dengan cepat dan tanpa kesalahan.

Daripada solusi rak konvensional yang memakan banyak ruang dan rentan terhadap kesalahan, tersedia sistem dinamis yang mengelola proses penyimpanan dan penyediaan secara efisien. Mereka menawarkan berbagai macam keuntungan:

Menghemat ruang melalui penyimpanan dengan kepadatan tinggi dan adaptasi individu terhadap ketinggian bangunan tertentu. Ruang baru yang dapat digunakan digunakan untuk mengakomodasi rangkaian produk yang lebih besar dan juga dapat digunakan untuk memperluas ruang bengkel atau area penjualan. Peningkatan ruang penyimpanan juga memungkinkan pembelian barang-barang yang bergerak cepat dalam jumlah yang lebih besar, sehingga menghasilkan penghematan karena diskon volume dan biaya transportasi yang lebih rendah.

Pengambilan yang lebih efisien melalui pelepasan komponen secara cepat dan tepat. Di sini barang-barang disimpan melalui pembukaan pelepasan pusat dan tersedia secara otomatis. Selain itu, elemen tampilan visual mengurangi kesalahan manual dalam proses pengambilan.

Waktu pemrosesan lebih singkat, karena jarak berjalan kaki staf berkurang secara signifikan karena tersedia di tempat kerja. Dengan cara ini, waktu tempuh para pemetik berkurang menjadi nol. Sebuah faktor yang memakan hingga 65% waktu pengambilan di gudang rak. Selain itu, akses cepat dan tepat sasaran terhadap barang yang disimpan menghindari waktu pencarian yang tidak produktif. Konsekuensi logisnya adalah meningkatkan throughput berkali-kali lipat.

Pengoperasian yang aman dan ergonomis, karena prinsip barang-ke-orang secara otomatis menyediakan barang yang diminta kepada pemetik pesanan pada pembukaan pelepasan sistem penyimpanan. Aktivitas yang membuat stres seperti mengangkat beban berat dihilangkan. Pintu dan kisi-kisi pelindung juga mengurangi risiko cedera. Hasilnya, ketidakhadiran karena sakit berkurang.

Biaya personel lebih rendah berkat kontrol perangkat otomatis. Sebaliknya, karyawan dapat ditempatkan di area yang lebih menguntungkan seperti bengkel atau layanan pelanggan, karena lebih sedikit staf yang dibutuhkan di gudang. Berkat pengoperasian yang intuitif, tidak diperlukan lagi pelatihan ekstensif bagi pemetik pesanan.

Lift penyimpanan – perangkat penyimpanan dinamis – Gambar: Baloncici|Shutterstock.com

Penggunaan perangkat penyimpanan dinamis menghasilkan peningkatan volume penyimpanan sekaligus menghemat ruang, meningkatkan produktivitas, dan mengurangi biaya. Semua keunggulan yang membantu perusahaan mengamankan posisi kompetitif mereka sekaligus mengoptimalkan kualitas kontak pelanggan melalui peningkatan layanan.

Pada akhirnya, perangkat ini memastikan lingkungan kerja yang bersih dan rapi serta dapat dilihat oleh pelanggan. Hal ini juga penting dalam penilaian mereka terhadap kualitas dan kompetensi penyedia layanan.