Pertumbuhan pasar tampilan interaktif: Solusi penjualan yang inovatif – Inilah cara produsen mengatasi tantangan infrastruktur

Solusi penjualan yang inovatif – Bagaimana produsen mengatasi tantangan infrastruktur

Pasar layar interaktif mengalami pertumbuhan yang stabil dan memiliki permintaan yang tinggi di berbagai sektor seperti pendidikan, lingkungan perusahaan, layanan kesehatan, dan ritel. Meskipun ketersediaan produk luas dan pasar berkembang, produsen menghadapi tantangan dalam hal infrastruktur untuk saran dan pemasangan. Untuk menutup kesenjangan ini dan mewujudkan potensi pasar secara penuh, produsen dapat melakukan sejumlah strategi. Di bawah ini, pendekatan untuk mengatasi kekurangan infrastruktur dan opsi terkait penjualan lainnya disajikan secara rinci.

Solusi untuk infrastruktur yang hilang

1. Kemitraan dengan perusahaan spesialis

Cara efektif untuk memperkuat infrastruktur yang ada adalah dengan menjalin kemitraan strategis dengan penyedia layanan khusus. Perusahaan spesialis ini fokus pada pemasangan dan pemeliharaan tampilan interaktif dan dapat bertindak sebagai perpanjangan tangan dari produsen. Kolaborasi tersebut memastikan bahwa pelanggan akhir menerima layanan komprehensif mulai dari saran hingga pemasangan dan pemeliharaan rutin. Hal ini tidak hanya meningkatkan kepuasan pelanggan, tetapi juga memperkuat kepercayaan terhadap merek.

2. Program pelatihan

Membangun program pelatihan untuk pemasang dan teknisi adalah pendekatan penting lainnya. Produsen dapat menawarkan sertifikasi untuk meningkatkan jumlah profesional yang berkualifikasi dan memastikan instalasi memenuhi standar kualitas tertinggi. Program tersebut dapat mencakup pelatihan teoretis dan praktis, yang mencakup topik-topik seperti teknik instalasi terkini, pemecahan masalah, dan inovasi produk.

3. Memperluas dukungan pelanggan

Dukungan pelanggan kelas satu sangat penting untuk mempertahankan pelanggan dan memecahkan masalah teknis. Dengan menggunakan alat diagnostik jarak jauh, produsen dapat dengan cepat mengidentifikasi dan mengatasi tantangan teknis. Memberikan dukungan 24/7 memungkinkan pelanggan mendapatkan bantuan kapan saja, yang khususnya penting dalam lingkungan kritis seperti layanan kesehatan atau pendidikan. Selain itu, layanan pemeliharaan proaktif dapat membantu mengidentifikasi dan mencegah potensi masalah sejak dini.

4. Solusi berbasis cloud

Mengintegrasikan teknologi berbasis cloud ke dalam tampilan interaktif menawarkan banyak manfaat. Pembaruan waktu nyata dan manajemen konten jarak jauh mengurangi kebutuhan akan intervensi fisik dan karenanya mengurangi biaya pemeliharaan. Solusi cloud juga memungkinkan akses ke berbagai aplikasi dan layanan, yang memperluas fungsionalitas tampilan. Pembaruan perangkat lunak rutin dapat menambahkan fungsi baru dan menutup celah keamanan.

5. Lokalisasi layanan

Untuk memenuhi persyaratan regional yang berbeda, produsen dapat mendirikan pusat layanan lokal. Hal ini membuat komunikasi dengan pelanggan menjadi lebih mudah dan memungkinkan waktu respons yang lebih cepat untuk permintaan pemasangan dan pemeliharaan. Staf lokal juga mengetahui kebutuhan dan tantangan spesifik setiap pasar dan dapat menawarkan solusi yang sesuai kebutuhan.

6. Pengembangan sistem modular

Mengembangkan tampilan interaktif modular dapat sangat menyederhanakan instalasi dan pemeliharaan. Komponen modular membuat sistem lebih mudah untuk diadaptasi dan diperluas jika diperlukan. Hal ini mengurangi upaya instalasi dan memungkinkan adaptasi yang fleksibel terhadap skenario aplikasi yang berbeda.

Cocok untuk:

• Layar interaktif, yang disebut layar sentuh – perkembangan pasar dan kemungkinan penggunaannya

Peluang penjualan lebih lanjut

1. Perluasan penjualan online

Di era digital, kehadiran online yang kuat sangatlah penting. Dengan memperluas penjualan online, produsen dapat menjangkau kelompok sasaran yang lebih luas dan menawarkan produk mereka ke seluruh dunia. Platform e-commerce milik sendiri atau kemitraan dengan pengecer online yang sudah mapan memungkinkan pelanggan membeli produk secara online dengan mudah. Selain itu, ruang pamer virtual dan demonstrasi produk interaktif dapat meningkatkan pengalaman berbelanja dan mempermudah keputusan pembelian.

2. Penggunaan digital signage dalam strategi pemasaran

Tampilan interaktif dapat digunakan sebagai alat pemasaran yang ampuh. Dengan mengintegrasikan teknologi seperti augmented reality (AR) atau virtual reality (VR), konten yang imersif dan personal dapat diciptakan untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan. Misalnya, di bidang ritel, jendela toko interaktif dapat menarik orang yang lewat dan menawarkan pengalaman unik kepada mereka. Di lingkungan perusahaan, tampilan interaktif dapat digunakan untuk meningkatkan komunikasi internal atau memberi informasi kepada pengunjung.

3. Integrasi ke dalam sistem yang sudah ada

Integrasi tampilan interaktif ke dalam sistem perusahaan yang ada secara signifikan meningkatkan manfaatnya. Dengan terhubung ke sistem CRM, pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi dapat diciptakan. Di sektor pendidikan, papan interaktif dapat diintegrasikan ke dalam sistem manajemen pembelajaran untuk menjadikan pengajaran lebih interaktif dan efektif. Integrasi tersebut meningkatkan efisiensi dan memungkinkan data dikelola dan dianalisis secara terpusat.

4. Mengembangkan kasus penggunaan baru

Penelitian dan pengembangan berkelanjutan terhadap kasus penggunaan baru untuk tampilan interaktif sangat penting untuk memasuki pasar baru dan memperluas pasar yang sudah ada. Inovasi dalam teknologi tampilan, seperti B. tampilan fleksibel atau transparan membuka kemungkinan baru. Selain itu, pengembangan solusi perangkat lunak khusus yang disesuaikan dengan industri tertentu dapat meningkatkan nilai tambah perangkat. Misalnya, dalam layanan kesehatan, tampilan interaktif dapat digunakan untuk mendidik pasien atau membantu prosedur medis.

5. Solusi pelanggan yang dipersonalisasi

Produsen dapat menanggapi kebutuhan individu pelanggan dengan memberikan solusi yang disesuaikan. Ini mungkin termasuk menyesuaikan komponen perangkat keras dan perangkat lunak untuk memenuhi kebutuhan spesifik. Dengan bekerja sama secara dekat dengan pelanggan, solusi dapat dikembangkan yang secara tepat disesuaikan dengan proses bisnis mereka, sehingga meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.

6. Keberlanjutan dan kesadaran lingkungan

Di saat keberlanjutan menjadi semakin penting, produsen dapat memperoleh keunggulan kompetitif melalui produk dan proses yang ramah lingkungan. Pengembangan tampilan hemat energi dan penggunaan bahan daur ulang tidak hanya berkontribusi terhadap perlindungan lingkungan, namun juga menarik pelanggan yang sadar lingkungan. Produsen juga dapat meminta sertifikasi keberlanjutan untuk memperkuat kredibilitas mereka di bidang ini.

7. Mempromosikan inovasi dan penelitian

Berinvestasi dalam penelitian dan pengembangan sangat penting untuk tetap menjadi yang terdepan dalam kemajuan teknologi. Dengan mengeksplorasi teknologi baru seperti kecerdasan buatan atau pembelajaran mesin, tampilan interaktif dapat dilengkapi dengan fungsi-fungsi canggih. Hal ini dapat meningkatkan pengalaman pengguna dan membuka kemungkinan aplikasi baru.

8. Perluasan kehadiran internasional

Membuka pasar baru melalui ekspansi internasional dapat meningkatkan potensi pertumbuhan secara signifikan. Produsen dapat memperkuat kehadiran globalnya dengan mendirikan cabang di luar negeri atau melalui kerja sama dengan perusahaan lokal. Penting untuk mempertimbangkan perbedaan budaya dan menyesuaikan produk serta strategi pemasaran.

9. Menciptakan ekosistem mitra

Mengembangkan jaringan mitra, termasuk pengembang perangkat lunak, integrator sistem, dan pembuat konten, dapat meningkatkan nilai tampilan interaktif. Ekosistem seperti ini memungkinkan untuk menawarkan solusi komprehensif yang melampaui perangkat keras murni. Kemitraan dapat membantu mengembangkan aplikasi inovatif dan memberikan pengalaman holistik kepada pelanggan.

10. Umpan balik pelanggan dan perbaikan berkelanjutan

Mendapatkan umpan balik pelanggan sangat penting untuk terus meningkatkan produk dan layanan. Produsen dapat menggunakan survei, alat umpan balik, atau komunitas pelanggan untuk mendapatkan wawasan berharga. Dengan mempertimbangkan opini pelanggan, produk dapat lebih disesuaikan dengan kebutuhan pasar dan kepuasan pelanggan dapat ditingkatkan.

Dengan menerapkan beragam langkah ini, produsen tidak hanya dapat meningkatkan infrastruktur yang ada, namun juga membuka saluran penjualan baru dan memperkuat posisi pasar mereka. Pendekatan holistik yang mencakup inovasi teknis dan layanan yang berfokus pada pelanggan adalah kunci keberhasilan dalam pasar yang kompetitif. Pada akhirnya, hal ini memungkinkan produsen untuk mewujudkan potensi penuh dari pasar layar interaktif dan mencapai pertumbuhan berkelanjutan.

Cocok untuk:

• Mengapa layar interaktif menjadi sangat diperlukan di sekolah dan perusahaan - 10 keuntungan tampilan digital
• Blog Realitas Tertambah & Diperluas