Prinsip klasik globalisasi: Kelola secara terpusat, berpikir secara global, bertindak secara lokal, dan pasarkan secara strategis

Pada awal tahun 2000an, saya mengembangkan konsep “Kontrol secara terpusat, berpikir secara global, bertindak secara lokal, memasarkan secara strategis” untuk mendukung perusahaan dalam penataan kembali strategis mereka dalam konteks digitalisasi yang sedang berkembang. Saat ini, lebih dari dua dekade kemudian, konsep ini menjadi lebih relevan dibandingkan sebelumnya, seiring dengan meningkatnya tantangan globalisasi, inovasi teknologi, dan lingkungan pasar yang terus berubah.

Relevansi konsep di dunia saat ini

Konsep “Kelola secara terpusat, berpikir secara global, bertindak secara lokal, memasarkan secara strategis” dari awal tahun 2000an menjadi lebih relevan saat ini dibandingkan sebelumnya. Studi saat ini menunjukkan bahwa banyak perusahaan global tidak memiliki strategi dan tujuan yang jelas di bidang digitalisasi. Alasan utamanya adalah kurangnya orang-orang yang bertanggung jawab yang mampu merespons kondisi pasar yang terus berubah. Artinya, perusahaan sering kali terlambat bereaksi terhadap perubahan.

Survei Hewlett Packard Enterprise tahun 2021 menemukan bahwa 37% eksekutif yang disurvei dan 65% dewan direksi dan direksi mengatakan perusahaan mereka tidak memiliki strategi data, bahkan sebagai bagian dari strategi TI. Hal ini berlanjut di bidang pemasaran dan khususnya yang berkaitan dengan distribusi dan penjualan global.

Selain itu, studi yang dilakukan LEK Consulting menunjukkan bahwa perusahaan-perusahaan di seluruh dunia mengalami kesulitan dalam mencapai tujuan lingkungan, sosial, dan tata kelola (ESG). Hambatannya mencakup ketidaksepakatan manajemen dan kurangnya proses untuk membangun program-program LST.

Hasil-hasil ini menggarisbawahi pentingnya strategi dan tanggung jawab yang jelas untuk berhasil dalam lingkungan pasar yang berubah dengan cepat. Pendekatan mereka dalam mengelola secara terpusat, berpikir secara global, bertindak secara lokal, dan melakukan pemasaran secara strategis menawarkan kerangka kerja holistik untuk secara efektif menghadapi tantangan digitalisasi.

Konsepnya: “Kontrol secara terpusat, berpikir secara global, bertindak secara lokal, memasarkan secara strategis”

Konsep ini menawarkan pendekatan terstruktur untuk berhasil menguasai tantangan dan peluang globalisasi dan digitalisasi. Ini menggabungkan empat elemen utama:

1. Pengendalian terpusat: Pengendalian yang jelas dan seragam atas seluruh aktivitas perusahaan memastikan konsistensi dalam penerapan tujuan dan strategi.
2. Berpikir secara global: Memahami tren global dan dinamika ekonomi sangat penting untuk mengidentifikasi peluang pasar internasional pada tahap awal.
3. Bertindak secara lokal: menyesuaikan strategi dengan kebutuhan spesifik dan kondisi budaya pasar lokal.
4. Pasarkan secara strategis: Kembangkan kampanye pemasaran bertarget yang mempertimbangkan identitas merek global dan kebutuhan pasar lokal.

Elemen sentral dari konsep secara rinci

1. Kontrol secara terpusat

Kontrol terpusat memastikan pengambilan keputusan yang koheren dan efisien. Keuntungannya:

• Proses pengambilan keputusan lebih cepat karena informasi dikumpulkan dan keputusan dibuat di tingkat pusat.
• Implementasi seragam tujuan perusahaan di berbagai wilayah.
• Pengurangan inkonsistensi dalam komunikasi dan strategi.

2. Berpikir secara global

Pola pikir global sangat penting untuk mengidentifikasi tren masa depan dan peluang pasar potensial. Ini termasuk:

• Pemahaman tentang perkembangan ekonomi global dan kemajuan teknologi.
• Pertimbangan perbedaan budaya yang mungkin mempengaruhi hubungan bisnis internasional.
• Memantau perubahan geopolitik untuk mengidentifikasi risiko sejak dini dan memanfaatkan peluang.

3. Bertindak secara lokal

Mempertimbangkan karakteristik lokal adalah kunci keberhasilan di pasar internasional. Perusahaan yang sukses menyesuaikan strategi mereka dengan kebutuhan dan preferensi spesifik kelompok sasaran lokal dengan:

• Memahami dan menghormati nuansa budaya.
• Pertimbangkan kebiasaan konsumsi lokal dan kondisi kerangka hukum.
• Mengembangkan produk dan layanan yang memenuhi kebutuhan pasar lokal.

4. Memasarkan secara strategis

Pemasaran yang efektif memerlukan kombinasi yang seimbang antara strategi merek global dan penerapan yang relevan secara lokal. Ini termasuk:

• Pengetahuan yang tepat tentang kelompok sasaran melalui analisis data dan riset pasar.
• Adaptasi pesan dan saluran komunikasi dengan spesifikasi pasar masing-masing.
• Kembangkan kampanye terpadu yang mempertimbangkan aspek global dan lokal.

Pentingnya konsep dalam dunia bisnis modern

Lanskap bisnis yang dinamis dan kompleks saat ini menjadikan strategi terstruktur dan fleksibel seperti ini penting.

tantangan

• Kurangnya tanggung jawab kepemimpinan: Banyak perusahaan tidak memiliki peran dan tanggung jawab yang jelas dalam mengembangkan dan menerapkan strategi.
• Respons yang lambat terhadap perubahan pasar: Keterlambatan dalam beradaptasi dengan kondisi pasar yang baru dapat mengakibatkan hilangnya peluang.

Selain itu:

• Transformasi Digital: Banyak perusahaan kesulitan untuk mengintegrasikan teknologi digital secara efektif dan tidak memanfaatkan potensi penuh dari analisis dan otomatisasi data.
• Tekanan persaingan: Persaingan global memerlukan inovasi dan adaptasi terus-menerus terhadap kondisi pasar baru.
• Keberlanjutan dan ESG: Meningkatnya tekanan dari konsumen dan pemerintah untuk menerapkan praktik bisnis yang berkelanjutan dan bertanggung jawab secara sosial.

Keuntungan dari konsep tersebut

• Sensitivitas Budaya: Meningkatkan kepercayaan dan kredibilitas merek di pasar yang berbeda.
• Kepatuhan Terhadap Peraturan: Membantu perusahaan memenuhi persyaratan peraturan di berbagai wilayah.
• Ketangkasan dan kemampuan beradaptasi: Memungkinkan respons cepat terhadap perubahan pasar dan perkembangan teknologi.
• Kedekatan dengan pasar: Bertindak secara lokal memastikan bahwa produk dan layanan memenuhi kebutuhan pelanggan lokal.
• Komunikasi yang efektif: Pemasaran strategis memungkinkan penyampaian pesan yang tepat kepada kelompok sasaran melalui saluran yang tepat.

Implementasi yang berhasil: persyaratan dan rekomendasi untuk tindakan

Faktor-faktor berikut ini sangat penting untuk keberhasilan penerapan konsep ini:

• Kepemimpinan yang kuat: Manajer harus menetapkan visi yang jelas dan mengambil tanggung jawab.
• Pandangan ke depan yang strategis: Perencanaan jangka panjang dan antisipasi tren pasar di masa depan sangatlah penting.
• Integrasi analisis pasar: Analisis rinci tentang target pasar dan integrasinya ke dalam strategi perusahaan.
• Perubahan budaya: Menumbuhkan budaya perusahaan yang menghargai keterbukaan, kemampuan beradaptasi dan inovasi.
• Investasi teknologi: Penggunaan teknologi modern untuk mendukung proses bisnis dan analisis data.
• Pengembangan karyawan: pelatihan dan pengembangan untuk mempersiapkan karyawan menghadapi kebutuhan pasar global.

Contoh tindakan:

• Pembentukan komite pengarah pusat yang mengembangkan dan memantau strategi global.
• Memperkuat tim lokal yang bertanggung jawab menerapkan strategi di pasar mereka.
• Memperkenalkan platform komunikasi global untuk mendorong pertukaran pengetahuan antar wilayah.

Studi kasus: Penerapan konsep yang berhasil

Sebuah perusahaan teknologi multinasional telah berhasil menerapkan konsep ini. Strategi produk global dikembangkan melalui kendali pusat, sementara cabang lokal mengambil alih adaptasi terhadap pasar regional. Pemasaran strategis menggabungkan pesan merek global dengan konten lokal yang relevan, menghasilkan peningkatan pangsa pasar dan peningkatan loyalitas pelanggan.

Hasil:

• Meningkatkan penjualan di pasar lokal melalui produk dan layanan yang terkoordinasi dengan lebih baik.
• Peningkatan persepsi merek melalui kampanye pemasaran yang konsisten namun disesuaikan secara lokal.
• Proses yang lebih efisien melalui kontrol pusat dan pemanfaatan sumber daya.

Sebuah metode yang ampuh

Konsep “Kontrol secara terpusat, berpikir secara global, bertindak secara lokal, memasarkan secara strategis” adalah metode yang ampuh untuk menghadapi tantangan globalisasi dan digitalisasi. Perusahaan yang berhasil menerapkan strategi ini tidak hanya lebih siap menghadapi risiko, namun juga dapat memperoleh manfaat dari berbagai peluang yang muncul dalam perekonomian global yang terus berubah. Melalui pendekatan yang seimbang dan fleksibel, Anda dapat mencapai posisi kompetitif yang berkelanjutan dan memastikan kesuksesan jangka panjang.

Kunci kesuksesan:

• Integrasi: Koneksi yang mulus antara spesifikasi pusat dan implementasi lokal.
• Kemampuan beradaptasi: Kesediaan untuk terus meninjau dan mengadaptasi strategi.
• Fokus Pelanggan: Penyelarasan secara konstan dengan kebutuhan dan harapan pelanggan, baik global maupun lokal.

Dengan menerapkan konsep ini, perusahaan tidak hanya dapat menjawab tantangan digitalisasi, namun juga memanfaatkan peluang-peluang baru. Hal ini memungkinkan mereka untuk tetap gesit, memperkuat kehadiran global mereka sambil menggali pasar lokal secara mendalam. Artinya, mereka memiliki posisi yang ideal untuk mencapai kesuksesan dalam jangka panjang dan mencapai pertumbuhan berkelanjutan.

Cocok untuk:

• Bagaimana cara mencapai konsistensi merek dan mengapa penting untuk visibilitas mesin pencari (SEO branding)?
• Pemasaran B2B: Google Discover dan Google News – senjata rahasia yang diremehkan melawan media sosial