Digitalisasi yang Buruk – Ketika solusi TI gagal karena infrastruktur yang buruk

Diterbitkan pada: 2 April 2018 / Diperbarui dari: 9 September 2018 - Penulis: Konrad Wolfenstein

Digitalisasi Buruk – @shutterstock | bluebay

Jaringan data yang semakin cepat, semakin banyak digitalisasi serta perangkat lunak dan perangkat keras yang memberi kita Internet of Things yang kuat dengan beragam kemungkinan yang dapat mewujudkan impian teknologi terbesar. Namun apa jadinya jika jaringan dunia digital masa depan mogok atau bahkan kolaps? Situasi yang mungkin sudah tidak asing lagi bagi banyak pengguna saat ini.

Baik itu pemasangan kabel serat optik baru sepanjang ribuan kilometer untuk Internet super cepat 1 Gbit/s, pembangunan stasiun transmisi untuk transfer data seluler 5G, atau pengembangan lebih lanjut secara konstan dari arsitektur perangkat lunak yang mengontrol aliran data - sulit Pekerjaan sedang dilakukan di mana-mana untuk menciptakan kondisi yang lebih baik bagi masyarakat digital untuk menciptakan dunia masa depan.
Upaya ini juga diperlukan karena jaringan komprehensif dalam Internet of Things memerlukan jaringan yang, dalam hal kecepatan, jangkauan, dan keandalan, jauh melampaui apa yang saat ini tersedia bagi perusahaan dan perorangan.

Hanya dalam beberapa tahun, semua mobil tanpa pengemudi, lemari es yang memesan makanan secara mandiri, dan drone yang secara otomatis mengantarkan kopi akan menjadi utopia belaka. Sayangnya, apa yang terjadi ketika infrastruktur rusak sering kali diabaikan. Anda bahkan tidak perlu melihat ke masa depan, karena bahkan saat ini penyedia dan pengguna konten digital terus-menerus dihadapkan pada gangguan teknis yang sangat mempengaruhi pengalaman online.

Hal ini penting untuk dipertimbangkan ketika mengembangkan solusi virtual dan digital baru. Lagi pula, apa gunanya program atau aplikasi terbaik jika keandalannya kurang? Oleh karena itu, Trends selalu mempertimbangkan pemecahan masalah dalam proyeknya. Karena tidak ada yang lebih buruk bagi pelanggan daripada ketika perangkat lunak mogok pada saat yang paling tidak tepat dan tidak ada alternatif lain yang terlihat.

Tentu saja, spesialis digital tidak dapat mencegah pemadaman jaringan. Namun, Anda dapat memastikan bahwa pengguna paling siap menghadapi situasi seperti ini. Hal ini juga termasuk menyadarkan pelanggan akan fakta bahwa, meskipun ketersediaan online ada di mana-mana, Internet bisa saja terhenti pada suatu saat. Lebih baik jika Anda siap menghadapinya.

Ketika pelanggan dan agensi menginginkan terlalu banyak

Namun, pemadaman teknis hanyalah salah satu masalah ketika menciptakan proyek TI yang semakin berkinerja tinggi dan karenanya lebih rentan. Selain itu, banyak solusi yang dikembangkan dengan mengabaikan kondisi dunia nyata atau dirancang dengan tenggat waktu yang terlalu singkat. Faktanya, pelanggan dan agensi sering kali menginginkan terlalu banyak hal sekaligus alih-alih membatasi diri pada beberapa kompetensi inti saja. Oleh karena itu, kasus-kasus di mana aplikasi atau perangkat lunak sistem yang ditugaskan, yang serba guna, tidak siap pada waktunya untuk tanggal presentasi, lebih merupakan aturan daripada pengecualian. Hasilnya adalah pelanggan harus puas dengan solusi sementara dengan sebuah boneka yang dapat melakukan banyak hal namun hanya dapat melakukan sedikit hal. Jika hal ini sudah cukup mengganggu saat presentasi internal perusahaan, maka akan menjadi masalah serius saat presentasi eksternal di pameran dagang atau roadshow. Oleh karena itu, tim Trends selalu mempertimbangkan kerangka waktu yang ada dalam proyeknya. Jika ada keraguan, tujuannya adalah untuk mengembangkan solusi yang paling memungkinkan, daripada mencoba segala kemungkinan dan mengambil risiko harus menyajikan boneka yang dimaksud.

Infrastruktur teknis seringkali kurang optimal

Selain batas waktu dan kerusakan jaringan serta boneka yang belum matang, ada faktor lain yang menyulitkan pengguna: Meskipun banyak pengumuman dari politisi dan operator jaringan, masih banyak titik gelap di peta yang menjadi penyebab era Internet. bagi masyarakat miskin Cakupan jaringan tampaknya belum tiba. Oleh karena itu, siapa pun yang berada di luar wilayah metropolitan besar terkadang terputus dari dunia online modern atau hanya dapat mengaksesnya dalam kondisi sulit. Saat mengembangkan solusi digital, fluktuasi kualitas yang signifikan antara kota dan daerah terpencil harus diperhitungkan. Jika tidak, terdapat risiko bahwa konsep yang dihadirkan di Munich, Hamburg atau Berlin tidak akan berfungsi sama sekali atau hanya tidak memadai bagi pelanggan atau pengguna akhir di negara tersebut.

Infrastruktur digital seringkali kurang optimal – @shuttersthock | Stoker Hongtae

Namun kesulitan penerimaan yang bermasalah tidak hanya terbatas pada kualitas jaringan yang berfluktuasi di seluruh Jerman. Masih banyak yang harus dilakukan oleh penyedia profesional. Anda hanya perlu melihat-lihat pameran perdagangan mana pun untuk melihat seberapa buruk solusi online yang ditawarkan saat ini. Daftar kerusakan berkisar dari kurangnya kecepatan hingga pembatasan otomatis ketika volume tertentu terlampaui hingga jaringan kelebihan beban secara permanen. Sebuah gangguan bagi pengunjung, terutama bagi peserta pameran, yang karena itu hanya dapat menyajikan presentasi pameran dagang mereka yang canggih secara digital sampai batas tertentu - dan semua ini dengan biaya yang sangat tinggi untuk akses online yang disewa.

Tim Xpert.Digital mengetahui dari pengalaman bahwa melihat semua kemungkinan masa depan yang menjanjikan tidak boleh mengaburkan permasalahan dan kekurangan yang saat ini terjadi di dunia online. Saat memberikan saran dan mengembangkan produk dan layanan digital baru, selain menentukan solusi terbaik, hal ini juga selalu mempertimbangkan ketersediaan jika terjadi kegagalan sistem dan jaringan.