Apa yang membuat influencer AI begitu menarik bagi merek? – Gambar: Xpert.Digital
AI vs. Manusia: Akankah pengaruh manusia tetap tak tergantikan di era digital?
Dalam beberapa tahun terakhir, transformasi digital telah meningkatkan pengaruh kecerdasan buatan (AI) pada hampir setiap aspek kehidupan kita – dan pemasaran influencer tidak terkecuali. Meskipun influencer tradisional, manusia, masih mendominasi media sosial, generasi baru tokoh digital telah muncul: yang disebut "influencer AI." Avatar virtual seperti Lil Miquela, yang memiliki pengikut global yang terus bertambah, menunjukkan bagaimana merek dapat memanfaatkan tokoh digital ini. Tetapi seberapa berkelanjutan tren ini? Akankah avatar AI mendominasi media sosial dan pemasaran di masa depan, atau akankah pengaruh manusia tetap tak tergantikan?
Cocok untuk:
Apa yang membuat influencer AI begitu menarik bagi merek?
Daya tarik influencer AI sangat jelas bagi perusahaan: mereka menawarkan kehadiran yang sempurna dan konsisten yang selalu selaras dengan nilai-nilai merek dan tidak mengandung kejutan yang tidak diinginkan. Tidak seperti influencer manusia, yang dapat memiliki opini pribadi, kelemahan, dan kesalahan, influencer AI sepenuhnya dapat dikendalikan dan diprediksi. Mereka selalu bertindak demi kepentingan terbaik merek dan dapat disesuaikan secara tepat dengan kebutuhan audiens target melalui algoritma. Kemampuan untuk menyesuaikan konten dengan tren terbaru kapan saja sangat menarik bagi perusahaan yang perlu tetap unggul dalam dunia pemasaran digital yang serba cepat.
Keunggulan lain dari influencer AI terletak pada ketersediaannya. Sementara influencer manusia memiliki kapasitas terbatas dan seringkali membutuhkan struktur manajemen yang kompleks untuk mengatur kampanye mereka, avatar berbasis AI secara teoritis dapat bekerja sepanjang waktu. Kehadiran mereka dapat dikontrol secara global dan tanpa batasan waktu, sehingga meningkatkan jangkauan dan fleksibilitas kampanye.
Siapa saja influencer AI yang paling sukses?
Salah satu influencer AI yang paling terkenal adalah Lil Miquela, avatar virtual dengan lebih dari tiga juta pengikut di Instagram. Dia "tinggal" di Los Angeles, memposting tentang mode dan gaya hidup, dan "bekerja" dengan merek-merek besar seperti Prada dan Calvin Klein. Miquela adalah tokoh fiktif sepenuhnya, tetapi melalui penceritaan yang cermat dan gambar yang ditata dengan sempurna, dia tampak nyata bagi banyak pengikutnya. Identifikasi dan koneksi emosional yang dihasilkan oleh postingannya adalah salah satu kunci keberhasilan influencer AI.
Namun Lil Miquela bukanlah satu-satunya. Ada semakin banyak influencer virtual, termasuk Shudu, yang dianggap sebagai "supermodel digital pertama," dan Blawko, yang telah dikenal sebagai "bad boy virtual." Avatar-avatar ini mewakili gaya hidup dan target audiens yang berbeda, menawarkan merek kesempatan untuk menyesuaikan pesan mereka dengan segmen spesifik dan individual.
Bagaimana reaksi konsumen terhadap influencer AI?
Penerimaan konsumen terhadap influencer AI sangat tinggi. Studi menunjukkan bahwa hingga 58% konsumen Amerika mengikuti influencer virtual. Salah satu alasan penerimaan ini terletak pada daya tarik teknologi dan rasa ingin tahu tentang hal yang belum diketahui. Influencer AI mewujudkan perpaduan sempurna antara yang familiar dan yang eksotis – mereka adalah "manusia," tetapi berbeda, menarik, dan misterius.
Persentase konsumen yang mengikuti setidaknya satu influencer virtual di AS – Gambar: Xpert.Digital
Meskipun demikian, pertanyaannya tetap apakah influencer AI benar-benar dapat bersaing dengan influencer manusia dalam hal keaslian. Banyak konsumen menghargai ketulusan dan keramahan yang ditawarkan oleh influencer manusia. Meskipun Lil Miquela dan yang lainnya mengesankan dengan kepribadian mereka yang berkembang dengan baik, mereka kurang memiliki interaksi manusia yang spontan dan tulus yang menarik banyak pengguna. Bagi banyak pengikut, pengetahuan tentang "ketidakaslian" avatar AI bahkan merupakan aspek kunci dari daya tarik mereka. Mereka tahu bahwa Lil Miquela adalah ciptaan buatan, dan justru itulah yang membuat unggahannya menarik.
Pengaruh influencer AI terhadap komunikasi merek
Manfaat penggunaan influencer AI bagi merek meluas melampaui kontrol dan konsistensi. Influencer virtual juga menawarkan perusahaan kesempatan untuk bereksperimen dengan bentuk komunikasi merek yang baru. Mereka dapat menciptakan narasi yang sulit atau bahkan mustahil untuk diimplementasikan oleh manusia, dan mereka dapat menampilkan estetika ekstrem atau skenario futuristik yang akan tampak artifisial bagi influencer manusia.
Dalam konteks ini, penggunaan influencer AI membuka kemungkinan terciptanya dunia merek yang sangat realistis. Tokoh digital tersebut dapat berperan sebagai karakter utama dalam ruang virtual yang dapat diakses oleh penggemar dan pelanggan, secara autentik menyampaikan dunia merek tersebut. Lingkungan virtual para influencer ini, yang dapat digunakan bekerja sama dengan teknologi augmented reality dan virtual reality, menciptakan pengalaman mendalam yang dapat meningkatkan loyalitas merek.
Tantangan dan risiko influencer AI
Sebagus apa pun keuntungannya, ada juga tantangan dan risiko yang terkait dengan penggunaan influencer AI. Isu utama adalah keaslian. Di era di mana transparansi dan kredibilitas semakin penting, mengetahui bahwa avatar tersebut buatan dapat merusak kredibilitasnya. Konsumen mungkin merasa mereka berinteraksi dengan "fasad buatan," yang dapat menjadi sangat bermasalah di jejaring sosial yang sering mengandalkan keaslian dan koneksi pribadi.
Risiko lain terletak pada pertanyaan etis yang muncul akibat penggunaan AI. Misalnya, muncul pertanyaan apakah dan seberapa besar pengaruh algoritma dan sistem buatan terhadap persepsi kita tentang realitas dan kebenaran. Kemungkinan bahwa merek dapat menciptakan semacam "dunia sempurna" melalui influencer AI dapat menyebabkan ekspektasi yang tidak realistis dan masalah persepsi diri di kalangan anak muda, yang merupakan kelompok sasaran yang sangat mudah menerima media sosial.
Cocok untuk:
Masa depan para influencer: AI dan manusia dalam harmoni?
Perdebatan tentang apakah influencer AI dapat menggantikan influencer manusia dalam waktu dekat tetap menarik. Banyak ahli berasumsi bahwa kedua format tersebut akan hidup berdampingan. Influencer AI sangat cocok untuk merek yang ingin menyebarkan pesan yang konsisten, terkontrol, dan menarik secara visual. Influencer manusia, di sisi lain, unggul dalam hal kepribadian, emosi, dan interaksi yang tulus, yang sulit ditiru menggunakan AI.
Model hibrida bisa menjadi solusi yang menarik, di mana para influencer manusia didukung oleh elemen AI untuk meningkatkan jangkauan mereka atau beroperasi di lingkungan digital yang imersif. Pendekatan seperti itu memungkinkan untuk menggabungkan keunggulan dari kedua dunia dan memperkaya bauran pemasaran dengan kampanye yang kreatif dan inovatif.
Salah satu contoh kombinasi ini adalah "influencer deepfake," di mana kepribadian nyata ditingkatkan dan diperluas melalui AI. Teknologi AI digunakan untuk menciptakan versi digital dari influencer sungguhan yang dapat eksis dan bertindak berdampingan dengan diri mereka yang "sebenarnya". Avatar ini dapat beroperasi di ruang virtual tanpa kehadiran fisik influencer sungguhan, sehingga secara signifikan memperluas kemampuan dan potensi para influencer.
Cocok untuk:
Tren yang bertahan lama atau hanya mode sesaat?
Munculnya influencer AI bukan sekadar tren sesaat. Mereka menawarkan peluang baru bagi perusahaan untuk menjangkau audiens target mereka dengan cara inovatif, memberikan fleksibilitas, kontrol, dan skalabilitas yang sulit dicapai dengan influencer manusia. Penerimaan konsumen menunjukkan bahwa ada minat yang signifikan terhadap tokoh-tokoh digital ini, dan penggemar dengan mudah menerima perpaduan antara realitas dan virtualitas.
Meskipun demikian, masih perlu dilihat apakah influencer AI dapat mencapai tingkat otentisitas dan koneksi emosional yang sama dengan influencer manusia dalam jangka panjang. Di dunia digital yang semakin bergantung pada transparansi dan interaksi yang tulus, avatar AI dapat mencapai batasnya di area tertentu. Ada kemungkinan bahwa di masa depan kita akan melihat perpaduan antara influencer yang didukung AI dan manusia, yang bersama-sama memungkinkan pemasaran influencer yang komprehensif, fleksibel, dan menarik.
Di era evolusi pemasaran digital yang konstan, penggunaan influencer AI tidak diragukan lagi akan menjadi bagian integral dari strategi pemasaran di masa depan. Namun, apakah mereka akan mampu sepenuhnya menggantikan pengaruh manusia masih menjadi pertanyaan yang hanya dapat dijawab oleh tahun-tahun mendatang.