Quick & Smart Shopping Tour Pengembangan lebih lanjut: Menghubungkan e-commerce dengan konsep Grab & Go (Unified Commerce)
Diterbitkan pada: 4 November 2023 / Diperbarui dari: 4 November 2023 - Penulis: Konrad Wolfenstein
🛒 Perkembangan e-commerce lebih lanjut: penyatuan konsep Grab & Go (Unified Commerce)
🌐 E-commerce seperti yang kita tahu telah mengalami transformasi luar biasa dalam beberapa tahun terakhir. Hingga saat ini, sistem toko online tradisional mengalami kesulitan untuk memenuhi pendekatan omnichannel, di mana pelanggan dapat berbelanja secara real-time secara bersamaan melalui saluran yang berbeda (toko online, toko fisik, media sosial, aplikasi seluler, dan lainnya) karena koneksi sistem manajemen barang dagangan yang tidak memadai. Contohnya adalah tantangan untuk segera mengambil produk yang dipesan secara online di toko atau cabang lokal. Seringkali sistem e-commerce itu sendiri tidak menawarkan opsi terintegrasi untuk pembelian langsung dan pengumpulan langsung.
🏪 Konsep Grab & Go merupakan pengembangan dan solusi inovatif lebih lanjut dari permasalahan tersebut, dengan metode ini pelanggan harus sudah terdaftar di sistem operator toko.
🔍 Ini mungkin terdengar mengejutkan, tetapi banyak supermarket regional mengalami kesulitan mengidentifikasi pelanggan lama dan paling setia mereka, meskipun mereka berbelanja secara rutin. Mereka tidak mengenal pelanggan mereka. Contoh terkenal untuk memecahkan masalah ini adalah aplikasi Lidl, yaitu kartu pelanggan digital dengan diskon dan promosi eksklusif yang membuat pelanggannya terlihat dan ingin mengetahui kebiasaan berbelanja mereka. Hal ini mempunyai keuntungan bagi kedua belah pihak.
📝 Mirip dengan konsep Grab & Go, hanya saja di sini kemungkinan masa depan dan loyalitas pelanggan jauh lebih besar. Untuk kelancaran operasional di toko Grab & Go, pendaftaran pelanggan sebelumnya sangat penting. Pelanggan tidak hanya memasukkan data pribadi mereka, tetapi juga metode pembayaran pilihan mereka untuk pembelian di masa depan - baik itu debit langsung, pembayaran kartu kredit, pembelian secara kredit atau metode lainnya.
🛒 Dalam skenario yang diperluas, Toko Cerdas 24/7, pelanggan dapat memesan barang mereka baik secara online, melalui aplikasi khusus atau langsung di situs - atau keduanya secara bersamaan. Sistem pembayaran kemudian bekerja secara mandiri dan melakukan proses pembayaran tanpa campur tangan manusia. Hal ini menawarkan keuntungan bagi kedua belah pihak: pelanggan menikmati pengalaman berbelanja yang cepat dan nyaman tanpa harus menunggu, sementara operator toko menerima gambaran rinci tentang kinerja toko mereka. Dengan data tersebut, mereka dapat menyempurnakan strategi penjualan dan memaksimalkan kepuasan pelanggan. Mengantri di kasir sebenarnya tidak perlu lagi, asalkan ditemukan konsep yang runtut untuk keamanan barang di supermarket masing-masing, toko diskon atau untuk konsep seperti Grab & Go, Just Walt Out Shops, Walk-In Stores. atau Toko Pick & Go. Solusi untuk hal ini sudah ada.
Cocok untuk:
🌍 Sampai saat ini, menggabungkan toko Grab & Go dengan toko online adalah hal yang tidak terbayangkan. Jenis koneksi ini sebagian besar masih belum diketahui di Eropa. Namun, sudah ada implementasi lanjutan di Korea Selatan dengan ARS (Autonomous Retail Systems) E-Mart. E-Mart, sebagai salah satu perusahaan ritel tertua dan terbesar di Korea Selatan, dapat menjadi model pengenalan perdagangan cerdas (lebih lanjut tentang ini di bagian selanjutnya) di wilayah kita.
🌎 Di Eropa dan Amerika Utara hanya ada sedikit penyedia yang mempromosikan integrasi aplikasi e-commerce dan toko fisik. Namun hanya masalah waktu saja sebelum model ini menjadi standar di sini juga.
- Untuk Eropa sendiri, saat ini kami hanya mengetahui satu e-shop dan penyedia software saja!
🛍️ Saat Anda melihat manfaat yang ditawarkan model perdagangan terpadu, jelas mengapa ini adalah masa depan belanja. Hal ini memungkinkan pengalaman berbelanja yang lancar bagi pelanggan dengan mengaburkan batasan antara belanja online dan offline. Untuk toko, ini menawarkan manajemen inventaris yang lebih efisien karena mereka dapat merespons perubahan inventaris secara real time.
🌱 Selain pengalaman berbelanja yang lebih nyaman, konsep Grab & Go juga dapat mengarah pada praktik bisnis yang lebih berkelanjutan. Dengan meminimalkan waktu tunggu dan mengotomatisasi proses, toko dapat mengurangi konsumsi energi dan beroperasi lebih efisien.
🚀 Model Unified Commerce berpotensi mengubah cara kita berbelanja secara mendasar. Dengan menggabungkan pengalaman online dan offline, pelanggan dapat menikmati pengalaman berbelanja yang lebih nyaman dan efisien, sementara toko mendapatkan keuntungan dari peningkatan efisiensi dan kepuasan pelanggan. Masih harus dilihat bagaimana tren ini akan berkembang di tahun-tahun mendatang, namun satu hal yang pasti: masa depan e-commerce tampak cerah.
📣 Topik serupa
- 1️⃣ Revolusi keranjang belanja: Era perdagangan terpadu 🛒✨
- 2️⃣ Tantangan dan solusi multisaluran dalam e-commerce 💻🔄
- 3️⃣ Dari keranjang belanja hingga pintu depan: Masa depan Grab & Go 🏃💼
- 4️⃣ Belanja Cerdas 24/7: Bagaimana teknologi mengubah ritel 🕒🛍️
- 5️⃣ Loyalitas pelanggan melalui digitalisasi: Peran aplikasi dalam ritel 📲🔄
- 6️⃣ Pengalaman berbelanja yang dipersonalisasi melalui Unified Commerce 🧍💳
- 7️⃣ E-niaga bertemu ritel: Transisi yang mulus 👥🌐
- 8️⃣ Keberlanjutan dan efisiensi melalui sistem ritel otomatis 🌿⚙️
- 9️⃣ Peran E-Mart dalam Tren Global Grab & Go 🌏🛍️
- 🔟 Revolusi belanja baru: Grab & Go dan Just Walk Out Shops 🛒🚶
#️⃣ Tagar: #UnifiedCommerce #OmnichannelRetail #GrabAndGo #SmartShopping #ECommerceEvolution
Sistem Ritel Otonom – Sistem otonom untuk ritel (Toko Cerdas & Walk-In)
➡️ Sistem Ritel Otonom (ARS) – Membiarkan hal yang mungkin terjadi dapat menciptakan kenyataan baru – memperluas saluran penjualan
Konsep filosofis tentang otonomi sebagian besar dicetuskan oleh filsuf Jerman Immanuel Kant: Otonomi bergantung pada mengatasi bentuk-bentuk ketergantungan dan heteronomi yang ada, meskipun hal ini tampaknya menawarkan tingkat keamanan tertentu. Otonomi mengacu pada keadaan penentuan nasib sendiri, kemandirian, pengelolaan diri atau kebebasan mengambil keputusan atau bertindak.
Lebih lanjut tentang itu di sini:
🛒 Sektor ritel dalam masa transisi
Sektor ritel mengalami transformasi pesat, didorong oleh integrasi pengalaman belanja digital dan fisik. Perusahaan berupaya menciptakan simbiosis yang mulus antara belanja online dan offline, yang tercermin dalam pengembangan dan penerapan berbagai konsep inovatif. Konsep-konsep tersebut mencakup sistem ritel otonom (ARS), model pusat perbelanjaan, toko pintar 24/7, dan konsep Grab & Go. Contoh lainnya adalah Just Walk Out Shops, dimana pembayaran tradisional tidak lagi diperlukan, Walk-In Stores, yang memungkinkan belanja langsung tanpa waktu tunggu, dan Pick & Go Shops, yang menawarkan pilihan barang cepat tanpa proses pembayaran yang panjang. Semua konsep ini dirancang untuk memastikan kenyamanan dan efisiensi maksimal pelanggan saat berbelanja.
- Sistem Ritel Otonom (ARS)
- Pusat Belanja
- Toko Cerdas 24/7
- Konsep Ambil & Pergi
- Hanya Berjalan Keluar Toko
- Toko langsung
- Pilih & Pergi Berbelanja
- dan beberapa lagi
Sebenarnya, kedua konsep ini serupa, namun ditujukan pada fokus atau skenario yang berbeda.
🔌 Teknologi di bidang ritel
Inti dari gelombang inovasi ini adalah teknologi canggih seperti Internet of Things (IoT), kecerdasan buatan (AI), dan pembelajaran mesin (ML). Hal ini memungkinkan untuk menganalisis kebiasaan berbelanja secara real-time, memberikan rekomendasi yang dipersonalisasi, dan pada akhirnya menciptakan pengalaman berbelanja yang disesuaikan. Dengan menggunakan perangkat IoT, pengecer dapat memantau inventaris dan merespons perubahan permintaan secara real time. Sistem AI, pada gilirannya, mampu membuat perkiraan penjualan dan mempersonalisasi pengalaman pelanggan dengan menganalisis data dalam jumlah besar. Pembelajaran mesin membantu memprediksi perilaku pelanggan dan mengoptimalkan rekomendasi pembelian.
🌐 Perdagangan Terpadu dan integrasi pelanggan
Unified Commerce melangkah lebih jauh dan menjelaskan strategi perdagangan integratif yang mengupayakan jaringan lengkap dan sinkronisasi semua saluran penjualan. Sasarannya adalah mengumpulkan dan menggunakan data pelanggan di seluruh titik kontak untuk menciptakan pengalaman merek yang konsisten, terlepas dari apakah pelanggan berbelanja online atau offline.
Cocok untuk:
💡 Belanja Cerdas dan Perdagangan Cerdas
Belanja cerdas dan perdagangan cerdas adalah istilah umum dari semua konsep dan fokus pada penerapan teknologi dan proses spesifik yang memungkinkan integrasi tanpa hambatan semacam ini. Istilah-istilah tersebut menekankan perlunya menemukan solusi inovatif yang ditujukan tidak hanya pada penjualan produk, namun juga memberikan pengalaman berbelanja yang lengkap dan memuaskan.
🚀 Masa depan ritel
Perkembangan ini menggambarkan bagaimana ritel merespons secara dinamis terhadap perubahan kebutuhan dan harapan pelanggan. Konsumen modern tidak lagi sekadar mencari produk, melainkan pengalaman berbelanja holistik yang memadukan kenyamanan, kecepatan, dan personalisasi. Perusahaan yang mampu mengintegrasikan aspek-aspek ini melalui penggunaan teknologi dan analisis data yang terampil akan menjadi pemimpin dalam lanskap ritel baru.
🤖 Teknologi di toko fisik
Untuk melayani lanskap konsumen yang menuntut ini, pengecer berinvestasi dalam sistem point-of-sale canggih yang menerima pembayaran biometrik, aplikasi yang menggunakan augmented reality untuk memungkinkan uji coba virtual, dan robot yang tidak hanya dapat menangani tugas-tugas gudang tetapi juga berfungsi sebagai asisten belanja. . Toko fisik menjadi tempat untuk menciptakan pengalaman di mana pelanggan tidak hanya membeli produk, namun juga mendapatkan pengalaman berharga, yang dapat lebih ditingkatkan melalui penggunaan teknologi interaktif seperti layar sentuh dan cermin pintar.
🌐🚀 Dengan kode matriks 2D, V-Commerce (belanja virtual), dan lainnya 🛒📲, perkembangan berikutnya yang memengaruhi dan mengubah pasar telah memasuki gerbang perdagangan cerdas
Ritel menghadapi masa depan yang menarik karena batasan antara online dan offline semakin kabur. Pengembangan dan adaptasi yang berkelanjutan terhadap inovasi teknologi serta pemahaman dan antisipasi kebutuhan pelanggan sangat penting bagi kesuksesan sektor ritel di masa depan.
Sejalan dengan hal ini, kami ingin menunjukkan perkembangan yang muncul di bidang perdagangan cerdas, khususnya yang berkaitan dengan kode matriks 2D dan belanja virtual (V-Commerce). Teknologi-teknologi ini berpotensi mengubah ritel dan pengalaman berbelanja secara signifikan.
Penggunaan kode matriks 2D, seperti kode QR, memungkinkan konsumen mengakses informasi, ulasan, dan penawaran produk dengan cepat sehingga membuat keputusan pembelian menjadi lebih mudah.
Lebih lanjut tentang itu di sini:
V-commerce yang menggunakan virtual reality (VR) atau augmented reality (AR) untuk berbelanja dapat memberikan pengalaman berbelanja yang lebih imersif dan personal. Pelanggan dapat mencoba produk di lingkungan virtual sebelum membelinya, sehingga dapat meningkatkan kepuasan pembelian.
Lebih lanjut tentang itu di sini:
Akan sangat menarik untuk melihat bagaimana teknologi ini berkembang dan bagaimana pengecer akan menggunakannya di masa depan untuk mengubah cara kita berbelanja. Apakah Anda memiliki pertanyaan spesifik atau ingin informasi lebih lanjut tentang topik ini?
📣 Topik serupa
- 🛒 Masa depan ritel: Konsep dan teknologi inovatif
- 🤖 Kecerdasan Buatan dan IoT dalam Ritel: Perubahan Revolusioner
- 🌐 Perdagangan Terpadu: Jaringan semua saluran penjualan
- 🛍️ Belanja Cerdas dan Perdagangan Cerdas: Masa depan belanja
- 💳 Evolusi sistem kasir di ritel
- 🌟 Toko fisik sebagai dunia pengalaman: Teknologi interaktif dalam ritel
- 📲 Kode QR di ritel: Akses cepat ke informasi produk
- 🕶️ V-Commerce: Realitas virtual dan augmented reality dalam pengalaman berbelanja
- 🚀 Masa Depan Ritel: Bagaimana Teknologi Mengubah Belanja
- 🧐 Peran analisis data dalam ritel modern
#️⃣ Hashtag: #Retail #Inovasi #Teknologi #Kecerdasan Buatan #IoT #UnifiedCommerce #SmartShopping #SmartCommerce #Sistem POS #QRCode #VCommerce #ShoppingExperience
Smart Shops 24/7 & Stores 365: Menutup kesenjangan pasokan dengan teknologi Grab & Go, mesin penjual otomatis (regiomats) dan sistem pembayaran mandiri
Pengenalan Smart Store 24/7 di Jerman dimulai pada tahun 2020 dan telah mengalami perkembangan pesat sejak saat itu. Konsep bisnis inovatif ini telah merevolusi pengalaman berbelanja tradisional dan menawarkan cara berbelanja yang benar-benar baru kepada pelanggan. Dengan pengoperasian yang sepenuhnya otomatis dan kemampuan untuk dapat diakses 24/7, toko pintar telah menciptakan daya tarik konsumen yang tinggi.
Lebih lanjut tentang itu di sini:
Belanja baru: Konsep Grab & Go (Just Walk Out Shops / Walk-In Store / Pick & Go Shop)
Konsep Grab & Go, juga dikenal sebagai “grab-and-go,” berakar pada pengembangan solusi makanan yang cepat dan nyaman bagi masyarakat yang sedang bepergian.
Lebih lanjut tentang itu di sini:
Rencanakan tata surya Anda untuk aplikasi paling umum secara online dengan perencana tata surya kami!
Dengan perencana tata surya kami yang mudah digunakan, Anda dapat merencanakan tata surya individual Anda secara online. Baik Anda memerlukan tata surya untuk rumah, bisnis, atau tujuan pertanian, perencana kami menawarkan Anda kesempatan untuk mempertimbangkan kebutuhan spesifik Anda dan mengembangkan solusi yang sesuai kebutuhan.
Proses perencanaannya sederhana dan intuitif. Anda cukup memasukkan informasi yang relevan. Perencana kami mempertimbangkan informasi ini dan menciptakan tata surya yang dibuat khusus untuk memenuhi kebutuhan Anda. Anda dapat mencoba berbagai opsi dan konfigurasi untuk menemukan tata surya yang optimal untuk aplikasi Anda.
Selain itu, Anda dapat menyimpan rencana Anda untuk ditinjau nanti atau dibagikan kepada orang lain. Tim layanan pelanggan kami juga siap menjawab pertanyaan Anda dan memberikan dukungan untuk memastikan tata surya Anda direncanakan secara optimal.
Gunakan perencana tata surya kami untuk merencanakan tata surya Anda untuk aplikasi paling umum dan memajukan transisi ke energi bersih. Mulailah sekarang dan ambil langkah penting menuju keberlanjutan dan kemandirian energi!
Lebih lanjut tentang itu di sini:
Kami siap membantu Anda - saran - perencanaan - implementasi - manajemen proyek
☑️ Kota & Pabrik Cerdas: Pakar industri untuk gedung dan aula 5G yang energik serta saran dan pemasangan tata surya
☑️ Xpert.Plus - konsultasi logistik dan optimalisasi logistik
☑️ Pakar industri, hadir dengan Xpert.Digital Industry Hub miliknya sendiri dengan lebih dari 2.500 artikel spesialis
Saya akan dengan senang hati menjadi penasihat pribadi Anda.
Anda dapat menghubungi saya dengan mengisi formulir kontak di bawah ini atau cukup hubungi saya di +49 89 89 674 804 (Munich) .
Saya menantikan proyek bersama kita.
Xpert.Digital - Konrad Wolfenstein
Xpert.Digital adalah pusat industri dengan fokus pada digitalisasi, teknik mesin, logistik/intralogistik, dan fotovoltaik.
Dengan solusi pengembangan bisnis 360°, kami mendukung perusahaan terkenal mulai dari bisnis baru hingga purna jual.
Kecerdasan pasar, pemasaran, otomasi pemasaran, pengembangan konten, PR, kampanye surat, media sosial yang dipersonalisasi, dan pemeliharaan prospek adalah bagian dari alat digital kami.
Anda dapat mengetahui lebih lanjut di: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus