Diterbitkan pada: 28 April 2025 / Pembaruan Dari: 28 April 2025 - Penulis: Konrad Wolfenstein
Antara 67% dan 90% | B2B lebih suka pencarian web dengan alat AI daripada mesin pencari klasik-gambar: xpert.digital
Pergeseran Paradigma di B2B: Mengapa Kehilangan Mesin Pencari Klasik Di Tanah
Pencarian web yang didukung AI mengubah area B2B: kepergian mesin pencari klasik
Penggunaan alat AI untuk pengadaan informasi di sektor B2B menunjukkan dinamika signifikan yang menunjukkan perubahan paradigma dalam perilaku pencarian perusahaan. Sementara mesin pencari klasik terus memainkan peran penting, solusi pencarian berbasis AI menjadi semakin penting-terutama untuk proses pengambilan keputusan bisnis yang kompleks, riset produk, dan tinjauan pemasok. Menurut berbagai riset pasar, antara 67% dan 90% perusahaan B2B sudah menggunakan alat AI, di mana proporsi yang signifikan menggunakan teknologi ini terutama untuk tujuan penelitian yang secara tradisional didominasi oleh mesin pencari klasik.
Mengingat fakta bahwa antara 67% dan 90% dari pembuat keputusan B2B yang berbasis AI lebih suka diwakili oleh mesin pencari klasik, penting untuk diwakili secara jelas dalam sumber-sumber pencarian AI ini. Daftar memastikan bahwa perusahaan Anda ditampilkan pada pertanyaan yang relevan dan dapat ditemukan oleh pelanggan potensial.
Xpert.Digital menawarkan keunggulan industri yang sangat besar di area B2B. Tidak hanya Anda berspesialisasi dalam optimasi untuk algoritma pencarian AI, tetapi konten Anda juga tersedia dalam 18 bahasa. Ini membuka kemungkinan menjangkau audiens global dan terlihat di berbagai pasar, yang merupakan fitur perbedaan yang jelas bagi para pesaing. Sebagai pusat industri sehubungan dengan keahlian AI SEO, Xpert.Digital diposisikan sebagai mitra terkemuka untuk sepenuhnya mengeksploitasi keuntungan transformasi AI di sektor B2B.
Cocok untuk:
Pengaruh AI yang meningkat pada perilaku pencarian B2B
Data berbicara bahasa yang jelas: Kecerdasan buatan mengubah cara mencari perusahaan B2B. Monitor Pasar B2B 2024 menunjukkan bahwa lebih dari tiga perempat perusahaan yang disurvei sudah menggunakan alat AI untuk berbagai tujuan, termasuk analisis prediktif, penyesuaian harga dinamis dan rekomendasi produk individual. Pengembangan ini adalah bagian dari tren yang lebih besar di mana AI semakin terintegrasi ke dalam proses bisnis.
Sebuah survei saat ini oleh Civey atas nama DMEXCO menggarisbawahi perubahan ini: Untuk sekitar 21,4% spesialis dalam pemasaran dan komunikasi, AI Chatbots sudah akrab alat penelitian sebagai mesin pencari klasik. Verena Gründel, Direktur Merek & Komunikasi di DMEXCO, menekankan bahwa supremasi mesin pencari tidak akan segera terjadi. Perkembangan masih dalam tahap awal, tetapi pemasar khususnya menunjukkan tren yang jelas dan berorientasi masa depan.
Data studi Forrester yang menunjukkan bahwa hingga 90% pembeli B2B sudah menggunakan alat AI generatif untuk penelitian dan pengambilan keputusan mereka. Tingkat adaptasi yang tinggi ini menandakan perubahan mendasar dalam proses pengadaan informasi pembuat keputusan B2B.
Menggeser preferensi penggunaan
Munculnya AI-Suchtools di daerah B2B dapat dijelaskan oleh beberapa faktor. Dibandingkan dengan mesin pencari klasik, solusi berbasis AI menawarkan beberapa keuntungan penting:
- Persiapan dan Ringkasan: 36% pakar pemasaran melihat keuntungan terbesar dari chatbot AI dibandingkan dengan mesin pencari klasik dalam jenis persiapan dan ringkasan informasi.
- Hemat waktu: 34% dari mereka yang disurvei merujuk pada penghematan waktu sebagai keuntungan penting.
- Opsi dialog: 17% menghargai kemungkinan dialog dengan sistem AI.
- Penjelasan terperinci dan jawaban yang dipersonalisasi: 14% dan 11% Lihat poin plus lebih lanjut dibandingkan dengan mesin pencari konvensional.
Solusi pencarian berbasis AI dalam konteks B2B
Revolusi AI di area pencarian memanifestasikan dirinya dalam berbagai bentuk dan aplikasi yang secara khusus disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan B2B.
Alat AI generatif mengubah penelitian
Platform AI generatif seperti Chatt, Kebingungan atau Google Gemini secara fundamental mengubah bagaimana perusahaan B2B mencari informasi. Alat-alat ini memungkinkan pengadaan informasi yang berorientasi dialog dan sadar konteks yang melampaui pencocokan kata kunci sederhana dari mesin pencari tradisional. Perbedaan utama adalah bahwa sistem AI ini dapat memahami pertanyaan pengguna secara tepat dan memberikan jawaban yang terkait dengan konteks dan terstruktur.
Studi Gartner mengkonfirmasi tren ini: alat AI generatif seperti Chatt dan kebingungan adalah salah satu aplikasi AI paling populer dalam pemasaran B2B. Alat -alat ini terutama digunakan untuk pembuatan konten, diikuti oleh AI percakapan seperti chatbots dan asisten virtual yang meningkatkan pengalaman pengguna di situs web.
Platform pencarian B2B khusus
Selain alat AI generatif umum, platform pencarian B2B khusus semakin dibuat. Salah satu contohnya adalah mesin pencari B2B berbasis AI dari Alibaba, yang mampu memenangkan setengah juta pengguna dari segmen UKM dalam waktu sebulan setelah peluncuran mereka. Platform ini memproses input bahasa alami dalam lima bahasa dan dilatih dengan lebih dari 200 juta parameter khusus industri untuk membuat katalog penyedia dari lebih dari 7.600 kategori produk.
Contoh lain adalah "Ensun", solusi berbasis AI yang secara khusus dikembangkan untuk pencarian pengiriman. Itu membuat perusahaan yang tidak terdaftar bahkan dengan raksasa mesin pencari seperti Google, dan dengan demikian memungkinkan tinjauan yang lebih komprehensif tentang mitra bisnis potensial.
Cocok untuk:
Kasus aplikasi dan keuntungan dalam proses pembelian B2B
Peningkatan efisiensi dalam pencarian pengiriman
Pencarian untuk pemasok yang sesuai adalah aplikasi sentral untuk alat AI di area B2B. Menurut Christopher Hill von Ensun, sebagian besar pembeli menggunakan mesin pencari klasik seperti Google dalam pekerjaan sehari-hari jika mereka mencari pemasok dan perusahaan mitra-terutama untuk topik teknologi baru. Solusi AI memungkinkan keuntungan laba yang signifikan melalui hasil pencarian otomatis dan lebih tepat.
Sistem AI dapat menganalisis data pemasok, mengenali perubahan yang relevan dan mendukung mereka yang bertanggung jawab dalam memperbarui data master pemasok. Selain itu, mereka memungkinkan analisis mendalam tentang kualitas pemasok dengan mengevaluasi data, mengenali pola dan memberikan rekomendasi untuk panggilan pemasok.
Optimalisasi seluruh proses pembelian
Keuntungan dari alat AI meluas selama seluruh proses pembelian B2B. Statistik yang mengesankan menunjukkan bahwa 86% pembeli B2B akan menggunakan alat AI dalam proses pembelian. Kesediaan tinggi ini dapat dijelaskan oleh beberapa faktor:
- Rekomendasi yang dipersonalisasi: Alat AI dapat menawarkan rekomendasi yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik dan perilaku pembeli sebelumnya.
- Peningkatan efisiensi: Proses penjualan menjadi lebih efisien dan memuaskan bagi pelanggan, yang mengarah pada loyalitas yang lebih tinggi.
- Keputusan Berbasis Data: Dengan menganalisis data dan memprediksi perilaku pembeli, perusahaan dapat mengoptimalkan strategi penjualan mereka.
Contoh konkret adalah intershop copilot, asisten pengadaan dan layanan berbasis AI, yang secara khusus disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan B2B. Ini menawarkan antarmuka pengguna berbasis dialog untuk pengalaman berbelanja yang dipersonalisasi dan memahami pertanyaan pelanggan dengan tepat berkat AI generatif dan model bahasa besar.
Efek pada SEO dan strategi pemasaran
Meningkatnya penggunaan alat AI memiliki efek mendalam pada SEO dan strategi pemasaran di area B2B. Karena ringkasan Google Ki dalam hasil hasil pencarian, perilaku pencarian telah berubah-dan dengan demikian juga aturan permainan di SEO. Ada tantangan baru, terutama untuk situs web B2B dan toko online B2B, tetapi juga peluang.
Gaio-The New SEO Disiplin
Perkembangan yang luar biasa adalah munculnya Gaio (optimasi AI generatif). Meskipun disiplin ini masih relatif baru dan mekanisme dan algoritma tidak sepenuhnya transparan, hampir 24% dari pakar pemasaran sudah menyatakan bahwa mereka secara aktif bekerja untuk memposisikan layanan dan produk mereka dalam jawaban ChatGPT & Co.
Strategi optimasi meliputi:
- Optimalisasi Kata Kunci (21%)
- Peningkatan Kehadiran di Media Sosial (17%)
- Bekerja pada struktur konten yang lebih baik dan presentasi topik saat ini (masing -masing 15%)
Dapat diasumsikan bahwa Gaio - optimasi AI generatif - akan sealami dalam waktu dekat seperti SEO, jelas Verena Gründel. Oleh karena itu, setiap departemen pemasaran harus menangani topik ini secara intensif dalam jangka menengah, karena agensi untuk Gaio akan segera muncul di pasaran.
Strategi Adaptasi untuk Perusahaan B2B
Perusahaan B2B harus menyusun konten mereka sedemikian rupa sehingga mereka bekerja untuk orang dan AI. Tentukan rekomendasi spesifik:
1. Optimalisasi halaman kategori:
- Penjelasan yang jelas tentang kategori dan jajaran produk
- Fokus pada nilai tambah, bukan hanya kata kunci
- Isi yang mudah dirangkum untuk AI
2. Penataan halaman detail produk:
- Tag meta bersih dan konten terstruktur
- Penggunaan FAQ untuk interpretasi AI yang lebih baik
- Pemeriksaan Teknis untuk Kesalahan Pengindeksan
Perpaduan AI dan SEO membuka peluang baru bagi perusahaan B2B. Teknologi AI memungkinkan analisis yang tepat serta otomatisasi dan optimasi yang efektif, yang dapat menyebabkan visibilitas dan daya saing yang lebih besar.
Cocok untuk:
Integrasi ke dalam platform B2B yang ada
Integrasi pencarian AI ke dalam platform B2B yang ada adalah tren penting lainnya. Perusahaan B2B-Ecommerce mengakui pentingnya pencarian dan rekomendasi: 38% memprioritaskan investasi dalam teknologi untuk pencarian situs dan/atau rekomendasi. Prioritas ini dapat dijelaskan oleh fakta bahwa 61% perusahaan melaporkan untuk kehilangan penjualan karena pengalaman jendela bidik mereka tidak cukup baik.
Laporan tren pencarian situs eCommerce tahunan algolia menunjukkan bahwa 67% dari perusahaan e-commerce B2B KI dan penggunaan pembelajaran mesin untuk pertumbuhan, dan 90% melihat AI sebagai kritis terhadap strategi jangka panjang mereka. Michelle Adams, presiden operasi lapangan di Algolia, menekankan: “Hasil kami menunjukkan bahwa 67% responden tidak hanya antusias tentang teknologi AI, tetapi juga percaya bahwa kami telah mengatasi fase hype.
Mengapa potensi AI dalam pemasaran B2B seringkali tetap tidak digunakan
Terlepas dari perkembangan yang menjanjikan, ada juga tantangan. Tantangan utama adalah bahwa banyak perusahaan hanya menggunakan AI untuk produksi konten, tetapi tidak untuk distribusi atau personalisasi. Hanya 21% menggunakan AI untuk media sosial, dan hanya 32% menggunakan AI untuk dipersonalisasi. Ini berarti bahwa banyak pemasar B2B menghasilkan lebih banyak konten, tetapi mereka tidak secara khusus menjangkau orang yang tepat.
Masa depan pencarian B2B
Masa depan pencarian B2B diharapkan dibentuk oleh integrasi lebih lanjut dari teknologi AI. Menurut data dari 6Sense, pembeli B2B menghabiskan 83% dari waktu mereka dengan penelitian independen, terlepas dari karyawan penjualan. Perjalanan pembelian mandiri ini membuat alat AI generatif lebih berharga daripada sumber informasi.
Tren yang sangat luar biasa adalah pengaruh AI pada keputusan pembelian: menurut Digiday, konversi penjualan yang didorong oleh rekomendasi Chatt telah meningkat sebesar 436%. Meskipun angka ini tidak merujuk pada B2B secara khusus, ini menunjukkan potensi besar dari rekomendasi yang dikendalikan AI dalam konteks B2B.
Dengan milenium dan Gen Z, yang akan membentuk 65% dari pembuat keputusan B2B pada tahun 2025, alat yang dikendalikan AI juga akan semakin mempengaruhi pembelian bisnis, mirip dengan konsumen.
Keseimbangan antara pencarian AI dan metode klasik
Meningkatnya penggunaan alat AI untuk pencarian web di area B2B menandai perubahan signifikan dalam proses pengadaan informasi. Sementara mesin pencari klasik terus memainkan peran penting, solusi berbasis AI menjadi semakin penting karena kemampuan mereka untuk memahami pertanyaan yang kompleks, memberikan jawaban yang relevan dengan konteks dan mengoptimalkan seluruh proses pembelian.
Untuk perusahaan B2B, tren ini berarti Anda harus menyesuaikan kehadiran online dan strategi konten Anda agar dapat dioptimalkan untuk mesin pencari tradisional dan untuk alat kecanduan yang didukung AI. Munculnya Gaio sebagai disiplin baru di sebelah SEO menggarisbawahi kebutuhan untuk mengikuti perkembangan teknologi.
Pada akhirnya, ini bukan tentang penggantian lengkap mesin pencari klasik, tetapi tentang integrasi strategis teknologi AI dalam proses penelitian dan pembelian B2B. Perusahaan yang mengakui perubahan ini dan bereaksi secara proaktif akan memiliki keunggulan kompetitif dalam perubahan lanskap digital.
Cocok untuk:
Mitra pemasaran global dan pengembangan bisnis Anda
☑️ Bahasa bisnis kami adalah Inggris atau Jerman
☑️ BARU: Korespondensi dalam bahasa nasional Anda!
Konrad Wolfenstein
Saya akan dengan senang hati melayani Anda dan tim saya sebagai penasihat pribadi.
Anda dapat menghubungi saya dengan mengisi formulir kontak atau cukup hubungi saya di +49 89 89 674 804 (Munich) . Alamat email saya adalah: wolfenstein ∂ xpert.digital
Saya menantikan proyek bersama kita.
