Raksasa SEO bangkrut: Bagaimana HubSpot kehilangan sekitar 75-80% lalu lintasnya dan apa artinya bagi Anda – Gambar: Xpert.Digital
Akhir dari klik: AI baru Google mengubah segalanya – kasus HubSpot adalah peringatan bagi kita semua
Dari panutan menjadi kasus masalah: Pelajaran dari bencana HubSpot ini adalah sesuatu yang harus dipelajari setiap pemasar sekarang
Bayangkan seorang pemimpin industri yang praktis menciptakan pemasaran konten modern kehilangan tiga perempat lalu lintas organiknya dalam beberapa bulan. Apa yang terdengar seperti skenario mimpi buruk telah menjadi kenyataan pahit bagi HubSpot, raja optimasi mesin pencari B2B yang dulu tak terbantahkan. Namun, penurunan dramatis dari lebih dari 24 juta menjadi hanya sekitar 6 juta pengunjung bulanan jauh lebih dari sekadar kisah satu perusahaan – ini adalah peringatan bagi seluruh dunia digital dan mungkin tanda paling jelas dari sebuah revolusi fundamental dalam pemasaran online.
Kasus HubSpot dengan gamblang mengungkap betapa drastisnya aturan main telah berubah akibat pembaruan algoritma Google yang agresif, terutama pengenalan "Ikhtisar AI" yang didukung AI. Formula lama untuk sukses—menghasilkan banyak konten untuk mendapatkan peringkat sebanyak mungkin kata kunci—tidak hanya ketinggalan zaman, tetapi juga dikenai sanksi. Kita memasuki era baru yang ditandai dengan "pencarian tanpa klik", di mana Google memberikan jawaban secara langsung dan mengklik situs web yang sebenarnya menjadi pengecualian.
Artikel ini mengkaji secara mendalam analisis kasus HubSpot untuk mengungkap pelajaran penting bagi masa depan komunikasi digital. Kami mengungkap mengapa strategi perusahaan yang dulunya dipuji justru menjadi kelemahannya, peran fokus Google pada otoritas topikal, dan bagaimana kecerdasan buatan mengubah perjalanan pelanggan selamanya. Yang terpenting, kami akan menunjukkan strategi konkret apa saja—mulai dari fokus pada kompetensi inti, struktur konten yang dioptimalkan AI, hingga cara-cara baru untuk mengukur kesuksesan—yang kini diperlukan untuk tidak hanya bertahan, tetapi juga berkembang pesat dalam lanskap baru ini.
Perubahan dalam Pemasaran Konten: Apa yang Diajarkan Kasus HubSpot Tentang Masa Depan Komunikasi Digital
Apa yang terjadi dengan HubSpot dan mengapa itu relevan bagi semua orang?
Ketika merenungkan perkembangan pemasaran konten dalam beberapa tahun terakhir, kita pasti akan menemukan kasus yang membuat seluruh industri terperangah dan memperhatikannya. Kasus ini melibatkan HubSpot, sebuah perusahaan yang selama bertahun-tahun dianggap sebagai contoh utama keberhasilan optimasi mesin pencari (SEO). Namun, antara tahun 2024 dan 2025, perusahaan tersebut kehilangan sekitar 75 persen trafik SEO-nya. Pengunjung bulanan turun dari 24,4 juta pada Maret 2023 menjadi hanya 6,1 juta pada Januari 2025. Angka-angka ini tidak hanya dramatis bagi HubSpot, tetapi juga melambangkan perubahan mendasar dalam cara konten dikonsumsi dan ditemukan secara daring.
Mengapa kasus ini begitu penting? HubSpot bukan sembarang perusahaan—melainkan standar emas dalam SEO B2B, dengan Skor Otoritas Domain 81 dan lebih dari 120 juta backlink. Ketika pemimpin industri seperti itu pun kehilangan lalu lintas secara drastis, hal ini menunjukkan perubahan struktural yang jauh melampaui satu perusahaan. Kasus ini menunjukkan bagaimana aturan pemasaran digital berubah secara fundamental di bawah pengaruh kecerdasan buatan.
Apa yang membuat penurunan trafik ini sangat signifikan? Angka-angka ini menunjukkannya sendiri: Dari November 2024 hingga Desember 2024, trafik organik turun dari 13,5 juta menjadi 8,6 juta pengunjung—kehilangan hampir 5 juta pengunjung hanya dalam satu bulan. Tren ini berlanjut hingga akhirnya perusahaan mencapai sekitar 6-7 juta pengunjung bulanan. Bagi perusahaan yang membangun reputasinya berdasarkan pemasaran konten, penurunan ini merupakan penurunan yang belum pernah terjadi sebelumnya.
Cocok untuk:
Bagaimana strategi konten HubSpot bekerja dan mengapa begitu sukses?
Untuk memahami apa yang salah, pertama-tama kita harus melihat strategi yang telah membawa HubSpot meraih kesuksesan selama bertahun-tahun. Perusahaan ini menerapkan apa yang bisa disebut "permainan konten"—pendekatan pasar massal dalam pembuatan konten. HubSpot menerbitkan sejumlah besar artikel panduan, dengan total 13.000 URL di bagian blog saja. Strategi ini didasarkan pada gagasan untuk relevan dengan sebanyak mungkin kueri penelusuran dan dengan demikian mencapai visibilitas maksimum.
Kontennya mencakup beragam topik, jauh melampaui kompetensi inti perusahaan. HubSpot, yang awalnya merupakan penyedia CRM, menerbitkan artikel tentang topik-topik seperti kutipan terkenal, contoh surat lamaran, templat surat pengunduran diri, dan bahkan ide bisnis untuk usaha kecil. Diversifikasi konten ini bertujuan untuk menjangkau audiens seluas-luasnya dan menarik minat beragam audiens.
Apa rahasia kesuksesan strategi ini? Pertama-tama, strategi ini benar-benar berhasil—dan sangat berhasil selama bertahun-tahun. HubSpot berhasil memantapkan dirinya sebagai otoritas di bidang pemasaran inbound, sebuah istilah yang dicetuskan oleh perusahaan itu sendiri. Banyaknya konten memastikan HubSpot mendapatkan peringkat untuk berbagai istilah pencarian, sehingga terus-menerus mendatangkan pengunjung baru ke situs web. Pengunjung ini kemudian dapat dikonversi menjadi pelanggan melalui pemasaran yang cerdas.
Strategi ini didasarkan pada beberapa pilar: pertama, produksi konten bervolume besar secara berkelanjutan; kedua, optimalisasi konten ini untuk mesin pencari; dan ketiga, interkoneksi konten melalui tautan internal. HubSpot bahkan mengembangkan perangkat strategi kontennya sendiri untuk mensistematisasi dan meningkatkan skala proses ini. Perusahaan ini tidak hanya menerbitkan lusinan artikel per minggu, tetapi juga berfokus pada konten berformat panjang dalam bentuk panduan, artikel panduan, dan daftar.
HubSpot sebenarnya kehilangan sekitar 75-80% trafik blog organiknya. Tren dramatis ini dimulai pada Maret 2024 dan diperparah secara signifikan oleh pembaruan algoritma Google pada November dan Desember 2024.
Menurut berbagai alat SEO seperti Ahrefs dan SEMrush, lalu lintas organik HubSpot turun dari sekitar 13,5 juta pengunjung pada November 2024 menjadi hanya 8,6 juta pada Desember 2024. Pada awal 2025, lalu lintas turun menjadi hanya 6-7 juta pengunjung bulanan—penurunan drastis dari puncaknya yang mencapai 24 juta pengunjung bulanan pada tahun 2022.
Subdomain blog HubSpot (blog.hubspot.com) paling terdampak, kehilangan 81% trafiknya menurut SurferSEO. Domain utama, hubspot.com, tidak terlalu terdampak.
Mengapa hilangnya lalu lintas terjadi: Kurangnya otoritas tematik
HubSpot telah menerapkan strategi konten yang luas selama bertahun-tahun, menerbitkan konten tentang topik-topik yang jauh di luar bisnis intinya sebagai platform CRM. Beberapa konten yang paling terdampak adalah:
◾️ Kutipan dan slogan penjualan terkenal
◾️ Contoh surat lamaran
◾️ Template surat pengunduran diri
◾️ Ide bisnis kecil
◾️ Program afiliasi
Apa peran perubahan algoritma Google dalam kemunduran HubSpot?
Penurunan trafik HubSpot yang drastis tidak lepas dari perubahan algoritma pencarian Google. Beberapa pembaruan besar pada tahun 2024 dan 2025 secara fundamental mengubah aturan mainnya. Pembaruan Maret 2024 sangat mengesankan—Google menyebutnya sebagai yang terbesar dalam sejarah perusahaan dan menjanjikan pengurangan 45 persen konten berkualitas rendah dan tidak orisinal.
Apa sebenarnya yang terjadi dengan pembaruan ini? Google mulai memberikan sanksi kepada situs web yang menerbitkan konten di luar bidang keahlian mereka—persis seperti yang telah dilakukan HubSpot selama bertahun-tahun. Mesin pencari tersebut semakin berfokus pada konsep "otoritas topikal". Situs web tidak lagi diberi penghargaan berdasarkan keluasan topik mereka, melainkan berdasarkan kedalaman keahlian mereka di bidang tertentu.
Perkembangan ini sangat berdampak pada HubSpot, mengingat perusahaan telah menerapkan strategi konten yang sangat luas. Artikel tentang kutipan terkenal atau surat pengunduran diri tidak banyak berkaitan dengan bisnis inti HubSpot sebagai penyedia CRM. Google mulai mengklasifikasikan konten tersebut sebagai "konten SEO-first"—artinya, konten yang dibuat terutama untuk mesin pencari, bukan untuk pengguna. Pembaruan algoritma bertujuan untuk menghapus konten yang tidak berguna atau dangkal dari hasil pencarian dan mengutamakan informasi yang mendalam dan relevan.
Selain pembaruan inti, Google juga menerapkan beberapa pembaruan spam yang bertujuan memerangi praktik manipulatif. Misalnya, Pembaruan Spam Juni 2024 berfokus pada konten AI yang dihasilkan secara otomatis dan dirancang khusus untuk mendapatkan peringkat di mesin pencari. Pembaruan ini merupakan bagian dari strategi Google yang lebih luas untuk meningkatkan kualitas hasil pencarian dan menyediakan informasi yang lebih relevan bagi pengguna.
Bagaimana kecerdasan buatan mengubah cara kita mencari informasi?
Namun, mungkin faktor paling signifikan dalam hilangnya trafik HubSpot adalah diperkenalkannya Google AI Overviews pada Mei 2024. Fitur ini menghasilkan ringkasan berbasis AI langsung di hasil pencarian, menjawab pertanyaan pengguna tanpa mengharuskan mereka mengklik situs web eksternal. Bagi perusahaan seperti HubSpot, yang sangat bergantung pada konten informatif dan dangkal, hal ini menimbulkan ancaman eksistensial.
Bagaimana tepatnya cara kerja ikhtisar AI ini? Ketika pengguna mengajukan pertanyaan, AI Google menganalisis berbagai sumber dan membuat ringkasan jawaban yang langsung muncul di hasil pencarian. Jawaban-jawaban ini muncul dengan jelas di bagian atas halaman, bahkan sebelum hasil pencarian organik tradisional. Bagi banyak pengguna, ringkasan ini sudah cukup untuk memenuhi kebutuhan informasi mereka, sehingga mereka tidak perlu lagi mengklik sumber aslinya.
Dampaknya terukur: Studi menunjukkan bahwa ikhtisar AI muncul di sekitar 13,14 persen dari semua kueri penelusuran, meningkat 6,49 persen hanya dalam beberapa bulan. Dampaknya terhadap rasio klik-tayang bahkan lebih dramatis: Situs web kehilangan antara 15 dan 60 persen lalu lintasnya ketika kontennya digantikan oleh ikhtisar AI. Konten informatif dan strategi SEO dangkal yang hanya berdasarkan glosarium atau daftar sederhana sangat terpengaruh.
Apa artinya ini bagi pengguna? Di satu sisi, mereka mendapatkan keuntungan dari jawaban yang lebih cepat dan langsung atas pertanyaan mereka. Alih-alih harus mencari di beberapa situs web, mereka langsung mendapatkan informasi yang dibutuhkan. Di sisi lain, hal ini mengarah pada fenomena "pencarian tanpa klik" – kueri pencarian di mana pengguna tidak mengklik tautan lebih lanjut karena jawaban AI sudah cukup.
Apa itu pencarian tanpa klik dan mengapa pencarian tersebut menjadi masalah bagi penerbit konten?
Pencarian tanpa klik telah menjadi salah satu ciri khas lanskap pencarian modern. Dengan kueri pencarian ini, pengguna menerima jawaban langsung di halaman hasil pencarian Google tanpa harus mengklik tautan eksternal. Bagi penerbit dan perusahaan konten, hal ini merupakan perubahan mendasar: Mereka tetap memproduksi konten tetapi menerima lebih sedikit pengunjung langsung ke situs web mereka.
Angka-angka tersebut menggambarkan skala masalah ini: Bagi penerbit besar seperti Mail Online, AI Overviews menyebabkan penurunan rasio klik-tayang lebih dari 56 persen. Perusahaan media besar lainnya mengalami kerugian serupa: Di People.com, 71,2 persen pencarian yang menggunakan AI Overviews menghasilkan nol klik ke situs web. CBS News mengalami dampak yang lebih drastis, dengan rasio klik-tayang nol sebesar 75 persen untuk pencarian yang menggunakan AI Overviews dibandingkan dengan 54 persen untuk pencarian biasa.
Mengapa perkembangan ini begitu bermasalah? Model bisnis tradisional banyak penerbit daring didasarkan pada prinsip sederhana: membuat konten, menarik pengunjung, memasang iklan, atau menjual langganan. Namun, jika pengunjung berhenti mengunjungi situs web, rantai pendapatan ini terputus. Penerbit terus menginvestasikan waktu dan sumber daya untuk menciptakan konten berkualitas tinggi, tetapi hasil kerja keras mereka semakin "dipanen" oleh sistem AI tanpa kompensasi yang sepadan.
Masalah ini diperparah oleh fakta bahwa Ikhtisar AI sangat lazim dalam konten yang sarat informasi—persis di area yang menjadi keunggulan banyak penerbit. Bidang-bidang seperti sains, kesehatan, dan hukum mengalami peningkatan terbesar dalam Ikhtisar AI, karena Google memprioritaskan kepercayaan dan akurasi fakta di area-area ini. Bagi situs berita, ini berarti konten saran berharga dan artikel informatif mereka "dikanibal" oleh AI, sementara kontak langsung dengan pembaca terputus.
Bagaimana pembuat konten dapat menanggapi perubahan ini?
Mengingat perubahan dramatis ini, para kreator konten menghadapi tantangan untuk memikirkan kembali strategi mereka secara fundamental. Pendekatan tradisional dengan menghasilkan sebanyak mungkin artikel dangkal tentang berbagai topik tidak lagi efektif. Sebaliknya, dibutuhkan pendekatan baru yang selaras dengan realitas pencarian berbasis AI yang terus berubah.
Strategi kuncinya adalah membangun otoritas topik. Alih-alih menghasilkan konten yang luas, perusahaan sebaiknya berfokus pada kompetensi inti mereka dan menciptakan konten yang komprehensif dan mendalam di bidang tersebut. Ini berarti menggarap topik yang lebih sedikit tetapi mencakupnya secara mendalam. Perusahaan harus menjadi pakar yang tak terbantahkan dalam topik tertentu, alih-alih menulis secara dangkal tentang ratusan bidang yang berbeda.
Seperti apa pendekatan terfokus ini dalam praktiknya? Konsep "halaman pilar" dan "kluster topik" menawarkan pendekatan terstruktur. Perusahaan pertama-tama membuat halaman yang komprehensif dan mendalam (halaman pilar) tentang topik utama mereka dan melengkapinya dengan artikel terperinci (halaman kluster) tentang subtopik spesifik. Semua konten ini terhubung oleh struktur tautan internal yang logis, menciptakan jaringan pengetahuan yang koheren bagi pengguna dan mesin pencari.
Aspek penting lainnya adalah kualitas konten. Di era di mana perangkat AI dapat dengan mudah menghasilkan teks rata-rata, menciptakan konten yang melampaui rata-rata menjadi semakin penting. Pakar SEO sudah menggunakan ungkapan "rata-rata adalah hal yang buruk." Hanya konten yang sangat berharga dan unik sehingga pengguna membacanya secara keseluruhan dan berinteraksi dengannya yang akan dihargai oleh Google.
Apa peran struktur konten dalam konten yang dioptimalkan AI?
Struktur konten menjadi semakin penting di era AI. Sistem AI seperti Google AI Overviews lebih menyukai konten yang terstruktur dengan jelas, mudah dipahami, dan mudah dianalisis serta diringkas. Ini berarti pembuat konten tidak perlu lagi mengoptimalkan artikel mereka, tidak hanya untuk pembaca manusia, tetapi juga untuk interpretasi mesin.
Apa yang membuat konten ramah AI? Pertama dan terpenting, kejelasan sangatlah penting. Informasi harus disusun ke dalam bagian-bagian yang logis, dengan judul dan subjudul yang bermakna yang menyusun konten. Data terstruktur juga memainkan peran penting, karena membantu sistem AI lebih memahami konteks dan makna konten. Daftar, tabel, dan elemen berformat lainnya memudahkan manusia maupun mesin untuk memahami informasi yang relevan dengan cepat.
Menggunakan kata kunci berekor panjang dan menjawab pertanyaan spesifik juga sangat penting. Alih-alih menggunakan istilah umum, kreator konten harus mengidentifikasi pertanyaan spesifik yang diajukan audiens target mereka dan menjawabnya secara detail. Hal ini meningkatkan kemungkinan konten dikutip dalam Ringkasan AI, yang mengarah pada bentuk visibilitas baru—disebutkan sebagai sumber tepercaya dalam jawaban yang dihasilkan AI.
Panjang konten juga penting. Meskipun artikel yang singkat dan dangkal dapat dengan mudah digantikan oleh ringkasan AI, esai yang komprehensif dan mendalam menawarkan nilai lebih dari sekadar jawaban yang dihasilkan secara otomatis. Konten yang lebih panjang ini dapat menjelaskan kompleksitas, mengungkap nuansa, dan memberikan wawasan mendalam yang tidak dapat sepenuhnya ditangkap oleh ringkasan AI.
Rekomendasi kami: 🌍 Jangkauan tanpa batas 🔗 Jaringan 🌐 Multibahasa 💪 Penjualan yang kuat: 💡 Otentik dengan strategi 🚀 Inovasi bertemu 🧠 Intuisi
Dari lokal ke global: UKM menaklukkan pasar global dengan strategi cerdas - Gambar: Xpert.Digital
Di saat kehadiran digital sebuah perusahaan menentukan keberhasilannya, tantangannya adalah bagaimana menjadikan kehadiran ini autentik, individual, dan berjangkauan luas. Xpert.Digital menawarkan solusi inovatif yang memposisikan dirinya sebagai persimpangan antara pusat industri, blog, dan duta merek. Ini menggabungkan keunggulan saluran komunikasi dan penjualan dalam satu platform dan memungkinkan publikasi dalam 18 bahasa berbeda. Kerja sama dengan portal mitra dan kemungkinan penerbitan artikel di Google Berita serta daftar distribusi pers dengan sekitar 8.000 jurnalis dan pembaca memaksimalkan jangkauan dan visibilitas konten. Ini merupakan faktor penting dalam penjualan & pemasaran eksternal (SMarketing).
Lebih lanjut tentang itu di sini:
Alat, metrik, tim: Daftar periksa untuk konten yang dioptimalkan AI
Bagaimana pentingnya backlink dan sinyal eksternal berubah?
Secara tradisional, backlink merupakan salah satu faktor pemeringkatan terpenting bagi mesin pencari. Namun, era AI juga membawa perubahan. Meskipun backlink masih penting, perannya telah bergeser seiring perubahan lanskap pencarian. Jumlah backlink yang sangat banyak menjadi kurang penting dibandingkan kualitas dan relevansinya dengan topik tertentu.
Apa artinya ini dalam praktik? Perusahaan sebaiknya berfokus pada perolehan backlink dari sumber tepercaya di bidangnya, alih-alih mengumpulkan tautan secara acak dari situs web acak. Satu backlink dari publikasi ternama atau pakar industri jauh lebih berharga daripada ratusan tautan dari situs yang tidak relevan atau berkualitas rendah. Backlink berkualitas tinggi ini memberi sinyal kepada mesin pencari dan sistem AI bahwa situs web yang ditautkan merupakan sumber informasi tepercaya di bidang tersebut.
Namun, sinyal eksternal lebih dari sekadar backlink. Penyebutan di media sosial, penyebutan di media perdagangan, dan partisipasi pakar industri dalam diskusi tentang konten perusahaan menjadi semakin penting. Sinyal-sinyal ini membantu membangun otoritas topik eksternal—sebuah konsep yang menggambarkan bagaimana situs web dan pemangku kepentingan lain memandang dan mengakui keahlian suatu organisasi.
Hal ini menjadi sangat relevan dalam konteks Ikhtisar AI dan fungsi pencarian berbasis AI lainnya. Sistem ini tidak hanya mempertimbangkan konten situs web, tetapi juga reputasi dan kredibilitasnya di komunitas daring yang lebih luas. Situs web dengan sinyal eksternal yang kuat memiliki peluang lebih besar untuk dikutip sebagai sumber dalam jawaban yang dihasilkan AI, yang mengarah pada bentuk visibilitas baru.
Apa dampaknya terhadap berbagai industri dan model bisnis?
Perubahan lanskap pencarian tidak memengaruhi semua industri dan model bisnis secara merata. Meskipun sektor-sektor yang sarat informasi seperti situs berita, situs web saran, dan penyedia layanan pendidikan sangat terdampak oleh pencarian tanpa klik, sektor-sektor lain bahkan mungkin diuntungkan. Situs web e-commerce, misalnya, memiliki risiko lebih rendah karena ikhtisar AI lebih jarang muncul dalam kueri pencarian terkait produk atau transaksional.
Industri mana yang paling terdampak? Perusahaan media yang sangat bergantung pada konten informatif mengalami penurunan paling drastis. Majalah gaya hidup, portal kesehatan, dan situs web panduan secara sistematis kehilangan lalu lintas karena konten mereka sering digantikan oleh ringkasan AI. Hal ini khususnya menjadi masalah bagi perusahaan yang model bisnisnya berbasis periklanan atau pemasaran afiliasi, karena kedua model tersebut bergantung pada jumlah pengunjung yang tinggi.
Di sisi lain, peluang baru terbuka bagi perusahaan yang mengadaptasi strategi mereka. Penyedia layanan B2B yang dapat menunjukkan keahlian mendalam di bidang tertentu akan mendapatkan manfaat dari fokus pada otoritas di bidang tersebut. Perusahaan konsultan, penyedia perangkat lunak, dan penyedia layanan khusus dapat memperkuat posisi mereka sebagai pakar industri melalui konten yang komprehensif dan spesifik, sehingga menghasilkan prospek yang lebih berkualitas.
Aspek menarik lainnya adalah perbedaan geografis. Meskipun Ikhtisar AI sudah tersebar luas di AS, adopsinya masih berlangsung di pasar lain. Hal ini memberi perusahaan di berbagai wilayah waktu yang berbeda untuk menyesuaikan strategi mereka. Perusahaan Jerman, misalnya, masih memiliki kesempatan untuk belajar dari pengalaman rekan-rekan mereka di Amerika dan bereaksi secara proaktif.
Bagaimana seharusnya perusahaan menyelaraskan kembali anggaran pemasaran konten mereka?
Perubahan dramatis dalam lanskap pencarian mengharuskan pertimbangan ulang alokasi anggaran dalam pemasaran konten. Strategi sebelumnya untuk memproduksi konten sebanyak mungkin tidak lagi hemat biaya. Sebaliknya, perusahaan harus berinvestasi pada konten yang lebih sedikit, tetapi berkualitas lebih tinggi, yang memberikan nilai nyata bagi target audiens mereka.
Di mana prioritasnya? Porsi anggaran yang lebih besar harus dialokasikan untuk riset dan perencanaan yang matang. Alih-alih membuat artikel secara spontan tentang berbagai topik, diperlukan pendekatan strategis berdasarkan analisis mendalam terhadap target audiens dan riset kata kunci. Pekerjaan persiapan ini memang lebih memakan waktu dan biaya, tetapi menghasilkan konten yang lebih terarah dan efektif.
Di saat yang sama, jaminan kualitas menjadi semakin penting. Jika dulu fokusnya adalah pada banyaknya konten, kini keunggulan kontribusi individual menjadi krusial. Ini berarti perusahaan harus berinvestasi pada kreator konten berpengalaman yang mampu mengembangkan konten yang mendalam dan bernuansa. Biaya per artikel memang meningkat, tetapi potensi nilai setiap kontribusi individual jauh lebih tinggi.
Infrastruktur teknis juga patut mendapat perhatian lebih. Perangkat untuk manajemen konten, analisis SEO, dan pelacakan kinerja menjadi semakin penting seiring dengan semakin kompleksnya pengukuran kesuksesan. Melihat angka lalu lintas saja tidak lagi cukup – perusahaan perlu memahami bagaimana kinerja konten mereka dalam tinjauan AI, topik apa yang disukai oleh sistem AI, dan bagaimana perilaku pengguna berubah.
Alat dan teknologi apa yang menjadi semakin penting untuk pemasaran konten yang sukses?
Lanskap alat pemasaran konten berubah sedrastis pendekatan strategis. Meskipun alat SEO tradisional tetap penting, kategori instrumen baru bermunculan, yang dirancang khusus untuk era AI. Alat-alat ini membantu mengoptimalkan konten yang relevan bagi manusia dan sistem AI.
Kategori alat baru apa yang semakin penting? Alat analitik AI semakin penting untuk memahami bagaimana konten ditafsirkan oleh berbagai sistem AI. Alat-alat ini dapat memprediksi konten mana yang kemungkinan akan muncul di Ringkasan AI dan memberikan rekomendasi untuk pengoptimalan. Alat-alat ini juga membantu mengukur kinerja konten di dunia pencarian tanpa klik.
Platform kecerdasan konten menjadi alat yang sangat penting untuk perencanaan strategis. Sistem ini tidak hanya menganalisis kata kunci dan volume pencarian, tetapi juga korelasi semantik, maksud pengguna, dan kesenjangan tematik di pasar. Platform ini membantu mengembangkan strategi konten yang selaras dengan otoritas tematik, alih-alih hanya menargetkan kata kunci individual.
Alat untuk markup data terstruktur dan optimasi SEO teknis juga semakin relevan. Karena sistem AI lebih menyukai informasi terstruktur, pembuat konten harus memastikan konten mereka dapat dibaca mesin. Alat yang membantu menerapkan markup Schema.org, mengoptimalkan rich snippet, dan meningkatkan kinerja teknis menjadi faktor penentu keberhasilan.
Bagaimana pengukuran keberhasilan pemasaran konten berubah?
Salah satu tantangan terbesar di era baru pemasaran konten adalah perubahan cara kita mengukur kesuksesan. KPI tradisional seperti tampilan halaman, waktu tunggu, dan rasio pentalan menjadi kurang relevan ketika sebagian besar interaksi pengguna sudah terjadi di halaman hasil pencarian. Perusahaan harus mengembangkan metrik baru dan menafsirkan metrik yang sudah ada secara berbeda.
Metrik baru apa yang semakin relevan? Visibilitas dalam Ikhtisar AI menjadi indikator kunci keberhasilan strategi konten. Perusahaan harus mengukur seberapa sering konten mereka dikutip sebagai sumber dalam jawaban yang dihasilkan AI. Meskipun terjadi penurunan trafik, HubSpot menunjukkan perkembangan yang menarik: Perusahaan ini memiliki pangsa 35,3 persen jawaban yang dihasilkan AI dalam kategorinya dan disebutkan di lebih dari separuh penyebutan merek.
Penyebutan merek dan pangsa suara dalam respons AI menjadi metrik penting. Metrik ini menunjukkan keberadaan merek di lanskap pencarian baru, meskipun kunjungan langsung ke situs web menurun. Sebuah perusahaan dapat mengalami penurunan lalu lintas tetapi tetap mempertahankan posisi dominan dalam persepsi audiens targetnya jika secara teratur disebut sebagai otoritas dalam respons AI.
Pada saat yang sama, metrik kualitatif semakin penting. Tingkat keterlibatan pengguna yang benar-benar mengunjungi situs web menjadi lebih penting daripada jumlah pengunjung absolut. Para pengguna ini telah melewati "filter" ikhtisar AI dan mencari informasi yang lebih mendalam. Tingkat konversi mereka seringkali lebih tinggi, dan perilaku mereka memberikan wawasan yang lebih berharga tentang efektivitas strategi konten yang sebenarnya.
Apa dampaknya terhadap perjalanan pelanggan?
Cara pelanggan menemukan informasi dan membuat keputusan pembelian berubah drastis berkat pencarian berbasis AI. Perjalanan pelanggan tradisional, yang dimulai dengan mencari informasi di berbagai situs web, semakin dipersingkat atau diubah oleh respons berbasis AI. Hal ini memiliki implikasi yang luas bagi pemasaran dan penjualan.
Seperti apa perjalanan pelanggan baru? Kontak pertama dengan suatu topik atau masalah sering kali terjadi melalui ikhtisar AI. Calon pelanggan menerima jawaban langsung atas pertanyaan dasar mereka tanpa harus mengunjungi banyak situs web. Mereka hanya akan mengklik sumber aslinya ketika membutuhkan informasi yang lebih mendalam atau mencari solusi spesifik.
Hal ini berarti perusahaan perlu memikirkan kembali strategi corong pemasaran mereka. Bagian teratas corong pemasaran—tahap kesadaran—semakin didominasi oleh sistem AI. Merek perlu memastikan kehadiran mereka dalam respons AI ini, meskipun tidak secara langsung menghasilkan trafik. Di sisi lain, tahap corong pemasaran tengah dan bawah menjadi semakin penting, karena pengguna yang benar-benar mengunjungi situs web sudah terkualifikasi.
Perubahan di sektor B2B ini sangat menarik. Meskipun pembelian B2C seringkali dilakukan secara impulsif, keputusan B2B biasanya membutuhkan riset mendalam dan perbandingan berbagai opsi. Di sinilah perusahaan yang menawarkan konten komprehensif dan detail dapat memperoleh keuntungan, karena sistem AI dapat menjawab pertanyaan yang dangkal tetapi tidak dapat menggantikan pertimbangan mendalam yang diperlukan untuk keputusan bisnis yang kompleks.
Apa artinya ini bagi masa depan pemasaran konten?
Perkembangan seputar HubSpot dan perubahan yang lebih luas dalam lanskap pencarian menunjukkan transformasi fundamental dalam pemasaran konten. Era konten yang diproduksi secara massal dan dioptimalkan untuk SEO akan segera berakhir. Sebaliknya, era baru sedang muncul di mana kualitas, keahlian, dan nilai tambah yang sesungguhnya menjadi pusat perhatian.
Bagaimana industri ini akan berkembang? Para ahli memperkirakan bahwa pentingnya Ikhtisar AI dan fitur serupa akan terus meningkat. Google dan mesin pencari lainnya berinvestasi besar-besaran dalam meningkatkan teknologi ini, karena teknologi ini secara signifikan meningkatkan pengalaman pengguna. Bagi para kreator konten, ini berarti mereka harus belajar bekerja sama secara simbiosis dengan sistem ini, alih-alih mencoba menghindarinya.
Masa depan kemungkinan besar akan didominasi oleh pendekatan hibrida yang dioptimalkan untuk sistem AI dan pengguna manusia. Konten yang sukses akan dicantumkan dalam ikhtisar AI dan memberikan informasi yang lebih mendalam bagi pengguna yang membutuhkan detail lebih lanjut. Optimalisasi ganda ini membutuhkan keterampilan dan pendekatan baru dari tim konten.
Di saat yang sama, personalisasi menjadi semakin penting. Seiring sistem AI semakin mahir memahami preferensi masing-masing pengguna, strategi konten juga harus lebih personal. Ini berarti tidak hanya menciptakan konten yang berbeda untuk audiens yang berbeda, tetapi juga mengadaptasi konten berdasarkan konteks dan tahap perjalanan pelanggan setiap pengguna.
Cocok untuk:
Pelajaran apa yang dapat dipelajari perusahaan lain dari pengalaman HubSpot?
Kasus HubSpot menawarkan pelajaran berharga bagi perusahaan dari berbagai skala dan industri. Mungkin yang paling penting adalah bahwa bahkan strategi pemasaran konten yang paling sukses di masa lalu pun tidak serta-merta cocok untuk masa depan. Perusahaan harus bersedia untuk terus mempertanyakan dan mengadaptasi pendekatan mereka.
Langkah konkret apa yang harus diambil perusahaan? Pertama, penilaian yang jujur terhadap strategi konten mereka saat ini sangatlah penting. Perusahaan harus menganalisis konten mana yang benar-benar berkaitan dengan bisnis inti mereka dan mana yang mungkin dibuat semata-mata untuk tujuan SEO. Konten yang berada di luar keahlian inti mereka harus dikaji secara kritis atau bahkan dihapus.
Pada saat yang sama, perusahaan harus berinvestasi dalam membangun otoritas tematik yang sesungguhnya. Ini berarti berfokus pada lebih sedikit topik, tetapi mencakupnya secara lebih komprehensif dan mendalam. Berfokus pada tiga hingga lima topik inti seringkali lebih efektif daripada membahas 30 area berbeda secara dangkal.
Mengintegrasikan optimasi AI ke dalam perencanaan konten juga sangat penting. Perusahaan harus mempertimbangkan bagaimana konten baru dapat diinterpretasikan oleh sistem AI sejak awal. Ini bukan berarti menulis konten hanya untuk mesin, melainkan memilih struktur dan format yang mudah dipahami oleh manusia dan sistem AI.
Bagaimana perusahaan dapat mempersiapkan tim konten mereka untuk perubahan ini?
Transformasi pemasaran konten juga membutuhkan keterampilan dan kompetensi baru dari tim yang terlibat. Peran dan proses yang ada harus dipertimbangkan kembali dan berpotensi didesain ulang secara fundamental. Hal ini berlaku baik untuk perencanaan strategis maupun implementasi operasional proyek konten.
Keterampilan baru apa yang dibutuhkan? Pembuat konten harus belajar menulis untuk beragam audiens: baik pembaca manusia maupun sistem AI. Hal ini membutuhkan pemahaman yang lebih mendalam tentang bagaimana mesin pencari dan algoritma AI menginterpretasikan konten. Di saat yang sama, kedalaman materi menjadi semakin penting—para generalis yang dangkal digantikan oleh para pakar spesialis yang memiliki otoritas sejati di bidangnya.
Keterampilan teknis juga semakin penting. Tim konten perlu memahami cara kerja data terstruktur, cara mengoptimalkan rich snippet, dan bagaimana aspek teknis performa situs web memengaruhi performa konten. Hal ini membutuhkan kolaborasi yang lebih erat antara tim konten dan tim teknis, atau pengembangan staf dengan keterampilan hibrida.
Keterampilan analitis menjadi krusial seiring dengan semakin kompleksnya pengukuran kesuksesan. Manajer konten harus belajar menginterpretasikan metrik baru dan memahami cara mengukur kesuksesan di dunia pencarian tanpa klik. Hal ini membutuhkan keterampilan analitis kuantitatif dan pemahaman kualitatif tentang bagaimana perilaku pengguna dan persepsi merek berubah.
Apa arti perubahan ini bagi masa depan komunikasi digital?
Kasus HubSpot lebih dari sekadar kisah satu perusahaan—kasus ini melambangkan pergeseran zaman dalam cara informasi diciptakan, didistribusikan, dan dikonsumsi daring. Era konten yang diproduksi massal dan dioptimalkan untuk SEO, yang telah membentuk lanskap digital selama lebih dari dua dekade, akan segera berakhir. Era ini sedang digantikan oleh era baru di mana kualitas mengalahkan kuantitas dan keahlian sejati mengalahkan optimasi kata kunci yang dangkal.
Transformasi ini bukan sekadar penyesuaian teknis, melainkan cara berpikir baru yang fundamental tentang pemasaran konten. Perusahaan harus meninggalkan anggapan bahwa semakin banyak konten, semakin baik. Sebaliknya, diperlukan pendekatan yang lebih strategis dan terfokus, yang didasarkan pada membangun otoritas sejati dan memberikan nilai yang sesungguhnya.
Pemenang era baru ini adalah mereka yang bersedia memikirkan kembali strategi mereka secara fundamental dan berinvestasi dalam kualitas, keahlian, dan keunggulan teknis. Yang kalah adalah mereka yang masih berpegang teguh pada model produksi konten massal yang sudah ketinggalan zaman dan berharap perubahan akan berbalik arah.
Transformasi ini sudah berlangsung dan akan semakin cepat di tahun-tahun mendatang. Perusahaan yang bertindak sekarang dan menyesuaikan strategi konten mereka dengan realitas baru memiliki peluang untuk memantapkan diri sebagai pemimpin pasar dalam lanskap pencarian berbasis AI. Perusahaan yang menunggu terlalu lama berisiko tertinggal dan menjadi tidak signifikan.
Jadi, kisah HubSpot bukanlah akhir dari satu era, tetapi awal dari era baru—era di mana pemasaran konten mencapai kematangannya dan berevolusi dari yang awalnya berorientasi pada kuantitas menjadi pendekatan strategis dan berorientasi pada kualitas yang menciptakan nilai nyata bagi pengguna dan bisnis.
Mitra pemasaran global dan pengembangan bisnis Anda
☑️ Bahasa bisnis kami adalah Inggris atau Jerman
☑️ BARU: Korespondensi dalam bahasa nasional Anda!
Konrad Wolfenstein
Saya akan dengan senang hati melayani Anda dan tim saya sebagai penasihat pribadi.
Anda dapat menghubungi saya dengan mengisi formulir kontak atau cukup hubungi saya di +49 89 89 674 804 (Munich) . Alamat email saya adalah: wolfenstein ∂ xpert.digital
Saya menantikan proyek bersama kita.
