Trend témák a tanácsadási iparágban

Megjelent: 2019. február 6. / Frissítve: 2019. február 6. – Szerző: Konrad Wolfenstein

Mivel a tények számszerűsítése központi szerepet játszik vállalkozásunkban, és hogy nyomon kövessük ügyfeleink véleményét, statisztikai kutatók több mint 150 tanulmányt, cikket és jelentést elemeztek vezető tanácsadó cégektől. A publikációk közös témák szerinti kategorizálásával térképet készítettünk arról, hogy mit kutatnak jelenleg a tanácsadók.

A megkérdezett publikációk egyötöde foglalkozott a digitális átalakulással, amelyet ebben a kutatásban a digitális technológiák üzleti környezetre gyakorolt ​​​​zavarait és hatásait tárgyaló cikkekként definiáltunk. Bár ez a definíció hasonló az Ipar 4.0-ban használthoz, a két témát külön tartottuk. A tanácsadók szeretnék megérteni ezen technológiák hatását az üzleti modellekre és folyamatokra, valamint azt, hogy ez hogyan befolyásolja az értékteremtést. Az altémák az infrastruktúra, a termékek és a szolgáltatások változásaitól az ellátási láncokra gyakorolt ​​​​növekvő hatásokig terjednek. A digitális átalakulás egy másik gyakori témája a vállalatok és a fogyasztók közötti interakció új módjait vizsgálja.

Ebben a tanulmányban a publikációk 17%-a foglalkozik az alkalmazotti stratégiával, így ez a második legfontosabb téma. A vállalatok olyan módszereket keresnek, amelyekkel felhatalmazhatják alkalmazottaikat és optimalizálhatják a munkahelyet a nagyobb teljesítmény érdekében. Több olyan technológiailag hozzáértő alkalmazottat vesznek fel, akik képesek kihasználni az új technológiákat és megfelelni az újonnan felmerülő igényeknek. Azt látjuk, hogy a vállalatok milyen típusú alkalmazottakat alkalmaznak, és a munkavállaló-munkáltató kapcsolat is változik, mivel az ideiglenes munkavállalók száma növekszik (a „gig gazdaság”). Az egyének rugalmasabb munkaidő-beosztást keresnek, és kevésbé hajlamosak hosszabb ideig egy munkahelyen maradni.

A mesterséges intelligenciát (MI) a cikkek 15%-a tárgyalja, ezzel ez a harmadik legnépszerűbb téma. A MI-algoritmusok számos területen – az értékesítéstől és az ügyfélszolgálattól kezdve az analitikáig – képesek kezelni az automatizálással kapcsolatos kihívásokat és lehetőségeket. A problémás területek közé tartozik a kiberbiztonság, az adatvédelem, valamint a hosszú távú társadalmi és gazdasági hatások. A MI a mindennapi életünkbe is beépült. A chatbotokhoz és virtuális asszisztensekhez hasonló segítő intelligencia segítségével a MI ma már önállóan is segíthet a feladatok irányításában és végrehajtásában. Az autonóm intelligencia lassan kezd elterjedni az utakon az önvezető járművek révén.

Egy másik fontos szegmens az új ipari forradalomra, a meghatározó Ipar 4.0-ra és az ipari dolgok internetére (IIoT) összpontosít. A gyártók az automatizálást, a hálózati infrastruktúrát, a mesterséges intelligenciát és az analitikát ötvözik a gyártósoron, átszervezve a vállalkozások működését. Ezek a technológiai fejlesztések átfogó hatással lesznek az ellátási láncokra, befolyásolva a termeléstervezést, a prediktív karbantartást, az anyaggazdálkodást, valamint a monitorozást és ellenőrzést.

Mivel a tények számszerűsítése üzleti tevékenységünk középpontjában áll, és hogy naprakészek legyünk ügyfeleink véleményével, a Statista kutatói több mint 150 tanulmányt, cikket és jelentést elemeztek vezető tanácsadó cégektől. A publikációk gyakori témák szerinti kategorizálásával térképet készítettünk arról, hogy a tanácsadók jelenleg mit kutatnak.

Minden ötödik publikáció foglalkozott a digitális átalakulással, amelyet ebben a kutatásban olyan cikkekként definiáltunk, amelyek a digitális technológiák üzleti környezetre gyakorolt ​​​​felfordulását és hatását tárgyalják. Bár ez a definíció hasonló az Ipar 4.0-hoz, a két témát elkülönítettük. A tanácsadók arról áradoznak, hogy ezek a technológiák milyen hatást gyakorolnak az üzleti modellekre vagy folyamatokra, és hogy ez hogyan befolyásolja az értékteremtést. Az itt tárgyalt altémák az infrastruktúra, a termékek és a szolgáltatások változásától az ellátási láncokra gyakorolt ​​​​hullámzó hatásig terjednek. A digitális átalakulás egy másik gyakori témája a vállalatok és a fogyasztók közötti interakció új módjait vizsgálja.

Ebben a tanulmányban a publikációk 17%-a a munkaerő-stratégiáról szól, így ez a második legrelevánsabb téma. A vállalatok olyan módszereket keresnek, amelyekkel felhatalmazhatják munkavállalóikat és optimalizálhatják a munkahelyet a jobb teljesítmény érdekében. A vállalatok több technológiailag hozzáértő személyt alkalmaznak, akik képesek kihasználni az új technológiákat és megfelelni az új igényeknek. Változást látunk a vállalatok által felvett alkalmazottak típusában, valamint a munkavállaló/munkáltató kapcsolatban, mivel növekszik a kontingens munkavállalók száma („gig gazdaság”). Az egyének rugalmasabb munkaidőt keresnek, és kisebb valószínűséggel maradnak hosszú ideig egy munkahelyen.

A mesterséges intelligenciát (MI) a cikkek 15%-a tárgyalja, ezzel ez a harmadik legnépszerűbb téma. A MI-algoritmusok számos területen képesek kezelni az automatizálás kihívásait és lehetőségeit, az értékesítéstől és az ügyfélszolgálattól kezdve az analitikáig. Az aggodalomra okot adó területek a kiberbiztonság, az adatvédelem, valamint a hosszú távú társadalmi és gazdasági hatások. A MI a mindennapi életünkbe is beépült. A segítő intelligencia, például a chatbotok és a virtuális asszisztensek segítségével a MI ma már önállóan segíthet irányítani és elvégezni a feladatokat. Az autonóm intelligencia lassan kezd elterjedni az utcáinkon az önvezető járművekkel.

Egy másik kulcsfontosságú szegmens az új ipari forradalmat, az Ipar 4.0-t és az Ipari Dolgok Internetét (IIoT) vizsgálja. A gyártók az automatizálást, a hálózati infrastruktúrát, a mesterséges intelligenciát és az analitikát ötvözik a gyártósoron, átszervezve a vállalkozások működését. Ezek a technológiai fejlesztések átfogó hatással lesznek az ellátási láncokra a termeléstervezés, a prediktív karbantartás és az anyaggazdálkodás, valamint a monitoring és ellenőrzés terén.

További infografikákat talál a Statista