Sikeres vevőszerzés, de nincsenek meg a megfelelő szavai a sikeres ügyfélszerzésre? Hitelesnek és őszintének kell lennie

Szeretnél sikeresen ügyfeleket szerezni, de nincsenek meg a megfelelő szavaid? Akkor ezek a varázslatos szavak pont neked valók!

"Köszönöm": Ez a két szó elengedhetetlen, ha igazán szeretne köszönetet mondani ügyfeleinek az ajánlat iránti érdeklődés iránt.

„Kérem”: Kérjük, legyen az udvariasság kulcsa, és mutassa meg ügyfelének, hogy válaszoljon az Ön igényeire.

„Sajnálom”: Ha elnézést kér az ügyféltől, mutassa meg neki, hogy hibát követett el, és készen áll a kijavításra.

„Igen”: Egyértelmű igen megmutatja ügyfelének, hogy elfogadja az ajánlatát, és készen áll vele együtt dolgozni.

„Nem”: Mint egy világos igen, egyértelmű NO fontos, hogy jelezze ügyfeleit, hogy nem tudja, vagy nem akarja elfogadni az ajánlatát.

„Köszönöm”: Ez a kis szó szintén nagyon fontos, hogy megmutassa ügyfelének, hogy valóban értékeli a segítségét vagy támogatását.

"Igen, szeretném": Ha ezt a három szót mondod, jelezze ügyfelének, hogy hajlandó elfogadni az ajánlatát, és vele dolgozni.

"Sajnálom": Ezek a szavak nagyszerű dolgokat hozhatnak: ez megmutatja ügyfelének, hogy hibát követett el, és készen áll a kijavításra, vagy bizonyos esetekben nem tud segíteni.

„Megérted”: Ezek a dzwei szavak fontos, hogy jelezzék az ügyfeleknek, hogy megérti őt, és reagálni akar az ő igényeire.

„Érdekelnek”: Ez a három szó döntő jelentőségű az ügyfelek megszerzésének sikere szempontjából: megmutatják a potenciális ügyfeleknek, hogy valóban érdeklődnek az ajánlatuk iránt, és készen állnak vele együtt dolgozni.

Kiterjesztett valóság a gépészetben: VR-szimulátor építőipari gépekhez és kotrógépekhez virtuális valósággal - Kép: Xpert.Digital

Bővebben itt:

• Kiterjesztett valóság a gépészetben: Komatsu szimulátor építőipari gépekhez és kotrógépekhez az XR technológia virtuális valóságával a metaverzumban

A „varázslatos szavak” nem varázslatos mondások, de megváltoztathatják az emberek reagálását a dolgokra. Az ügyfelek megszerzése során vannak bizonyos szavak, amelyek növelik annak esélyét, hogy a címzett pozitívan reagáljon, és visszatér rájuk. Íme a nyolc legvarázslatosabb szó az ügyfelek megszerzésében:

1. „Természetesen” - Ez a szó azt mondja a címzettnek, hogy megértik és tiszteletben tartják az ő igényeit, és hogy hajlandóak mindent megtenni a hatalmukban, hogy segítsenek neki. Ez az őszinteség és az elszántság erős jele.

2. „Megígérjük” - Ez a szó azt mondja a címzettnek, hogy képesek megtartani ígéretüket, és hogy támaszkodhat rájuk. Ez megadja neki a biztonság és a bizalom érzését.

3. „Megérteni” - Ez a szó azt mondja a címzettnek, hogy megértik a helyzetét, és hogy képesek felismerni és megérteni igényeiket. Ez megadja neki a biztonság és a biztonság érzését, és ezáltal megerősíti a velük kapcsolatos bizalmát.

4. „Köszönöm” - Ez a szó azt mondja a címzettnek, hogy érdemes valamit, és hogy ez különbséget tesz. Ez megadja neki az elismerés és az elismerés érzését, és ezáltal megerősíti önbizalmát.

5. „Ígéret” - Ez a szó azt mondja a címzettnek, hogy képesek megtartani ígéretüket, és hogy támaszkodhat rájuk. Ez megadja neki a biztonság és a bizalom érzését, és ezáltal megerősíti a velük kapcsolatos bizalmát.

6. „Siker” - Ez a szó azt mondja a címzettnek, hogy sikeres lesz (vagy van), és hogy minden jól ér véget. Ez megadja neki a biztonság és a bizalom érzését, és ezáltal megerősíti a velük kapcsolatos bizalmát.

7. „Mi” - Ez a szó azt mondja a címzettnek, hogy egy közösség részét képezik, és részét képezik ennek a közösségnek a sikerének. Ez megadja neki a biztonság és az összetartozás érzését, és ezáltal megerősíti a bennük iránti bizalmát.

8. „Ma” - Ez a szó azt mondja a címzettnek, hogy a Richti GE -nek itt az ideje, hogy csináljon valamit vagy pirítson. Ez motivációt ad neki, hogy valamit elindítson vagy cselekedjen.

Terv, képlet vagy a varázsszavak feltételezett titkos ismerete alapján nincs sikeres vevőszerzés. Az akvizíció sok különböző tényező kombinációja, és nincs mindenkire érvényes recept a sikerre. De van néhány tipp, amelyet szem előtt kell tartania, ha új ügyfeleket szeretne vonzani.

1. Légy őszinte

Az ügyfelek azonnal észreveszik, ha megpróbálja becsapni őket. Legyen tehát őszinte a kommunikációjában, és ne építsen fel hamis elvárásokat. Használja erősségeit és gyengeségeit USP-ként, és tegye egyértelművé, hogy mi különbözteti meg a versenytársak közül.

2. Figyelj

Az ügyfélszerzés egyik legfontosabb tulajdonsága a meghallgatás képessége. Csak akkor tudja meghatározni ügyfelei igényeit, és konkrétan megválaszolni őket, ha valóban figyel.

3. Találja meg a megfelelő megközelítést

Az ügyfélszerzésnek különböző típusai vannak – az Ön számára megfelelő megközelítés számos tényezőtől függ. Találja meg az Önnek és cégének leginkább megfelelő utat, és maradjon következetes.

4. Tanulj meg nemet mondani

Az akvizíció nem arról szól, hogy minél több ügyfélbeszélgetést folytassunk, hanem arról, hogy a megfelelő emberekkel folytassuk a megfelelő beszélgetéseket. Tanulj meg tehát nemet mondani, ha egy potenciális ügyfél nem tartozik a célcsoportodba, vagy ha egyébként nem találsz közös hangot.

5. Maradjon velünk

Még a legjobb felkészülés és a legmegfelelőbb megközelítés is hiábavaló, ha nem ragaszkodsz hozzá és nem tartod fenn a kapcsolatot. Használjon ki minden lehetőséget, hogy kapcsolatban maradjon potenciális ügyfelével – legyen az e-mailben, telefonon vagy személyesen rendezvényeken vagy vásári standokon.

A sikeres ügyfélszerzés érzés, értékelés és megérzés is. Ez egy ösztön, amely megmondja, hogy valaki megfelel-e a cégünknek, vagy sem.

Képesnek kell lennünk egy másodperc töredékében felismerni, hogy valaki a megfelelő ember számunkra vagy sem. Tudnunk kell, hogy bízhatunk -e valakiben vagy sem, és nem akarunk -e velük együtt dolgozni. Természetesen nincs recept a „sikeres” bélérzetre az ügyfélszolgálatban. De vannak olyan dolgok, amelyek segíthetnek abban, hogy bízzunk ösztöneinkben és tudjuk, mit kell tenni:

1. Hallgass a megérzéseidre: Ha úgy érzed, hogy valami nincs rendben, vagy valaki nem jó neked, hallgass a megérzéseidre. Nincs szükség arra, hogy bizonyítsd magad, vagy senkinek sem tetszelegj – hallgass a megérzéseidre!

2. Legyen hiteles: Váljon önmaga és maradjon önmaga – függetlenül attól, hogy valaki nem ért egyet vagy sem. Ne akarj másra hasonlítani, csak magadra, és maradj hiteles!

3. Légy őszinte: A hazugságok megölnek minden kapcsolatot, és nincs miért elkezdeni – légy őszinte! Senkinek nem kell mindent elárulnia magáról (bár szerintem így jobb), de próbáljon meg mindig őszinte lenni! Senki sem akar olyannal dolgozni vagy barátkozni, aki hazudik neki!

A hitelesség kulcsfontosságú tényező az új ügyfelek sikeres megnyerésében. A hiteles megközelítés révén a potenciális ügyfelek bizalma elnyerhető, és jelentősen nő az üzlet esélye. A hitelesség azonban nemcsak az ügyfélszerzésben fontos, hanem a hosszú távú üzleti kapcsolatok kialakításában és fenntartásában is döntő szerepet játszik. A következő előnyök beszélnek a hiteles ügyfélszerzésről:

• Az ügyfelek úgy érzik, hogy komolyan veszik, és észreveszik igényeiket.
• Az őszinteség és a nyitottság elnyeri az ügyfelek bizalmát.
• Az ügyfelek megbecsülve érzik magukat, és a nehéz időkben is lojálisak maradnak a vállalathoz.
• A hiteles megközelítés lehetővé teszi a vállalat számára, hogy kitűnjön a versenytársak közül, és megbízható partnerként pozicionálja magát.

A hiteles kommunikáció a sikeres webhely mindene és vége. Az olvasókkal való elkötelezettség ösztönzése érdekében rendszeresen kell blogolnia, és olyan tartalommal kell ellátnia olvasóit, amely érdekli és izgatja őket.

A tartalomfejlesztők egyik fő feladata az egyedi és hiteles írásmód kialakítása. Ennek tükröznie kell a vállalat vagy márka személyiségét, és egyben fel kell hívnia a célcsoport figyelmét. Az egyedi írásmód fontos ahhoz, hogy kitűnjön a versenytársak közül és megtartsa az olvasókat.

A tartalomfejlesztés másik fontos szempontja a rendszeres blogírás. Ha érdekes és informatív cikkeket tesz közzé egy céges blogon, akkor nem csak a célközönség figyelmét keltheti fel, hanem arra is ösztönözheti őket, hogy rendszeresen visszatérjenek a blogra. Az olvasók elégedettségének megőrzése érdekében azonban a cikkeket rendszeresen frissíteni kell új tartalommal.

A tartalomfejlesztés a sikeres kommunikáció elengedhetetlen része. Egyedülálló írásmód kialakításával és érdekes cikkek rendszeres publikálásával felkeltheti és megtarthatja célcsoportja figyelmét.

A hiteles kommunikáció őszinte és reális tartalomra épül. Ez vonatkozik azokra a termékekre és szolgáltatásokra is, amelyekről blogot ír. Ahhoz, hogy minőségi terméket vagy szolgáltatást mutassunk be, először át kell gondolni, hogyan lehet hiteles.

Egyes termékek vagy szolgáltatások gyártói anélkül mutatják be termékeiket vagy szolgáltatásaikat, hogy azok eredetiségére gondolnának. Ez gyakran azt a benyomást kelti, hogy a tartalom nem őszinte és nem valósághű.

Ha azonban tudatosan mérlegeli, hogy terméke vagy szolgáltatása hogyan lehet hiteles, az növeli a tartalom hitelességét, és jobb eredményeket ér el.

A termék vagy szolgáltatás hitelesebbé tételének egyik módja a tartalomfejlesztés. Ez magában foglalja a termék vagy szolgáltatás szempontjai alapján új tartalom létrehozását a blogodban. Így betekintést engedhet az olvasóknak terméke előállításába vagy felhasználásába. A funkcionalitás vagy más szempontok is megvitatásra kerülhetnek.

A termék vagy szolgáltatás hitelesebbé tételének legjobb módja a rendszeres blogolás. Ez több lehetőséget kínál arra, hogy terméke vagy szolgáltatása szempontjairól írjon. Olyan témákkal is foglalkozhatsz, amelyek egyébként nem kapnának helyet a blogodban.

Még ha ismétlődőnek és ismétlődőnek tűnik is, az a fontos, hogy a tartalmat rendszeresen közöljük, ne sorozatokban vagy blokkokban!

Az összes tartalomfejlesztés 90%-a meghiúsul, mert a pozitív és motivált kezdés után végzetes megtorpanásba kerülnek. Az okok általában a belső folyamatokban és a vállalati struktúrában kereshetők.

A cikkek írása azonban nem az egyetlen módja annak, hogy elérje célcsoportját. Más módon is kapcsolatba léphet Önnel, és bemutathatja cégét.

Az egyik ilyen módszer vendégbejegyzések írása más webhelyekre. Vendégbejegyzések írásával közzéteheti a nevét, és ezzel egyidejűleg néhány visszamutató linket is kaphat.

De vigyázz: nem minden vendégposzt egyforma! Ha úgy dönt, hogy vendégposztot ír, alaposan gondolja át, melyik webhelyhez használja ezt a témát. Csak így biztosíthatja, hogy hozzájárulása valóban elférjen, és ne tűnjön helytelennek. Ezért győződjön meg arról, hogy vendégbejegyzése megegyezik annak a webhelynek a stílusával, amelyen közzétette.

Egy másik fontos kérdés vendégposztok írásakor a rendszeresség. Ha rendszeresen publikál más weboldalakon, a neve újra és újra emlékezni fog, és könnyebb lesz új olvasókat vonzani. Ügyeljen tehát arra, hogy rendszeresen publikál cikkeket – legalább hetente!