Rossz digitalizáció – Amikor az IT-megoldások a rossz infrastruktúra miatt meghiúsulnak

Megjelent: 2018. április 2. / Frissítés: 2018. szeptember 9. - Szerző: Konrad Wolfenstein

Rossz digitalizálás – @shutterstock | bluebay

Egyre gyorsabb adathálózatok, egyre több digitalizáció, valamint szoftverek és hardverek, amelyek egy erőteljes dolgok internetet biztosítanak számunkra, amelynek sokrétű lehetőségei a legnagyobb technológiai álmokat valósíthatják meg. De mi történik, ha a holnap digitális világának hálózata sztrájkol, vagy akár össze is omlik? Ez a helyzet sok felhasználó számára már ma is ismerősnek tűnik.

Legyen szó új optikai kábelek több ezer kilométeres fektetéséről a hipergyors, 1 Gbit/s-os internet érdekében, átviteli állomások építéséről a mobil 5G adatátvitelhez vagy az adatfolyamokat vezérlő szoftverarchitektúra folyamatos továbbfejlesztéséről – kemény mindenhol azon dolgoznak, hogy jobb feltételeket teremtsenek a digitalizáltak számára a holnap világának megteremtéséhez.
Ezekre az erőfeszítésekre azért is szükség van, mert a dolgok internetében az átfogó hálózatépítéshez olyan hálózatokra van szükség, amelyek sebességük, lefedettségük és megbízhatóságuk tekintetében messze túlmutatnak a vállalatok és magánszemélyek számára jelenleg elérhetőnél.

Alig néhány év múlva az önvezető autók, a hűtők, amelyek autonóm módon rendelnek ételt, és a drónok, amelyek automatikusan szállítják a kávét, minden lesz, csak nem puszta utópia. Sajnos túl gyakran figyelmen kívül hagyják, hogy mi történik, amikor az infrastruktúra meghibásodik. Még a jövőbe sem kell tekintenie, mert a digitális tartalmak szolgáltatói és felhasználói ma is folyamatosan szembesülnek olyan technikai zavarokkal, amelyek masszívan befolyásolják az online élményt.

Ezt fontos figyelembe venni új virtuális és digitális megoldások kidolgozásakor. Végül is mit használnak a legjobb programok vagy alkalmazások, ha nem megbízhatóak? Emiatt a Trends projektjei során mindig figyelembe veszi a hibaelhárítást. Mert semmi sem rosszabb az ügyfelek számára, mint amikor a szoftver a legalkalmatlanabb pillanatban összeomlik, és nincs alternatíva.

Természetesen a digitális szakemberek nem tudják megakadályozni a hálózati áramszünetet. Biztosíthatja azonban, hogy a felhasználók a legjobban felkészüljenek egy ilyen helyzetre. Ebbe beletartozik az is, hogy tudatosítsuk az ügyfelekben, hogy a mindenütt jelenlévő online elérhetőség ellenére az internet egy bizonyos ponton összeomolhat. Jobb, ha felkészülsz rá.

Amikor az ügyfelek és az ügynökségek túl sokat akarnak

A technikai áramszünet azonban csak az egyik problémakör az egyre nagyobb teljesítményű és ezáltal sérülékenyebb informatikai projektek létrehozásakor. Ezen kívül sok megoldást úgy fejlesztenek ki, hogy figyelmen kívül hagyják a valós körülményeket, vagy túl rövid határidőkkel készülnek. Valójában az ügyfelek és az ügynökségek gyakran túl sokat akarnak egyszerre, ahelyett, hogy néhány alapvető kompetenciára korlátoznák magukat. Azok az esetek, amikor a megrendelt alkalmazás vagy rendszerszoftver, amely a lehető legsokoldalúbb, nem készül el időben a bemutató időpontjára, ezért inkább szabály, mint kivétel. Az eredmény az, hogy az ügyfélnek meg kell elégednie egy átmeneti megoldással, amely sok mindenre képes, de nagyon keveset. Ha ez már eléggé bosszantó a cég belső prezentációja során, akkor komoly problémát jelent a külsős bemutatás egy vásáron vagy roadshow-n. A Trends csapata ezért projektjei során mindig figyelembe veszi a meglévő időkeretet. Kétség esetén a cél a lehető legéletképesebb megoldás kidolgozása, ahelyett, hogy mindent megpróbálnánk, és kockáztatnánk, hogy fel kell mutatni a szóban forgó próbabábut.

A műszaki infrastruktúra gyakran nem optimális

A hálózatok időtúllépésein és meghibásodásain, valamint az éretlen bábuk mellett van egy másik tényező, amely megnehezíti a felhasználók életét: A politikusok és hálózatüzemeltetők számos bejelentése ellenére még mindig túl sok sötét folt van a térképen, ahol az internet korszaka esedékes. a gyenge hálózati lefedettségre, úgy tűnik, még nem érkezett meg. Aki a nagyvárosi területeken kívül tartózkodik, ezért időnként elzárkózik a modern online világtól, vagy csak nehéz körülmények között férhet hozzá. A digitális megoldások kidolgozásakor mindenképpen figyelembe kell venni a városok és a távolabbi régiók közötti jelentős minőségi ingadozásokat. Ellenkező esetben fennáll annak a veszélye, hogy a Münchenben, Hamburgban vagy Berlinben bemutatott koncepció egyáltalán nem, vagy csak nem megfelelően működik az ország vásárlója vagy végfelhasználója számára.

A digitális infrastruktúra gyakran nem optimális – @shuttersthock | HongtaeStocker

A problémás vétel nehézségei azonban nemcsak a hálózat minőségének ingadozására korlátozódnak Németországban. A szakmai szolgáltatók részéről még sok a tennivaló. Csak körül kell néznie bármelyik vásáron, hogy meglássa, milyen rosszak a jelenleg kínált online megoldások. A hibák listája a sebesség hiányától a bizonyos mennyiség túllépése esetén bekövetkező automatikus szabályozáson át a tartósan túlterhelt hálózatokig terjed. Zavar a látogatóknak, de különösen a kiállítóknak, akik ezért csak korlátozottan tudják bemutatni digitálisan kifinomult vásári prezentációikat - és mindezt a bérelt online hozzáférésért rendkívül magas költségekkel.

Xpert.Digital csapata tapasztalatból tudja, hogy az összes ígéretes jövőbeli lehetőséget szemlélve nem szabad elfedni az online világban jelenleg előforduló problémákat és hiányosságokat. Az új digitális termékek és szolgáltatások tanácsadása és fejlesztése során a lehető legjobb megoldás meghatározása mellett mindig a rendszer- és hálózati meghibásodások esetén is figyelembe kell venni a rendelkezésre állást.