Online és offline keveredik a bolti vásárláshoz

Közzétéve: 2019. június 12. / Frissítés: 2019. június 12. - Szerző: Konrad Wolfenstein

A legtöbb digitális vásárló behozza az online világot a vásárlási élménybe. A hagyományos online vásárlók kétharmada személyes akciós ajánlatokat és kedvezményeket keresett eszközén. A RIS News tanulmánya megállapította, hogy számos különböző online fogyasztói magatartás beépül a fizikai kiskereskedelmi élménybe, ideértve az összes vásárló számára elérhető értékesítések és promóciók ellenőrzését, az árak összehasonlítását és a termékkutatást.

Az okostelefonok tökéletes vásárlási társként működnek, és az kényelmi vásárlók a fizikai kiskereskedelembe vonják. Ellentétben azzal a közkeletű elképzeléssel, hogy a kiskereskedelem halott, a kiskereskedelem a hibrid világba lép át. Egyes marketingszakemberek azt javasolják, hogy a hagyományos (B&M) üzletek kínáljanak WiFi-t, és szereljék fel forgalmazó partnereiket táblagépekkel vagy okostelefonokkal, hogy a legjobban tudják kiszolgálni a fogyasztók hibrid vásárlási szokásait.

• A csak nekem kínált promóciós ajánlatok/kedvezmények ellenőrzése – 66%
• Mindenki számára elérhető akciók és promóciók ellenőrzése – 61%
• Árak ellenőrzése – 57%
• Termékkutatás – 36%
• Navigálás az ágak között – 15%
• Termék rendelése és fizetése – 14%

A legtöbb digitális vásárló behozza az online világot a hagyományos vásárlási élménybe. A hagyományos online vásárlók kétharmada személyes promóciós ajánlatokat és kedvezményeket keresett készülékén. A RIS News tanulmánya megállapította, hogy számos különböző online fogyasztói magatartás beépült a fizikai kiskereskedelmi élménybe , beleértve az összes vásárló számára elérhető értékesítések és promóciók ellenőrzését, az árak összehasonlítását és a termékek kutatását.

Az okostelefonok tökéletes vásárlási társként működnek, és az kényelmi vásárlók a fizikai üzlethelyiségbe. Ellentétben azzal az általános felfogással, hogy a kiskereskedelem halott, a kiskereskedelem átalakul a hibrid világba. Egyes marketingszakemberek azt javasolják, hogy a hagyományos üzletek kínáljanak WiFi-t, és szereljék fel eladóikat táblagépekkel vagy okostelefonokkal, hogy a legjobban tudják kiszolgálni a fogyasztók hibrid vásárlási szokásait.

• Nézze meg a csak nekem kínált promóciós ajánlatokat/kedvezményeket – 66%
• A mindenki számára elérhető akciók és promóciók ellenőrzése – 61%
• Ellenőrizze az árakat – 57%
• Kutatási termékek – 36%
• Navigálás az üzletekben – 15%
• Termék rendelése és fizetése – 14%

További infografikákat talál a Statista