Intelligens üzletek a hét minden napján, 24 órában: séta be és válasszon vagy egyszerűen csak kilépjen üzletek – Autonóm rendszerek kiskereskedelemhez (ARS) | Metaverzum és 2D kódok

A „séta a boltban” általában egy fizikai kiskereskedelmi üzletre utal, amelyet az ügyfelek termékvásárlásba vehetnek. Ez a hagyományos kiskereskedelmi megközelítés, amelyben az ügyfelek fizikailag kiválasztják az Ön vásárlását, és az intelligens áruház kapcsán a fizetés a Pick & Scan folyamat után történik egy okostelefon -alkalmazáson keresztül. Ezért a pénztáros vagy a pénztárgép átadása már nem szükséges.

A „Just Walk Out” technológia viszont az Amazon által kifejlesztett konkrét technológia a vásárlási folyamat forradalmasítására. Ez egy készpénz nélküli beszerzési rendszer, amelyben az ügyfelek belépnek a boltba, válasszák ki a cikkeket, majd egyszerűen hagyják el az üzletet anélkül, hogy hagyományos pénztárgépen lennének. A technológia fejlett érzékelőket, kamerákat, gépi tanulást és RFID technológiát használ a kiválasztott cikkek automatikus rögzítéséhez és a vásárlási összeg rendezéséhez az ügyfél Amazon -fiókján keresztül. Nincs szükség interakcióra a pénztárosokkal vagy az egészségügyi biztosítókkal.

Alkalmas:

• Dél-Korea úttörő online kiskereskedelmi piac világszerte

A „Just Walk Out” (JWO) technológia lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy egyszerűen bemenjenek egy üzletbe, vegyék be a kívánt termékeket, majd egyszerűen menjenek vissza anélkül, hogy sorba kellene állniuk a pénztárgépen. Ez az innovatív technológia zökkenőmentes és kényelmes vásárlási élményt kínál, amely meghaladja a hagyományos vásárlási módszereket.

Hogyan működik a „Just Walk Out” technológia?

A JWO technológia mesterséges intelligenciát, képfelismerést és az üzlet folyosóin és polcain elhelyezett szenzorokat használ. Ez a technológia nyomon követi az ügyfelek által kiválasztott és áthelyezett tételeket. A JWO funkció használatához az ügyfeleknek mobilalkalmazást kell használniuk, mielőtt belépnének az üzletbe. Az alkalmazás feldolgozza az ügyfelek személyes adatait és fizetési beállításait.

A „Just Walk Out” technológiával rendelkező vásárlási folyamat nagyon egyszerű: az ügyfelek beolvassák a kódot az üzleti életbe való belépéskor. A kiválasztott termékeket automatikusan hozzáadják vagy eltávolítják a virtuális bevásárlókosárhoz. Amikor elhagyja az üzletet, akkor automatikus hitelkártya -fizetést fog elérni. Ha az ügyfelek akarják, akkor megkaphatja a vásárlási nyugtát az e -mail címének kioszkba történő megadásával.

Úttörők és új piaci szereplők

Az Amazon és az Alibaba volt az úttörők a „Just Walk Out” technológia bevezetésében. De most az új piaci résztvevők szintén belépnek a pályára, és az Amazon megosztja technológiáját más kiskereskedőkkel. Ez lehetővé teszi ezt a forradalmi vásárlási módszert egy szélesebb célcsoport számára.

Adatvédelem: lehetőségek és kockázatok

A JWO technológia bevezetése természetesen kérdéseket vet fel az adatvédelemmel kapcsolatban. Az ügyfelek adatainak védelmét szolgáló adatvédelmi funkcióknak pozitív hatásai lehetnek. Aggályok merülnek fel azonban a folyamatos megfigyelés, az adatok más célra történő felhasználása, az átláthatóság hiánya és egyes személyek esetleges kiszolgáltatottsága miatt is.

emberi tényező

Egy jól átgondolt rendszerben nem szabad figyelmen kívül hagyni az emberi tényezőt. Bármilyen nagyok a technikai lehetőségek, az emberi együttélés szociológiai aspektusát is figyelembe veszik. Az autonómia arca nem a gép, hanem az ember.

Egy autonóm kiskereskedelmi rendszerben (ARS) (lásd még lent a következő részben) az információs központon (szervizen kívül) a pénztárosok és az alkalmazottak is megtalálhatók a folyosókon. Még ha csak a megszokott nyitvatartási időben is, de mégis humánus átfogó koncepció. A munkahelyek nem szűnnek meg, a vásárlási élmény nem lesz egyenletes, a jövőre optimalizálták mind a beszállítók, mind a vásárlók számára.

Kerülje ki a fizetési folyamatot

A „Just Walk Out” technológia úttörő vásárlási élményt ígér, amely forradalmasíthatja a vásárlást. Zökkenőmentes funkcionalitásával és a bosszantó készpénz -folyamat megkerülésének lehetőségével kétségtelenül sok ügyfél számára vonzó. Ennek ellenére fontos tisztában lenni azzal, hogy az adatvédelmi kérdések és a lehetséges kockázatok is szerepet játszanak. Fogyasztóként ezért tájékoztatnunk kell magunkat ennek a technológiának a működéséről és következményeiről, hogy jól meghozzuk a döntéseket.

Az elmúlt években a technológiai fejlődés jelentősen megváltoztatta a vásárlási élményt. A legújabb technológiával felszerelt intelligens üzletek személyre szabott vásárlási élményt és jobb interakciót kínálnak az ügyfeleknek. A három úttörő technológia – 2D kódok, metaverzum és intelligens üzletek – kombinációja azonban azt ígéri, hogy még alapjaiban forradalmasítja a vásárlási élményt, és egy teljesen új dimenziót teremt a kiskereskedelemben.

A 2D kód és sokrétű alkalmazási lehetőségei a Smart Store-ban

1. A 2D kódok, más néven 2Dd mátrix kódok világméretű bevezetése

A 2D kód a hagyományos vonalkód evolúciós továbbfejlesztése. 2027-re a kiskereskedelmi ágazat a „Sunrise 2027” elnevezésű globális kezdeményezést tervezi, hogy a hagyományos, 12 számjegyű, a csomagolásra nyomtatott függőleges vonalakból álló vonalkódot felváltsa egy kétdimenziós változatra, amely web-képes.

Bővebben itt:

• Fontos információ a logisztikához: Sunrise 2027, a Data Matrix kód (2D vonalkód) vagy a QR kód váltja fel a vonalkódot

2. A 2D kód működése és előnyei a kiskereskedelemben

A 2D kód nem csak nagyobb mennyiségű információt képes tárolni, hanem az okostelefonok vagy szkennerek gyorsabb rögzítését is lehetővé teszi. Ez azt jelenti, hogy a termékinformációkat, árakat, értékeléseket és akár személyre szabott ajánlatokat is közvetlenül a vásárló okostelefonjára vihetik át a Smart Store-ban.

3. Kiterjesztett valóság (AR) és 2D kódok a vásárlási élményben

Az AR alkalmazások új lehetőségeket nyitnak meg a 2D kódok használatában. Az ügyfelek okostelefonjukkal beolvashatják a termékeket, és virtuálisan kivetíthetik azokat környezetükbe, hogy vásárlás előtt vizualizálják azokat. Ez lenyűgöző és magával ragadó vásárlási élményt teremt.

Bővebben itt:

• A 2D mátrix kód (2027-től az EAN/UPC vagy a GTIN 1D vonalkód utódjától) WebAR vagy WebXR (3D) esetén is használható!

A metaverzum: a virtuális valóság és integrálása a Smart Store-ba

1. A metaverzum megjelenése

A Metaverse egy virtuális, együttműködésen alapuló és magával ragadó univerzum, ahol a felhasználók interakcióba léphetnek egymással és megoszthatják egymással digitális élményeiket. Olyan technológiákon alapul, mint a VR és az AR, és egyre fontosabbá válik a játékiparban és a közösségi hálózatokban.

2. A kiskereskedelmi metaverzum

A Metaverse integrálása a Smart Store-ba a vásárlás teljesen új dimenzióját nyitja meg. Az ügyfelek virtuális üzleteket látogathatnak, digitális környezetben tesztelhetik a termékeket, és valós időben léphetnek kapcsolatba más vásárlókkal és szakértőkkel.

Bővebben itt:

• A vásárlói metaverzum és az élmény – Metaverse kereskedelem és értékesítés: vásárlói és fogyasztói tapasztalatok

3. Virtuális felszerelések és digitális bemutatótermek

A Metaverse-nek köszönhetően a vásárlók virtuálisan felpróbálhatják a ruhákat úgy, hogy valós időben kombinálják saját hasonlatosságukat a virtuális bemutatóteremben található ruhákkal. Ez jobb vásárlási döntéseket tesz lehetővé, és csökkenti a megtérülést.

Bővebben itt:

• Pioneer a digitális kereskedelemben: Aldi Süd egyedülálló vásárlási élményben inspirál a „Metaverse” -ben

A 2D kódok, a metaverzum és az intelligens boltok közötti szinergia

1. Interaktív, valós idejű termékinformáció

A 2D kódok és a Metaverse technológiák kombinációja lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy beolvassák a termékeket a fizikai üzletekben, és azonnal gazdag információkat, termékértékeléseket és ajánlásokat kapjanak a virtuális térben.

2. Személyre szabott vásárlási élmények

Az ügyfélprofilok és a metaverzumban gyűjtött adatok intelligens összekapcsolása lehetővé teszi az intelligens üzletek számára, hogy valós időben személyre szabott ajánlatokat és termékajánlatokat mutassanak be.

3. Együttműködésen alapuló vásárlás a metaverzumban

A Metaverse vásárlók és szakértők globális közösségét hozza létre, akik tanácsot adhatnak egymásnak, és együtt tesztelhetik a termékeket. Ezek a közösségi interakciók erősítik a vásárlási élményt és elősegítik a vásárlók lojalitását.

A vásárlási élmények smibiózisa

A 2D kódok, a metaverzum és az intelligens üzletek szimbiózisa végleg megváltoztatja az emberek vásárlási szokásait. A fizikai és a virtuális vásárlási élmények zökkenőmentes összekapcsolásával az ügyfelek soha nem látott választási lehetőségeket, személyre szabottságot és interakciót élvezhetnek. Az intelligens üzletek olyan helyekké válnak, ahol a valóság és a virtualitás egyesül, izgalmas, magával ragadó és közösségi vásárlási élményt hozva létre. A kiskereskedelem izgalmas jövő előtt áll, ahol a technológia alapvetően forradalmasíthatja a vásárlási élményt.

➡️ Az Autonomous Retail System (ARS) volt az az úttörő koncepció, amely megalapozta a különféle intelligens bolti változatok megjelenését. Forradalmasította a kiskereskedelmet azáltal, hogy az automatizálást és az autonómiát kihasználva javítja a vásárlói élményt és a működési hatékonyságot. Az ARS mögött az volt az ötlet, hogy zökkenőmentes vásárlási élményt hozzon létre, ahol a vásárlók önállóan és önállóan vásárolhatnak.

A Smart Shops különböző változatai

Az ARS sikerét követően a különböző cégek és kereskedők elkezdték kifejleszteni annak különböző változatait, hogy megfeleljenek a vásárlók egyéni igényeinek és a piac igényeinek. Íme néhány figyelemre méltó változat:

Autonóm okosboltok

Ezek az üzleti modellek az ARS-en alapulnak, és hasonló vásárlási élményt kínálnak. Az ügyfelek intelligens bevásárlókosarak vagy mobilalkalmazások segítségével navigálhatnak az üzletekben, választhatnak termékeket és fizethetnek. Egyes fejlett autonóm intelligens üzletek arcfelismerést és mesterséges intelligencia technológiát is használnak személyre szabott ajánlások nyújtására.

Bejáratos üzletek a Scan & Go szolgáltatással

A bejáratos bolt egy fizikai kiskereskedelmi üzlet, amely lehetőséget kínál az ügyfeleknek, hogy időpont egyeztetés nélkül bejöjjenek és vásároljanak. Az online áruházaktól eltérően a betérő üzlet vásárlói élvezhetik a vásárlási élményt, személyes tanácsokat kaphatnak az alkalmazottaktól, és azonnal magukkal vihetik a termékeket anélkül, hogy meg kellene várniuk a kiszállítást. A walk-in bolt ezért egy hagyományos kiskereskedelmi módszer, amely a vásárlók számára azonnali vásárlási élményt kínál.

A Scan & Go szolgáltatással rendelkező Walk In Shopsnál a hangsúly a vásárlási folyamat egyszerűségén és hatékonyságán van. Itt általában nincs több információs központ vagy emberi pénztáros. A vásárlók egyszerűen besétálhatnak az üzletbe, beolvashatják a termékeket, és kifizethetik a kiválasztott termékeket egy alkalmazáson vagy a szkenneren keresztül, és várakozás nélkül elhagyhatják az üzletet. Ennek a modellnek az a célja, hogy csökkentse a működési költségeket és lehetővé tegye a gyors átfutást.

A Scan & Go egy modern kiskereskedelmi technológia, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy függetlenül, anélkül, hogy a hagyományos pénztárnál sorban álljanak, beolvassák és kifizessék vásárlásaikat az üzletben. A folyamat egyszerű: a vásárló okostelefonnal vagy speciális kézi szkennerrel leolvassa a termékek vonalkódját, amikor a kosárba helyezi azokat. A termékek automatikusan egy bevásárlólistába kerülnek, és a teljes ár valós időben frissül. Miután a vásárló befejezte a vásárlást, közvetlenül az alkalmazáson vagy szkenneren keresztül fizeti ki a teljes összeget, és anélkül hagyja el az üzletet, hogy sorban kellene állnia a pénztárnál. A Scan & Go időt takarít meg, és gyorsabb és kényelmesebb vásárlási élményt kínál az ügyfeleknek.

Fontos megjegyezni, hogy ezt a technológiát a különböző üzletekben és országokban eltérően alkalmazhatják. Egyes üzletek lehetővé teszik, hogy az árukat a saját táskákban helyezze el, míg mások megkövetelik a személyzet végső ellenőrzését a lopás megelőzése érdekében.

Pick & Go vagy Just Walk Out üzletek

A „Just Walk Out” technológia mesterséges intelligenciát, képérzékelőket és érzékelőket használ az üzleti életben a cikkek rögzítéséhez, az ügyfelek kiválasztásához és mozgatásához. A fióktelep beírása előtt az ügyfeleknek olyan mobilalkalmazást kell használniuk, amely feldolgozza a személyes információkat és a fizetési preferenciákat. Vásárláskor az ügyfelek beolvasnak egy kódot, amikor belépnek, az elemeket automatikusan hozzáadják a virtuális bevásárlókosárhoz. Az automatikus hitelkártya -fizetés akkor kerül sor, amikor elhagyja az üzletet. A vásárlási nyugtát opcionálisan e -mailben lehet kérni.

Pilóta nélküli intelligens üzletek

Ez a változat egy lépéssel tovább megy, és teljes mértékben a vállalkozás autonómiájára támaszkodik. A pilóta nélküli intelligens üzletek gyakran kis egységek, amelyek forgalmas területeken, bevásárlóközpontokban vagy akár tömegközlekedési eszközökön is elhelyezhetők. A vásárlók kiválaszthatják a termékeket, fizethetnek, és be- vagy kiléphetnek az üzletből anélkül, hogy emberi személyzetre lenne szükségük.

Személyes intelligens üzletek

A teljesen autonóm modellekkel ellentétben a személyes okosüzletek továbbra is minimális létszámmal rendelkeznek. Ezek az alkalmazottak azonban nincsenek pénztárgépekhez kötve, hanem ügyféltanácsadóként vagy szakértőként szolgálnak bizonyos termékkategóriákban. A hangsúly itt a szakértelem és a személyre szabott vásárlási élmény biztosításán van.

A döntő különbség – az ügyfélélmény kontra költségcsökkentés

A legfontosabb különbség az ARS és a Smart Store különféle változatai között a vásárlói élmény és az autonómia hangsúlyozása. Míg az ARS célja, hogy zökkenőmentes és személyes vásárlási élményt nyújtson az ügyfeleknek, a többi modell inkább a költségcsökkentésre és a kiskereskedők hatékonyságára összpontosít.

Az ARS információs központok és emberi pénztárosok bevonásával tartja fenn az emberi interakciókat, hogy szükség esetén segítsék az ügyfeleket, és személyes elemet adjon hozzá. A többi változat, mint például a pilóta nélküli intelligens üzletek és a bejáratos üzletek, nagyrészt mellőzik az emberi interakciót a működési költségek minimalizálása és a vásárlási folyamat felgyorsítása érdekében.

Míg az ARS továbbra is vonzó a kiváló vásárlói élményt kereső kiskereskedők számára, a többi változat költséghatékony megoldást kínál, különösen a nagy forgalmú területeken vagy a gyorsan mozgó termékek esetében.

Hírek és fejlemények

Az ARS bevezetése óta sok cég ugrott a kocsiba, és fejlesztette ki saját Smart Store-változatait. Ez az önálló kiskereskedelmi koncepciók egyre szélesebb köréhez vezetett, amelyek folyamatosan befolyásolják és fejlesztik a piacot.

A legújabb fejlesztések közé tartozik a legmodernebb technológiák, például a kiterjesztett valóság (AR) és a virtuális valóság (VR) használata a vásárlási élmény további javítása érdekében. Az ügyfelek a vásárlás előtt virtuálisan kipróbálhatják a termékeket, és megnézhetik, hogyan néznének ki otthonukban vagy környezetükben.

Erről bővebben a mátrix kóddal kapcsolatban, amelyet a tervek szerint 2027-ben használnak világszerte:

• A 2D mátrix kód (2027-től az EAN/UPC vagy a GTIN 1D vonalkód utódjától) WebAR vagy WebXR (3D) esetén is használható!

Ezenkívül néhány intelligens üzlet elkezdte biztosítani technológiai platformjaikat más kiskereskedők számára, ami egyfajta „intelligens áruház mint szolgáltatás” modellhez vezet. Ilyen módon még a kisebb kiskereskedők is részesülhetnek az autonómia és az automatizálás előnyeiből anélkül, hogy óriási beruházásokat kellene végrehajtaniuk a technológiába.

Az ARS és a különböző Smart Store-változatok fejlesztése még korántsem zárult le. Az iparágat továbbra is az innovatív ötletek és technológiák hajtják előre, és az autonóm kiskereskedelemben a következő években még sok izgalmas fejlesztés várható.

Az ARS mögött meghúzódó alapötlet az, hogy egyesek visszariadnak egy teljesen önálló üzlettől. Az emberi szempont, a bolti személyzettel való kapcsolat és interakció fontos szerepet játszik a hagyományos kiskereskedelemben, és az összeszokottság és a személyes törődés érzését kelti. A teljesen autonóm üzletekben egyes vásárlók úgy érezhetik, hogy valami lényeges hiányzik – az emberi érintés.

Az autonóm vállalkozások eddigi áttörésének elmaradása annak tudható be, hogy a hagyományos, munkaigényes vállalkozásokról a teljesen automatizált létesítményekre való átállás sokak számára még mindig túl hirtelennek tűnik. A vásárlói szokások és elvárások megváltoztatása gyakran időbe telik, az új technológiák átvétele pedig időbe telik, amíg meghonosodik.

A dolgok azonban változhatnak a következő években. Ahogy a társadalom fokozatosan hozzászokik az olyan modern koncepciókhoz, mint az önálló vásárlás, a teljesen autonóm üzletekkel kapcsolatos akadályok és fenntartások fokozatosan csökkenhetnek. A technológia fejlődése és a kereskedők folyamatos erőfeszítései a vásárlói élmény javítására szintén hozzájárulhatnak ahhoz, hogy az autonóm üzleti modellek vonzóbbá váljanak a jövőben.

A növekvő digitalizáció és automatizálás a mindennapi élet számos területén hozzájárulhat ahhoz, hogy az emberek nyitottabbak legyenek a modern kiskereskedelmi koncepciókra. Az önvezető autókkal, a mesterséges intelligenciával és más technológiákkal kapcsolatos ismeretek bővítése segíthet abban, hogy az autonóm vállalkozások mindennapi életünk természetes részévé váljanak.

Azt azonban látni kell, hogy pontosan hogyan alakul az autonóm üzleti modellek elfogadása. A kiskereskedőknek továbbra is arra kell összpontosítaniuk, hogy megtalálják a megfelelő egyensúlyt az automatizálás és a személyes ügyfélszolgálat között, hogy megfeleljenek az ügyfelek igényeinek és elvárásainak.

A teljesen autonóm üzletekre való áttérés fokozatos folyamat lesz, amely időt és alkalmazkodást igényel. A technológia fejlődésével és a modern koncepciók elfogadottságának növekedésével azonban az autonóm üzleti modellek egyre nagyobb szerepet játszhatnak a kiskereskedelemben a következő években. Továbbra is izgalmas látni, hogy ez az innovatív vásárlási mód hogyan fejlődik tovább, és hogyan épül be az emberek mindennapi életébe.

A logisztika soha nem áll meg. Egyik kihívás követi a másikat. Raktároptimalizálás, folyamatgyorsítás, költséghatékonyság, CO2-csökkentés, automatizálás és versenynyomás. Ennek a fejlődésnek a fő mozgatórugója az e-kereskedelem.

Németországban már léteznek követelmények a mikro hubokra!

A kiskereskedelmi cégek központi raktárainak vagy logisztikai központjainak mikro-hub-okká történő átalakítása nagyobb gond nélkül megoldható lenne. Kezdetnek elegendő a mikroteljesítési terület egy részét bővíteni, és méretezési megoldásokkal a piachoz igazítani. Például a meglévő élelmiszerbolt-láncok átalakíthatók mikro-központokká, vagy egy részük átalakítható mikro-teljesítési megoldássá.

Koncepció: Autonóm és automatizált kiskereskedelmi rendszerek boltja/e-kereskedelem -Kép: Xpert.Digital

Koncepció: Autonóm és automatizált kiskereskedelmi rendszerek központi raktár logisztikai központ/e-kereskedelem image: Xpert.Digital

Bővebben itt:

• A gyorsaság és a rugalmasság az irányadó

A Rewe Pick&Go innovatív vásárlási élményt kínál fizetés nélküli lehetőséggel. Az ügyfeleknek lehetőségük van pénztáros nélkül kényelmesen vásárolni egy speciális alkalmazás segítségével, amelyben eltárolhatják fizetési adataikat. Ez zökkenőmentes vásárlási folyamatot tesz lehetővé.

A Pick&Go folyamat hihetetlenül egyszerű. Az ügyfelek letöltik az alkalmazást és regisztrálnak. Ezután összekapcsolhatják a preferált fizetési módokat, például a hitelkártyákat, a Paypal-t, a Google Pay-t vagy az Apple Pay-t a fiókjukkal, és azonnal megkezdhetik a vásárlást.

A Pick&Go áruházak kínálata széles és változatos. A vásárlók a termékek széles választékát találják itt, beleértve a friss pékárut, ömlesztett gyümölcsöt és zöldséget, valamint fagyasztott árukat. A Trigo salátabárja különösen népszerű, így a vásárlók egyéni preferenciáik szerint állíthatják össze salátájukat.

A Pick&Go egyik fontos szempontja az ügyfelek adatainak védelme. Az adatok biztonságos feldolgozására modern technológiát alkalmaznak. A használt számítógépes látás szoftver csak a kiválasztott termékekről és azok visszaküldéséről rögzít információkat. Az üzlet elhagyása után nincs arcfelismerés vagy azonosítás. A személyes adatokat gondosan védjük.

Nemcsak a Rewe, hanem más német kiskereskedők is, mint például a Netto (Edeka Group), az Aldi Nord, az Aldi Süd és a Schwarz Group a számítógépes látástechnológia segítségével támaszkodnak a pénztár nélküli piacokra. Az Amazon több mint három tucat pénztármentes üzletet nyitott az Egyesült Államokban és az Egyesült Királyságban, de a közelmúltban költség okok miatt bezárt nyolc Go üzletet.

A Pick&Go koncepció utat mutat a vásárlás új korszakához, és Rewe itt úttörő szerepet vállal. A vásárlók szívesen kipróbálhatják maguknak az új vásárlási élményt, és élvezhetik a pénztáros nélküli vásárlás szabadságát. Egyszerűen töltse le az alkalmazást, regisztráljon és már indulhat is!

Az Amazon az egyik vezető online kiskereskedővé vált, és megváltoztatta az online vásárlás módját. Most a vállalat újabb innovatív lépést tett a vásárlási élmény forradalmasítására - a „Just Walk Out” technológia bevezetésére. Ezzel a fejlett technológiával az ügyfelek egyszerűen elhagyhatják a fizikai üzletet, elvihetnek tárgyakat a polcokról, és egyszerűen elhagyhatják a boltot anélkül, hogy a pénztárgépen kellene várniuk. Ebben a jelentésben foglalkozni fogunk csak a Walk Out -tal és annak hatásaival a kiskereskedelemre és az ügyfelekre.

1. Mi az a Just Walk Out?

A Just Walk Out egy modern vásárlási rendszer, amelyet az Amazon fejlesztett ki. Szenzorok, mesterséges intelligencia és fejlett algoritmusok kombinációján alapul. A fő cél az, hogy a vásárlási folyamat zökkenőmentes és kényelmes legyen a hagyományos pénztárak szükségességének kiküszöbölésével. A vásárlók egyszerűen beléphetnek az üzletbe, kiválaszthatják a kívánt termékeket a polcokról, és feldolgozás nélkül elhagyhatják az üzletet.

2. Hogyan működik a Just Walk Out?

A Just Walk Out mögött meghúzódó technológia lenyűgöző. Az üzletbe való belépéskor az ügyfeleknek meg kell nyitniuk az Amazon alkalmazásukat, és össze kell kapcsolniuk fizetési adataikat. Fejlett érzékelők és kamerák figyelik a vásárlók mozgását és tevékenységét az üzletben. Az üzletben minden termékhez speciális címkék tartoznak, amelyeket az érzékelők felismernek. Amikor az ügyfél levesz egy terméket a polcról, az automatikusan hozzáadódik a vásárló virtuális bevásárlókosarához az Amazon alkalmazásban. Amikor egy tételt visszatesznek, az a virtuális bevásárlókosárból is lekerül.

3. Hol van a Just Walk Out?

Kezdetben a Just Walk Out bizonyos Amazon Go üzletekben jelent meg. Ezeket az üzleteket kifejezetten az innovatív vásárlási élményre tervezték. A Just Walk Out lehetőségei azonban nem korlátozódnak az Amazon Go-ra. A cég azt tervezi, hogy a technológiát más kereskedelmi láncok számára is elérhetővé teszi. Teljesen lehetséges, hogy a jövőben más üzletekben is láthatjuk majd a Just Walk Out-ot.

4. A Just Walk Out előnyei

Időmegtakarítás

A vásárlóknak nem kell többé sorban állniuk a pénztárnál, ami jelentősen felgyorsítja a teljes vásárlási folyamatot.

Hatékonyság

A technológia minimalizálja a pénztárnál előforduló hibák kockázatát, és zökkenőmentes vásárlási élményt tesz lehetővé.

Létszámcsökkentés

A pénztárosok szükségességének megszüntetésével a személyzeti költségek csökkenthetők.

5. Kihívások és aggodalmak

adat védelem

Egyes ügyfeleknek adatvédelmi aggályai vannak, mivel a technológia szorosan nyomon követi mozgásukat és interakcióikat az üzletben.

Munkahelyek elvesztése

A Just Walk Out bevezetése a pénztárosok és pénztárosok munkahelyeinek elvesztéséhez vezethet, ami szociális problémákat okozhat.

Műszaki hibák

Előfordulhatnak olyan műszaki hibák vagy problémák a rendszerben, amelyek kellemetlenséget okozhatnak az ügyfeleknek.

6. Hatás a kiskereskedelemre

A Just Walk Out elindítása képes átalakítani a kiskereskedelmet. Előfordulhat, hogy a hagyományos üzleteknek alkalmazkodniuk kell, vagy fennáll annak a veszélye, hogy lemaradnak az Amazon által úttörő technológiai fejlődésről. Egyesek hasonló technológiák alkalmazására törekedhetnek, hogy versenyképesek maradjanak, míg mások alternatív megközelítéseket választanak vásárlói hűségük erősítésére.

7. A Just Walk Out jövőbeli kilátásai

Tekintettel az Amazon sikerére és az ügyfelek Just Walk Out-ra adott pozitív reakcióira, valószínű, hogy ezt a technológiát továbbra is fejlesztik és bővítik. Új funkciókkal és fejlesztésekkel lehet még élvezetesebbé tenni a vásárlást. Emellett más cégek is kifejleszthetnének hasonló technológiákat, és tovább fokozhatnák a versenyt.

Technológia a kiskereskedelemben

A Just Walk Out kétségtelenül lenyűgöző lépés a gördülékeny és kényelmes vásárlási élmény felé. Ez mutatja az Amazon elkötelezettségét az innováció és a vásárlói élmény folyamatos javítása iránt. Bár vannak kihívások és aggályok, ennek a technológiának az előnyei örökre átalakíthatják a kiskereskedelmet. Érdekes lesz látni, hogyan fejlődik a Just Walk Out, és hogyan reagálnak más cégek erre a kiskereskedelmi forradalomra.

Általánosságban elmondható, hogy mindkét vásárlási rendszer ugyanarra az alapgondolatra utal, amikor a vásárlók bejuthatnak a fizikai kiskereskedelmi üzletekbe, kiválaszthatják termékeiket és elhagyhatják az üzletet anélkül, hogy sorban állnának a pénztárnál vagy hagyományosan fizetnének. Az ilyen rendszerek mögött meghúzódó technológia érzékelőket, kamerákat, számítógépes látást és gépi tanulást használ, hogy felismerje a vásárló által a polcról leemelt termékeket, és automatikusan levonja a költségeket az ügyfél számlájáról.

Mindkettő hasonlóan működik. Ebben csak márkában és megvalósításban különböznek, de lényegében ugyanazt a célt követik.