
Okos logisztika – Gyorsabb úti cél elérése az intelligens logisztikával – Kép: Xpert.Digital és elenabsl|Shutterstock.com
Okos logisztika: Intelligens logisztikai megoldások kis webáruházak és startupok számára
A hatékony raktári folyamatok fenntartása a növekedési fázisokban az e-kereskedelmi startupok gyorsan elérik logisztikai korlátaikat. Ez általában a megnövekedett mennyiségek kezelésében szerzett tapasztalat hiányának és a növekvő igényekre nem megfelelően felkészült belső raktárkezelési infrastruktúra köszönhető. Ez a cikk bemutatja, hogy ennek nem kell így lennie.
A gyorsan növekvő ügyfélkör, a bővülő termékkínálat és ennek következtében a folyamatosan növekvő szállítmánymennyiség: ami sok kiskereskedő számára ideális üzleti helyzetnek tűnik, gyorsan túlterhelheti a vállalatokat. Ahhoz, hogy versenyképesek maradjanak ebben a kiélezett piacon, néha költséges beruházásokra (például ingyenes visszaküldésre) van szükség, ami jelentős pénzügyi erőforrásokat és figyelmet igényel. Ráadásul a megnövekedett logisztikai kihívásokat könnyen figyelmen kívül hagyják.
Azok, akik nem fektetnek be hatékony struktúrákba, gyorsan lemaradnak, mivel a működő logisztikai rendszer a kulcsa az online kiskereskedők üzleti sikerének. A kihívást tovább növeli az a tény, hogy a logisztikai iparág folyamatosan fejlődik a technológiai újításokkal. Például a drónok használata a raktárakban a készlet- és termékmenedzsmenthez már nem csak álom. Az interaktív kiterjesztett valóság technológiák, mint például a kiterjesztett és a virtuális valóság használata a raktári folyamatok hatékony irányítására szintén terjedőben van. Különösen az újonnan érkezők kockáztatják a túlterhelést. Ezért tanácsos előzetesen gondosan mérlegelni a vonatkozó technológiába való befektetés előnyeit és hátrányait, és szükség esetén külső tanácsadók támogatását kérni.
Kihívások az online kiskereskedők számára
Az online áruházak üzemeltetői, és különösen az e-kereskedelmi startupok, három logisztikai kihívással néznek szembe, amelyeket gyorsan meg kell oldaniuk ahhoz, hogy sikeresek maradjanak az üzleti életben:
1. A rendszerek skálázhatósága
Míg a modern online áruházakat, és különösen az innovatív startupokat, a rugalmasságuk jellemzi, a logisztikai rendszerek gyakran pont az ellenkezőjét teszik: nehezen alkalmazkodnak a jelenlegi fejleményekhez. A logisztikai folyamatoknak azonban, különösen a növekedési szakaszban, rugalmasan kell skálázhatóknak lenniük. Ehhez elengedhetetlen, hogy felfelé és lefelé is skálázhatók legyenek, és rugalmasan alkalmazkodjanak a változásokhoz.
2. Ingadozó kereslet
Különösen a gyorsan növekvő startupok számára jelent kihívást a kereslet előrejelzésének nehézsége. A „Mikor fogják a leggyakrabban vásárolni a termékeimet?” és a „Folytatódik-e a termékeim iránti magas kereslet?” kulcsfontosságú kérdések. Már egyetlen helytelen válasz is magas költségekhez és az ügyfelek elégedetlenségéhez vezet. Ezért elengedhetetlenek a jövőbeli értékesítési volumen előrejelzésére szolgáló megbízható eszközök.
3. Visszaküldések kezelése
Az, hogy a vásárlóknak lehetőséget adunk az áruk visszaküldésére, jelentős logisztikai kihívásokat és növekvő költségeket teremt – amelyek még tovább emelkednek, ha a visszaküldés ingyenes. Ez gyorsan túlterhelheti a startupok vagy a gyorsan növekvő vállalatok pénzügyi erőforrásait a magas visszaküldési arányú ágazatokban (pl. textil-, cipőipar).
Modern raktározási folyamatok, mint logisztikai válasz
A hatékony folyamatok biztosítása érdekében még a gyors növekedés során is a vállalatoknak rugalmas és skálázható logisztikába kell befektetniük. Alapvetően két lehetőségük van itt:
1. Befektetés raktártechnológiába
A nem hatékony szállítási folyamatok jelentős kockázatot jelentenek az online kereskedők számára. Az, hogy egy kiskereskedő kezdetben a pincéjében polcokon tárolta az árukat, és a megrendelés kézhezvétele után egyenként szállította ki azokat otthonról, nem jelenti azt, hogy ezt a rendszert fenn kell tartania napi 200 megrendelés kezelésekor. Ahogy a termékkínálat bővül, az ilyen raktározás gyorsan nehézkessé válik. Ez gyakran helytelenül megrendelt tételekhez, nem megfelelő csomagoláshoz és túlzottan lassú szállításhoz vezet. Bár ez a vásárlók számára frusztráló, az online kereskedőnek valódi pénzébe kerül. Az ügyfél-elégedettség a legfontosabb, és a nagy szereplőknek, mint az Amazon és a Zalando, köszönhetően a vásárlók hozzászoktak a kiváló minőségű szállításhoz. A negatív tapasztalatok ezért gyorsan magasabb visszaküldési arányokhoz és elveszett vásárlókhoz vezetnek. Ez a kockázat hatékony logisztikai folyamatokkal és rendszerekkel mérsékelhető.
Ehhez kapcsolódóan:
- Magasraktári tanácsadás és tervezés: Automatizált magasraktár – Raklaptárolás optimalizálása teljesen automatikusan – Raktároptimalizálás
- Puffertárolás: E-kereskedelem, kiskereskedelem és gyártóipar számára
- Automatizált kisméretű alkatrészraktár (ALK)
2. Kiszervezés
Különösen azoknak a startup vállalkozásoknak jelenthet vonzó alternatívát, amelyek még nem képesek pontosan felmérni logisztikai folyamataikat és rendelési mennyiségeiket, hogy a teljesítést külső logisztikai szolgáltatóhoz bízzák. Bár ez a megoldás némileg drágább, mint a házon belüli kezelés, kiküszöböli a belső logisztikai menedzsment bizonytalanságait. Továbbá a teljesítési folyamat professzionális kezelése nemcsak a szállítás minőségét, hanem a vállalat jövedelmezőségét is javíthatja. Számos teljesítési szolgáltató ma már a raktározáson és a szállításon túl számos további szolgáltatást kínál ügyfeleinek, például üzletvezetést vagy a listázott termékek professzionális fotózását.
A hatékony logisztikai folyamatok elengedhetetlenek az e-kereskedelem sikeres elindításához. Ez úgy érhető el, hogy a kezdetektől fogva következetesen nagy teljesítményű technológiára támaszkodunk, és lépést tartunk a terület innovációival.
Ehhez kapcsolódóan:
- Ha a SEO az opcionális extra, akkor a raktároptimalizálás a kötelező rész
- Raktároptimalizálási módszerek: Raktároptimalizálás komissiózással: 5 lépés a termelékenység növeléséhez optimalizált komissiózással
- Szerződéses logisztika – logisztikai szolgáltatók – a nagyobb vállalatok 80%-a veszi igénybe őket!
Ezért ideális az Xpert.Plus az intelligens logisztikához és a magasraktárak tervezéséhez: intelligens logisztika keresőoptimalizálással, kiterjesztett valósággal, IoT-vel és Intralogisztika 4.0-val.
Az Xpert.Plus az Xpert.Digital projektje. Sok éves tapasztalattal rendelkezünk raktári megoldások támogatásában és tanácsadásában, valamint a raktárak optimalizálásában , amelyeket az Xpert.Plus alatt egy nagy hálózatban egyesítünk
Örömmel lennék az Ön személyes tanácsadója.
Kapcsolatba léphet velem az alábbi kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével, vagy egyszerűen hívjon a +49 7348 4088 965 (München) .
Alig várom a közös projektünket.
Xpert.Digital – Konrad Wolfenstein
Az Xpert.Digital egy iparági központ, amely a digitalizációra, a gépészetre, a logisztikára/intralogisztikára és a fotovoltaikus elemekre összpontosít.
360°-os üzletfejlesztési megoldásunkkal elismert vállalatokat támogatunk az új üzletektől az értékesítés utáni szolgáltatásokig.
Piackutatás, smarketing, marketingautomatizálás, tartalomfejlesztés, PR, levelezési kampányok, személyre szabott közösségi média és érdeklődőgondozás digitális eszközeink részét képezik.
További információkat a következő weboldalakon talál: www.xpert.digital – www.xpert.solar – www.xpert.plus

